Гостиницы начали взимать проценты за оплату банковской картой - что делать?
Законно ли, при оплате за проживание в гостинице банковской картой с меня потребовали оплатить проценты к сумме стоимости номера, объяснив это тем, что по карте банк списывает комиссию. Т. е номер стоил 2000 в сутки и плюс 2% за комиссию банка.
При оплате за проживание в гостинице банковской картой требуют оплатить 3 процента к сумме стоимости номера, т. к при оплате картой банк удерживает эти проценты. Цена 2000 тыс за номер, а сказали платить картой плюс ещё эти 3 процента. Законно ли это, дайте ссылку на ст закона пожалуйста.
Здравствуйте. Нет такого закона. Вы можете не платить, но вам могут отказать в предоставлении номера.
СпроситьПри выселении с гостиницы забыл свои вещи в шкафу. Теперь гостиница требует с меня оплаты за сутки проживания, т.к. вещи хранились в номере 24 часа и они "держали номер для меня". Насколько это законно?
Добрый день.
В вашей ситуациии необходимо разбираться. Требование об оплате могут как законные так и не законные. В зависимости от обстоятельств дела. От ваших действий и от действий гостиницы.
Спросить
При выселении из гостиницы вы заполнили все документы? Если да,то конечно вещи должны были поместить в комнату хранения. На этом основании требования гостиницы незаконны.
СпроситьУ меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.
Доброе утро! В чем заключается Ваш вопрос? Была ли у Вас в действительности кредитная карта в банке Москвы? Погашен ли по ней кредит?
Спросить
Добрый день! А юристы тем более, если банк ничего конкретного вам не ответил,-ничего вам не ответят, кроме: съездите как вам советуют в то отделение банка и там получите всю информацию.
Спросить
Получите копию кредитного договора и очередную детализацию счета с указанием суммы кредита, размера процентов и неустойки. Далее в судебном порядке можете признать списание незаконным в виду истечения сроков давности.
Спросить
Добрый день!
Действия банка не законны, так как списали средства без вашего распоряжения!
На данный счет существует постановление Верховного суда РФ, подтверждающих незаконность безакцептного списания средств со счета без распоряжения клиента!
Буду рада помочь в возврате удержанных средств и списании долга по кредитной карте!
Спросить
Тогда нужно ехать в отделение банка и получать информацию там. А потом только будет понимание дальнейших действий! Удачного решения вопроса.
СпроситьКупили новый номер сотовой связи и привязали к нему все банковские карты. Сделали перевод по номеру телефона с одного банковской карты на другой. Оказалось, что номер привязан к карте старого владельца номера. И на карту наложен арест банком. Банк отказывается вернуть деньги на нашу карту. Что делать?
Претензию в банк и требовать возврат денег, или взыскивать с прежнего владельца карты, неосновательное обогащение. Вариантов много. (но это ваша неосмотрительность) Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
СпроситьМне позвонили с банка Таллин-Банк, что кредит одобрен. Но сначала я должна оплатить им комиссию на корпоративную карту. В смс указан также номер тел.74951339824 Звонили с номера 79994683441 Стоит ли им верить и перечислить комиссию 3910
Нет не стоит. С большой вероятностью это мошенники. Вперед денежные средства никто не просит из нормальных кредитных организаций.
Спросить
Доброго Вам времени суток, Гузель. Серьезные организации никогда не требуют предварительной оплаты в таких ситуациях, Вас могут просто оставить и без этих денег, и без кредита.
Спросить
Здравствуйте!
Нет, не стоит верить - это обычные мошенники. Если есть желание подарить им свои деньги, то конечно можете оплатить
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Уважаемая Гузель г.Уфа!
При заключении Договора НИ какие телефонные звонки НЕ будут иметь юридической силы.
Поэтому только письменные договорённости будут иметь юридическую силу.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 02.03.2017 г.
СпроситьМы забронировали номер в гостинице (на сайте), внесли предоплату. По прибытии нам сказали, что наш номер ещё занят и поселили якобы в другое здание. Оказалось, что это другая гостиница и стоимость номера существенно отличается (более 600 руб/сутки). Хотя всю сумму за проживание с нас взяли в той гостинице, в которой мы и бронировали номер. Получается, что нас просто "кинули", а разницу в стоимости положили себе в карман.
Реально ли призвать махинаторов к ответу? Каким образом это можно сделать?
Подайте письменную претензию о возврате суммы разницы уплаченных денег.
В случае отказа обратитесь в суд с иском о взыскании ущерба и компенсации морального вреда.
К иску приложите документы в подтверждении оплаты номера и предоставление другого. Сослаться можете на ненадлежащее оказание услуги по закону о правах потребителя.
СпроситьПомогите разобраться. От фирмы были забронировано 4 номера в гостинице для иногородних коллег на 1 сутки. При бронировании через сайт была запрошена информация о кредитной карте (номер, имя держателя и пр) для гарантии бронирования. При заезде гостей представитель фирмы связался с представителем гостиницы по телефон и дал добро на отплату номеров указанной картой. При этом со стороны гостиницы не было запрошено разрешения владельца карты на съем денег, никакие другие разрешения -- сняли деньги, и всё. Это законно?
Второй вопрос. При выселении гостям не дали квитанции об оплате номера. Это законно? Гости уехали. Для отчетности фирме нужны квитанции, однако гостиница их отказывается выдавать, т.к., по ее словам, она имеет право дать квитанции только этим гостям. Может ли фирма таки добиться этих квитанций каким-либо образом?
Заранее спасибо за ответ!
1. Это законно, если на сайте указаны условия договора согласно ст. 421 ГК РФ.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
2. Это незаконно, если не требовали выдачи платёжного документа.
Спросить
Нет, согласие плательщика - обязательно для совершения платежа, кроме случаев, когда плательщик выдал доверенность иному лицу, позволяющую совершать платежи (ст. 185.1 ГК РФ)
Если оплата осуществлялась по безналичному расчету - никаких квитанций не будет.
Спросить
1. Это законно, если вы приняли оферту, которая предложена гостиницей (ст 421 ГК РФ) Если такую оферту не принимали - незаконно.
2. Квитанции обязаны предоставить (либо другие документы), это нарушение, можно жаловаться в Роспотребнадзор.
Спросить
Добрый день, в том случае, когда гостиница не использует контрольно-кассовую технику, должен выдаваться бланк строгой отчетности. В вашей ситуации можно говорить о том, что гостиницей допущено нарушение, выразившееся в неприменении ККТ в установленных федеральными законами случаях. Административная ответственность за него предусмотрена ст. 14.5 КоАП РФ. Вам для отчетности можно использовать счет, выданный гостиницей, его можно считать документом, подтверждающим факт оказания услуг, он служит достаточным основанием для санкционирования оплаты денежных обязательств (подп. 15 п. 5 Порядка санкционирования оплаты денежных обязательств получателей средств федерального бюджета и администраторов источников финансирования дефицита федерального бюджета, утвержденного приказом Минфина России от 01.09.2008 № 87н).
Спросить1.Без согласия собственника карты ст209 ГК РФ снятие денег является незаконнымЭто тоже самое как пришли в вашу квартиру постороние люди и остались там на ночь не спрашивая вас.
2Если деньгибыли перечислены безналичным путем с кредитной карты то в подобных ситуациях квитанция не выдается Квитанция выдается если бы расчет был наличкой.Но подтверждающий документ об оплате в любом случае должны предоставить Поэтому фирма должна обратиться с письменым требованием к гостинице о предоставлении такого документа сылаясь на Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 04.11.2014) "О бухгалтерском учете"
Если откажут можете написать жалобу в Роспотребнадзор
Спросить
Здравствуйте.
1. Если данные карты предоставлены с согласия ее держателя, то списание законно.
2. Бронирование и оплату фактически осуществляла фирма, поэтому гостиница Вам обязана предоставить платежные документы. Пишите им претензию, сошлитесь на статью 15 ГК РФ, что в случае отказа предоставить документы об оплате, Вы оставляете за собой право обратиться в суд, где потребуете не только обязать их предоставить Вам необходимые документы, но и взыскание всех понесенных убытков
СпроситьВ конце 2012 года я взял автокредит в банке. При этом банк взял 2% от суммы кредита в качестве комиссии за перевод денежных средств, которые взимаются в случае невозможности автосалона осуществить платеж банковской кредитной картой. При этом банк потребовал написать расписку, что я не буду подавать в суд требование вернуть эти 2%, иначе мне не дали бы кредит. Законна ли комиссия банка в 2 %? Как можно вернуть эти 2% ?
Из моего номера в гостинице был украден телевизор, гостиница обвиняет меня. Хотя в номере находилось 2 человека, номер зарегистрирован не на меня, а на моего соседа. Что делать в случае обвинения гостиницей мою сторону? Второй человек, на которого был зарегистрирован номер, не выходит на связь.
Из моего номера в гостинице был украден телевизор, гостиница обвиняет меня. Хотя в номере находилось 2 человека, номер зарегистрирован не на меня, а на моего соседа. Что делать в случае обвинения гостиницей мою сторону? Второй человек, на которого был зарегистрирован номер, не выходит на связь.
Не переживайте, следствие разберется.
Спросить
Если вы действительно не брали телевизор, то бояться нечего. Тем более сейчас в гостиницах камеры повсюду.
Если вам будут угрожать, то сами можете предупредить их об уголовной ответственности за заведомо ложный донос.
Спросить
Здравствуйте, можете подать официальную претензию чтобы гостиница обращалась в полицию.
СпроситьЗаконно ли, если при оплате в автосалоне услуг обслуживания авто при оплате картой моего банка Связной, которые не берёт никаких комиссий при снятии наличных в банкоматах всех банков, в кассе автосалона, банк, который обслуживает кассу автосалона установил комиссию при оплате картой 2,1% от суммы оплаты? Нужна ссылка на НПА.
Кирилл, не может быть каждое движение урегулировано нормативно-правовыми актами. Законно, что Вы чихнули сегодня утром? Нужна ссылка на НПА о чихании?
Такие вопросы регулируются в основном договорами. Какие проблемы снять деньги в банкомате и оплатить наличными? Второй вопрос, что Вы должны были быть предупреждены о снимании комиссии.
Спросить
