Незаконное списание средств с дебетовой карты - подписка, о которой не было извещено после поглощения банка Восточный Совкомбанком
Пять лет назад, когда еще прекрасно работал банк Восточный, у меня закончилась, дебетовая карта Восточного банка, соответственно обратившись в банк Восточный, мне выдали новую дебетовую карту Виза банка восточный, Срок ее действия, истекает 31.03.22. Как известно, в 2021 г, произошло, поглощение банка Восточный Совкомбанком, Вчера мне пришла смс что с карты, списано, 293.03. руб. До этого никаких списаний, не было вообще, карта дебетовая, на ней только собственные средства всегда были. С трудом дозвонившись до службы поддержки Совкомбанк, я задал вопрос на каком основании, списали средства мои собственные, на что получил ответ, что у вас подключена подписка, халва 10, Стоимостью около 300 руб. и списано за подписку эту халва 10. Я им говорю, я своего согласия не давал на подписку эту, сам ничего не подключал, и в приложение Совкомбанка зашел только вчера с ПК, пытаясь понять, почему произошло списание. Я конечно слышал что произошло слияние, но карта обслуживалась, и что она стала Халва, но про подписки, меня в известность не ставили! Законны ли действия Совкомбанка, по собственной инициативе, оформив мне подписку юридически?
Если Вы договор не подписывали, то и подключение услуги незаконно.
Претензию банку в свободной форме.
Спросить
Договор, по карте Совкомбанка, (карта которого сейчас называется Халва не подписывал лично, первоначально получил дебетовую карту в банке Восточный, пользовался, ей 4 года, потом Совкомбанк поглотил Восточный, и мне по памяти, пришла смс, что карта халва теперь называется, года полтора назад, но карта обслуживалась, и о платных подписке ежемесячной, речи там не было точно.
СпроситьДа все хорошо, правильный ответ, служба поддержки совкомбанка не стала даже спорить о том что списание законнное, предложили промокод на 600 руб. за списание в течение 2-х месяцев, далее подписку Халва 10 отключили, последнее списание будет 25 апреля в размере 300 руб, дальше, никаких списаний не будет, в итоге вышли в ноль, точку безубыточности, что приемлимо. Они заранее знают в банке что действие незаконнное, и все равно цепляют подписки за свою Халву, от которой во ту слаще не станет!
Спросить
В 2019 году был выйгран суд с совкомбанком, по истечению срока давности. Была у меня кредитная карта восточный экспресс банк, который на данный момент прекратил свое существование и перешол в совкомбанк, карта восточного перестала быть действительной, и я не смог уже вносить платежи по карте восточный, взамен выдали новую карту совкомбанк халва, якобы по ней могу расчитаться по карте восточной. И вот я внёс платеж на карту, а они перевели на просроченную задолжность по договору по которому был выйгран суд, а не на погошения бывшего банка восточный, правомерно ли банк поступает, что мне делать? Спасибо.
Восточный экспресс и совкомбанк обьеденились был кредит в восточном и карта халва в совкомбанке пополнили карту халва а там сказали что эти деньги они списали в счёт погашения восточного банка в праве они так делать ведь я согласия не давал и как быть.
Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу.
У меня имеются две дебетовые карты: Сбербанка и Совкомбанка. Сам я официально не трудоустроен. На протяжении двух лет деньги всегда обналичивал с карты Совкомбанка Халва, т. е. переводил деньги с карты сбербанка на карту совкомбанка. Сегодня Совкомбанк сообщил мне что карта заблокирована в связи сомнительными операциями. Хотя в течение недели ни каких операций не совершал. На карте остались денежные средства. Чтобы разблокировать карту, в банке требуют предоставить документы о происхождении средств и данные о пополнение карты за последние полгода. Квитанции о пополнение в электронном виде имеются, но есть опасения, не передадут ли сотрудники банки в ФНС эти данные. Как можно решить эту ситуацию? Так как опасаюсь, чтобы не заблокировали и карту Сбербанка.
У меня такая ситуация: с моей банковской зарплатной карты были незаконно списаны денежные средства. К данной карте была подключена услуга Мобильный банк, но в момент зачисления средств на карту и в момент списания эта услуга не работала (или ее кто-то отключил?). На мою просьбу к сотрудникам банка написать обращение, получил отказ, мотивируя, что это проблемы не банка, а мои собственные. Правомерны ли действия сотрудников банка? Могу ли я обратиться в какие-либо еще вышестоящие инстанции? Благодарю за ответ.
На мое имя была открыта карта сбербанка РФ,сотрудником банка и она же ей воспользовалась на карту денежные средства не стали поступать. Теперь банк требует с меня деньги, я даже не знала о этой карте пока банк не стал слать смс, согласие на карту не давала подписи не ставила.
В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней.
Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.
Я приобрел симкарту подключил мобильный банк, пополнил баланс своего номера. Сейчас мне звонят с полиции и говорят что я якобы пополнил баланс не со своей карты. Якобы к моему номеру была подключена еще карта не моя. Чем это все гразит. Я готов вернуть денежные средства тому человеку у кого списали. Деньгами на балансе я досих пор пользуюсь. Прошло уже 3 месяца. Как вообще была подключена другая карта к моему номеру. Что мне делать. Детализацию проверил и выписку по карте тоже. Реально списания не было с моей карты.
