Ужасный опыт наращивания ресниц - глаза кровоточат и болят на третий день после процедуры
Сьездила на наращивание ресниц, в процессе наращивания 3 раза говорила мастеру что щипет, в итоге после 2 х часов ада когда я открыла глаза, они были (кровяные) как будто капиляры полопались. Когда я им написала про то что у меня опухли глаза и вокруг глаз, что ужасная боль и т. Д. Мне посоветовали закапать глаза и выпить супрастин. Сегодня 3 й день, глаза ужасно болят, так же красные, как будто что то насыпали в глаза. Вот незнаю что мне делать и как быть. Нихочу спускать на тормозах.
Добрый день
1.Обратитесь в мед. учреждение и зафиксируйте нанесенный вам вред и ухудшение вашего здоровья
2.Подайте заявление в полицию
3.Напишите претензию исполнителю услуг.
СпроситьМеня зовут Ольга, хочу открыть школу по обучению наращивание ресниц, курс проходи два дня, выдаю сертификаты о прохождении курса и присваивает статус "мастер наращивания ресниц", нужна ли лицензия для этого?
Сходила на ресницы с начала всё было вроде хорошо. Потом глазам стало дискомфортно и стали болеть и тянуть ресницы покраснели глаза и стали печь. Могу ли я попросить вернуть мне деньги в полную сумму выплаты?
Здравствуйте!
Обратитесь с данной проблемой к врачу.
Проследите, чтобы в карточке врач указал, отчего произошло кровотечение в глазу и появилась боль.
Если в карточке будет указано, что кровотечение и боль произошли в результате манипуляций по наращиванию ресниц, то смело пишите претензию, опираясь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Если в требованиях, изложенных в претензии, Вам было отказано, то обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Перед подачей искового заявления, предварительно рекомендую проконсультироваться с профессиональным юристом и показать ему все имеющиеся на руках документы.
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресниц. Клиентка ходит ко мне уже год, после последней процедуры спустя дней 5-7 она пишет мне, что глаз опух и у врача была это конъюнктивит. После процедуры она не сказала, что что-то мешало или болело. Грозится Роспотребнадзором и судом. Какие у меня шансы обойти это? Я предлагала снять ресницы, она отказалась. Пытаюсь сейчас выйти на мировую и думаю, что она не продешевит с этим моментом.
Шансы хорошие, поскольку практически невозможно доказать прямую связь между наращиванием ресниц и теми симптомами, о которых вы пишите. Похоже, что вы имеете дело с обыкновенной мошенницей.
Спросить
Здравствуйте. Если Вы оказываете услуги просто как физическое лицо, Роспотребнадзор Вам не страшен. Максимум - штраф от налоговой за занятие деятельностью без какого-либо оформления. Если подадут в суд, то Истице нужно будет доказать взаимосвязь между заболеванием и процедурой наращивания, т.е. Ваши шансы на успех достаточно велики.
Спросить
После процедуры она не сказала, что что-то мешало или болело
Сразу же не может воспаление возникнуть.
Лучше в
Отдать деньги и возместить вред.
Конечно, Вы можете игнорировать и по суду она ничего не взыщет, если нет доказательств оплаты, и доказать, что это от Ваших действий вред...
Но это ж такой бизнес, где клиенты на личном контакте заказывают услуги.. решать Вам.
Спросить
Она ещё просит написать фамилию имя отчество чтобы подать заявление. Стоит ли пускать ее в игнор или написать лучше по-хорошему? Я предложила вернуть деньги за процедуру, но ей этого мало и на днях она собирается связываться с юристом.
СпроситьДобрый день! Еще раз!
Ваши данные она сможет легко установить, далее обратиться в суд, с исковым заявлением, в порядке ст.131 ГПК РФ, поэтому Вам нужно строить грамотную правовую позицию, что бы оспорить все ее требования, у Вас есть хорошие шансы.
СпроситьНарастила девушке ресницы через ненеделю она мне написала что почти все осыпались но только наращенные ресницы, договорились пол суммы ей вернуть стоило ли так сделать.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, если услуга оказана некачественно, потребитель может просить вернуть полную стоимость. Так что 50 процентов это еще вам повезло.
Спросить) можно получить соцконтракт на студию взгляда 250000 на самозанятости? Занимаюсь наращиванием ресниц 5 лет, две недели назад зарегестрировалась как самозанятая, хочу пройти курс по оформлению бровей и закупить материалы внести улучшения в интерьер студии, запустить рекламу.
Я мастер по наращиванию ресниц, 25 января выполнила данную услугу клиенту после чего она заплатила ушла довольная, на следующий день она мне пишет что у неё покраснели глаза она поехала к врачу ей выписали диагноз конъюктивит сейчас она подвергает меня психологическому насилию угрожает мне полицией, Роспотребнадзором просит вернуть деньги за её лечение, за ресницы я и так деньги уже вернула, теперь просит полностью оплатить её лечение, шантажируют меня и запугивает, законны ли её действия? И как она может доказать что конъюктивит занесла ей я?
Это потребиллер. Ваше право всё исполнять или послать... зря деньги вернуили - признали вину по сути...
Спросить
Действия клиента не законны. Она не может доказать, что услуга, предоставленная Вами, является причиной развития конъюктивита. Вы можете связаться со службой юридической помощи, чтобы узнать, какую юридическую поддержку Вы можете получить.
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресниц, была у меня клиентка вчера, которая не соблюдала меры предосторожности и открывала глаза, ушла от меня с немного красноватым глазом, но не сильно, устроила скандал, не заплатила! Вечером в 21:00 написала, что вызвала скорую и ее увезли в больницу в соседний город, тк у неё нет страхового полиса, что врачи ей повырывали половину ресниц и поставили хим. ожег 1 й степени. Сегодня утром уже написала, что тк у неё ожег одного глаза, ее положили в больницу и бсмп зафиксировала и передала заявление в дежурную часть, что ко мне придёт участковый или вызовут в полицию? Что делать?
Не факт, что все правда, что она вам написала. Однако, если вызовут в полицию, то советую взять с собой адвоката.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, Кристина!
В данной ситуации Вам нужно настаивать на своей позиции и доказывать, что клиентка виновата в несоблюдении техники безопасности.
СпроситьВ салоне красоты наращивала ресницы, во время процедуры у меня начились боли и резь в глазах. На все мои обращения о самочувствии мастер успокаивала, что все нормально, краснота это норма и пройдет! Оплату приняли онлайн-переводом на телефон начальницы заведения. Чека никакого не дали. Спустя сутки краснота не прошла, ожог на глазах очевиден. Позвонила в салон и рассказала всю ситуацию, сказала помните ли меня вчера мне наращивали у вас ресницы и т.д. администратор все подтвердил. Этот разговор записала на диктофон. Достаточно ли мне будет таких доказательств в суде как банковская выписка по переводу денег, аудиозапись и мед. освидетельствование врача, чтобы выиграть в суде? Подскажите, пожалуйста, какие действия мне нужно сделать для этого?
До обращения в суд с исковым заявлением необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, документов будет достаточно.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель, нет записи не достаточно для доказательства. И тем более что прошло мало времени, всё пройдёт и краснота пройдёт. . Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПосле наращивания ресниц покраснели глаза и стали чесаться пишу девушки которая мне наращивала и пытаюсь все нормально решить а она не в какую.. Говорю средства верните обратно она говорит нет. Что мне делать в этой ситуации?
Надо выставить письменную претензию официально (это закрепит факт и позволит далее обращаться в надзорные органы).
Кроме того, надо дойти до врача и получить справку (выписку по посещению).
Спросить
Добрый день. Обращайтесь к ней с письменной претензией, в дальнейшем можно обратиться в суд. Если требуется помощь обращайтесь к любому юристу
СпроситьУ меня такой вопрос, я занимаюсь наращиванием ресниц и ко мне спустя две недели обратилась клиентка, которая сказала что у нее начали колоть ресницы и тем самым она просит чтоб я вернула ей деньги! Подскажите что мне делать, так как время уже прошло много и не понятно как она за ресницами ухаживала? Стоит ли возвращать ей деньги?
Здравствуйте.
Не стоит возвращать.
Со всеми вопросами направляйте человека в суд, и пусть там доказывает вашу вину и некачественную услугу.
СпроситьРуководствуйтесь Законом о защите прав потребителя. В случае нарушения прав обязаны вернуть денежные средства. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Наростили ресницы получила ожог глаз красный печот, мастер говорит сразу нужно говорить, а я сразу не почувствовала а только вечером.
Собирайте мед справки, подавайте претензию мастеру, требуйте возмещения материального и морального вреда. При отказе - в суд и прокуратуру.
Спросить
Клиент требует возврат денег после наращивания ресниц - как решить спор без юридических последствий?
Я мастер по наращиванию ресниц. На дому без ип. Клиент хочет возврат денег, через пару дней после процедуры. Якобы глаз красный от клея ожог. Она когда уходила глаза были белые. И она оплатила услугу никто за руку не тянул. Клиент грозился подати в суд. Что уже идёт лечение глаз, что это ожог. Но пока что что нет справок больничного, не присылала. В сторис Инстаграм своём она жалуется на меня. Что я не хочу возвращать деньги. И кто бы ей помог грамотный юрист составить в суд притензию. Короче ей надо доказать что это от клея испарение было и глаз красный стал от моей работы. Но она ушла все хорошо было и оплатило. Что делать? Как от неё отвязаться.
Говорить, что всё, с помощью чего вы работаете, лицензировано (надеюсь, что это так). Пусть доказывает обратное.
Спросить
Предложите ей представить доказательства, в том числе опубликуйте это предложение там, где она Вам высказывает претензии.
СпроситьПосле наращивания на следующий день появился ячмень. Это она переделывала, потому что до этого болели глаза, слезились и чесались. Что делать? Деньги она возвращать не хочет. Принимает не в салоне, а как частник.
Предъявите письменную претензию (направьте заказным письмом по почте). При отказе вернуть денежные средства обратитесь с иском в суд.
СпроситьЯ нарастила ресницы, после этого половина роговицы на обоих глазах покраснели. Больно моргать, но глаза не чешутся. Попросила снять ресницы и вернуть деньги, но мастер не хочет их возвраща, потому что это минимальная цена, как сказала она. Что делать, как все таки забрать деньги за порчу зрения.
1. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение для того чтобы указанный факт был зафиксирован, ведь вы не знаете, что послужило причиной раздражения и какие последствия могут быть.
2. Напишите претензию с требованием вернуть денежные средства и отправьте заказным письмом напиши также что вам причинен легкий вред здоровью и в случае не возврата денежных средств вы будете требовать компенсации за лечение.
СпроситьМне Наростил мастер РЕСНИЦЫ
На дому и у меня пошла алергия и краснота на оба глаза!, я могу подать в суд или это не судебное дело? Какие мне документы нужны для суда по Ресницам и окрашивнию волос?
И ещё мне в салоне сожгли волосы на покраске в суде примут Заявление? Или все что связано с окрашиванием? Волос.
Наращиванием это не подсудный процесс? Куда лучше обратиться и какие Справки документы мне нужны.
Ксения,
К сожалению, дела такого типа очень сложные, доказать, что глаза у вас красные от неправильно сделанного наращивания - почти невозможно. Мастер скажет, что вы просто телевизор всю ночь смотрели.
Во-вторых, надо делать все такие услуги в официальном салоне, иметь чек, подтверждающий проведение услуги. Тоже самое по окраске волос. Нужен чек, может, свидетели, переписка с мастером и т. п. И, например, справка от дерматолога, что кожу голову сожгли.
Поэтому, ответ на ваш вопрос такой - иск вы можете подать, но навряд ли выиграете такое дело.
Можете, конечно, потратиться на адвоката, он-то поможет на суде, но вы готовы потратиться в 10 раз больше, чем чек на окраску?
В общем, подумайте сначала...
СпроситьМой ребёнок нарастил ресницы на дому. Потом просил обратно деньги за некачественное наращивание и говорила что пойдёт в полицию, наращивала девочка ей 15 лет говорит мастер, в итоге моя дочь купила мазь от покраснения глаза и скинула чек чтоб та оплатила ей его. в итоге мама этого мастера написала на мою дочь ей 15 лет за вымогательство и за мошеничество, чем это грозит? Можем мы написать встречное заявление?
Добрый день!
Вам нужно дать грамотные объяснения в полиции, важно исключить состав правонарушения.
Спросить
Отказной будет. Вы лучше обратитесь в Роспотребнадзор с разъяснением может ли несовершеннолетний мастер оказывать косметические услуги. Если ответ будет в вашу пользу, то взыщите компенсацию с родителей.
Хотя в действиях вашего ребёнка так же усматриватся недобросовестность: сама согласилась обратиться не к профессионалу.
СпроситьПосле наращивания ресниц покраснел глаз, врач поставил диагноз - кератит роговицы. Какие мои действия в сторону студии наращивания ресниц?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Предъявите претензию в письменной форме с требованием возмещения морального вреда и возврата уплаченной суммы согласно ст.15 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" по факту некачественного оказания услуги.
СпроситьЗдравствуйте. Позвольте уточнить, а наращивание Вы делали официально: исполнитель ООО или ИП?
СпроситьХочу открыть ип. деятельность: наращиваниересниц, окрашивание ресниц, завивка ресниц, продажа материалов для наращивания ресниц и дизайна ногтей. Так же хочу проводить семинары по наращиванию ресниц. Какую систему налогообложения выбрать и нужна ли лицензия нв образовательную услугу (если это семинар с выдачей сертификата без корочки о посещении данного семинара)?
Здравствуйте, Юлия!
Да, на образовательную систему нужно лицензия. Выбирайте 6%. Удачи.
СпроситьМне не качественно нарастили ресницы, отек глаз, потратила деньги на лечение, мне ресницы сняли, деньги вернули, но кто должен оплачивать мне мое лечение?
