Купил наушники на Авито бу, через 4 дня перестали работать могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте!

Конечно, сходите. Однако, если неисправность возникла не вследствие брака, а ввиду, ваших виновных действий например, механического воздействия, то в гарантии откажут.

Если на товар не установлена гарантия или она истекла, то прежде чем обращаться с претензией, необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине, путем проведения независимой экспертизы. В противном случае, продавец вправе отказать в удовлетворении ваших требований. Если гарантия есть, то сразу обращаетесь к продавцу с претензией и требованием о возврате денег.

Это возможно по закону. Вам следует направить претензию, если ещё не направили. Если направляли претензию и получили отказ, то вправе обратиться в суд с иском.

Светлана, вам изначально нужно было писать претензию о расторжении Договора купли-продажи и возврата д/средств, увы, вами этого не сделано.

Если заявление на возврат у вас есть на руках, то шансов больше.

Если нет, и они их починили, то меньше.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (п.1 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ).

.

В соответствии со ст.18 того же закона при нарушении установленных Законом сроков устранения недостатков товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

.

Описанные вами обстоятельства дела позволяют вам воспользоваться правом на возврат денежных средств, если возврат оформлен надлежащим образом и у вас имеются подтверждающие документы.

Да, можете вернуть для замены , ремонта или возврата денег.

Претензию можете направить.

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Здравствуйте пишите претензию продавцу, если он вам не ответит, пишите заявление в полицию по статье мошенничество. Удачи вам.

Поскольку AirPods не являются технически сложным товаром, вы можете требовать возврата, замены или устранения недостатков в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. AirPods не находятся в перечне технически сложных товаров.

Имеете право на возврат или обмен. Пишите претензию в магазин, если на словах отказываются.

Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

посочувствовать вам. Ну и если гарантия еще действует - взять в ремонт

Здравствуйте! Обратиться с претензией к продавцу, в случае отказа в удовлетворении, можете попробовать обратиться в суд.

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд.

Да, можете. Обратитесь в претензией к продавцу. Если в течение 10 дней не вернут деньги, придется обращаться в суд.

Здравствуйте! Да, вы имеете право вернуть наушники согласно ст 25 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию по данному поводу, укажите ваши требования.

Добрый день!

Данное деяние классифицируется по ст. УК РФ, Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Под чужим имуществом подразумеваются ваши деньги, под действиями обман. Для начала пригрозите аферисту этой статьей в досудебной претензии и скажите, что деньги то вы все равно свои взыщите, но к этому плюсом он еще может получить судимость.

Если на товар есть документы, то можно обращаться с претензией в магазин, также на продавца можно написать заявление в ОВД, чтобы подтвердить факт приобретения товара у конкретного лица.

С уважением!

Доброго времени суток! Да, можете написать письменную претензию о недостатке товара и требовать возврата денег или замены товара. Если откажу то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Добрый вечер! Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.

Вернуть телефон, который относится с технически сложным изделиям, можно если будет обнаружен существенный недостаток,

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

либо нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Отказ продавца не законен, так как возврат товара обусловлен его недостатком. Составьте письменную претензию (в 2-х экз.) с требованием возврата уплаченных за товар ден. ср-в, один экз. подайте Продавцу, второй с отметкой о получении останется у Вас, в течении 10 дней обязаны принять решение по Вашей претензии.

Здравствуйте!

Пишите претензию в любой магазин ДНС

Только не говорите никому что купили на Авито, а-сами купили в том магазине

----------

можете и на ремонт, можете и на обмен, и на возврат денег.

Свободно можете передать наушники для гарантийного ремонта при наличии гарантийного талона.

Да, возможно, если это недостаток и он не возник в следствии отсутствия второго наушника.

Можно наушники поменять или сдать - на основании норм ФЗ "О защите прав потребителей"...

Чека для обращения к продавцу с указанными требованиями достаточно.

Претензия продавцу. - далее иск в суд по закону о защите прав потребителей

Претензия продавцу. - далее иск в суд по закону о защите прав потребителей.

Добрый вечер!

Вы лично отдали денежные средства, либо перевели на банковскую карту продавца?

Я лично отдал денежные средства.