Как вернуть деньги за обучение в бизнес-сообществе, купленное в кредит через Банк Тинькофф?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Вчера купила обучение в бизнес-сообществе в кредит. Сегодня решила вернуть. Банк Тинькофф. Говорят, что у них нет возврата. Обучение еще не начала. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги.

Ответы на вопрос (10):

Здравствуйте, Игорь! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Предъявите письменную претензию исполнителю по договору возмездного оказания услуг в течение 10 дней, а полученными деньгами закройте досрочно кредит в Тинькофф. Вы неверно обратились. Нужно к стороне договора оказания услуг обращаться, а не к стороне договора кредитования.

В случае отказа вернуть деньги в установленный в претензии срок подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Игорь, здравствуйте!

Не тяните - нужно обязательно и как можно быстрее написать в данное учреждение грамотную и подробную претензию о возврате денег. После возврата нужно будет обязательно погасить всю рассрочку иначе начнут идти проценты.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает Вам такое право, и вот только одна из множества норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Как же это нет.

Это обычная услуга.

Вы можете от нее отказаться в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о Защите прав потребителей).

Чем раньше отказываетесь, тем больше вероятность что вернут все деньги.

В Вашем конкретном случае Вы вообще отказались задолго до ее оказания.

Поэтому все деньги должны быть возвращены.

А раз платили не Вы а банк, то деньги возвращаются банку.

Алгоритм такой:

1. Пишите заявление об отказе от обучения (т.е.расторгаете договор)

2. Деньги исполнитель возвращает в банк.

3. Банк закрывает кредит.

К Вам не должно быть никаких вопросов в связи с этим.

Все в рамках закона.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день!

Можно вернуть, закон дает Вам такое право. А отказ в возврате незаконен. А если такое условие есть в договоре, то оно может быть признано недействительным на основании ст.16 Закона О защите прав потребителей..

Пишите заявление об отказе от услуги на основании ст.782 ГК РФ,ст.32 Закона О защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных фактических расходов исполнителя.

Чем быстрее Вы напишите такое заявление, тем лучше. Иначе могут Вам приписать, что исполнитель понес какие-то расходы.

Для реальной помощи можете обратиться к любому юристу в личку, ст 779 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Кредитный договор - это отдельная история. И его надо исполнить или расторгнуть. Банк должен перечислить деньги исполнителю - у которого Вы обучение заказали.

Вы же можете расторгнуть договор на обучение - ст. 32 ЗоЗПП. Подавайте требование. Но сложности у Вас будут, скорее всего - это типа жулики и банк будет с Вас деньги требовать до конца.

Спросить
Пожаловаться

Вам бред говорят, все вернуть можно.

Если сами не можете, обращайтесь, поможем.

Пишите претензию, с требованием расторжения договора и возврате средств.

Получите письменный отказ и далее с иском в суд.

- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Игорь, добрый день.

Конечно реально вернуть деньги, такая положительная практика имеется.

Вам нужно правильно составить претензию в адрес Продавца таких курсов, а не Тинькоффа.

В случае отказа в удовлетворении требований, обращайтесь в суд с иском.

Согласно статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

______

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ

______

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Сегодня были в данной организации, нам отказали директор сославшись на отсутствие юриста, начали нам предлагать странные не выгодные нам условия, но сказали, что решает все юрист, вопрос как быть в этом случае, встретиться с юристом или нужно было вызвать полицию и требовать подписать заявление на отказ.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь к нормальному адвокату и он грамотно вам поможет. Полиция тут ничем не поможет.

Спросить
Пожаловаться

Вам морочат голову. Полицию можете вызывать - ст. 14.7 КоАП РФ, но полиция работать не хочет по подлобным эпизодам.

Спросить
Пожаловаться

19.11.21 был куплен курс обучения от ООО «гикбреинс». Начало обучения: 09.12.21. Сегодня, 02.12.21, я решила отказаться от курсов. Оплату вернуть согласны только в размере 30%. Как вернуть деньги за ещё не начавшееся обучение?

Я перевела деньги с карты Тинькофф банк на карту сбербанка. Еще вчера в 17:40. Сегодня их нет. Хотя говорят что в течение часса. Проводила через онлайн Тинькофф банк.

Вчера купили шубу в комиссионном магазине. Сегодня решили сдать. Продавец не отдает деньги за возврат шубы говорит что может только взять на реализацию. На что мне сослаться чтоб вернуть деньги? Или их не вернуть?

Как правильно оформить заявление на прекращение действие договора между курсами англ. Языка и мной. Передумала, еще пол-года договор будет в силе. Не хочу переплачивать. Оформляла обучение через кредит банка. В банке говорят, что деньги полностью у курсов, с них надо требовать возврат части суммы, а в банк вносить полностью сумму кредита.

Подлежит ли сотовый телефон возврату, т.к не правильно поняли офрмление кредита, купили в кредит вчера, а сегодня пересчитали и решили отказаться, т.е сутки еще не прошли.

Здравтвуйте вчера купила телефон сегодня начали заедать кнопки не ловит сеть могу ли я вернуть деньги и как правильно написать заявление на возврат денег.

Ситуация такова: вчера купили мобильный телефон в кредит, сегодня решили вернуть его в магазин. В магазине отказались делать возврат. Поясните пожалуйста правомерен ли отказ продавца в возврате мобильного телефона? Стоит ли нам обращаться в инспекцию по защите прав потребителей?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

По поводу потребительского кредита наличными. Взял кредит в банке ВТБ 24 и хотел вернуть деньги и отказаться от страховки по этому кредиту. Мне ответили отказом и говорят, что ничего не вернут. Как действовать? Подскажите, пожалуйста.

Вчера купила платье в магазине, чек мне не выдали, сегодня перед примеркой решила прополоскнуть, а оно потеряло, могу ли я вернуть деньги за него, подскажите пожалуйста.

С момента получения кредита прошло три года. Осталось платить кредит еще полтора года. Решила вернуть положенную часть страховки по кредиту только сейчас. Банк отказал в возврате, ссылаясь на то, что прошло больше 14 дней положенных на возврат.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение