Телевизор, купленный через ОЗОН, не работает - возможен обмен?

• г. Казань

Мною был куплен телевизор через ОЗОН. Его доставили 10 июня курьером, когда он его поднял, я уточнила нужно ли вскрывать, сказал нет и к уехал. У меня на руках грудной ребёнок, я спорить не стала, так как заказывала уже технику и проблем не было. Сегодня муж повесил телевизор, а он не работает. Мне его обменяют?

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Лейсан

В рамках закона некачественный товар подлежит обмену, кроме того вы можете отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств. Следует заявить мотивированную претензию продавцу.

Спросить
Пожаловаться

Претензию направьте. ОЗОН сайт проверенный с ними и посудиться можно.

Спросить
Пожаловаться

Дочь проживала на съёмной квартире, мною была куплена ей бытовая техника до регистрации брака, после регистрации ещё был куплен холодильник. Сейчас дочь в процессе развода, муж отказывается отдавать технику, требуя раздела. Все покупки оформлены на моё имя и куплены с моей банковской карты. Имею ли я право забрать приобретённые мною вещи и как. Документы, подтверждающие что всё куплено мною имеются.

Сегодня доставили телевизор с мвидео. При мне не распаковывали. Когда я включила его, то матрица с одной стороны разбита. Скажите, вернут ли мне деньги или обменяют телевизор?

Купил телевизор в Мвидео в рассрочку на следующий день телевизор стал зависать не реагирует на пульт управления. Через день отвез в магазин телевизор написал заявления о возврате денег, забрали телевизор для проверки. Через неделю позвонил сказали проблема была в прошивке телевизора, прошифку поменяли и телевизор работает возврат денег отказывают ссылаясь что обновления не считается дефектом, привезем на следующий день можете забрать его.

Прошло 10 дней с момента с дачи телевизора, так и не привезли ссылаясь на курьеров.

Через 3 дня мне в командировку, отдадут ли телевизор жене? Можно ли вернуть телевизор и отказаться от рассрочки?

Такой вопрос, купил телевизор новый в интернет-магазине, привез курьер, место доставки была работа, проверить на работоспособность не предоставлялось возможным, поэтому пришлось поверить на слово курьеру (моя к сожалению оплошность) и забрать телевизор, через какое то время решил посмотреть на работе работает ли телевизор или нет, оказалось что на нем механическое повреждение матрицы, позвонив и съездив в офис интернет магазина, мне сказали что телевизор с механическим повреждением обмену и возврату не подлежит, я действительно его не ломал, и никаких повреждений телевизору не на носил, также когда покупал телевизор была опция платная (за которую я заплатил) тест телевизора, в тесте телевизор все было в порядке. Съездил в офис интернет магазина написал претензию. Что делать и как быть, вернут ли мне деньги или обменяют телевизор?

Муж два года назад служил по контракту, я забеременнела, были проблемы со здоровьем, его не хотели увольнять и он сам уехал из части и сам пошел в военную прокуратуру, сказал что уехал самовольно, был суд, ему присудили штраф, штраф оплатить пока не смогли, так как были проблемы с работой, грудной ребенок и еще двое детей, сейчас сказали что посадят вместо штрафа. Могут ли реально посадить?

У меня такая проблема, 6 января 2014 года мною был приобретён телевизор в магазине М-Видео в городе Кострома, и дополнительно я покупала сертификат на 2 года быстросервис, обещающий Исправление поломки в течение 72-х часов для ремонта крупногабаритной техники. Обмен товара если они не отремонтировали технику в установленный срок... и 28.05.15 года я позвонила в сервис М-Видео и сказала о своей проблеме, на следующий день телевизор забрали, и тишина, после чего я звонила и по горячей линии и в сервис и только сегодня мне привезли телевизор и сказала, что поломка заводская и мне обменяют телевизор на новый, но такой модели уже в производстве нет, мне придётся доплачивать кучу денег... и главное мне в магазине сказали, что готовы мне вернуть деньги за быстросервис так как не уложились в срок, а трепали мне нервы целую неделю, но при этом я останусь со старым изломанным телевизором! Что мне теперь делать? Имеют ли они право так поступать.

Купил сегодня телевизор, доставили курьером, курьер попросил расписаться о надлежащем качестве, но проверять не стал (не было времени). Позже при включении выяснилось что матрица тв неисправна. Магазин хочет повесить вину на меня. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сдал телевизор по гарантии в ремонт через несколько дней позвонили и сказали что запчасти к нему нет даже в москве и если через две недели не сделают то тогда обменяют но ведь телевизоры подорожали и как мне быть ведь как я понял разницу наверное нужно доплатить.

Приобрели телевизор, техника сломалась, но была на гарантии, продавец предлагает телевизор взамен ненадлежащего качества, но у данного телевизора хуже функции, которые были в предыдущем телевизоре. Возможно ли забрать деньги с продавца за телевизор, а также телевизор был приобретен в кредит, за который нужно платить ещё три месяца, и возможно ли продавцом возмещение платежа по договору потребительского кредита.

Скажите пожалуйста. Продала телевизор разбита матрица но покупателю это было не важно так как нужны были запчасти была скинута марка телевизора, но вечером покупатель пишет что не подошла запчасть поэтому завтра привезу его. могу ли отказать им так как мой телевизор был вскрыт и не понятно что и как там все было. Могу ли я отказать им о возврате денежных средств?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение