Страхование - КАСКО, СК - Ингосстрах, под условия без справок не подходит - задето более одного кузовного элемента).
На дворовой территории при парковке авто задел клумбу для цветов. Почему-то отпечаталось у меня в голове, что при отсутствии второго пострадавшего, если такие случаи происходят на дворовых территориях, нужно вызывать не ГИББД, а в ОВД. Позвонил в ближайшее ОВД, написал заявление, осмотрели автомобиль у участкового, зарегистрировали КУСП, и сказали: вези запрос на ф.3 из страховой. Ничего не сказали, что надо обращаться в ГИБДД. Когда приехал в страховую, мне говорят, что в ОВД надо обращаться только в случае противоправных действий третьих лиц, а так - это обычное ДТП, и надо было вызывать ГИБДД. Подскажите, то что я не туда обратился за оформлением страхового случая - это 100% отказ в выплате или можно что-то предпринять, чтобы все-таки починили авто. (страхование - КАСКО, СК - Ингосстрах, под условия без справок не подходит - задето более одного кузовного элемента).
Александр!
Если с такими документами обратитесь, то отказ скорее всего получите. Но, ситуация вполне поправимая.
Спросить
По страхованию Каско. Страховая ингосстрах. После наступления страхового случая, было отказано в возмещении ущерба по раннее поврежденной и не заявленной в страховую детали. Хотя прямой ссылки на отказ в таком случае в правилах страхования нет. В своем ответе они ссылаются на "ст 57 Правил страхования, при наступлении страхового случая страхователь обязан обратиться в органы ГИБДД для фиксации события а также заявить о наступлении страхового случая стаховщику".
Однако вторичное повреждение детали (в другом месте) было заявлено и в ГИБДД и в стаховую. Подскажите пожалуйста какова судебная практика в таких случаях? Есть ли смысл обращаться в суд? Спасибо.
Можно сослаться на Постановление Президиума Верховного Суда РФ N 366-П07пр (например - Подробнее ➤ - вкратце - отказ в выплате допускается только по основаниям, явно предусмотренным в законе, а именно - в ГК, гл. 48. Однако сокрытие факта первого ДТП может быть расценено как отказ от прав требования к лицу, ответственному за убытки (если только не Вы сами повредили эту деталь изначально) и тогда будет действовать
Статья 965. Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация)
4. Если страхователь (выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине страхователя (выгодоприобретателя), страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы возмещения.
Можно зайти с другой стороны, казуистической 
. По тем же правилам:
Статья 20: Страховым случаем является свершившееся событие .... и повлекшее обязанность Страховщика выплатить страховое возмещение.
Далее
Статья 57. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан:...
Если Страхователь не имел намерения в первом случае получить страховую выплату, то согласно определению ст. 20 Правил это событие не могло являться страховым, соответственно - не могло иметь признаки страхового события по Ст. 57 Правил и не повлекло никаких обязанностей со стороны Страхователя.
СпроситьДТП произошло по причине создания помехи прямо движущемуся автомобилю. Касания между автомобилями не было. В ГИБДД говорят это классический случай для страховой, в страховой пострадавшего говорят обращайтесь в ГИБДД, т. к не было контакта автомобилей и такие случаи оформляются в ГИБДД, а далее нужно обращаться в страховую виновника. Вопрос: какова процедура и последовательность действий?
ГиБДД, страховая, можно и в свою. Необходимо подтвердить факт ДТП, установить виновного.
Спросить
Олег, добрый день. Сначала пишите заявление в Гибдд, а потом уже к страховщику. Важно сначала установить виновника.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте! Вам необходимо данное дтп оформить через ГИБДД, чаще всего в таких случаях необходимо проводить административное расследование, опрос участников, свидетелей, проведение автотехнической экспертизы.
Спросить
Мне на богажник плеснули какуюто жидкость в результате чего было повреждено лакокрасочное покрытие всего богажника. Машина застрахована КАСКО. Я обратился в свою страховую фирму, но мне пришел отказ, в связи с тем что это не страховой случай, хотя там мне кажется что таких случаев в Каске не может быть, тем более что это я считаю относится к случаю "противоправных действий третих лиц". скажите пожалуйста можно ли както всетаки взять свои деньги за ремонт со страховой. И вообще как быть в таких случаях?
Уважаемый Владимир!
К сожалению, старховые компании очень не любят возмещать ущерб своим страхователям в таких ситуациях, как описана Вами. Договра страхования КАСКО составляются таким образом, чтобы любой более менее сомнительный случай можно было подвести под основания для отказа в выплате. Однако, это не безвыходное положение. Конечно, же чтобы точно опредедлить тактику поведения в данном случае, необходимо посмотреть сам договор страхования и все имеющиеся у Вас документы. Однако, в случае, если Вы готовы доказывать свою правоту - конечно же обращайтесь в суд! В моей практике были подобные дела и они судом разрешались в пользу пострадавшего.
Для обращения в суд Вам необходимо собрать все документы, в том числе подтверждающие сумму причненного ущерба, материалы проверки (если она была) сотрудников милиции, составить исковое заявление и в суд. Если нужна будет консультация - обращайтесь, буду рада помочь.
Удачи Вам!
Спросить
Добрый день, Владимир!
В Вашем случае имеет место повреждение имущества. Если Вы застрахованы по КАСКО (угон+ущерб), то страховая компания обязана возместить причиненный ущерб. Напишите заявление в органы внутренних дел, они обязаны будут провести проверку. Конечно, реально, дело никто не возбудит. В страховой возьмите запрос. В ОВД Вам обязаны будут выдать справку для страховой и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. С этими документами смело отправляйтесь в страховую компанию. Если откажут, то в суд.
С уважением, Юридический центр "МЕРЕОР"!
Спросить6.04.09 наступил страховой случай. Виновником признан 2 й участник ДТП. Застрахован по КАСКО в компании Спасские Ворота. Обратился к ним по КАСКО. В этот же день позвонил диспетчеру страховой компании о случившемся. В ГАИ сказали что документы будут через 7 дней. На следующий день приехал в страховую компанию (СК) там ответили чтобы я приехал вместе со всеми документами и написал заявление. 13.04.09 я так и сделал. СК провела независимую экспертизу, оценили 12500 руб. 23.07.09 узнал об отказе по причине того что не обратился в СК в течение 2 раб дней с письменным заявлением о страховом случае. В правилах КАСКО Спасские Ворота указано: «Выплата страхового возмещения не производится в случае если страхователь не подал, имея на то возможность, письменное заявление о наступлении страхового случая»» Как мне дальше поступить? Есть ли смысл судится? Правомерны ли действия компании? Могу ли я обратится с иском виновнику ДТП?
Роберт!
Действия страховой компании не правомерны, т.к. статья 11 ФЗ-№ 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" не предусматривает обязательного ПИСЬМЕННОГО уведомления.
Из вашего письма следует, что вы в тот же день сообщили в "с.к." о случившемся.
Направьте им письменную притензию!
Обращайтесь в суд!
Вы можете провести по своей инициативе экспертизу, если не согласны с суммой ущерба.
При этом перед судом вы можете поставить вопросы: о взыскании причененного ущерба; о взыскании денежных средств потраченных на проведенние(своей) экспертизы; оплату услуг представителя(юриста); оплату государственной пошлины.
С уважением Токарев Н.Н.
Спросить
Роберт, здравствуйте.
Все звонки в СК о произошедших страховых случаях фиксируются в соответствющих журналах.
Смысл судиться имеет место быть, но всё зависит от того на чём Вы будете "строить" свою доказательственную базу.
К виновнику ДТП за возмещением причиненного Вам ущерба Вы можете обратиться. Возможно, он согласитья возместить ущерб добровольно (не доводя дело до суда).
Удачи Вам!
С уважением,
Титова Л.В.
Спросить
Уважаемый Роберт! Возьмите Ваш договор КАСКО и внимательно прочитайте параграф "О сроках обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая". В случае если в договоре отсутсвует пункт сведений об обращении в течении 2-х рабочих дней взыскивайте материальный ущерб в гражданском судопроизводстве. Дополнительная мотивация Ваших действий в страховой компании - В ГИБДД выдали документы 13 апреля 2009 года и я Вам их принес.
СпроситьОткрывая дверь своего авто, задел рядом стоявший автомобиль, водитель поврежденного авто был рядом, вызвали гибдд, они отказались составлять что либо, сославшись на то, что это не дтп, приехали в местное овд все оформили, у меня каско, у поврежденного авто только осаго, оформили по осаго, работник овд сказал что звонить в страховую по каско не обязательно, хватит полиса и по осаго, через неделю позвонил потерпевший и сказал что в страховой в выплате по осаго отказали, так как это не страховой случай по осаго.
Теперь потерпевший просит оплатить ремонт своего авто.
Что мне теперь делать, может обратиться в свою страховую по каско, но ведь прошло уже две недели и будут ли они возмещать ущерб другому авто от моих действий на парковке?
Все верно - вам нужно было обращаться в СК по страховке КАСКО. То что прошло более недели - нужно смотреть вам ваш договор страхования - какой порядок уведомления страховой компании.
Спросить
Здравствуйте, Сергей Гаврилович! в Вашем случае Вам ничего предпринимать не надо Факт повреждения автомобиля зафиксирован работниками полиции. Вы предоставили свои объяснения и документы. А, уж ,как получить страховку это уже дело владельца повреждённого автомобиля. Удачи!
СпроситьАвтомобилю, застрахованному по КАСКО и оставленному во дворе дома (февраль 2008 г) были нанесены повреждения (передний бампер, фара). Предположительно другим ТС. После обнаружения повреждений я обратился в районное ОВД, где по факту повреждения моего ТС было принято моё заявление. В положенный срок обратился в страховую компанию (РЕСО) о наступлении страхового случая. Так же в положенный срок мною были сданы все запрашиваемые СК док-ты (подтверждение обращения в ОВД, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела).
СК отказывает в выплате обосновывая это тем, что повреждения были причинены другим ТС и, следовательно, я должен был обращаться в ГИБДД, а не в ОВД.
В правилах страхования РЕСО не приводится специального определения ДТП. Но согласно ПДД РФ данное событие не может считаться ДТП (т.к. произошло на "прилегающей территории", а не на "дороге"). Понимаю, что лучше было, всё-таки, вызывать ГИБДД, но правомерен ли отказ СК в выплате в данном конкретном случае?
Валерий, отказ СК неправомерен. Материалами проверки не установлен факт, что именно другим ТС причинено повреждение и неиграет роли кто занимался проверкой вашего заявление. Принято официальное решение органом, уполномоченным заниматься фактом причинения повреждения имуществу. Вы можете обжаловать решение СК в суд и требовать возмещение материального и морального вреда в судебном порядке.
Адвокат Ким Б.П.
СпроситьКогда выезжал с парковки задел автомобиль, решили оформить аварию по европротоколу, заполнили все нужные документы и наследующий день приехали в страховую. Позже позвонили со страховой попросили подъехать для фото повреждений на моем автомобиле, все это тоже было сделано. Через 2 месяца позвонил потерпевший и сказал, что в выплате отказывают, так как дтп произошло на парковке. Законно ли это?
Отказ не законен. Обращайтесь в суд и обжалуйте этот отказ, т.к. по ОСАГО возмещается ущерб от ДТП в том числе произошедшего во дворах, стоянках, АЗС и т.п. Удачи.
СпроситьПЕРВЫЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В мой автомобиль шкода октавия был произведён удар другим автомобилем, моей вины нет! , в результате чего было повреждено задний бампер, задняя крышка багажника, задний правый фонарь, . Я вызвал дпс на место дтп, все оформили. Заявил в Ингосстрах по КАСКО. .
При этом мой куратор в Ингосстрахе заявил мне, что я могу получить деньгами и отремонтировать сам свой автомобиль, но только после ремонта предоставить свой автомобиль в центральный офис ингосстраха м тульская, чтоб при другом страховым случаи не было проблем. Так Я и поступил не каких претензий у предстовителя СК. не было
у меня произошел новый страховой случай (действия третьих лиц), в результате которого были повреждены крышка богажника и задний бампер, были собраны все справки из полиции и предоставлены в ингосстрах.
Однако Ингосстрах выдал мне смету на ремонт окраску заднего бампера и окраска крышки багажника, но крышка должна приобрестись за чёт страхователя, так как она уже ремонтировалась, и страховая выплатила по первому случаю была, за замену крышки только меня не кто, не предупреждал. Что Я могу предпринять, чтобы строховая оплатила полностью ремонт.
Позвонив в СК. мне не кто, толком, и внятно не сказал по какой, причини мне надо приобритать крышку багажника
ПЕРВЫЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В мой автомобиль шкода октавия был произведён удар другим автомобилем, моей вины нет! , в результате чего было повреждено задний бампер, задняя крышка багажника, задний правый фонарь, . Я вызвал дпс на место дтп, все оформили. Заявил в Ингосстрах по КАСКО. .
При этом мой куратор в Ингосстрахе заявил мне, что я могу получить деньгами и отремонтировать сам свой автомобиль, но только после ремонта предоставить свой автомобиль в центральный офис ингосстраха м тульская, чтоб при другом страховым случаи не было проблем. Так Я и поступил не каких претензий у предстовителя СК. не было
у меня произошел новый страховой случай (действия третьих лиц), в результате которого были повреждены крышка богажника и задний бампер, были собраны все справки из полиции и предоставлены в ингосстрах.
Однако Ингосстрах выдал мне смету на ремонт окраску заднего бампера и окраска крышки багажника, но крышка должна приобрестись за чёт страхователя, так как она уже ремонтировалась, и страховая выплатила по первому случаю была, за замену крышки только меня не кто, не предупреждал. Что Я могу предпринять, чтобы строховая оплатила полностью ремонт.
Позвонив в СК. мне не кто, толком, и внятно не сказал по какой, причини мне надо приобритать крышку багажника.
Нужно подавать в суд. Записывайтесь на очную консультацию. Ингосстрах так постоянно делает.
Спросить
Вам нужно написать претензию в Ингосстрах, если добровольно не произведут выплату в полном размере, обращаться в суд за взысканием суммы страхового возмещения.
Готова помочь составить документы, обращайтесь.
СпроситьЯ являюсь страхователем автомобиля по КАСКО. После ДТП я обратился в страховую компанию, меня направили в автосервис. В сервисе мне пояснили, что произведут частичный ремонт автомобиля. Если я хочу, что автомобиль после ДТП восстановили полностью, я должен доплатить определенную сумму. Правомерны ли требования страховой компании и автосервиса? В договоре КАСКО прямо указано, что наличие франшизы не предусмотрено. Выплата в полисе предусмотрена с учетом износа автомобиля (за 1-й год - 20%, в т.ч. 1-й месяц - 3%, 2 - 2%, 3 и последующие - 1,5%). Страховой случай наступил в первый год эксплуатации авто. В страховую я обратился, предоставив справку ГИБДД. Мой автомобиль был поврежден именно в результате страхового случая, ничего не относящегося к страховому случаю, не было, что не оспаривается страховой компанией. В случае, если я все таки обязан частично оплатить ремонт своего авто, как определить правильное соотношение моих денежных средств и страховой компании? Если в страховом полисе указано, что размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющего официальным дилером данной марки, за ФАКТИЧЕСКИЙ ремонт, могу ли потребовать выплаты мне денежных средств? Автомобиль куплен в кредит, является предметом залога, выгодоприобретателем является банк. Отразится ли этот факт на моих отношениях со страховой, в том числе в случае подачи иска в суд?
Василий Михайлович, если транспортное средство было застраховано на полную стоимость и отсутствует франшиза, то требования СК не обоснованы.
Спросить01 января, выйдя из дома, я увидел, что в крыше моего авто большая дыра. Сам определить от чего это могло произойти я не смог, чего и сказал, позвонив в страховую компанию. Мне на место проишествия вызвали ГИБДД (сама стр. компания) и сказали, что если инспектора ГИБДД откажутся оформлять ДТП, то будет необходимо вызвать полицию (участкового). Приехав на место и осмотрев повреждения, инспектора Гибдд в два голоса заявили, что это не ДТП, а противоправные действия и мне нужно вызывать участкового. Я снова позвонил в страховую компанию и мне тоже сказали вызвать участкового. Когда я попросил вызвать аварийного комиссара, мне отказали. Когда приехал участковый он принял у меня заявление, выдал талон-уведомление. Когда я приехал в страховую компанию и предъявил свой автомобиль, эксперт из отдела выплат отдал фото повреждений трассологам и через 5 дней мне было отказано в полном возмещении ущерба т.к. я не правильно оформил ДТП. (т.е.мне предложили 500 долларов). Теперь я даже не знаю, что делать и на кого подавать в суд. Либо на страховую компанию, либо на инспекторов ГИБДД. P.S. страховая компания Рессо гарантия, ГИБДД красногвардейского р-на.
