Жильцов многоквартирного дома обязали демонтировать из коридора загромождающие предметы без объяснения причин - законность мер или самоуправство?
На основании объявления (с ссылкой на Постановление Правительства РФ от 25/04/2012 №390 о пожарной безопасности) жильцов многоквартирного дома обязали демонтировать из коридора, лестничной площадки загромождающие предметы (ящики для хранения овощей, мебель, коробки и т.п.). В объявлении не было указано, от кого исходит данное указание о демонтаже.
Неизвестные лица начали демонтаж, не предоставив жильцам времени на демонтаж, не объяснив на каких основаниях совершаются данные действия, и не сославшись на конкретные законы и постановления. Демонтированные предметы были вывезены в неизвестном направлении.
Просьба прояснить, являются ли данные меры законными или же носят характер самоуправства?
Это самоуправство, обязать демонтировать что то может только УК и только в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте! Попробуйте информацию в УК вашей выяснить, т.е. что за организация производила эти работы и на каком основании, поскольку только по решению суда могут вас обязать убрать мешающие предметы, поскольку они являются личным имуществом жильцов. Если УК не предоставит информацию, обратитесь в госжилинспекцию.
СпроситьСпасибо за ответ!
Каким образом должен осуществляться подобный демонтаж в рамках закона? Какая процедура, и в какие сроки?
СпроситьЕсть решение суда на демонтаж самовольно построенной перегородки на площадке в подъезде. Имеет ли право управляющая компания демонтировать её, после просрочки сроков демонтажа владельцем, и кто должен присутствовать при демонтаже если там вещи владельца.
Если за перегородкой имеется принадлежащее Вам имущество, Вы обязаны были об этом известить как управляющую компанию, так и "Жилсервис" и вправе присутствовать при демонтаже, о дате которого Вас обязаны уведомить в письменном виде.
СпроситьРазмещаю объявление на известной интернет-площадке объявлений. Условия сайта позволяют разместить определённое количество бесплатных объявлений в год. Я размещаю в текущий год объявление в первый раз. Модераторы по явно надуманным основаниям отказывают в размещении бесплатного объявления и вынуждают разместить объявление только на платной основе. Таким образом нарушаются мои права потребителя, я не могу воспользоваться услугами сайта, которые он должен оказывать на публичной основе. При этом интернет-площадка является ведущей в сегменте размещаемого объявления, что похоже на злоупотребление доминирующим положением.
1) По каким основаниям можно засудить интернет-площадку / оспорить решение?
2) Сколько денег реально отсудить у интернет-площадки?
Здравствуйте, Анатолий! Давайте по порядку.
1. По основаниям, изложенным в статье 426 ГК РФ, согласно которой лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, имеет определенные обязательства перед потребителями своих услуг:
Статья 426. Публичный договор1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.
2. А вот здесь все сложнее. Институт морального вреда в России совершенно не развит. И если и можно сколько-нибудь взыскать, то это где-то в районе 100-2000 рублей по таким потребительским искам за нарушение прав потребителей согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте, Анатолий! По вашему вопросу:
--------------------------------------------
1.Интернет-сайты самостоятельно устанввлоивают правила и условия оказания услуг, в том числе и по размещению объявлений
2. И при чем, вы бы могли иметь безусловное право размещения бесплатного объявления только в том случае, если бы бы эти условия являлись официалоьной публичной офертой в силу статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
3. А в вашем случае, как видно эти условия не являются официальной публичной офертой (как, например, товар в магазине), соответственно сайт может отказать вам даже и без объяснения причин.
4. Соответственно, никакие речи о нарушении Закона РФ "О защите прав потребителей" быть не может, ничего отсудить, к сожалению, не получится
СпроситьДействие закона "О защите прав потребителей" не распространяется на правоотношения, вытекающие из договоров безвозмездного характера, заключенных между физическими лицами и организациями.
..
Это вытекает из того факта, что согласно преамбуле закона от 07.02.1992 г №2300-1 исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
.
Поэтому у вас нет и не может быть оснований для оспаривания в суде отказа разместить бесплатное объявление. И тем более, для взыскания компенсации морального вреда по ст.15 Закона от 07.02.1991 г. № 1300-1 "О защите прав потребителей".
.
Вы можете только привлечь владельцев сайта за размещение недостоверной рекламы. Закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" в ст.5 устанавливает, что реклама должна быть достоверной и добросовестной.
Нарушение законодательства о рекламе наказывается по ст.14.3 КоАП РФ.
Дела о таких нарушениях возбуждает ФАС РФ.
СпроситьВы ничего не добъётесь, так как площадка сама устанавливает те или иные правила. В любой момент могут поменять свои правила, если не согласны, ищите другое место для подачи объявлений.
В суде у Вас нет никаких шансов.
Как и оштрафовать площадку не за что.
Нет оснований.
Здесь не работает ст. 426 ГК РФ, Авито это не общественная площадка, в первую очередь коммерческая для получения выгоды и дохода.
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Ну не работают тут нормы ЗЗПП.
Для успокоения, подайте жалобу в Роспотребнадзор, как надзорный орган, если найдут нарушения, могут выдать предписание на устранение нарушений.
- см. ст. 437 ГК РФ, Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.01.2014 г. N 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», ФЗ «О рекламе»
СпроситьЗдравствуйте Анатолий!
Важно для Вас!
К сожалению Вы не сможете доказать и предъявить иск этому сайту по нормам ст.5. Доминирующее положение Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" так как рынок услуг публикации объявлений в России очень развит.
Вы не написали о какой интернет-площадки идет речь, я подразумеваю что об Авито.
При этом право на бесплатные объявления имеет не весь спектр предложений, а только часть из них. Положение об условиях пользования сайтом не является публичной офертой, так как на основании ст.437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта ГК РФ не является рекламой или предложением заключать договор, это только ограничение условий
Модераторы по явно надуманным основаниям отказывают в размещении бесплатного объявления и вынуждают разместить объявление только на платной основе.
По этому вопросу Вам надо составить грамотную претензию с требованием разъяснения самовольного изменения модераторами условий размещения объявлений на сайте. Только после этого можно вести речь о формулировании иска.
2) Сколько денег реально отсудить у интернет-площадки?
Знаете, юридическая практика показывает, что запросы истцов бывают зачастую фантастически велики.
привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП)
Единственное реальное требование - это требование к сайту о нарушении прав потребителей в части информирования, что описывается нормами ст.10. Информация о товарах (работах, услугах Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В связи с этим вы можете написать заявление в суд о привлечении сайта к административной ответственности по ч.1 ст.14.8. Нарушение иных прав потребителей КоАП РФ
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -Спроситьвлечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Анатолий, добрый день.
Засудить интернет - площадку можно по нормам Гражданского Кодекса РФ. Право подачи иска императивно, согласно статьи 3 ГПК РФ.
Но в Вашей ситуации и исходя из условий Вашего вопроса не усматривается оснований для удовлетворения иска
_________
Стоит отметить, что согласно статьи 437 ГК РФ
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
_________
Если Вы все же надеятесь на благополучный исход, то суммы могут быть разными - от 5000 до 500 тысяч рублей.
________
Кроме того, Нельзя привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП) в данном случае.
С уважением!
СпроситьМожно ли как-то привязать размер компенсации к размеру штрафов за нарушение закона о защите прав потребителей (по КоАП)?
СпроситьАнатолий!
Взыскиваемые штрафы никак не соотносятся с размером компенсации. Штраф уплачивается в доход государства, а не истцу.
СпроситьЖилищная комиссия в 2015 году вынесла постановление о демонтаже счетчика по отоплению в аварийном доме, но управляющая компания отказывается от демонтажа и весь 2016-2017 год берет плату с жильцов по счетчику, а не по нормам как указано в предписании.
Жилищный кодекс Российской Федерации
Постановление Правительства РФ от 28.10.2014 N 1110 "О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами"
Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")
СпроситьВ постановлении о привлечении к административной ответственности не указаны данные должностного лица вынесшего данное постановление. Можно ли оспорить данное постановление на этом основании?
Есть здание, которое необходимо демонтировать, возможно ли в договоре прописать оплату за демонтаж материалами, полученными в ходе демонтажа. А также какие штрафные санкции можно применить в случае невыполнения договора, к примеру в случае неполного демонтажа (оставшийся мусор или неликвид) подрядчик возвращает заказчику демонтированные материалы или возмещает стоимость утилизации остатков?
Здравствуйте!
Вы правы, в договоре на демонтаж можно указать, что в качестве оплаты работы подрядчику передаются стройматериалы, полученные в ходе демонтажа.
Указать стоимость работ и стоимость стройматериалов (может быть одинаковой).
Что касается гарантий выполнения работы, можно указать в договоре, что права на стройматериалы переходят к подрядчику после подписания Акта выполненных работ с заказчиком, а в случае невыполнения работ в полном объеме - остаются собственностью заказчика
СпроситьКак подать исковое заявление на демонтаж двери, установленной в коридоре многоквартирного дома, на помещение кладовки неизвестным лицом. Соседи по этажу не устанавливали.
Здравствуйте, Елена Ивановна.
Перед обращение с иском представляется логичным определить не только его предмет, но и лицо, могущее выступить в качестве ответчика. В данной ситуации решить вопрос способно коллективное письменное обращение в адрес управляющей компании. Либо такое же, как и установка, "анонимное" вскрытие замков, либо демонтаж самой двери.
С уважением.
СпроситьВ объявлении о продаже квартиры была указана мебель, но в предварительном договоре её нет, залог тоже оформлен без мебели. Теперь продавец отказывается от устной договорённости о мебели. Является ли распечатанное объявление о продаже квартиры с мебелью доказательством нечистоты сделки?
Значение имеет договор.Мало ли что указано в объявлении. Ничем это объявление не является.
СпроситьВ объявлении о продаже квартиры была указана мебель, но в предварительном договоре её нет, залог тоже оформлен без мебели.
Объявление не играет никакой роли. Только договор.
Является ли распечатанное объявление о продаже квартиры с мебелью доказательством нечистоты сделки?
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ,
СпроситьНет, в данном случае имеют основания изложенные в договоре и в приложении к нему.
СпроситьПо мебели должен быть отдельный договор купли-продажи, на сумму свыше 10000 руб. только в письменной форме согласно ГК РФ:
Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 7 мая 2013 г. N 100-ФЗ в пункт 1 статьи 161 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 сентября 2013 г.
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 161 ГК РФ
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.
СпроситьВ газете неизвестный написал объявление такого характера: кто когда-либо был на приеме у врача такой-то просьба звонить по такому-то телефону. Вопрос: как мне подать на неизвестное лицо гражданский иск, если в полиции и следственном комитете отказывают в возбуждении уголовного дела и поэтому не дают данные клеветника по его телефону?!
Так на кого подавать,если неизвестное лицо написали в газету?!
---на СМИ и подавать (на газету).
СпроситьВ постановлении по делу об административном правонарушении была произведена описка, т.е. в первой части постановления все данные нарушителя были указаны правильно дата рождения 29.09.1988 г., а в обвинительной части дата рождения была указана 28.09.1988 г., прокурор отменяет постановление, прав он или можно прибегнуть к другим действиям (постановление вступило в законную силу)
В Коридоре жилого многоквартирного дома стоит железная дверь и коридор завален вещами жильцов (нарушение правил пожарной безопасности). Соседи неоднократно просили жильцов убрать хлам, но он лежит годами. Управляющая пришла с актом к этим жильцам, акт подписывать они отказались.
Имеет ли право пожарная инспекция наложить штраф на жильцов, которые не убирают свои вещи из коридора, выписав им этот штраф. На основании какого закона и какова процедура.
Что делать жильцам, права которых нарушены? На какие законодательные акты им ссылаться?
Добрый день! (НИК у Вас редкий) 1. Сотрудники управления надзорной деятельности и профилактической работы МЧС России по г. Москве (Пожарная инспекция) имеет право наложить штраф на жильцов, которые не убирают свои вещи из коридора, выписав им этот штраф, на основании норм Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ "О пожарной безопасности" (в редакции, актуальной с 11 ноября 2018 г., с изменениями и дополнениями).
2. Права остальных жильцов МКД, которые ежеминутно подвергаются опасности, в следствии угрозы возникновения пожара из-за наличия потенциальных продуктов горения в местах общего пользования, могут написать коллективное заявление в ту же Пожарную инспекцию, в Прокуратуру, в УК или в Инспекцию по жилищному надзору.
СпроситьА как быть с железной дверью? Кому будут выписывать штрафы: жильцам или управляющей?
Какова процедура (механизм демонтажа железной двери).
Спросить