Невозврат предоплаты за курс по маникюру - как защитить свои права?
Ситуация такая: внесла предоплату за курс по маникюру, никаких договоров не подписывала. Примерно за сутки до начала курса написала инструктору что не смогу приехать на курс. Предоплату возвращать отказываются, мотивируя это тем, что на мое место не удалось найти ученика. Чек оплаты и переписка у меня есть. Как быть?
Записалась на однодневный курс повышения квалификации по маникюру, внесла предоплату, но за 2 дня до курса пришлось уехать в другой город, студия предоплату отказывается возращать. Правомерно ли это?
Здравствуйте! Нет, это неправомерен, у вас есть право расторгнуть договор оказания услуг в любое время и требовать возврата уплаченной ранее суммы. Направьте салону письменное требование возврата денежных средств (претензию), если не вернут в течение 10 дней - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя
СпроситьВнесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина!
Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: вы приобретали курс на сайте или нет, размещены на сайте оферта, правила.
Спросить
Я оплатила курс по окрашиванию и коррекции бровей. После прохождения курса поняла что не получила всю информацию, которую обещали дать на курсе. Как мне вернуть свои деньги, если изначально девушка оговаривает "некачественный курс-верну деньги",а при моем желании их вернуть-отказывается возвращать. Никаких бумаг не подписывала.
Нужно внимательно ознакомиться с офертой, которую вы принимали оплачивая курс, проанализировать условия возврата денег. Далее можно зафиксировать рекламные обещания и гарантии исполнителя, на основании которых также проанализировать перспективы возврата.
Спросить
Если договора не было, то есть проблемы.
Можете направить претензию исполнителю.
Затем суд.
Спросить
Здравствуйте! Мария, обращаться с письменной претензией, при отказе - вопрос решается в судебном порядке.
СпроситьВнесла предоплату без договора, есть чек с указанием тура, возвращать отказываются, мотивируя тем, что уже оплатили бронь. Что делать?
Вы вправе отказаться от тура, при этом оплатив фактически понесенные турагентством расходы. Направляйте письменную претензию в адрес турагентства.
Спросить
Пишите претензию в турагентство, только обязательно либо пусть поставят штамп, что приняли, либо отправляйте почтой с описью, затем после их отказа с исковым заявлением в суд о взыскании денежных средств за тур.
СпроситьГод назад я была отчислена со второго курса второго семестра, при этом первый семестр второго курса был полностью оплачен. Мне предлагают восстановится на первом курсе втором семестре мотивируя это тем, что я не сдала все экзамены на первом курсе и меня перевели на второй без всяких на то оснований. При этом зам. декана угрожает мне аннулировать мой перевод на второй курс, несмотря на то, что он был оплачен. Итого: формально, меня перевели на второй курс, отчислили со второго курса, оплата за первый семестр второго курса была принята, при этом у меня есть задолженность по ряду предметов первого курса. Я хочу восстановиться на втором курсе. Все-таки есть у меня такое право или нет? Куда мне обратиться по данному вопросу?
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
Спросить
Тут необходимо в первую очередь ознакомиться с внутренними документами ВУЗа, в котором вы учитесь. Скорее всего там есть правило о том, что в случае наличия несданных предметов за первый курс, вы не можете быть переведены на второй курс.
Нужно смотреть соблюдена ли процедура и правомерно ли вы оказались на втором курсе. Если вы оказались на втором курсе не правомерно и действительно вас должны были отчислить, тогда деньги за второй курс должны вернуть.
Так что они пусть либо деньги возвращают, либо восстанавливают вас на второй курс. Третьего не дано.
Спросить
При отчислении и восстановлении в университете - могут ли отказать в оформлении сессионного отпуска?
Здравствуйте. Ситуация такая: учился на пятом курсе университета и был отчислен по финансовым проблемам. Далее восстановился только на третий курс. Отдел кадров отказывается оформлять сессионный отпуск регламентируя тем что ранее я получал оплату за третий и последующие курсы. Правомерны ли их отказ?
Необходимо смотреть учредительные документы университета и правила предоставления учебных отпусков. А вообще можно написать заявление и сдать его в учебную часть, второй экземпляр с отметкой забрать.
СпроситьНужна помощь. Оплатила курсы по маникюру в размере 20000 тысяч. (туда входит наращивание ногтей, маникюр, и техника гель-лак) По состоянию здоровья я прошу, чтоб мне сделали курс короче (просто маникюр и гель-лак), он стоит 12500. Да и за прошедшие пять занятий почти ни чему не научили. Они согласны на сокращение курса, но деньги возвращать не хотят. Договора у меня нет. Только товарный чек выдали. Подскажите пожалуйста, как быть? Если возможно, то как возместить всю сумму или хотя бы частично?
обратитесь с заявлением об отказе от услуг (укажите каких) - ст. 782 ГК и возврате оплаты, право отказаться от данных услуг у вас есть
Если откажут - придется обратиться в суд, в суде настаивайте на требованиях, лучше если будет хотя бы программа курсов, за что конкретно платили
Спросить
Вообще вы имеете право отказаться в любое время от договора возмездного оказания услуг и вернуть деньги за исключением уже понесенных расходов, если такие у исполнителя имеются. Иными словами в вашем случае нужно рассчитать стоимость одного занятия.
СпроситьПомогите мне в решении вопроса. Я учусь в институте на платной основе. В договоре стоимость обучения установлена в условных единицах. Порядок оплаты определен в рублях по внутреннему курсу, установленному институтом. Но при этом есть оговорка, что внутренний курс не может быть выше курса ЦБ РФ на день оплаты. Однако, внутренний курс - 30 рублей, и оплату они принимают соответственно по своему курсу. (сегодня курс ЦБ - 27, 88) Я понимаю, что мои права нарушены, но какие я могу предпринять действия? Институт отказывается снижать внутренний курс-им это не выгодно. Мотивируют тем, что в договре нет вообще привязки к курсу доллара, а ФИГУРИРУЮТ ТОЛЬКО У.Е. Может быть вариант - сначала закончить универ (у меня последний семестр), а потом взыскать несновательное обогащение с процентами за пользование чуж. ден. средствами? Возможно? Посоветуйте пожалуйста.
для того чтобы ответить на ваш вопрос, нужно видеть договор. Если привязка в курсу доллара есть - тогда реально взыскать % за последние три года. А если нет, то будет сложно, нужно будет доказывать, что стороны имели ввиду именно доллар, а не другую валюту.
СпроситьЯ забронировала номер на август заплатила предоплату за сутки и сегодня стало известно что я не еду, а хозяин отказывается возвращать предоплату, говорит это бронь но в нашей переписке нет слова бронь, написал что предоплата сутки.
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.
СпроситьСитуация такая: принимали на работу, когда училась на 5 курсе, но по семейным обстоятельствам не смогла приехать на защиту. Теперь написала заявление на восстановление и меня перевели на 4 курс. Могут ли меня уволить, так как нет образования? Есть только справка, что обучалась на 5 курсе. Как быть в такой ситуации?
Могут уволить, создав комиссию по аттестации, по несоответствию с занимаемой должностью. (смотря где и кем вы работаете).
Спросить
Учусь на психолога, должность педагог-психолог в школе уже год работаю именно на данной должности, проходила курсы повышения квалификации.
Спросить
