Незаконные методы МФО - автодозвон на номер сестры и распечатка звонков?
Задолжала в мфо, они поставили автодозвон на номер сестры и теперь у нее каждые 10 минут поступают звонки и анонимного номера законно ли это? И еще коллекторы сказали что сделают распечатку моих звонков, посмотрят куда я чаще всего звоню и на эти номера тоже будет автодозвон.
Добрый вечер, Екатерина! Обращайтесь с заявлением на подобные действия коллекторов в ФССП, они обязаны контролировать действия подобных организаций. Кроме того, напишите заявление в полицию.
Спросить
Номер временно можно сменить. Распечатку взять не смогут, на это решение суда нужно.
Спросить
Нет не законно, такие действия специализированных служб расценивается как разглашение банковской тайны, поэтому смело можно писать заявление в органы прокуратуры, а сестра может обратится в полицию с заявлением о вымогательстве.
Вам нужно направить в адрес МФО заявление с отзывом своего согласия на обработку персональных данных, а также указать, что Вы запрещаете совершать звонки по ранее указанным Вами номерам. Предложите МФО решить вопрос в рамках правового поля в судебном порядке.
Спросить
Добрый день!
Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
Для грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Спросить
Куда обратиться? Есть у меня задолженность перед МФО, оплачивать не отказываюсь, сказала, что сегодня все оплачу, однако с 11 часов утра по настоящее время через каждые 2 минуты поступают звонки с неизвестного номера телефона (взяв распечатку о мобильного оператора) я номер выяснила, за это время поступило 68 звонков и 20 смс смс с этого же номера следующего содержания Долги и в могилу не унесешь-с детей взыщут Звонила на горячую линию этого МФО, оставила претензию, бесполезно. Подскажите куда обратиться? Является ли это телефонным терроризмом? Да, когда поступают звонки-ничего не говорят, тишина и сбрасывают.
Можно обратиться в полицию с заявлением об угрозах. В действиях сотрудника МФО как минимум самоуправство (ст. 330 УК).
СпроситьМне поступают звонки каждые 2 минуты с анонимного номера круглые сутки. Беру трубку, сбрасывают до начала звонков. Первоначально позвонили и потребовали погасить кредит стороннего человека. Куда подать жалобу на такие звонки?
Меня указал поручителем неизвестный мне человек, время от времени звонят коллекторы и каждый раз объясняю что не имею отношения и не знаю его. После последней беседы коллектор поставил на автодозвон, с анонимного номера звонят каждые три минуты. Как узнать название агентства и что вообще модно с этим сделать.
Здравствуйте. Сотрудники коллекторского агенства, должны были вам представиться. Вы можете обратиться в полицию, указав, все номера с которых вам звонили. Можете ввести номер в интернете в поисковике, некоторые номера определяются и указывается название агенства. Также существует приложение определителя номера, номер определяется даже когда его скрывают, можно будет данный номер заблокировать. Если состоится разговор сообщите им, что они нарушают ФЗ "О коллекторской деятельности". что для того что бы быть поручителем, вы должны дать на это согласие и подписать необходимые документы, чего вы не делали. Также что вы обратитесь в полицию и прокуратуру.
СпроситьПредставители банка поставили видимо автодозвон и теперь каждые 2 минуты звонит неизвестный номер, за одну сегодняшнюю ночь 900 звонков, когда беру трубку збрасывается, имеют ли они на это право?
Что можно сделать? Самого утра через каждые 5 минут названиват частный номер потом пришла с другово номера смс - как устанете от звонков позвоните. Теперь коллекторы будут звонить каждый день? В чёрный список этот номер не льзя убрать, брала трубку молчание и сбрасывают.
Перейдите на номер, зарегистрированный на другого человека. Или включите разрешение только номеров из списка контактов.
Спросить
Виктория, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе обратиться с жалобой на коллектора в ФССП РФ. Приказ Федеральной службы судебных приставов от 30 декабря 2019 г. № 551 “Об утверждении Административного регламента Федеральной службы судебных приставов по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр”. Всего доброго.
Спросить
Добрый день, Виктория.
Если будете только задавать вопросы и жаловаться на коллекторов здесь, ничего не изменится - будут и звонить, и приходить, и даже использовать незаконные методы. Как нужно поступить, я уже Вам писал.
СпроситьЗнакомая задолжала множеству банков, везде оставляла мой номер для подтверждения личности. Теперь звонят коллекторы, одна контора поставила атодозвон. Это правомерно? Как поступить?
Это правомерно? Как поступить?
1. Трудно сказать, если долг не возвращён.
2. Не отвечайте и занесите эти номера в чёрный список, чтобы не беспокоили.
Спросить
Коллекторы не нарушают закон!
Другой вопрос если они звонят Вам в ночное время, грубят и все в этом духе.
Соответственно, можно написать в прокуратуру заявление о нарушении Ваших прав.
Коллекторам сказать что не знаете данную мадам.
А мадам сказать, что очень плохо она поступает раздавая Ваш номер.
СпроситьУ меня задолженность по займу. На рабочий телефон каждую минуту поступают звонки где автоинформатор сообщает о необходимости связаться с микрофинансовой организацией и называет телефон. Звоню по этому номеру, говорят номер недоступен. Я звонила на номер, указанный на сайте организации, мне сказали, что номера который мне называли по телефону, у их организации нет. Куда пожаловаться, чтобы меня не доставали звонками?
Родственница взяла в микрофинансовой организации займ. Предоставила мой номер телефона как свой БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Займ не оплачивает. Звонят коллекторы МНЕ. Коллекторское агенство поставило мой телефон на автодозвон-ежедневно каждые 30 минут поступают звонки от робота. Я работаю врачом, постоянно отвлекаюсь на звонки. Есть желание наказать родственницу.
Что делать?
Здравствуйте. Как показывает практика, родственника вы не накажете. Наказания не предусмотрено. Вы можете только подать жалобу на действия коллекторов судебным приставам, о том, что звонят третьим лицам.
Спросить
Данное желание не имеет правового обоснования, поскольку действующим Законодательством за данные действия, какой - либо ответственности не предусмотренно.
Спросить
Если нет правового обоснования, то этот человек может брать займы, не оплачивать их и прикрываться моими данными? А как же разглашение персональных данных?
СпроситьМожет. Субъектом указанных Вами правоотношений, являются юридические лица. В данном случае сфера применения данного закона не обоснована.
СпроситьУ меня повесился муж я сделала распечатку звонков с его телефона и обнаружила что ему звонил номер который он впоследствии удалил, после этого звонка он звонил на разные номера каждые 2-3 минуты как будто нервничал, затем он перезванивал на этот номер несколько раз и писал смс и тоже всё удалил. Я считаю что его довели до самоубийства, как это доказать?
Пишите заявление в полицию о привлечении к ответственности неопределенного лица.
СпроситьКоллекторы поставили на автодозвон круглосуточный всем моим знакомым и на рабочий номер, это Контакты я даже не оставляла. Скажите это вообще законно?
Нет, это не законно. Пишите жалобу на действия коллекторов в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте Любовь! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда все звонки Вашему окружению прекратятся.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Спросить
