Можно ли взыскать со страховой компенсацию и как можно повлиять на них, чтобы хоть как то ускорить ремонт?
12 сентября у меня произошло дтп,24 сентября я передал все необходимые документы в страховую. По договору страховая обязана в течении 15 рабочих дней с момента получения от меня всех документов выдать направление на ремонт, однако направление пришло только 2 ноября. Можно ли взыскать со страховой компенсацию и как можно повлиять на них, чтобы хоть как то ускорить ремонт?
Скорее всего во внутренних правилах СК имеется пункт, согласно которого для проверки всех обстоятельств ДТП СК вправе увеличить срок рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения.
Спросить
компенсацию взыскать можно в судебном порядке, для этого лучше всего обратиться к юристу. Ускорить - направляйте претензии в страховую.
Спросить
Здравствуйте.
Это ничего не означает, т.к. СК может продлить срок для проверки наличия страхового случая (исключения мошенничества) и т.д. Чтобы ответить точнее нужно прочитать Правила страхования и договор.
Спросить
Требуется помощь юриста.
В августе 2014 г. я подала заявление о страховом случае (ДТП) в страховую компанию Уралсибстрахование, в которой я приобрела полис КАСКО, и приложила все документы согласно Правил страхования этой компании. Однако до текущего момента страховая затягивает с принятием решения и направлением моей машины на ремонт, хотя согласно Правил страхования срок рассмотрение заявлений должен составлять 15 рабочих дней. Как мне необходимо действовать, чтобы добиться от страховой либо ремонта либо денег на ремонт.
Направьте в адрес СК письменную претензию со ссылкой на нормы договора и правил. В случае отказа, обращайтесь в суд, в суде также взыщете неустойку и компенсацию морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте. В течении скольки дней страховая обязана выдать направление на ремонт после дтп.
После осмотра автомобиля,
ФЗ ОБ ОСАГО
Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
СпроситьМашина застрахована по КАСКО. Согласно Правилам добровольного страхования транспортных средств ВТБ страхования, страховщик обязан выдать направление на ремонт на СТОА в течение 5-ти рабочих дней с момента получения всех необходимых документов, или в данном случае, с момента признания ущерба, т.е. 10 апреля. На данный момент все сроки уже вышли и максимум, что мне пообещали в контакт-центре страховой - выслать уведомление об увеличении сроков рассмотрения. Без указания на времени. Никаких подводных камней или спорных вопросов в деле нет. Все документы предоставлены. Просто затягивание сроков. Машина не на ходу, каждый день ожидания - мучение! Есть ли способ воздействия на страховую?
напишите претензию, потом можно в суд пойти, взыскать неустойку штраф и моральный вред
Спросить27 ноября произошло ДТП с моим участием, виновник - второй участник ДТП, документы передал в СК Согласие 28 ноября, согласно договора страхования могу выбрать либо ремонт, либо оплату, выбрал оплату. Также, согласно договора оплата производится в течении 10 рабочих дней с момента подачи всех необходимых документов и принятия положительного решения. Когда было принято решение я не знаю, но акт об оплате был составлен 15 декабря. Выплату нет до сих пор, в местном отделении СК Согласие ничего конкретного не говорят, написал претензию, зарегистрировал у них как входящий документ, ответа нет две недели. Что делать? Спасибо за ответ.
Заключен договор КАСКО. По договору предусмотрен восстановительные ремонт на СТОА. Произошел страховой случай. Документы в страховую поданы. Прошли все сроки, однако никакого ответа нет. Возможно ли при таких условиях взыскать через суд денежные средства. Или если договором предусмотрено направление на СТОА, то в суде нужно требовать выдать направление на стоа, а не денежную компенсацию.
Сделайте отчет об оценке. Направьте в страховую компанию претензию. Если не удовлетворят Ваши требования в течении 10-ти дней или ответят отказом, то обращайтесь в суд.
СпроситьВиктор Васильевич, в Вашем случае возможно подать в суд на страховую, даже если Вы сделаете ремонт за свой счет не дождавшись направления. При этом со страховой можно взыскать еще и штраф, пеню, моральный вред, расходы на юриста.
В случае необходимости помогу с представлением интересов в суде
СпроситьВиктор Васильевич, обращаться надо в суд и требовать возврата денег. Перед этим надо оценить повреждения.
Обязательно направить претензию страховой и в суд по месту жительства.
От уплаты госпошлины Вы освобождаетесь в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Также получите неустойку 100% от суммы, штраф 50 % от присужденного и компенсацию морального вреда.
В итоге сумма в 3 раза больше. Эта схема прекрасно работает.
СпроситьУ нас произошло дтп, виновник 2-е лицо. Обратились в независимую экспертизу. В первый же день как нам сказали все документы о дтп отправили в страховую кампанию. Независимая произвела оценку 1 сентября, нам говорили что в течении 5 рабочих дней со дня оценки они рассчитают стоимость и отправят документ о выплате в страховую, но все кормили завтраками, в итоге сегодня уже 15 сентября и они только сейчас подготовили расчет и документ на отправку страховой о возмещении ущербра. Не странно ли это? 2 недели готовили документы и это только с постоянными нашими звонками. Сейчас они говорят, что в течении 5 дней страховая должна оплатить ущерб! Но в начале нам говорили что страховая оплачивает в течении 20 рабочих дней. Кто прав? Не обманывает ли нас независимая экспертиза? Заранее спасибо.
Добрый день! Независимая экспертиза страховым документы не направляет, если Вы не уполномочили их на это отдельно. Страховая выплачивает страховку в срок 20 дней, с момента предоставления всех документов и отчета об осмотре (того, который делает сама страховая). После выплаты денег Вам, если Вам независимая насчитает денег больше (но более чем 10% от суммы, насчитанной и выплаченной Вам страховой), при предоставлении отчета и написании заявления, страховая обязана покрыть в теч. 5 дней разницу или отказать.
СпроситьПроизошло ДТП. Виновник признал свою вину и его страховая компания обязана выплатить потерпевшему компенсацию по ОСАГО. Однако, потерпевший сообщив о ДТП в свою страховую компанию получил предложение от страховщика воспользоваться своей страховкой КАСКО, а страховщик потом взыщет с страховой виновника эту сумму по ОСАГО. Потерпевший принял это предложение.
После оформления всех документов при получении компенсации потерпевший был уведомлен о необходимости доплаты! Почему!? Ведь если бы потерпевший получил компенсацию по ОСАГО в страховой виновника такой бы ситуации не возникло!?
Насколько здесь корректны действия страховой компании потерпевшего?
Спасибо.
Рамис, зависит ответ от многих других обстоятельств, не перечисленных в Вашем вопросе, как-то:
1) размер ущерба, причинённого в результате ДТП;
2) не совершено ли ДТП виновным в состоянии алкогольного опьянения;
3) не скрылся ли виновник ДТП с места ДТП;
4) является ли данное ДТП вообще страховым случаем по риску ОСАГО.
Только получив ответы на эти вопросы, можно дать окончательный ответ на Ваш вопрос.
С Уважением, адвокат А.Чижов
СпроситьЗдравствуйте, сдала телефон по страховке, сказали что будут ремонтировать, через 20 дней позвонила, чтобы узнать как долго продлиться ремонт, страховая ответила, что телефон ремонту не подлежит будут менять на аналогичный, спросила в течении какого времени будет замена, ответили через 45 дней, а в договоре указано что Страховая выплата осуществляется в течение 20 рабочих дней после получения Страховщиком всех необходимых документов, действительно ли нужно ждать 45 дней. Спасибо.
45 дней - дается законом на ремонт товара, вы же можете требовать выплаты или замену согласно условиям страхования, то есть предъявите претензию, при отказе - в суд
ст. 18 ЗоЗПП.
Спросить
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьБыл страховой случай, ГАИ вызвали, все документы оформили вовремя, в СК отдали заявление и копии всех необходимых документов, сказали, что в течении 3 недель позвонят и выдадут направление на ремонт автомобиля. Но уже прошел месяц, а СК говорит, что направление еще не готово, позвоните через несколько дней. Могу я взыскать с них неустойку за задержку ремонта? А если откажутся ремонтировать идти в суд?
Здравствуйте. Продавацте претнизю, и дальше в суд- требуйте страхового возмещения и выплаты неустойки. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ
СпроситьАвтомобиль застрахован по КАСКО, способ возмещения - восстановительный ремонт. С момента сдачи документов в страховую компанию и осмотра ТС оценщиком - представителем СК прошло 45 дней. В данный момент машина находится на СТО от страховщика, все необходимые детали (со слов представителей СТО) пришли, однако сроки ремонта не оглашаются. Какие действия можно предпринять, чтобы ускорить срок возврата автомобиля? Добиться четкого ответа ни от представителей СК, ни от работников СТО, не получается. Заранее спасибо за ответ!
Напишите претензию и отправьте заказным письмом с уведомлением, получите ответ по почте
Спросить
