Как мне отключить подписку? Задолбали! Снимают по 960 р...
Как мне отключить подписку? Задолбали! Снимают по 960 р...
Здравствуйте! Я правильно понимаю у вас снимают 960 рублей с телефона или карты? Если снимают с телефона могу предложить варианты отключения:
Читать мелкий текст
Есть распространенная схема: человек ищет сериал и попадает на сайт с кнопкой «Продолжить». Под кнопкой — мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку клиент подтверждает подписку
Не оставлять свой номер на незнакомых сайтах
В интернете попадаются сайты, которые просят подтвердить личность по номеру телефона, чтобы скачать файл. В момент «подтверждения» со счета списываются деньги за пользование сервисом
Следить за пуш-уведомлениями
Операторы присылают уведомления, где предлагают заказать услугу: выглядит оно как окно с надписями «Ок» и «Отмена». Обычно они прилетают в те моменты, когда легко ткнуть пальцем в неподходящее место экрана
Проверить, что уже подключено
Закажите детализацию счета. Так вы увидите все услуги, за которые платите. Вот список команд:
«Теле-2» — *189#;
МТС — *152*2#.
У «Мегафона» и «Билайна» это можно сделать через личный кабинет
Обезопасить себя от подключения новых
Подключите услугу, которая запрещает лишние услуги:
«Теле-2» — *931#;
МТС — *984#;
«Мегафон» — смс со словом «стоп» на 5151;
«Билайн» — услуга «Контроль расходов»
Включать клиента из ада
Звоните в колцентр, жалуйтесь, пишите претензии, ссылайтесь на закон о связи. Не факт, что вам вернут всю потраченную сумму, но формально закон на вашей стороне: оператор обязан убедиться, что вы согласились получать услугу
Уйти к другой компании
Если оператор вам больше не мил, поменяйте его и сохраните свой номер — так можно делать раз в два месяца
Поменять оператора
Поделиться опытом
Поучаствуйте в дискуссии и выплесните все, что накипело — помогите другим читателям не попасть в плохие руки.
Если у вас оформлена подписка на банковскую карту, тогда вам нужно выполнить следующие действия:
Отключение подписок зависит от их типа. Одни можно отследить и отключить через Сбербанк Онлайн, а другие только через сторонние сервисы.
Сначала сделайте следующее:
Откройте приложение Сбербанк Онлайн;
Перейдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы»;
Там будут отображаться активные автоплатежи за подписки, которые привязывались через банкинг. Это может быть какое-нибудь банковское автострахование, SMS-информирование, квитанции ЖКХ и т.д.
Откройте нужную подписку, отключите её, либо удалите через значок «корзины».
Рекомендую проверить следующий раздел:
В основном меню слева нажмите на вашу аватарку;
Пролистайте ниже, до пункта «У вас подключено» → кликните на «Все»;
Просмотрите и отключите ненужные подписки.
Спросить