Как наказать Вайлдберриз за потерю товара и неответ на претензию - проблема связаться со службой поддержки
Вайлдберриз на крупную сумму потеряли мой товар. Отправила досудебную претензию им, в положенный срок они не ответили. Если обращусь в суд, нужно будет заплатить немаленькую гос пошлину. Как с ними связаться? На телефон не отвечают.
Как с ними связаться? На телефон не отвечают.
Извините, у нас не справочное бюро, ваш вопрос не юридический.
Спросить
Здравствуйте, подавайте как потребитель по закону " О защите прав потребителей".
Спросить
Если Вы покупатель, то у Вас иск по Закону о защите прав потребителей. До 1 миллиона рублей от госпошлины освобождены.
В соответствии с подп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.
Спросить
Если вы потребитель, то госпошлина за рассмотрение дела в суде взымается, исходя из ст 333.19 нк РФ.
Спросить
Здравствуйте! До 1 млн. госпошлиной иски по защите прав потребителей не облагаются.
Спросить
Подаю в суд на соседей, в суде нужно заплатить гос. пошлину. За чей счет будет гос. пошлина потом, после суда? Нужно ли ее вносить в список сумм на возмещение с ответчика?
Сначала госпошлину должен оплатить истец. Да, можете включить ее в судебные расходы.
Спросить
Оплачиваете вы,в случае если суд вынесет решение в вашу пользу все расходы возложат на ответчика,поэтому данную сумму также необходимо требовать с ответчика
Спросить
Нужно ли ее вносить в список сумм на возмещение с ответчика?
обязательно нужно вносить.. это судебные расходы
Взыскиваются с проигравшей стороны
Спросить
Вы вправе заявить требование о взыскании с ответчика судебных издержек, в том числе государственной пошлины
Спросить
Если решение будет вынесено в Вашу пользу, судебные издержки суд взыщет с ответчика. Можете в исковом заявлении просить суд взыскать расходы по оплате госпошлины в Вашу пользу с ответчика.
СпроситьПодала иск. заявление в мировой суд, вынесли определение об оставлении иск. заявления без движения, т.к. помимо основного долга с ответчика просила взыскать % по ст.395 ГК РФ.,а гос. пошлина была уплачена с учетом суммы основного долга. Суд просит доплатить гос. пошлину. Как это сделать? Сумма % 300 руб, какую доп. сумму гос. пошлины мне нужно заплатить?
Здравствуйте Лиза!
Произведите расчет общей итоговой ЦЕНЫ ИСКА, затем вычтите уплаченное и посмотрите сумму которая останется к доплате.
1) при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска:
(в ред. Федерального закона от 05.04.2016 N 99-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
до 20 000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей;
свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей;
Спросить
Здравствуйте!
1. Сложите сумму основного долга и процентов
2. Подробнее ➤ - перейдите сюда, введите получившуюся сумму и узнайте размер пошлины
3. Вычитайте из получившегося общего размера пошлины сумму которую вы уже заплатили
4. Оплатите разницу.
СпроситьМой уже ныне покойный отец дал в долг под расписку крупную сумму денег. Срок исковой давности подходит к концу и в связи с этим вопрос: обязательно ли на имя ответчика отправлять досудебную претензию, если в расписке указана точная сумма долга и процентов? Или можно обойтись без нее и сразу готовить иск в суд?
И если без претензии не обойтись, нужно ли в ней поверх основной суммы указывать и проценты?
Советую отправить претензию и на следующий день направить иск в суд с приложением копии претензии. В претензии можете указать только сумму долга, так как расчет процентов зависит от периода, за который вы хотите взыскать долг, и отказ должника от уплаты основной суммы долга означает и отказ от уплаты процентов.
Спросить
Претензию направлять обязательно. Если взыскиваете проценты, то должны сделать расчет, потому как при подаче иска в суд представление расчета обязательное требование.
Спросить
Если выплатит по претензии то сэкономите на госпошлине, поэтому лучше претензию, а потом иск.
Спросить
Здравствуйте! По причине засора общедомового стояка нас затопило. Год назад мы написали досудебную претензию ТСЖ. Сейчас планируем подавать в суд. В судебном иске сумму запрашиваем меньше, так как на руках есть не все чеки по проведенным работам. То есть в суд иск будет на меньшую сумму, чем досудебная претензия. Имеет ли это значение? Или сейчас нужно до судебного иска еще раз написать досудебную претензию ТСЖ? и влияют ли сроки? (досудебную претензию мы писали год назад).
Нет, никакого значения это не имеет. В данном случае закон не предусматривает обязательный досудебный порядок. Вы можете подать иск в суд.
СпроситьНужно написать досудебную претензию, отправили счеты и акты заказчику, не отвечают.
Банк подал в суд, cумма иска-99500 вместе с неустойкой, в исковом заявлении банк указал гос. пошлину-15186, я посмотрела в калькуляторе гос. пошлин, на 99500 гос. пошлина должна составлять-3186,26.как в этой ситуации суд будет учитывать гос. пошлину.
Я заказала товар по телефону хочу отказаться, но телефон не отвечает и никак связаться я с ними не могу. Могу я просто не платить за товар.
Отдал в магазин претензию по поводу плохо работающего мобильного телефона (периодически не звонит при входящих вызовах). Продавец разговаривала по своему телефону с сервисным центром, куда отправили отправили на ремонт мой телефон (второй раз за 2,5 месяца) и там ответили что телефон работает и все с ним нормально. Продавец сказала что если я хочу, то могу отправить телефон на экспертизу за 2500 рублей, которые я сам должен заплатить. Подскажите пожалуйста как мне поступать дальше и должен ли я платить за экспертизу телефона?
Напишите продавцу претензию по возврату денег, либо замене на товар надлежащего качества. Если получите отказ, проведите экспертизу, в дальнейшем Ваши расходы будут взысканы с продавца.
СпроситьПродавец привез товар - кухонный гарнитур.
Несколько фасадов были разные по оттенку цвета.
В тот же день предъявил Продавцу письменную претензию с требованием устранить недостаток товара - заменить элементы товара - фасады на правильные по цвету.
В претензии указал - согласно ст.21 закона о ЗПП - срок устранения - 30 дней.
Прошло уже 40 дней - нет ответа от Продавца.
Я для солидности вчера передал досудебную претензию и указал что за каждый день просрочки потребую неустойку - 1% от цены товара, согласно ст.23.
Продавец сегодня устно ответил:
- вы ошибаетесь - Ваше требование по ст.21 - незаконно!
У нас (Продавца) есть 45 дней на устранение недостатков (по ст.20 ЗоЗПП) .
Но! В договоре Купли-Продажи данного срока нет - я проверил.
Общение Продавца хамоватое и немного задело, хочу таки подать Иск, благо что пошлины не требуется.
ВОПРОС:
Нужно ли мне ОБЯЗАТЕЛЬНО переделать Досудебную претензию - указав что требую неустойку из-за нарушение срока устранения недостатков товара (сослаться на ст.20) и опереться на тот срок что я указал в своей первой претензии - 30 дней?
Или можно сразу в Иске указать новое основание - нарушение срока устранения недостатков товара, не переделывая досудебную претензию?
Вы можете сразу в иске указать новое основание.закон не запрещает это А предъявленной претензии достаточно как доказательства вашей попытки досудебного урегулирования спора
СпроситьКак быть, если я купила товар в интернет магазине. Мне пришел товар по почте но товар не соответствует описанию и не работает. Сумма за этот товар 10 500. Сотрудники магазина блокируют мой номер телефона когда я пытаюсь связаться с ними. Направила претензию на реальный адрес их конторы. Письмо с уведомлением они не забрали. С момента подачи претензии прошло 3 недели. Сайт этой "фирмы" заблокирован. Как быть? И не потеряю ли я время?
Здравствуйте Мила,
скорее всего Вы попали под преступные действия мошенников, соответственно Вы можете обратиться в полицию с заявлением о совершенном в отношении Вас преступлении, предусмотренном ст. 159 УК РФ (мошенничество).
С Уважением!
Спросить
