Мне меняли пластиковые окна, после установки, рабочие из фирмы установщика
Мне меняли пластиковые окна, после установки, рабочие из фирмы установщика, за деньги стали носить мусор на обычную помойку (старые окна) ,подошла женщина, записала номер квартиры и сказала что пожалуется участковому, чем мне это грозит и что делать?
В договоре указан объем работ по демонтажу и вывозу старых окон? Если да, то это уде не Ваша ответственность
Спросить
Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Здоавствуйте Юлия.
Пару дней назад вы жаловались на это:
Летом 2012 года мне поставили пластиковые окна в частный дом. Зимой из окон стало дуть, и промерзать понизу створки. сквозняки из под уплотнителей стеклопакетов, плохая запенка и тд. Я подала в суд
А тут оказывается, что это вы некачественно ставите окна.
Нехорошо врать.
СпроситьЗаключили договор по изготовлению и установке пластиковых стеклопакетов с фирмой Губернские окна, после установки при первых заморозках на окнах (всех!) стала появляться огромная наледь и наросты льда на пластике. При вызове сотрудника фирмы с которой был заключен договор получили ответ что в доме повышенная влажность. Деньги за окна выплачены наполовину.
Вы должны письменно подать претензию в фирму, 2й экз. с их подписью в получении должен быть у вас.Если они откажутся принимать претензию, направьте в их адрес заказным с уведомлением. Если они откажутся выполнять ваши требования, то вы вправе обратиться в суд за защитой прав. Чтобы разрешить спор необходима экспертиза по вопросу качес тва стеклопакетов и технологии их установки, а также заключение по определению влажности в доме. Стоимость экспертизы должна проводиться за с чет средств тсполнителя, если они откажутся, то за ваш счет, расходы будут отнесены к сумме иска. Вторую половину советую не отдавать, пока не будет устранен брак и установлена причина брака. Договор в таких отношениях как правило публичный (бланки заказа). Основания для расторжения договора имеются.
Спросить
Можете обратиться в РОО " Защита прав граждан". Услуги за представительство в суде бесплатное, за исключением оплаты 2-3 тысяч рублей текущих расходов: за оргтехнику, транспортные расходы, компенсация рабочего времени. Тел. 8-9234627038
СпроситьФирма устанавливала решётки на окна и при монтаже решеток установщики прожгли одно пластиковое окно сваркой, на основании каких статеи должны возмещать ущерб, в каком размере и в какой срок?
После жалобы в фирму мне пошли на встречу и согласились заменить поврежденное окно, с одним условием, что якобы по закону они обязаны поменять окно в срок до 30 рабочих дней, так ли это?
Здравствуйте. На основании ст. 1064 ГК РФ. Срок по соглашению.
Ст 1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
СпроситьДень добрый! Подскажите пожалуйста. Купили кондиционер и установили в одной и той же фирме. Он сильно гудит, по словам фирмы установщика бракованный внешний блок. Установщик сказал что нужно вызывать представителя САМСУНГ (это марка нашего кондиционера) чтобы он дал заключение что кондиционер не исправен и тогда установщики заменят нам его на новый. Вызвали представителя самсунга, он дал заключение что была произведена не правильная установка и что гудит он именно по этой причине. Установщики говорят что они сделали все правильно. Подскажите что нам делать и куда обращаться, жалко деньги заплочены, а пользоваться им не возможно.
Обращаться Вам необходимо в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", приложите заключение изготовителя.
СпроситьЧто мне делать? Поставила пластиковые окна в октябре 2010 г. Зимой когда температура воздуха понизилась от-25*С до-40*С, в комнате стало холодно и стал намерзать лед на окне, звонила в фирму которая мне их установила. Они мне сказали, что нужно заменить резинки на окнах, заменят через неделю. Через неделю пришли, но оказалось, что резинки не подходят к моим окна. Заменили мне резинки на окнах только в июле месяце и то после не однократных звонков им. Сейчас на улице-25*С с окна тянет холодом-сквозит когда ветер в окна. 23 ноября будет 1 год как я подписала акт приема окон в эксплуатацию. Как мне заставить фирму исправить все недостатки? Как правильно написать претензию к фирме установщику?
Спасибо большое Вам за ответ!
Обратитесь к специалисту от Вам грамотно все составит или в Роспотребнадзор (бесплатно).
Спросить
Уважаемая Марина, г.Радужный (Югра) !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 10.11.2011г
19:11 моск. вр.
СпроситьЗаказали пластиковые окна у человека (занимается установкой окон как частное лицо) естественно договора на оказание услуг по установке нет, он привёз окна и чек на получение окон, после установки им окон один стекло пакет лопнул, он сказал что заменит, через неделю привёз новый пакет но и при его установке он лопнул. Ещё через неделю лопнуло стекло в зале. Теперь установщик говорит что не будет менять окна и не берет трубку. Что делать в данной ситуации.
Пишите претензию, вас на руках есть чек, который и подтверждает оплату. Не последует действий с его стороны, пишите иск в суд.
Спросить
Руслан, приезжаете на адрес этого исполнителя. Проводите беседу. С применением диктофона и видеокамеры. Даёте срок в десять дней на устранение неисправностей. Далее /в случае неисполнения/ надо будет сообщить о некачественной работе в Управление по защите прав потребителей. К таким исполнителям тоже применяется административная ответственность за нарушение прав потребителей. Далее на основании привлечения исполнителя к административной ответственности следует иск в мировой суд на взыскание убытков с исполнителя. Там суд и решит спорный вопрос.
СпроситьМне устанавливали пластиковые окна, остались старые окна, я их принес на обычную помойку, а утром нашел дворника, из соседнего дома и за деньги попросил вывезти старые окна в контейнер, он погрузил окна, перед этим я взял у номер сотового телефона, мало ли понадобится, он повез на тележке старые окна и вьехал в припаркованную на тротуаре машину и поцарапал ее после этого он стележкой бросился бежать, это место просматривается камерами наблюдения, я подумал что лучше будет пойти в отделение полиции, что и сделал, пришел расказал дежурному как все было дежурный никакой протокол состаллять не стал просто выписал на бумажку мою фамилию и телефон и телефон и имя дворника и номер машины и сказал что владелец автомашины все равно обратится к ним, вот прошел день а звонка нет, кто виноват и как впоследствии себя вести что было все хорошо?
Уважаемый Илья, г.Москва !
В данном случае виноват - данный ДВОРНИК !!!
Вы НЕ несёте здесь НИ какой материальной ответственности !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 19.09.2012г
20:46 моск.
Спросить
Добавлю, что вред, причинённый имуществу, подлежит возмещению непосредственным причинителем вреда, т. е. в данном случае дворником. Так что расслабьтесь и не нервничайте!
СпроситьИлья, виноват в любом случае дворник. Другой вопрос в том, что есть кое-что и по Вам. а именно: если дворник явзяется иностранным гражданином, то фактически Вы дав ему деньги за выполнение работы заключили с ним трудовой договор, т.е. привлекли его к трудовой деятельности. А в соответствии с законодательством - Вы имели право это делать только при наличии у дворника патента, дающего ему право на работу у частных лиц. Тем самым максимум за что Вас могут привлечь, хотя я ооооочень сомневаюсь в том, что это кто-то будет делать, это к штрафу за незаконное привлечение иностранного гражданина к трудовой деятельности. В остальном Вам бояться нечего.
С уважением, Сергей Данилов
Спросить
Дворник виноват, можете быть спокойны. Вы могли и не ходить в полицию, однако Ваша сознательная позиция может Вам помочь в дальнейшем, если начнется конфликт с владельцем авто, а также с дворником.
СпроситьИлья,
виновник - дворник.
Однако, зная по опыту, спешу предупредить Вас: товарищи полицейские могут предложить подписать Вам сомнительные документы. Без юриста ничего не подписывайте!
Понадобится юридическая консультация – обращайтесь.
Спросить
Виноват, конечно, дворник. Но в нашу полицию лучше без адвоката не ходить и без него никакие документы не подписывать.
СпроситьВ прошлом году через Роспотребнадзор была предъявлена претензия установщику пластиковых окон и через суд обязали безвозмездно устранить все недостатки по окнам. Установщик устранил недостатки. Но пришла зима и началась та же проблема с окнами. Что я могу предъявить этим "горе установщикам"?
Добрый день, Вам необходимо вновь обратиться с претензией к установщикам окон. Вы можете просить расторжение договора выполненных работ.
Желаю Вам удачи. Могу помочь составить претензию и или исковое в кратчайшие сроки. Большой опыт в данной сфере.
СпроситьВплотную к ограждению детской площадки нашего детского сада находится помойка. Туда выносят мусор 2 жилых дома и продуктовый магазин. Куда нужно обратиться, чтобы помойку убрали и какие действуют нормы Санпина для установки помойки вблизи дет. сада?
Сегодня у нас соседи с 2-ого этажа устанавливают окна ПВХ. Мы живем на первом этаже, пыль, мусор летит на наши окна, также работники скидывают мусор от старых окон на улицу. Вопрос в следующем, кто должен убирать все это? А также что делать с тем, что окна были вымыты накануне их ремонтных работ? Какими установленными законами, правовыми актами должны руководствоваться установщики пластиковых окон? Их права и обязанности. В частности, интересует, то на сколько возможно мусорить, как в квартире так и вне? Кто должен убираться, после установки, на улице? А так же как произвести приемку работ по установки окон? Если ты не являешься специалистом в этой области?
Убирать должен тот, кто мусорит в данном случае. Напишите жалобу в администрацию района либо в УК/ТСЖ.
Спросить
