Возможно ли отказаться от страховки жизни и от помощи на дорогах, после оформления кредита?

Если речь о банке Сетелем (скорее всего), то порядок действия следующий:

Если по каким-либо причинам Вы хотите приостановить действие Программы помощи на дорогах до истечения срока срока ее окончания и осуществить возврат денежных средств, внесенных Вами за подключение к ней, Вам необходимо написать заявление по образцу (образец можно найти на сайте банка) и направить это заявление, предварительно подписанное заявителем, на адрес электронной почты cetelem@ruamc.ru или почтовым отправлением по адресу: 127566, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 48 корп.3.

Информация, обязательная к указанию в заявлении:

ФИО заявителя полностью; адрес электронной почты для отправки чека о проведенной операции по возврату (Обязательно!)

Номер и дата заключения кредитного договора

VIN-номер автомобиля

Причина отказа

Полные реквизиты счета заявителя: номер расчетного счета заявителя, наименование банка, номер корреспондентского счета, ИНН, КПП, БИК

Контактные данные заявителя (номер телефона, адрес электронной почты)

Основные правила осуществления возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, если заявление предоставлено не позднее 14-ти дневного срока с момента подключения заявителя к Программе помощи на дорогах. В случае если заявление подано по истечении 14-ти дневного срока, возврат осуществляется частично, т.е. за минусом размера агентского вознаграждения банка и фактически использованного периода действия Программы помощи на дорогах.

Возврат средств осуществляется в течение тридцати календарных дней с момента поступления заявления.

Людмила!

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей», статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя которого прямо указывает на то, что

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги. Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Порядок отказа от автокарты в банке:

Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.

Отправить заказное письмо адресату, либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.

При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.

Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с иском в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

https://tobanks.ru

Отказаться можно письменным заявлением.

1. Писать заявления о расторжении навязанных договоров.

2. в случае отказа в возврате денег - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Вам нужно написать претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет, то иск в суд.

Положительная практика по данным делам уже есть.

Добрый день, Светлана!

Прочтите условия договора с ООО "Асс*****с Поволжье". Там установлен порядок расторжения договора.

Ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предусмотренное ГК РФ право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

1. Надо подготовить письменное уведомление об отказе от исполнения договора в порядке ст.450.1 ГК РФ. в нем укажите банковские реквизиты, куда вы просите вернуть денежные средства.

Возможно деньги вернут добровольно.

2. Подготовьте досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства как необоснованное обогащение. Потребуйте проценты за пользование вашими денежными средствами с момента расторжения договора.

Успехов Вам!

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в автосалон и в организацию, которая эту самую "помощь" оказывает. Скорее всего в возврате денег откажут и придется идти в суд с иском.

Здравствуйте. Нужно писать претензию на расторжение договора и возврат денежных средств в организацию, которая предоставляет эту услугу: помощь на дороге. В претензии ссылаться на нормы Гражданского Кодекса РФ и закона о защите прав потребителей. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.

Здравствуйте, Александр!

Это зависит от того, с кем Вы заключили этот договор и какой договор (срок его действия, условия его расторжения и т.д.). Что бы Вам разъяснить этот вопрос юристу нужно самому ознакомиться с условиями этого договора, а потом он уже может сделать юридической заключение по нему. Не всегда выгодно Потребителю расторгать такой договор на основании статьи 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". Можете ознакомиться здесь Подробнее ➤

Всего Вам доброго.

Вопрос абсолютно решаемый.

Нормативная база.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направляйте в адрес трех эвакуаторов (евроассистанс, авто ассистанс), или кто там у вас по договору - заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы, указав, что в данной услуге не нуждаетесь.

Ст. 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Сейчас у меня в производстве два абсолютно таких дела. Еще 3 положительных решения было за последние три месяца.

Можно расторгнуть навязанные услуги с возвратом денег, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Напишите име претензию и верните деньги через суд за навязанные услуги.

В зависимости от условий предоставления данной услуги. Эта услуга практически не связана с кредитными обязательствами.

На основании ст. 32 ЗоЗПП РФ

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

От карты помощи на дорогах можно было сразу отказываться в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Пишите претензию, если не поможет-подавайте иск в суд.

Да, от указанных услуг можно отказаться.

Пишите претензии в адрес автосалона и организаций, где были оформлены эти услуги в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Здравствуйте!

Достаточно распространённая ситуация в моей практике, автосалоны навязывают дополнительные услуги, страховки и т д

Можно и нужно возвращать денежные средства!

1. Нужно направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора

2. Если по претензии отказывают то направить исковое заявление в суд.

Здравствуйте. Пишите претензию в страховую компанию, если не ответят то иск в суд.

Здравствуйте Наталья!

Можно вернуть деньги, главное грамотно оформить мотивированные документы! В любом случае придётся возвращать деньги через суд!

Уже помогли многим клиентам, один из Котельниковского района Волгоградской области.

Можно вам отправить договор, что там прописано.. что там значит?

Для возврата стоимости страховок необходимо направить в два адреса письменные претензии на основе норм ГК.

Напишите претензию в магазин.

Здравствуйте. Если страховка то у вас есть 14 дней для подачи соответствующих заявлений. А если помощь на дороге это совсем другая история - это не страховка. Обращайтесь поможем.

Фактически вам продали "воздух". Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и организации, которая оказывает эту самую "помощь".

Если деньги не вернут добровольно-придется подавать в суд иск.

В таком случае можно будет взыскать как стоимость навязанной услуги, так и 50% штрафа и моральный вред.

Здравствуйте. Ситуация очень распространённая и самое главное решаемая. Вам следует направить исполнителю письменное требование о расторжении договора услуги помощи на дороге и потребовать возврата денежных средств на основании ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. Также укажите в требование, что ст 16 закона РФ о защите прав потребителей запрещает обуславливать оказание одних услуг другими (запрещает навязывать услуги).

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сможете взыскать уплаченнве деньги за данную услугу, неустойку, штраф, убытки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

За рассмотрение иска не нужно будет оплачивать госпошлину.

1. Факт навязывания Вы вряд ли докажете? Вы типа осознано и добровольно что-то купили?

2. Рекомендую обратить внимание на норму -

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

аналогичная и в

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Вам надо срочно подать письменно требование о расторжении договора оказания услуг и требовать возврата денег. Никаких расходов исполнитель не понёс, но он может придумать иное. Сложности с фиксацией подачи требования получателю денег - стороне договора. Ценное письмо с описью рулит.

Если не вернет - то заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении и иск в суд по правилам ГПК РФ-ст. 131, ст. 132 - потребитель без пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей.

Здравствуйте

Навязывание дополнительных услуг при кредитовании (пакеты банковских услуг, комиссии, страховки и пр.), является нарушением ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Вы вправе отказаться

Срок возврата в течение 14 дней с момента оформления кредита

Либо со дня предъявления требований о возврате денег.

Здравствуйте!

1. В данном случае следует руководствоваться ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. В данном статье определено, что-

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3.Если никаких услуг по данной карте вам не оказывалось, то деньги должны вернуть в полном объеме.

4. Таким образом, обращайтесь к организации, которая указана в договоре в качестве исполнителя-с письменной претензией об отказе от исполнения договора и возврате денег.

5. При отказе-придется обращаться в суд. Суд вынесет положительное решение по иску, плюс штраф в вашу пользу в размере 50% от суммы договора, плюс-компенсация морального вреда.

6. Но поскольку последствия такого отказа от добровольного удовлетворения требований, они прекрасно знают, то как правило, все возвращают добровольно.

Добрый день. Вам нужно написать Претензию, в которой указать, что при заключении договора вам было навязано условие оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «***».

В силу п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.

Указать, что отсутствие возврата денежных средств, оплаченных в рамках оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» со стороны исполнителя — «***» будет расцениваться как незаконное неосновательное обогащение со стороны Вашей компании и нарушение положений Закона о защите прав потребителей.

Если денежные средства не вернут в добровольном порядке, обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Согласно статье 32 Закона РФ О защите прав потребителей у Вас есть право на односторонний отказ от исполнения договора с требованием возврата денежных средств за вычетом фактических расходов исполнителя, связанных с данным договором. Предъявите претензию в письменной форме. Чем раньше, тем лучше. Срок предъявления данного требования не лимитирован, но лучше поторопиться, чтобы не давать даже формального повода удержать больше, чем положено. В идеале должны все вернуть, если не смогут обосновать свои затраты. Претензию предъявлять нужно в 2 экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии, а в случае отказа направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Любой, Доброго вечера Вам!

Конечно навязывание такой услуги, как "тех помощь" на дороге является неправильным со стороны продавца.

Вы вправе, как потребитель, написать претензию продавцу на юридический адрес с требованием, на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителя в РФ" от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам должны вернуть денежные средства в добровольном порядке.

Если откажут, то разрешать спор в судебном порядке, заявление должно быть подготовлено в строгом соответствии с положениями статьей 131-132 ГПК РФ.

С уважением.