Как быть, если сотрудник Энергосбыта подставил и несогласованные показания счетчика привели к долгу?

• г. Ярославль

Как быть... дело вот в чем.. В сентябре мне позвонил сотрудник "Энергосбыта" и сказал, что необходимо заменить эл.счетчик (счетчик старого образца) . я попытался объяснить, что проживаю в другом городе, оперативно приехать не получится, на что сотрудник ответил "тогда заплатите по полной, я Вам это устрою, раз не хотите по хорошему менять"...в октябре приехав в свой город, я передал показания счетчика, но они не сошлись с показаниями, которые мне выставили в Энергосбыте"...Позвонив им мне сказали, что у Вас был контролер, (без меня в квартиру никто не может попасть) и прислали фотографию счетчика, с моим номером, но с другими показаниями.. Теперь требуют оплатить долг.. Как быть? Никакими "смотками" не занимался, в ввиду отсутствия дома, показания передавал дистанционно, по 80 кВт/месяц...

И если они утверждают, что "приходили" должен ли быть в таком случае какой-то акт, с показаниями за которые я должен был расписаться?

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. Если фото не соответсвует действительности, обращайтесь в прокуратуру, с жалобой на фальсификацию.

Спросить
Пожаловаться

Это еще та конторка. Разговорами ничего не решите, надо вести переписку с ними.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день.

Ситуация требует изучения.

В первую очередь, нужен расчет на бумаге.

Запросите официальный расчет. Затем можете обращаться.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день.

В первую очередь, вам необходимо убедиться какие показания у вас на сегодняшний день.

Если вы подавали дистанционно показания, почему вы уверены, что показания у низ неверны?

Другой вопрос в замене прибора учета. Менять вы его не обязаны.

Вам нужно в срочном порядке писать претензию на предмет наличия долга, но прежде разобраться в показаниях.

Спросить
Пожаловаться

Пож-та мои дальнейшие действия? Вызывать их с целью проведения проверки? Менять счетчик или что? потому что непонятно как платить дальше и от каких показаний.

Спросить
Пожаловаться

Энергосбыт установил счетчик на фасад частного дома произвел пломбировку.. выдал акт о выполненной работе и разрешением пользоваться счетчиком. В этом же акте указали показания старого счетчика.. прошло 12 дней пришла контролер составила акт о не учтенной энергии потому что на момент проверки не смогла попасть в дом и увидеть старый счетчик теперь требуют демонтировать старый счетчик и принести в энергосбыт якобы на экспертизу.. Правомерно ли это? Счетчик старый как и новый покупали без помощи энергосбыта. Новый счетчик на фасаде контролер проверил претензий нет..

Энергосбыт сделал перерасчёт по данным старого счётчика при его замене. Этот счётчик давно был установлен, но не учитывался в Энергосбыте. Насчитали мне 44000 долг, исключительно по акту показаний старого счётчика, несмотря на то, что всё было вовремя уплочено, платила по нормативу с 2017 года. Счётчик при этом возможно не исправен, т.к. оплавлен даже. Но на исправность его никто не проверял. В Энергосбыте сказали, что неисправность должна была отражаться в акте, но этого соответственно нет. Как поступить в такой ситуации?

В своей приватизированной квартире в СПб мы купили в 1999 году и установили (акт Энергосбыта есть) однотарифный счетчик. Никто тогда не требовал передачи Энергосбыту старого счетчика 82 года. Год назад купили двухтарифный счетчик и установили, опять же с актом Энергосбыта. Поскольку счетчик стоит внутри квартиры, был куплен нами в 99 году за 115 рублей (документы сохранились), сдавать демонтированный счетчик мы не стали. Сейчас с нас требуют оплатить 375 рублей стоимости аналогичного нового счетчика. Утверждают, что демонтированный счетчик - их имущество. Но тогда его стоимость с учетом 14 лет амортизации должна быть рублей 30.

Энергосбыт прислал уведомление о долге за электроэнергию, непонятно как начисленную. Я в квартире не проживаю, оплачиваю по счетчику 1 раз в 3 мес., плата произведена даже вперёд. Юрист энергосбыта объяснил что долг возник по средним показателям, и ещё сказали что электросчетчик старого образца, хотя писем о замене счетчика от них не было. Прав ли энергосбыт? Спасибо.

У меня такой вопрос! Мне позвонили с энергосбыта и сказали что у меня задолжность 94 тысячи! Как такое может быть?! я каждый месяц плачу по квитанции! Мне сказали что с 2012 года я не передаю показания счетчика! (я живу в частном доме) показания не передавали, так как они поставили счетчик который сам передает показания! Сказали вышел недавно новый закон и они сделали перерасчет!

Акт о смене счётчика кто должен передавать? Организация-сотрудники которые ставили пломбу на счётчик, сказали передадут данные в Энергосбыт, но спустя 1,5 года узнали, что ничего не передавали и следственного накопился долг, но показания по новому счётчику передавали и платили по квитанции.

Купил квартиру в 2010 г., в квартире был установлен электросчётчик старого образца ещё Советских времён. Передавал показания и платил по этому счетчику. Приходили работники энергосбыта, говорили, что надо поменять счётчик. Счётчик я не менял. Сейчас постоянно звонят и присылают бумаги досудебной претензии с требованием оплатить задолженность. По всей видимости энергосбыт считает квартиру как без электросчётчика и начисляет оплату по нормативу. Прав ли энергосбыт? Надо ли менять электросчётчик? (Постановление Правительства Российской Федерации от 18.04.2020 № 554), («Правилах предоставления коммунальных услуг» и «Основных положениях функционирования розничных рынков электроэнергии».п.151.)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В конце 2013 года нам поменяли газовый счетчик. Приходили с газовой службы три человека записали показания старого счетчика и установили и опломбировали новый. Всегда оплачивала больше чуть кубов, чем на счетчике. На тот случай если в каком месяце не смогу заплатить, чтобы не было задолженности. На день снятия счетчика у меня была пере плата. По квитанциям кубов газа было больше, чем на счетчике. Я думаю, что Горгаз должны были сделать перерасчет в счет следующих платежей. Но Горгаз прислал мне, что у меня задолженность. Я пошла к ним, на что мне девушка в грубой форме ответила. Что нельзя платить больше чем положено. У вас наверно был сломан счетчик. Я ей ответила, что от вас были люди они снимали счетчик и проверяли. Акт не какой мне давали, что он был сломан. Пересчитали мне и требуют оплатить задолженность. Сказали если не оплачу отрежут газ. Подскажите пожалуйста, прав Горгаз или нет. Куда мне обратиться?

Три месяца показания по воде оплачивались не по показаниям счетчика так как он был просрочен а по нормативу который был в два раза выше чем по счетчику. 1 февраля поставили новый счетчик и передали показания по счетчику - 3 куба но УК выставила счет за 15 кубов т.е выставила все показания по просроченному счетчику и получается что опять надо оплачивать эти месяца повторно. Законно это? УК говорит что это вам наказание.

27 сентября фирма установила нам газовый счетчик, в наряде было указано показание счетчика 0,09. 10 октября контролером газовой службы была проведена опломбировка счетчика и в акте контролер указывает показания счетчика 00007 (без точек и запятых). Когда мы пошли в газовую службу для подачи документов с целью перерасчета, чтобы оплачивать по показаниям счетчика и предоставили показания счетчика 6,0064, на что нам сказали Вы крутите счетчик назад и мы пришлем к Вам контролера для инвентаризации. 10 ноября пришел к нам контролер, написал акт об инвентаризации в котором указал, что непредоставлена техническая документация (хотя вся документация была предоставлена иначе первый контролер не произвел бы опломбировку), а так же рекомендовал по наблюдать в течении дня за показаниями счетчика и заменить его. При этом контролер не снял пломбу и не составил акт о снятии пломбы. А без данного документа невозможно поменять счетчик так как по законодательству нарушение целостности пломбы грозит штрафом. Как поступить в данном случае? Как и куда написать жалобу на контролеров?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение