Неожиданные расходы при покупке телефона в рассрочку - можно ли вернуть ненужные услуги и аксессуары?

Отказаться можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, когда оформили покупку и страховку?

Здравствуйте. Оплата рассрочки это в банк и ее лучше не задерживать, а дефект наушника это в магазин или салон где покупали. И в соответствии с законом о "защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Надо написать заявление о возврате непродовольственного товара в связи в выявлением недостатков товара при эксплуатации.

Здравствуйте! Вам нужно внимательно ознакомиться с кредитным договором и возьмите выписку по лицевому счету за все месяца. Потом можете выставить письменную претензию после полученного ответа если будут основания подавайте в суд.

Можно вернуть, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК.

Да, это навязанные услуги. Написать претензию. Если вернут не полностью, то жалобу в Роспотребнадзор и в суд.

Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: Подробнее ➤

Да можно по ст 16 фз о защиет прав потребителей.

Если Вас обманули при покупке, то это основание для расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Но если Вы брали кредит, то основания для расторжения кредитного договора в ст. 450 ГК РФ, при этом все свои убытки можете взыскать с недобросовестного продавца

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да это возможно необходимо смотреть ваш договор рассрочки.

Виктория здравствуйте! Вы вправе написать претензию в магазин, где совершена покупка, в которой ссылайтесь на нарушение закона о защите прав потребителя и ГК РФ. Для начала можете все же поговорить с руководителем, как Вам предложили, бывают случаи, когда все решается мирным путем (репутация магазина и т.д.) Если необходима более развернутая консультация или личная беседа с ознакомлением документов Вы можете позвонить по номеру телефона, указанному в профиле.

Здравствуйте!

Нет, вины магазина в том, что Вы разбили телефон нет.

Но вы вправе требовать передачу оплаченного товара.

Можно вернуть страховку, но для этого нужно срочно предъявить письменное мотивированное требование.

Можете в течении 14 дней

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У

"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

Добрый день!

С этим вопросом вам нужно обратиться в страховую компанию. Если это считается страховым случаем, то да возможно получить страховую выплату на осуществление ремонта.

Всего хорошего!