Но недавно я получил письмо от ОООАгенство по сбору долгов где сумма долга опять выросла.
Я платил кредит по карте ЗАОБанк Русский Стандарт почти 6 лет, но весной этого года мне удалось выяснить у сотрудника банка (разговор был по телефону), что сумма моего долга по кредиту не изменилась хотя в списках должником я не числился. Я возмутился этим и перестал платить-после этого начались звонки и приезд сотрудников банка с угрозами. Я предложил решить этот вопрос в суде,-раз банк считает меня должником и неплательщиком, но никаких действий это невозымело и угрозы продолжились. Переживая за своих близких, я направил заявление в прокуратуру и получил ответ с разъяснениями своих прав. Но недавно я получил письмо от ОООАгенство по сбору долгов где сумма долга опять выросла. Скажите пожалуйста насколько законны данные действия по отношению ко мне и стоит ли мне подать исковое заявление в суд или дождаться когда меня вызовут. И могу ли я получить моральный и материальный ущерб?
Николай, если у Вас имеется на руках кредитный договор, а так же квитанции о ежемесячных платежах, то следует обратиться в суд. В судебном порядке возможно выяснить, какова сумма задолженности на текущий день и сумма долга будет фиксирована, прекратится начисление процентов и неустоек. Так же, в договоре наверняка имеется пункт о разовом сбое, либо страховке, который можно признать недействительным.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Законны ли по отношению ко мне действия банка ЗАОБанк Русский Стандарт и ОООАгенство по сбору долгов, и каковы мои шансы выиграть судебное разбирательство? В 2006 г. я взял в кредит сотовый телефон и начал его погашать. Но в скором времени мне понадобился ещё один телефон,-его я также оформил в кредит и начал его погашать. В период этого времени мне была прислана кредитная карта которую я по своей глупости обналичил (всё происходило по телефону). Я благополучно погасил кредит по сотовым телефонам, но никаких бумаг подтверждающих это я не получил, а кредит по карте я продолжал платить до апреля 2012 г., т.е. почти 6 лет и всё это время я никак не мог выяснить сколько мне ещё платить. А весной этого года я смог выяснить, что сумма моего долга неуменьшилась и я перестал платить. После этого начались угрозы и я опасаясь за своих близких составил и отправил заявление в Прокуратуру. Но до сих пор мне угрожают и сумма долга по кредиту продолжает расти. Что мне предпринять дальше,-подать в суд?
обратитесь официально в банк с претензией, попросите разъяснить вам причину звонков и письменно изложить суть претензии к вам, если она есть. Что касается агенства по сбору долгов. Вам просто звонят или письменно уведомили о наличии долгов? В договоре между вами и банком нет пункта позволяющего банку продавать долги, если они есть, третьим лицам без вашего уведомления. значит действия агенства расцениваются как вымогательство. По поводу телефонов. исковой срок давности востребования долга три года.
СпроситьВ 2006 году брал в кредит сот. телефон у банка "Русский стандарт". Долг был погашен полностью. Одновременно с этим банк выслал мне пластиковую карту, хотя я их об этом не просил. Карту активировал (снял 40000 т. р) и 3 года платил исправно. За это время долг почти не уменьшился и я перестал платить. После этого начался кошмар банк начал доставать звонками потом начались угрозы и конечный результат банк подал в суд. Подскажите что мне делать в этой ситуации.
История у меня такая. Прислали в конверт-е карту в 2006 году - кредитная Банк Русский Стандарт. Я картой пользовался. Срок действия карты закончен с 2008 года. После 2008 года ко мне - поступали звонки с угрозами и нехороший грубый тон при разговоре с сотрудникми банка был по телефону. После срока действия банковской карты банк Русский Стандарт продолжал требовать погашения кредита. В интернете информация по моей задолженности по кредитной карте Банк Русский Стандарт - не показывалась. Мы выплачивали кредит. Поступали звонки с угрозами и моей маме и мне лично. Это продолжалось до декабря месяца 2013 года. Банк нас употреблю не хорошее слово Разводил на деньги. Сумма выплат гораздо превышает сумму долга перед Банком Русский Стандарт. Развели и мою маму - позвонили из банка и попросили маму мою произвести очередной платеж в банке на сумму 500 рублей, она явилась и произвела. С моей матерью в банке Русский стандарт отказались разговаривать! Она ни кто и ни что! Как можно себе так позволить обращаться с Человеком - Гражданином Российской Федерации. Желаю подать исковое заявление в суды РФ и Прокуратуру РФ. Хочу спросить у Вас - субъективное мнение. На мой взгляд - данная сложившаяся ситуация и отношение ко мне - Гражданину Российской Федерации от Банка Русский Стандарт - Ужас. Все дошло до того что я стал плохо спать и здоровье - чувствуется. Обращаюсь к лечащим врачам. Недавно со стороны банка пришло Уведомление об оплате через ООО Кредитэкспресс Финанс-надпись произведена - не поймешь слитно или раздельно само слово Кредитэкспресс - может и с... - сторона по взысканию задолженности с подписью Директора департамента досудебного взыскания. Долга перед Банков Русский Стандарт у меня вообще нет. Все уже давно погашено. Звонили люди - от банка Русский Стандарт якобы? - и говорили по телефону о возврате моем денежной суммы по долгу. Сумма по долгу по телефону отличалась от той суммы которая указана в банке - на момент поступающего звонка из Банка Русский Стандарт.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьСохраняйте олимпийское спокойствие и отвечайте всегда спокойным, вежливым тоном. Это трудно, но поверьте, необходимо. Отвечая грубо, можете создать для себя и своей мамы другие проблемы.
Кроме фиксации звонков на диктофон, Вам желательно обратиться с заявлением в полицию, описать подробно все обстоятельства.
СпроситьВ 2006 году взяла потребительский кредит в банке Русский стандарт, позднее на мое имя преишла кредитная карта, которую без моего ведома активировала моя родственница и некоторое время оплачиала полученный кредит. Я об этом узнала только когда платежи в банк перестали поступать. Начались звонки сотрудников банка с требованием погашения кредита и угрозами. Я оплачивала данный кредит несколько месяцев, но выяснилось, что сумма задолженности почти не уменьшается и почти вся вносимая мною сумма уходит на погашение каких-то нереальных процентов. Кредитного договора у меня нет, никаких документов по получению кредитной карты и согласию на условия банка по выплатам я не подписывала.
Теперь ВСЕ вопросы к Вашей родственнице! Банку "до лампочки" КТО и как пользовался его кредитом! Кредитка - на Вас, она активирована, деньги потрачены.
Доказывайте теперь банку. Но, уверен, что банк проигнорирует Ваши объяснения и взыщет с Вас ВСЁ!
Так что ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ с Вашей сестрой! А на будущее - "...ЩАТЕЛЬНЕЕ" надо быть!
СпроситьБрала кредит в банке Москвы, первое время платила исправно, далее начались сложности. Банк предложил реструктуризацию долга, на невыгодных условиях. К сожалению согласилась. Год платила исправно, кредитные каникулы закончились и сумма платежа выросла в 4 раза, платить нет возможности. Решила, что лучший выход, если банк подаст в суд.
Но...вместо этого банк Москвы передал мой кредит по договору цессии в банк ВТБ 24
В итоге теперь мне звонят они.
Вопрос: 1. Законны ли действия банка
2. Если не было уведомления заказным письмом, от банка ВТБ 24 имеют ли они право что-то требовать по кредиту
3. Могу ли я в данной ситуации, отстаивать сови права в суде?
Заранее спасибо.
1.Банк имеет право передать ваш долг,уведомив Вас об этом.
2. не имеют.
3.конечно можете
Спросить
В 2006 г. брал кредит в банке Русский стандарт на покупку телефона. Платил через почту по квитанциям. Выплатил всю сумму в 2007 г. До этого года никаких извещений из банка об имеющейся задолженности не приходило, телефонных звонков не было. В этом году получил письмо от агенства; Кредитэкспресс; о имеющейся у меня задолженности перед банком; Русский стандарт и начались телефонные звонки с требованием погасить задолженность. Справки банка о погашении кредита у меня нет. Законны ли требования агенства; Кредитэкспресс; ?
В вашем случае давно истек срок исковой давности, ничего взыскать через суд будет нельзя. Можете игнорировать требования коллекторов
Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
СпроситьСогласно ГК РФ
Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200. Начало течения срока исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.
3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Спросить
Если желаете прекратить беспокойство, пишите в полицию заявление о преступлении (ч. 4 ст. 159 УК РФ - мошенничество с применением ч. 3 ст. 30 УК РФ - покушение) согласно ст. 141 УПК РФ, требуя задержать в порядке ст. 91 УПК РФ звонящих.
Спросить
Здравствуйте, Евгений Борисович!
Любые звонки из агентства, если они причиняют Вам неудобства, можно прекратить, обратившись в полицию. Однако, если даже банк обратится в суд за взысканием указанной суммы задолженности, заявите об истечении сроков исковой давности, что будет являться основанием для отказа в иске.
СпроситьМеня интересует такой вопрос. У меня есть просроченный кредит по банк. Карте русский стандарт перестала платить по ней с 2006 года. Сумма долга 62000. сам банк меня не беспокоил, в 2011 году пришло письмо от агенства по сбору долгов и сообщили что они выкупили мой долг у банка и теперь я должна им вернуть эти деньги. На уступки они не шли, я согласилась гасить долг частично, но они требовали всю сумму сразу в срок 3 дня. я отказалась, сказала им что бы они тогда подавали в суд и в суде разберемся. Начались угрозы в мой адрес, тогда я им сказала что разговор с угрозами записан и пойду в прокуратуру писать на них заявление. Вроде отстали. А через полгода пришло письмо о решении суда о взыскании с меня этого долга. Вопрос: слышала о сроке давности - 3 года, что спустя это время долг аннулируется за сроком давности. Из приставов ко мне никто не приезжал, но я у них в базе данных, как должница. Что делать?
Здравствуйте!
Скорее всего, по Вам вынесен судебный приказ о взыскании долга. Если по нему будут направлены возражения, то суд должен будет его отменить. Для отмены существует очень маленький срок - 10 дней с момента, как Вы узнали о его существовании.
СпроситьВ 2008 году в банке Русский Стандарт был взят кредит по карте в размере 25 тысяч рублей. Платили вовремя и в течении 1,5 лет выплатили 36 тысяч рублей. Карту не заблокировали, но проценты почему то начислялись с непонятно какого долга. Мы перестали платить. Тогда Русский стандарт подал на нас в суд о взыскании долга, мы его опротестовали и на следующем судебном разбирательстве суд был на нашей стороне. По решению суда мы ничего банку не должны. Но спустя 1.5 года банк Русский Стандарт продал наш долг непонятно какой, и теперь мы каждый день принимаем звонки или письма с угрозами. Можем ли мы написать заявление прокуратуру на эту фирму. И как лучше это сделать. Спасибо заранее за ответ.
Марго, желательно фиксировать на диктофон все разговоры с коллекторами. Или просто посылайте их в суд, т.к. без судебного решения Вы не должны им ничего платить.
Спросить
Уважаемый margo, г.Старый Оскол !
Рекомендую по данным действиям так называемых коллекторов обратиться с Заявлением в Правоохранительные органы !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 03.07.2012г
22:58 моск.
СпроситьУ моего гражданского мужа кредит в банке, в связи с тяжелым финансовым положением, кредит он не платит. Мне на телефон стали поступать звонки от сотрудника банка (юриста) с угрозами и оскорблениями, хотя у меня кредита в банке нет. Я написала заявление в прокуратуру, затем заявление передали в УВД, потом в суд.
Вопрос: могу ли я подать в суд на данного сотрудника заявление об оскорблении и угрозах и о возмещении морального вреда, у меня есть свидетель нашего разговора или это бесполезно. Звонки были в марте 2010 года и заявление в прокуратуру я писала тоже в марте 2010 года, не истек ли срок давности?
Вы имеете право обратиться с заявлением к мировому судье о возбуждении уголовного дела частного обвинения по факту оскорбления. Вам необходимо будет доказать факт оскорбления, иметь свидетелей и др. В суде вы имеете право заявить гражданский иск о возмещении морального вреда. Срок давности по данной категории дел 2 года.
СпроситьМеня зовут Мария, мама в далеком 2006 году брала телефон в кредит через Русский стандарт, он был погашен, при взятии нового кредита в другом банке всплыл невыплаченный кредит, при звонке в банк РС они сказали, что передали долг в ООО "АСД". Насколько правомерны действия банка и как теперь выяснить правду?
Да нечего выяснять, у Вас уже НЕСКОЛЬКО РАЗ истек срой исковой давности предусмотренный статьей 196 ГК РФ.
Спросить
