Куда обратиться если вода ушла в многоквартирном доме.
Куда обратиться если вода ушла в многоквартирном доме.
Если у вас ТСЖ обратитесь к диспетчеру, если у вас УК обратитесь к ним. Обычно они публикуют свой телефон на квитанции за услуги ЖКХ. Если нет возможности, то позвоните в администрацию района диспетчеру, они подскажут что случилось и куда звонить, возьмут ваш звонок на контроль. Так как причин отсутствия воды в кране может быть множество от аварии до элементарного отключения трубы соседями с целью ремонта водопровода в квартире.
Если мы неправильно поняли вас, то уточните свой вопрос. Удачи вам и комфорта!
СпроситьКуда лучше обратиться чтобы сделали бесплатную пробу воды в многоквартирном жилом доме? И хоть как то постарались это исправить. Вода жёлтая идёт постоянно.
Вам нужно подать обращения в прокуратуру, роспотребнадзор и санэпиднадзор и вашу ук.Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.
СпроситьВам нужно сначала написать ему претензию, если он не ответит, то единственным вариантом является обращение в суд.
СпроситьМы живём в своём доме, по весне (всегда в апреле месяце) вокруг дома и под полом вода. Раньше и в самом доме была вода, но мы засыпали, подымали пол и в доме слава богу воды не стало. Сейчас в июле месяце начались дожди и нас затопило полностью! Весь дом и всё вокруг в воде! Дома четверо маленьких детей. Можно ли обратиться куда то за помощью?
, и отпление подача горячей воды осуществляется за счет прохождения холодной воды через бойлер отпления ТАК НУЖНОЛИ платить за горячую воду еслив изначально мы уже заплатили за отопление и холодную воду Спасибо!
Не очень понятен вопрос - отопление и горячая вода, как правило, вещи разные. Но, встав на Вашу позицию, хочется узнать - затрат по подаче (перемещению) горячей воды нет?
СпроситьНеделю протекает крыша в многовкартирном доме с потолка и по стенам бежит вода службы ЖКХ бездействуют, куда обратиться?
Скажите пожалуйста, входят ли отопление, вода и свет в подъездах (не в квартире) в оплату - Содержание и текущий ремонт? Или это оплачивается отдельной графой как за собственные коммунальные услуги. У нас в доме в Содержание и текущий ремонт отопление и вода дома, не входят..
Это я прочитала в Жилищном кодексе. Я правильно поняла, что с июня этого года отопление и вода самого дома входят в счет - Содержание и текущий ремонт..?
1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
Вы неправильно поняли! Данные услуги называются КУ на общедомовые нужды (ОДН) и плата за них рассчитывается в соответствии с ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г.
СпроситьВы неправильно поняли! Данные услуги называются КУ на общедомовые нужды (ОДН) и плата за них рассчитывается в соответствии с ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г.
СпроситьТо есть, я должна платить за Содержание и текущий ремонт и отдельно доплачивать за отопление и воду дома ( не квартиры) ??? Я думала это должно входить в стоимость оплаты -Содержание и текущий ремонт
СпроситьКуда обратится живу в многоквартирном доме мне за тепло приходит сума шедшиесуммы говорят что идёт утечка воды вне дома. В доме установлен тепловой счётчик уже два года и мне прислали спустя два года то,что я должна за гор. воду хотя трубы уже давно отрезаны от дома.
Обратитесь в управляющую компанию и в ресурсоснабжающую компания, должен быть составлен акт о том, что трубы отрезаны, если таковой имеется, Вам обязаны сделать перерасчет
СпроситьГЖИ
Обратитесь в государственную жилищную инспекцию, которая вправе внести предписание и наложить штраф на лиц, нарушающих жилищное законодательство в соотвествии со ст.20 ЖК РФ:
5. Должностные лица органов государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля, являющиеся соответственно государственными жилищными инспекторами, муниципальными жилищными инспекторами, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право:
(в ред. Федерального закона от 25.06.2012 N 93-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1) запрашивать и получать на основании мотивированных письменных запросов от органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан информацию и документы, необходимые для проверки соблюдения обязательных требований;
2) беспрепятственно по предъявлении служебного удостоверения и копии приказа (распоряжения) руководителя (заместителя руководителя) органа государственного жилищного надзора, органа муниципального жилищного контроля о назначении проверки посещать территории и расположенные на них многоквартирные дома, помещения общего пользования многоквартирных домов, а с согласия собственников жилые помещения в многоквартирных домах и проводить их обследования, а также исследования, испытания, расследования, экспертизы и другие мероприятия по контролю, проверять соответствие устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений требованиям законодательства Российской Федерации, а по заявлениям собственников помещений в многоквартирном доме проверять правомерность принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о создании товарищества собственников жилья, соответствие устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений требованиям законодательства Российской Федерации, правомерность избрания общим собранием членов товарищества собственников жилья председателя правления товарищества и других членов правления товарищества, правомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе юридического лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирным домом (далее - управляющая организация), в целях заключения с управляющей организацией договора управления многоквартирным домом в соответствии со статьей 162 настоящего Кодекса, правомерность утверждения условий этого договора и его заключения;
(в ред. Федерального закона от 25.06.2012 N 93-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) выдавать предписания о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений, о проведении мероприятий по обеспечению соблюдения обязательных требований, в том числе об устранении в шестимесячный срок со дня направления такого предписания несоответствия устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений обязательным требованиям;
4) составлять протоколы об административных правонарушениях, связанных с нарушениями обязательных требований, рассматривать дела об указанных административных правонарушениях и принимать меры по предотвращению таких нарушений;
5) направлять в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.
Согласно:
Положение о государственном жилищном надзоре
(утв. постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 г. N 493)
2. Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее - обязательные требования).
СпроситьОбращайтесь:
-исполнителю коммунальных услуг (управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив теплоснабжающая организация, водоканал, электросеть – в зависимости от того, с кем у потребителя заключен договор на оказание конкретных коммунальных услуг);
- в органы государственного жилищного надзора;
- в суд.
СпроситьТатьяна, обратитесь в УК с заявлением о сверке счетов по Вашему лицевому счету, пусть выведут отдельной строкой Ваши начисления по реальному тарифу за кв. м. и отдельно долги за воду по утечке.
Свои реальные суммы платите исправно, а в остальной части не платите пусть обращаются в суд.
В свою очередь Вы можете предъявить претензии УК за то, что плохо управляет домовладением и допускает утечки воды, ведь это повреждены общедомовые сети, которые на балансе у УК.
СпроситьЗдравствуйте!
Сначала Вам необходимо обратиться в Вашу обслуживающую организацию ( УК, ЖЭУ) и узнать каким образом возникла данная задолженность. Кроме того, Вам необходимо узнать, где именно происходит утечка и посмотреть акт разграничения балансовой ответственности. Исходя из этих документов, можно сделать вывод о правомерности или неправомерности данных взысканий. После чего, пишите жалобу в ГЖИ, роспотребнадзор и Прокуратуру
СпроситьУважаемая Татьяна.
Давайте разбираться.
1. Расчёт платы за холодное и горячее водоснабжение с 01.03.2011 года происходит на основании Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». В соответствии с пунктом 23 данного постановления при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учёта и частично или полностью индивидуальными приборами размер платы за холодное и горячее водоснабжение, потреблённые в жилом доме, определяются в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 приложения 2 к настоящим Правилам, т.е. по формуле 9. Данная формула выглядит следующим образом:
Pky3.i = _____Vd_______ х Vi.p х Tky
Vn.p.+ Vn.n
где:
Vd - показания общедомового прибора учёта;
Vn.p - суммарный объём по индивидуальным приборам учёта;
Vn.n - суммарный объём показаний, потреблённый за расчётный период в помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учёта, определённый исходя из нормативов потребления коммунального ресурса;
Vi.p - объём потреблённый за расчётный период в i-том помещении, оборудованном индивидуальным прибором учёта;
Tky - тариф;
В соответствии с этой формулой, если объём по домовому прибору больше чем, объём по индивидуальным приборам и по нормативу, то эта разница распределяется на тех у кого есть приборы учёта пропорционально количеству потреблённых кубов, для тех у кого нет приборов распределение идёт по площади в соответствии с формулой 4.
Если же в квартире нет прибора учёта, то расчёт платы определяется по формуле 3 данного постановления, т.е. кол-во проживающих (зарегистрированных) умножается на норматив (по горячему водоснабжению 3,15 м3 на человека, по холодному водоснабжению 6,45 м3 на человека) и на тариф.
Также следует учитывать, что все собственники помещений многоквартирного дома обязаны нести общие расходы по дому связанные с использованием воды на нужды дома, а не только те, у кого счётчиков нет. Раньше те, у кого есть, счётчики оплачивали лишь то, количество кубов которое они использовали, и сверх своих показаний они ничего не оплачивали.
Ещё надо учитывать то, что разница, возникающая между объёмами потреблённой воды, может возникать из-за неучтённых проживающих, неточной подачи показаний по индивидуальным приборам учёта. Все эти факторы влияют на появление разницы между объёмом общедомового прибора и суммарным объёмом показаний по индивидуальным приборам и по нормативу.
2. как видите, в соответствии с данным документом, расчёт происходит при наличии приборов учёта, т.е. к ним должны быть подведены коммуникации. В Вашем случае, как Вы пишите, таких коммуникаций нет (отрезаны). Отсюда следует, что платить Вам не надо.
Привет Вашим комунальщикам!
СпроситьВ многоквартирном доме установлен общедомовой счетчик. Из-за отсутствия в квартире горячей воды в квартире установили водонагреватель, на горячую воду установлены заглушки. Если в квартиру совсем не поступает горячая вода должна ли я платить общедомовые нужды на горячую воду.
Да. Все расходы, связанные с содержанием общего имущества, оплачивают все собственники, даже если не пользуются некоторыми из них.
СпроситьВ многоквартирном пятиэтажном доме 2-ое суток отсутствует холодное водоснабжение (авария). Куда должен быть осуществлен подвоз воды к нашему дому или как удобно ЖКХ (например через дом от нашего дома)?