Вопросы ответственности при неверном адресе - кто виноват, магазин или покупатель?

+78005059858 с данного номера мне позвонили коллекторы и представились доставкой цветов. Ищут меня, я сказала что не знаю таких. После тетенька мне говорит, что якобы я у них заказывала букет цветов и они хотят уточнить мой номер телефона и адрес. Я посмотрела в интернете, оказалось я не одна такая кому так же звонят и обманывать путем уточняют адреса и телефоны. Могу ли я написать заявление какое нибудь в полицию или прокуратуру, указав в этом письме что с этого номера обманом выманивают личные данные?

Заказала вещь в интернет магазине, но не верно указала адрес доставки, товар вернула почта России продавцу обратно, товар я не получала на руки, мне позвонил представитель интернет магазина и накричал из за неверно указанного адреса. Виновата ли я?

29 ноября 2020 года в 12 часов я сделала заказ цветов на сайте rozarioflowers.ru. Заказ цветов « во имя любви» люкс, на сумму четыре тысячи пятьсот семьдесят рублей, 4570 рублей на адрес: город Мурманск и тд.

В заказе было обговорено дата, время и получатель заказа, также дополнительная опция, чтобы получателя не уведомляли о доставке цветов, дополнительно номер получателя указала, но основной номер был закреплён за мной, то есть за заказчиком:

В этот день в 12:37 мне пришло уведомление на мобильный телефон, что доставка будет доставлена с 14:00 до 16:00 и номер заказа 20663290.

Сам магазин «Розарио» г. Мурманск, расположенный по адресу: Ростинская 9 а, набрали мобильный номер телефона моей мамы, в заказе которого говорились не уведомлять получателя о доставке.

29 ноября 2020 года С 14 часов до 18 часов лично я пыталась связаться с магазином по канальному номеру ‭8 (800) 250-64-70‬ и номер Мурманска ‭+7 (815) 270-64-70‬, никто не брал трубки, сбрасывали мой звонок после 30 секунд.

Моей маме позвонили с номера ‭8 (911) 804-68-28‬, представились курьерами в 16 часов и сказали что заказ будет доставлен в течении 30 минут, по итогу заказ не доставляли до 18 часов.

Я стала несколько раз звонить по номеру 89118046828, мне говорили разные отговорки, по итогу заказ доставили в 18:30

Сам магазин который продаёт цветы работает по франшизе.

Могу ли я написать претензию самому директору о возврате денежных средств и подать претензию в Роспотребнадзор?

Отправлено из мобильной Почты Mail.ru

Заказала товар в интернет магазине, выбрала способ доставки: СДЭК, доставку оплатила. Интернет магазин передал мне трек номер, но на сайте СДЭК уже несколько дней висит сообщение о том, что фактически товар ещё передан отправителем, магазин утверждает, что товар был передан. На сайте интернет магазина указано, что доставка СДЭК занимает «примерно» два-три дня. Кто отвечает за доставку в данном случае: интернет магазин или транспортная компания? И могу ли я требовать у магазина точных сроков доставки?

При жалобе в РПН покупатель неверно указал адрес магазина. Выяснив уже в магазине, что адрес неверный, но название магазина соответствует, сотрудники РПН покинули магазин. Могут ли они приехать еще раз?

Заказывал посылку в интернете. На неё выдали трек номер. Посмотрел на сайте по трек номер - её доставили на другой адрес. В службе доставке ответили: По номеру присвойки LU000055913 заказ был оформлен на имя другого человека с доставкой в г. Санкт-Петербург. Вам необходимо будет обратиться к продавцу для уточнения трек-номера, по которому Ваш заказ был направлен в нашу службу доставки. Продавец не отвечает уже 3 дня. Можно что-то с этим сделать или посылка утеряна?

12.12.2016 г приобрели мебель и оплатили доставку которую должны были осуществить в этот же день. Через некоторое время нам перезвонили и ссылаясь на отсутствие товара на складе перенесли доставку на среду 14.12.2016 г с 17.00 до 19.00. В следствии этого мой муж брал день на работе без содержания (-1500 р) и оплатил услуги сборщика мебели (1000 р) в 18.45 я позвонила по номеру телефона который нам предоставили в магазине, чтобы выяснить вопрос по доставке, продавец мне сообщила что отношения к доставке не имеет и дала другой номер (позвонив по нему, с нами пообщался автоответчик) . Я снова перезвонила продавцу (в магазин) и попросил предоставить мне другие номера по которым я могу связаться с доставкой, менеджером или руководителем на что мне ответили, что попробуют связаться с доставкой по личному номеру телефона и перезвонить мне. Спустя 20 мин. звонков так и не последовало. Я в очередной раз набрала номер магазина, но трубки уже никто не брал. Пробовала позвонить с другого номера, но было тоже самое. У меня 5 месяцев беременности и пятилетний сын, у нас нет возможности ещё раз оплатить определенные услуги. Что мне делать?

Я заказала в интернет-магазине смартфон. На сайте продавца сказано, что можно вернуть исправный смартфон товарного вида в течение 7 дней, что соответствует статье 26.1 ЗЗОПП. Для большей убедительности я позвонила на номер Интернет-магазина, где мне подтвердили данную информацию. Позже мне пришло смс, что мой заказ доставлен по адресу… я пришла и оплатила его.

Дома я поняла, что данный товар мне не подходит по габаритам, отнесла его в магазин, где выкупала, но там, на мое удивление, мне заявили, что покупка не имеет никакого отношения к дистанционной продаже, т.к. мне его продали в розничном магазине и на чеке стоит адрес именно их магазина (хотя он указан в смс сообщении о доставке заказа) и не указано, что это интернет-магазин. Товар выдали исключительно по номеру заказа. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации? Как доказать, что это именно дистанционная продажа?

Спасибо.

Проконсультируйте пожалуйста. Заказал кровать в мебельном магазине с доставкой. Позвонили из магазина и сказали что кровать готова, но стоимость доставки увеличилась в двое. Обязан ли магазин доставить по той цене которая указана в договоре. Договор составлен на кровать. Доставка идет как дополнительные услуги. Так же в договоре сказано что дополнительные услуги не являются предметом договора. В договоре цена доставки была указана.

Приобрел по предоплате через интернет-магазин сотовый телефон, о том что это копия фирменного знал. По факту получения обнаружил через специальные приложения, что описание и действительность не соответствуют. Про это на сайте магазина ничего не сказано. Хочу вернуть заказ продавцу и забрать деньги. На звонки и письма продавец не отвечает. Есть номер банковского счета, адресс сайта, и номер человека с которым обговаривал покупку. Как быть? Спасибо!