Что делать если по вине сотрудников поликлиники утеряли медкарту ребенка.
Что делать если по вине сотрудников поликлиники утеряли медкарту ребенка.
Здравствуйте!
Согласно положениям приказа Минздрава РФ от 31 июля 2020 года N 789 н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них" следует что:
1) медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях;
2) медицинская карта стационарного больного;
5) медицинская карта ребенка;
Проблема восстановления заключается в том, что здесь нельзя потребовать ее восстановления или привлечь к ответственности медицинскую организацию, медицинская карта является внутренним документом медицинской организации, в нем собрана информация пациента лечебного учреждения посещения врачей-специалистов, выводов специалистов, лечения.
Медицинская организация хранит ее в силу требований закона, а не в рамках договора с пациентом, а потому перед ним ответственности за ее утрату не несет.
А потому Вам следует обратиться с письменным заявлением к руководителю медицинской организации, просить в нем провести соответствующую служебную внутреннюю проверку, и при наличии возможности восстановить сведения которые были в медицинской карте с оформлением ее дубликата.
К сожалению, только так.
Спросить
Мед. работник не допустил моего ребенка в летний лагерь из-за просроченной пробы Манту - что делать?
Мой ребёнок приехал в летний лагерь. На руках имел выписку со всеми необходимыми прививками по возрасту, справки о здоровье и сан. эпид. Ситуации из поликлиники, необходимые анализы на я/гл и энтеробиоз., полис страховой и страховку от клеща, свидетельство о рождении. Мед. Работник, изучив документы, отказалась принять ребёнка по причине того, что с момента последней пробы Манту прошло более года. До момента предоставления справки от фтизиатра либо постановки пробы ребёнок должен вернуться домой, по её мнению. Я всегда своевременно ставила все прививки, никогда не писала отказов. Прививочная карта находится в школе и я не могу контролировать какие прививки проставлены, а какие нет. Получается, что ребёнок не получил пробу вовремя не по моей вине, а по вине сотрудников поликлиники. Которые не соблюдают закон о "Профилактике туберкулеза", вовремя не ставят пробы и не извещают об этом родителей. А потом требуют их наличие. За лагерь уплачены деньги, он находится далеко от моего города. Что мне теперь делать?
В этом случае обратиться к клинике с письменной претензией. Потребовать с них объяснений. Но, дело затянется. Просто так они не сдадутся. Придется в суде доказывать их вину и взыскивать стоимость путевки.
Спросить
Как поступить матери ребенка, у которого забрали медкарту обманным путем из рук и отали заведующей поликлиники. Та держала у себя её 2 месяца и потом отдала в архив, при этом отказалась сделать выписку из неё.
Вы вправе написать на имя заведующей заявление с требованием выдать вам карту для домашнего хранения.
СпроситьПо прежнему месту жительства утеряна медкарта амбулаторная. При переезде карту на руки не давали. По новому месту жительства зделали в поликлиникезапрос на копии медкарты. Карту не могут найти и снят с учета 2017 года. Что мне нужно делать? Спасибо.
Если в утерянной карте не было важной информации, то по новому месту регистрации в поликлинике на вас заведут новую амбулаторную карту. Если всё-таки необходимо восстановить записи, обратитесь с заявлением к главному врачу прошлой поликлиники.
СпроситьМой сын 19 лет поступает на работу в органы МВД, прошел все испытания, комиссию, осталась военно-врачебная комиссия где требуют наличие детской амбулаторной карты, которая утеряна. В наличии только медицинская карта школьника и нынешний медосмотр. Детская поликлиника дала справку что карта в регистратуре отсутствует, а не утеряна, восстановить говорят возможности нет. Как быть нам в данной ситуации, есть ли выход?
Заранее благодарна за ответ.
Наталья.
В такой ситуации ничего не сделать. Справка у вас на руках имеется, ее и прикладывайте к документам.
Спросить
У меня такая ситуация: 15 лет назад я с семьёй уехала из Москвы в Канаду. К сожалению, в связи с переездом трудовая книжка утеряна. Я работала в маленький фирмах, поэтому восстановить мою трудовую делятельность через 15 лет практически невозможно. В июне мне будет 55 лет. Могу ли я расчитывать на какую либо пенсию?
Спасибо!
Елена.
Если Вы уехали 15 лет назад (то есть примерно в 1995 г.), то скорее всего вы не утратили гражданство РФ и можете получать пенсию.
СпроситьКуда обратиться, если в поликлинике потеряли медкарту ребенка? Врачи говорят, что забрали на проверку в Уфу. С тех пор прошло 2 месяца. Заранее всем большое спасибо.
Пока еще подождите недельку. Если ничего вразумительного не ответят, то жалобу в Департамент здравоохранения на них и в ФСС.
СпроситьЗдравствуйте.
Напишите заявление на имя главного врача поликлиники со ссылкой на статью 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.Спросить(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
5. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Ситуация такая: в ходе проверки службой безопасности предприятия в структурном подразделении ими была похищена печать, которую без присмотра оставил на рабочем столе один из сотрудников. После составления актов, печать вернули. То есть проверку мы не прошли =) Какие меры могут быть применены конкретно к работнику и к директору структурного подразделения? Может ли это стать причиной для увольнения?
СпроситьЕсли у меня просрочка по кредиту, не по моей вине, а по вине сотрудников банка и я не написала претензию, скажется ли это на моей кредитной истории?
Скажите, пожалуйста вине врача-хирурга возникло серьёзнлет осложнение после кесарево сечения - абцесс брюшной полости. Вина поликлиники доказана через врачей экспертов страховой компании. Что мне делать дальше? Суд? Прокуратура?
Ксения, г. Ханты-Мансийск, а дальше в суд и дело это перспективное. Недавно был аналогичный случай и тоже в ХМАО-Югре.
Иск вы вправе подать о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы и главный из них заключение экспертизы? Свид. о рождении, мед. заключения, на руках документы?
Спросить
Матпомощь выплачивается согласно соответствующему положению (ст. 8 ТК РФ). Читайте положение
Спросить
12 июня в 5 часов утра сотрудниками ДПС была остановлена моя дочь. Они предложили е 5 й пройти тестирование на алкоголь. Это делалось три раза. Прибор показывал все время ошибку. После чего они предложили проехать на освидетельствование в мед. учреждение. Она приехала с ними. У врача прибор выдавал несколько раз также ошибку. После чего они обвинили ее в отказе прохождения освидетельствования. Т.к. был праздник другие мед. учреждения не работали. Она через 3 часа вернулась в это же мед. учреждение и попросила провести повторное освидетельствования и сдать анализы, в чем ей отказали. Просто выставили за дверь и закрылись.
Александр, на мой взгляд имеется масса нарушений, но более точный ответ можно дать при ознакомлении со всеми имеющимися документами и личной переписке.
Спросить
Уважаемый Александр!
Дочь свое несогласие выразила в протоколе о направлении на медицинское освидетельствование?
и есть ли у нее доказательства, что сотрудник ДПС отказал ей в просьбе пройти медицинское освидетельствование на состояние опьянения, необходимо подкрепить сее утверждение доказательствами.
СпроситьКак быть в данной ситуации. Оформляла дачный домик, сказали оплатить госпошлину 250 р, оплатила, чек предоставила. Через 2 дня мне позвонили и сказали, что госпошлина составляет 350 р, надо оплатить еще 100 р, Я спросила, надо ли мне чек везти куда-нибудь, сказали, что никуда ехать не надо, главное доплатить 100 р. В этот же день в Сбербанке на эти же реквизиты оплатила 100 р. Когда пришла за готовыми документами, мне дали отказ в оформлении, по причине не полной оплаты госпошлины, и объясняют это тем, что чек надо было им сразу предоставить. На что можно оперировать, ведь оплата прошла во время, все дело в чеке. Успеть оформить по упрощенной программе надо было до 1.01.2017 г. я опаздала получается по вине сотрудников росреестра?
Я попал в историю в краснодаре и по вине сотрудников миг. службы я попал на депорт. Как и кому мне обратиться об извинении помогите. Спасибо.
Супруг уволился 10.04.2012, но расчет до сих пор не получен, т.к. бухгалтерия удержала деньги (компенсация за отпуск) за авиабилет по которому якобы не был предоставлен отчет, но как выяснилось 2.05.2012 что отчет супругом был предоставлен, просто сотрудниками фирмы он был утерян. Сегодня уже 15 мая, они до сих пор не выдали расчет, разобраться не могут кто за это будет отвечать (за утерю документов). Вопрос: в течение какого времени должны решаться вообще такие вопросы? Какой НПА регулирует этот вопрос? И имеет ли супруг право на какую-либо компенсацию в связи с затянувшейся выдачей расчета по вине сотрудников фирмы?
При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
Основания - ст. 140 ТК РФ.
Имеет право на пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Лучше не затягивать, а обращаться в суд с иском о взыскании невыплаченной заработной платы, пеней и компенсации морального вреда. Срок на обращение в суд по данной категории дел - 3 месяца со дня увольнения. Пропустите - вообще ничего не увидите.
Спросить
Уважаемая Нина !
Ваш муж имеет право подать иск в суд о взыскании с бывшего работодателя расчет, компенсацию за неиспользованный отпуск (если он не отгулял отпуск или часть отпуска) с процентами, а также потребовать в иске возмещение морального вреда за задержку расчета. И чем быстрее он подаст иск в суд, тем быстрее получит денежки.
Удачи ему.
СпроситьРаботаю воспитателем в детском саду, так как ремонт здания начали поздно, дети детский сад не посещают, а сотрудникам сообщили, что так как нет детей в группах, Вы будете получать половину зарплаты (две трети от оклада). Отсюда вытекает вопрос, если здание подлежит ремонту не по вине сотрудников, правомернали такая оплата? Сколько часов я должна отработать на данную ставку?
В данном случае надо вести речь не о ремонте здания, а о простое по вине администрации. Поэтому все правильно - в период простоя по вине администрации работники не работают, но получают пособие в размере двух третей оклада.
Спросить
Здравствуйте!
Да конечно поменяются, только будет отметка стоять на последнем листе нового паспорта, что паспорт выдан в замен и будут указаны серия и номер предыдущего паспорта!
Берегите себя и всего Вам хорошего!
Не забываете говорить спасибо!
СпроситьПроизошла такая ситуация, в договоре, который был выдан провайдером, не указан срок промо-периода по тарифу. При обращении в колл=центр провайдера трижды сотрудники озвучивали срок в 12 месяцев. В офисе компании тоже при написании заявлении на расторжение договора подтвердил данный срок. Поэтому, так как 12 месяцев прошли, было написано заявление на расторжение договора. После чего, только на след день со мной связался сотрудник офиса и сообщил, что срок 18 мес, и теперь будет выставлена неустойка за несоблюдение условий промо - тарифа. Вопрос: Имею ли я право теперь требовать отмены неустойки, так как произошла она по вине сотрудников компании?
