Щенку назначили лекарство, которое вызвало интоксикацию - что делать в такой ситуации?
398₽ VIP
Что делать в сложившейся ситуации? У щенка врожденное невро-заболевание, которое мало изучено. Невролог в частной ветклинике назначила лекарство и дозировку. Вчера вечером дала щенку лекарство, ему стало плохо, состояние врачи оценили как тяжелое. Собака находится в стационаре и приходится его лечить от интоксикации лекарства, выписанного неврологом. Стоимость лечения будет в районе 20 тыс. Т.е. получается, что из-за выписанного лекарства приходится им самим же откачивать собаку за наши же деньги. Без лекарства-не понадобился бы стационар. Что делать? Все оплачивать или воевать с клиникой и менять на другую?
Здравствуйте, Светлана! В данном случае имеет место существенное нарушение условий договора в части некачественного оказания услуг. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Предъявите требование возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
В случае отказа придется делать экспертизу и подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Сначала лучше всего вылечить собаку, взять заключение, а потом взыскивать с виновной клиники.
В соответствии со статьей 29 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Вы ничего платить не обязаны, раз услуга была оказана некачесивенно.
Пишите претензию, далее с иском в суд.
- см. 29 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Добрый день.
Светлана, знакомая ситуация.
Я так приобретала в свое время в питомнике в Воронеже зиненхунда. Вылезла куча побочек. Но он стал главным любимчиком и мы боролись.
Мы обслуживались на левом берегу у Каткова Сергея Николаевича, за нами был прикреплен, фамилию не помню, Виталий Викторович, молодой ветврач. С врачами сейчас беда.
Боритесь, ищите клинику с профи.
1. обратиться к заводчику.
2. претензия к клинике о назначении не правильного лечения с требованием о возмещении расходов, связанных с "ликвидацией" последствий не правильного назначения лечения.
Ваш случай регулируется ст. 29 Закона и Правилами оказания платных ветеринарных услуг, согласно которым:
платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца (п. 10);
исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок (п. 11).
Вы вправе предъявить претензию клинике с требованием вернуть деньги за оказание услуги ненадлежащего качества, возместить убытки и компенсировать моральный вред.
Контроль за ветеринарными службами осуществляет Россельхознадзор. Вам стоит обратиться с жалобой в его территориальное управление, контакты которого можно найти на официальном сайте Россельхознадзора (www.fsvps.ru).
далее в суд...
Спросить
Такая ситуация! Гулял на улице с 5 месячным ребенком в коляске! И была Маленькая собачка с нами! На нас стала нападать собака ротвейлер. Хозяин собаки стал отгонять её, чудом не загрыз нашу маленькую собаку! Я крикнул на собаку остановись пидорас, когда собака Ротвейлер хотела перегрызть шею нашей собаки! Хозяин собаки, стал грозить мне что отомстить за слово пидорас! Я ему сказал что сказал собаке, которая принесла стресс ребенку и моральный ущерб нам! Собака постоянно в селе гуляет без поводка! Куда лучше написать заявление? Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации?
Вет клиника отказалась при обращении делать кесарево сечение собаке. В результате чего погибли 3 щенка в утробе собаки. Могу ли подать в суд на вет клинику и истребовать моральный ущерб и ущерб за упущенную выгоду?
Собака (мать щеноков) дорогая имеющая племенную ценность собака. Породистая. Имеющая титулы чемпиона России.
Посоветуйте пожалуйста что делать в данной ситуации. Дело в том что в этом году я купила щенка лайки. Сейчас собаке год, собака спокойная, к чужим людям не подходит. Гуляет в местах где люди мало ходят (специально оборудованных площадок для выгула собак нет). В соседнем доме живет драхтаар, очень активный пес, любит прыгать на всех людей без разбору и кусать их,хозяева несмотря на это выводят собаку без поводка. Один из жильцов того дома обозлившись на собак собрался писать заявление о том чтобы и ту собаку и мою усыпили в связи с тем что по его мнению обе собаки агрессивные (у меня есть свидетели что у меня собака спокойная человек 10 наберется)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста такое, оказалась в затруднительной ситуации
В феврале 2015 года приют для собак попросил о передержке щенка до его пристройства. На данный момент эта собака (уже выросшая) находится у меня. Все это время волонтеры помогали чем могли мне с собакой по необходимости. Сегодня мне сообщили что нашли хозяев собаке. Может ли зоозащитная организация отдать собаку в другие руки (собака прикреплена к приюту)?
У соседей бойцовая собака, выходит за территорию двора ночью, грызёт чужих собак, неоднократно нападала на нашу собаку. Просили владельцев закрывать пса, спустя несколько дней их пёс погрыз бродячую собачку за территорией их двора, муж разнимал этих собак, есть свидетель который видел нападение. Пострадавшая собака пришла к нашему дому, мы взялись ее лечить в ветклинике. Как можно повлиять на хозяина агрессивной собаки? И возможно ли добиться возмещения материальных средств за лечение пострадавшей собаки, медицинское заключение имеется. К моменту нападения, собака была бродячей, так как лечим ее решили оставить себе.
Добрый день! Купили собаку в питомнике Царская стая, через несколько месяцев выяснилось, что у собаки дисплазия, будем делать операцию по замене сустава, врачи говорят, что это врожденное заболевание, в потомнике уверяли, что собака обсолютно здорова, возможно ли с питомника требовать деньги на возмещение расходов на операцию собаки, или это не возможно?
Моя собака занрызла соседску собачку. Обе были без поводков. Я предложила вызвать врача так как собачка была еще жива. Соседка отказалась сказала все равно умрет. Договорились что я куплю им щенка. В итоге они сами купили собаку и требуют компенсацию что делать.
Купили щенка в питомнике, через полтора суток ему стало плохо, подумали, что собака отравилась, что-то съела. Отвезли в ветклинику сдали анализы на кровь, сделали рентген, показал рентген инородные предметы в жкт. Неизвестно где собака съела эти предметы. В итоге собаку прооперировали, вытащили из кишечника железки. Через неделю собака умерла. Что можно предъявить заводчику? Можно ли вернуть сумму за щенка?
Вчера купили щенка шпица, у заводчицы, через авито, щенку 7 месяцев. В руки выдали вет. Паспорт, в котором прописано клеймо и прививки. Сегодня щенку стало плохо, как оказалось, те самые "прививки" были не сделаны, а в паспорте просто наклейку наклеили. Собака больна энтритом. В доме много детей. Собачка плачет, нам страшно, так как вскоре может умереть. Возможно ли вернуть щенка и хотя бы половину стоимости за него? Так - как я наслышана, что заврдчика можно вычеслить по клейму?
Вопрос о выгуле собаки. Живем в Оренбургской области, сосед выгуливает собаку без поводка, собака все время бежит к нашей собаке которая на поводке, и заводит драку, хозяин не торопиться подходить, в итоге мне приходится держать двух собак. Устала бороться, говоря что нужен поводок. Подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации?
