Как комендантский час помешал мне купить билет на фильм 16+ в кинотеатре

Вчера в кинотеатре, сотрудник увидел телефон в руках у одного из моих друзей. Он переписывался в месенджере. Сотрудник кинотеатра подошел и попросил убрать телефон, мой знакомый не стал убирать телефон и продолжил переписку. После этого был остановлен сеанс и нас попросили удалится из зала, к слову мы были единственными зрителями. На вопрос администратору почему нас выгнали, нам ответили что администрация кинотеатра ПОСЧИТАЛА что мы снимаем фильм на телефон (по факту этого не было). Мы написали заявление на возврат денежных средств и я оставил отзыв в книге отзывов и предложений (к слову ко мне не было претензий, были претензии к моему знакомому).. Сегодня из кинотеатра пришел официальный ответ на жалобу, где сообщатся что Я нарушил закон, попытавшись снимать фильм. Это чистейшая клевета. Так же в ответе сообщается что кинотеатр решил не возвращать нам деньги за фильм. Сеанс прекратили через 10 минут после его начала, то есть услуга была оказана не полностью. Подскажите как поступить грамотно в данном случае. К сожалению не нашел похожих случаев в интернете.

Ситуация: купил билет на фильм в кассе кинотеатра при входе. Уже непосредственно при попытке зайти с билетом в помещение кинотеатра меня просят заплатить за вход в кинотеатр 10 рублей. Это вообще законно взимать плату за вход в кинотеатр дополнительно к купленному билету?

Купил билет в кинотеатр за 250 рублей. Во время сеанса погас свет в кинотеатре (причем отключилось питание только самого кинотеатра, т.к. в остальном ТК полностью все работало и электричество было). При возврате билета, было возвращено только 149 рублей. Т.к. (по словам кассира) 100 руб - стоит услуга возврата билета. При этом получается что я не виновен и за это плачу деньги. Правомерны ли действия сотрудников кинотеатра, и куда на них можно подать жалобу (кроме Суда)

Я на днях был в торговом центре в кинотеатре. Фильм идет 3 часа. Через 2 часа после начала фильма выключили свет. Кинотеатр деньги за сеанс вернул. Но я пожелал получить компенсацию за моральный ущерб вот по каким причинам.

1. До конца оставался 1 час и теперь второй раз идти в кино и смотреть 2 часа начала, чтобы дождаться конца я естественно уже не хочу. И оплачивать сумму за полный билет тоже не вижу смысла. Я же большую часть фильма видел.

2. Испорченный вечер, настроение.

3. Теперь придется ждать до 26 марта, когда фильм появится на DVD. А это время, почти два месяца и деньги на покупку диска, который я бы не стал покупать в случае успешного просмотра фильма.

4. Недополученные эмоции. Смотреть дома – это не то что в кинотеатре. Совсем другие ощущения.

Я устно с этими пунктами обратился в кинотеатр. Там сообщили, что свет выключили не по их вине, а по вине торгового центра. И потому нужно обращаться непосредственно к администрации ТЦ. Имею ли я право на моральную компенсацию и в каком размере?

Продал в кинотеатре билет на сеанс с ограничением 16+ парню которому на вид действительно 16-17, не спросив документы, что было намеренной подставой, далее подошел инспектор по делам несовершеннолетних и составила на меня заявление. По факту ему 15 лет 11 мес. в кинотеатре так же есть еще один этап допуска к фильму - это контролер. Возможно что-то сделать в этой ситуации, на что-то повлиять? Я не сотрудник кинотеатра, а фирмы которая предостовляет кт доп. сотрудников.

Имеется кинотеатр, соединённый с ТРК. В холле кинотеатра имеется много мест для отдыха (столики диваны). Вход в холл кинотеатра свободный, билеты проверяются при входе в залы. Недавно произошло следующее. Захожу я в этот кинотеатр, провести десяток минут в ожидании встречи, так как там пусто и полно места, сажусь на диван, ничего не делаю, просто смотрю в телефон. Через пару минут ко мне обращается охранник кинотеатра с вопросом имеются ли у меня билеты в кино, я отвечаю, что нет у меня билетов. Охранник просит меня покинуть территорию кинотеатра так как это не общественное место, а арендованная территория:-) Уйти я отказался, но неприятный осадок остался, так как через пол часа я всё равно вернулся туда с билетом. Итак, законно ли охранник просил меня уйти из кинотеатра, просто так, потому что ему захотелось что бы я ушёл? Если не законно, то что говорить в подобных ситуациях?

На что имеет право посетитель кинотеатра? Может ли кинотеатр запретить фотографировать в холле и в кинозале? Могу ли я прийти со своей едой или меня заставят все выложить и предъявить охраннику пустую сумку? Если по пути к кинотеатру я упала и испачкала одежду, могут ли меня не пустить на сеанс? Был еще случай, когда при мне охрана задержала парней, решив, что они пришли на сеанс в спецовке (на них была одежда, похожая на рабочую), не знаю, чем все закончилось. Кинотеатр может ввести дресс-код на свое усмотрение? Спасибо.

Не показали полностью фильм. Отправила жалобу в Роспотребнадзор, написала жалобу в книгу отзывов и предложений. Кинотеатр прислал письмо с извинениями, Роспотребнадзор ещё не ответил. По закону мне кинотеатр не обязан вернуть деньги за испорченный сеанс или предложить досмотреть фильм до конца? Если да, то на какую статью опираться.

4 декабря не попали на сеанс в кинотеатре, потому что с нас потребовали купить еще билет на ребенка, которому 2.г. 10 мес, администратор облил нас грязью: Если не нравятся наши правила, идите в др. кинотеатр! Но, однако, сдать билеты мы не смогли-кассиры без разрешения администратора отказались это делать, т. к сеанс уже начался. А сама администратор принципиально не дала согласия на возврат. Что делать? Имеем ли мы право идти в суд, чтобы нам возместили ущерб-и моральный тоже. Нас было четверо, потраченная впустую сумма 1200 руб.