Как вернуть деньги за несостоявшуюся рекламу после 2 лет - советы и рекомендации
Почти 2 года назад мне была предоставлена услуга (по рекламе), в итоге ничего не получилось, таргетолог признала, что не справилась. На тот момент я не знала, что можно было потребовать возврать денег. Прошло почти 2 года. Могу ли я вернуть свои деньги? Договора не было, но сохранились переписки и есть свидетели.
Можете. Направляйте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, Екатерина!
Срок исковой давности (3 года) у Вас ещё не вышел. Вы вправе заявить требование о возврате денежных средств, уплаченных за не оказанную услугу (ст. 782 ГК РФ).
Спросить
Был выслан по электронной почте договор. Клиент, согласно договору, перечислил деньги, ему была оказана услуга (создан сайт, реклама). В итоге он остался не доволен оказанной услугой, требеут вернуть деньги. Ничего подписано не было (ни договор, ни акты выполненных услуг). Теперь клиент требует вернуть ему затраченные средства, хотя работа была проделана. Может ли он истребовать что-то в судебном порядке?
Могут через суд, как неосновательное обогащение. Они будут доказывать, что договора не было, сайт Вы не делали или делали плохо, Вы покажете переписку. Скорее всего, деньги потребуют вернуть, но за вычетом затраченных Вами средств.
Но он должен направить Вам претензию с указанием, что именно Вы некачественно сделали.
Спросить
однозначно да, взыщет, т.к. подтверждение перечисления денег налицо, а вот оказанной услуги подтверждения нет, вы бы хоть по эл почте акты подписывали
СпроситьМы дали деньги одному человеку, в результате, он должен был помочь нам в одном деле. В итоге ничего не получилось и деньги обещили вернуть. Возврат денег затянулся на год, в итоге постоянные обещания и отсрочки. Прошло уже больше года. Можно ли вернуть деньги через суд? Расписок никто не давал, есть только СМС сообщения, с обещаниями вернуть деньги и с разными сроками возврата.
Как составить претензию на возврат денежных средств по оказанию услуг? Договора никакого не было, все заключалось в интернете, переписке, услуги, которые были описаны не были оказаны правильно и до конца, в возврате денежных средств девушка отказывает. Хотя оплата была произведена 20000, а я просила вернуть 15000, так как она начинала работу. Сейчас она меня везде заблокировала и удалила материал, который и так не до конца был предоставлен.
В данный момент хочу вернуть всю сумму.
Здравствуйте Ольга. Претензия пишется в произвольной форме, можете включить в претензию ст. 309 и 314 ГК РФ.
СпроситьВопрос по поводу мошенничества.
Человек занял деньги, был оформлен нотариальный договор о заимствовании денег. По окончании срока, человек деньги не отдает.
Есть электронная переписка с этим человеком и вторым лицом, действовашим в его интересах. Суть переписки - оказание этими лицами мне некоторой услуги. Собственно за которую и давались деньги (точнее это была первая часть денег. Вторую часть надо было бы им передать после того как услуга будет оказана). После оказания услуги я должен был бы написать им расписку о возврате заимсвованной суммы.
Однако услуга, мне ими не оказана, деньги согласно договора не вернулись (договор говорит только о заимствовании денег и не упоминает оказание какой-либо услуги).
Вопрос - можно ли использовать электронную переписку в качестве доказательства, для привлечения данных лиц (или хотя бы того, кто подписывал договор о получении займа) к уголовной ответсвенности за мошенничество? Предполагается доказать то, что люди предлагали свои услуги специально для получения только задатка и услугу оказывать изначально не собирались.
Хотелось бы также услуги юриста и государственные пошлины включить в требования к ответчику.
Есть некоторая сложность в том, что я и ответчик находимся в разных городах.
Сережа! Теоретически можно возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ «Мошенничество». Если судить по вашему рассказу, то действительно ваши партнеры совершили хищение чужого имущества путем обмана (злоупотребления доверием). Но на практике вы столкнетесь с целым рядом проблем. Многое зависит от суммы. Если большая, то у вас есть шанс. Однако по большим суммам редко пользуются компьютерной перепиской. Крупная, это несколько тысяч, а лучше десятков тысяч долларов.
Если органы внутренних дел возбудят уголовное дело (ст. 126 УПК РСФСР), то у вас дальше будут неплохие шансы. В рамках уголовного дела надо предъявлять гражданский иск (ст. 29 УПК). Но для того, чтобы дело было возбуждено, необходимо представить какие-то доказательства, которые убедили бы следователя. Для начала ваше заявление. Надо его подавать так, чтобы оно было зарегистрировано. Тут есть достаточно много тонкостей. Вообще, было бы неплохо, если бы в процессе разоблачения ваших партнеров прииняли участие сами сотрудники МВД, например, в форме оперативного эксперимента. Тогда любые добытые факты стали бы доказательством. Вот такая у нас в стране практика.
Компьютерная переписка может рассматриваться в качестве доказательства. У нас такой УПК и такое правосознание следователей и судей, что в качестве доказательства иногда принимаются совершенно немыслимые факты. И наоборот, бывает, что совершенно убойные факты не принимаются как доказательства (я сталкивался со случаями, когда судья и следователь не верили совершенно очевидному алиби, и невиновный человек получал огромный срок). Не хочется произносить слово «произвол», но статья 71 УПК по своей сути именно это и означает. Однако цифровые технологии иногда все-таки подвергаются у нас сомнениям, в том числе и на уровне решений Верховного суда. Это надо иметь в виду. Если судья об этом слышал, то могут быть проблемы (Письмо Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 августа 1994 г. N С1-7/ОП-587 "Об отдельных рекомендациях, принятых на совещаниях по судебно-арбитражной практике"; Инструктивные указания Госарбитража СССР от 29 июня 1979 г. N И-1-4 "Об использовании в качестве доказательств по арбитражным делам документов, подготовленных с помощью электронно-вычислительной техники".
.
Чтобы что-то попытаться доказать из области компьютерной переписки, желательно заиметь какой-то бумажный документ (например, осмотр компьютера и составление соответствующим лицом соответствующего документа, возможно, протокола).
Из вашей записки совершенно неясно, как вы собираетесь доказать, что вам никто и не думал оказывать услугу. Вы-то сами поначалу им поверили. Выходит, они вам выдвинули достаточно убедительную версию. А теперь вы хотите эту самую убедительную версию опровергнуть?
У вас есть шанс попытаться вернуть деньги в рамках гражданского иска, безо всяких уголовных дел. Тут дело точно дойдет до суда. Если вы сможете потратить на такой суд какие-то деньги, то можно выявить и арестовать имущество и деньги ваших обидчиков. Что само по себе немало и может побудить их отдать вам долг. Если же будете на суде выглядеть убедительно, как несчастная пострадавшая жертва, то не исключено, что можете такой суд и выиграть даже с не очень убедительными доказательствами. Но все зависит, опять-таки повторю вам, от размеров потерянной вами суммы и от вашего желания вкладывать деньги в борьбу за эту вашу сумму, причем без особых гарантий на победу. Честный человек никогда вам таких гарантий не даст.
Как в рамках уголовного, так и гражданского дела можно просить, чтобы суд отнес расходы на адвоката и судебные издержки на счет ответчика. Если вина будет доказана, то так, надо полагать, и произойдет. Но в любом случае адвокат скорее всего попросит вас заплатить сразу. А уж потом вы будете пытаться переложить эти расходы на ответчика.
То, что ваши ответчики живут в другим городе, не лишает вас права подать иск или заявление по месту вашего жительства (место причинения вреда). Хотя общее правило – иск по месту нахождения ответчика (ст. 117 ГПК). Но разные города, это не очень хорошо. Желаю успехов.
Спросить
Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Помогите разобраться как поступить. Расторгли договор с мед. центром, написали заявление на возврат неиспользованных средств за медицинские услуги. Согласно договору возврат должен был быть произведен в течение 30 календарных дней. Сроки возврата вышли. Мед.центр откладывает перевод денег без объективных причин ("было некогда", "был выходной", "сотрудник уезжал" т.п.). Куда обратиться с жалобой? В суд? Прокуратуру? ОЗПП? И в другом центре аналогичная ситуация, но на руках нет копии заявления о расторжении договора и заявления о возврате, но есть подтверждение расторжения договора, акт выполненных работ и заявление о возврате в переписке на электронной почте. Достаточно ли будет электроной переписки для подтверждения того, что сроки возврата вышли?
Между моей фирмой и газетой был заключен договор о рекламе. Была оплачена вся сумма по договору в виде предоплаты. До размещения рекламы общественный деятель, которого предполагалось рекламировать, погиб. Мною было направлено письмо о прекращении размещения рекламы и просьба вернуть деньги. В соответствии с этой просьбой реклама размещена не была, однако не были возвращены деньги. Собираюсь обращаться в суд за их возмещением. На основании чего можно их вернуть? Ведь если в моем случае основанием для расторжения договора было по-видимому, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (ст. 451 ГК РФ), тогда последствия расторжения договора - "стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон" (п.4 ст. 453 ГК)?
На какие статьи законов можно опереться, чтобы вернуть деньги?
В Вашем случае расторжение договора возможно скорее по основаниям, предусмотренным статьями 416, 450 ГК РФ (невозможность исполнения обязательства). При возврате денежных средств, на мой взгляд, следует руководствоваться правилами ст.ст. 416 ч.2, 1105 ГК.
СпроситьЯ обращалась за помощью к кредитному брокеру за оказанием услуг по кредитованию. Был подписан договор, заплатила вперед аванс. В итоге мне не помогли, а аванс возвращать не собираються. Я бы хотела вернуть свои деньги назад. В самом договоре не было прописано, что за не указание услуг аванс возвращают клиенту обратно. В данной ситуации я могу потребовать вернуть деньги и как это можно сделать?
Был заключен договор оказания услуг между мной и турфирмой. По данному договору фирма обязалась выполнить некоторые виды услуг. Оплата была произведена в полном объеме. В итоге из 6 указанных в договоре услуг была предоставлена только одна. Вследствие того, что времени ждать у меня не было, я выполнил все остальные пункты самостоятельно, После чего обратился в турфирму за своими деньгами. Директор турфирмы заявила, что услуги были оказаны, даже если я сам за них выполнил всю работу по договору. В возврате средств мне было отказано. Правомерны ли действия данной организации и есть ли смысл писать претензию? Спасибо.
Здравствуйте.
Действия исполнителя неправомерны. Если Вам оказаны услуги не в полном объеме, то Вы вправе предъявить требования на основании ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.
Претензию Вы подать обязаны, если далее планируете обращаться в суд.
С уважением.
СпроситьДоговор составлен 02 февраля 2012 года, они предоставляют услугу 12 месяцев, но у меня не было времени на их услугу могу ли вернуть деньги с них. услуга была предоставлена частично.
Да, подавайте заявление о расторжении договора. Вы обязаны уплатить за фактически оказанные услуги.
СпроситьМною был выполнен SWIFT перевод в Португалию со сбербанка год назад. Спустя некоторое время, организацию куда я переводил деньги признали мошеннической и деньги возвращать они отказываются (обещанные услуги так и не были предоставлены). Можно каким либо образом потребовать с них возврат денежных средств?
организацию куда я переводил деньги признали мошеннической и деньги возвращать они отказываются
Можно каким либо образом потребовать с них возврат денежных средств?
перевод в Португалию
---отсюда сложно и даже не возможно это сделать
Спросить
