Отказ магазина на возврат поцарапанных подушек после покупки дивана - моя история

Мы купили диван. При получении дивана мы обнаружили существенный недостаток: подушки дивана набиты очень плохо. При выборе дивана на выставочном образце подушки были набиты гораздо лучше. В договоре указано, что гарантия на устранение продавцом производственных дефектов - 18 месяцев. Продавец настаивает на том, что так как мы приняли диван, то уже не можем ничего требовать. Но мы обнаружили этот дефект при ближайшем рассмотрении. Имеем ли мы право требовать замены подушек? Или можем ли вообще вернуть диван продавцу, как некачественный товар?

Сдавал в магазин купленный регистратор на третий день после покупки и магазин вынес решение о замене или возврате денежных средств! К тому времени регистратор подорожал и мной было написано заявление о возврате полной стоимости на момент написания заявления, т.е. с учётом подорожания! Сказали что рассмотрят в течении 10 дней! Пока 10 дней не вышло, но регистратор опять подорожал, а потом и вовсе закончился в магазине! У меня вопрос, так какую мне должны вернуть стоимость если произошло двойное подорожание, а теперь его вообще не продают?

2.08.2012 года я купила угловой диван за 31000 р., диван мне нравится но он плохо перетянут, через месяц после покупки ко мне пришли 2 молодых человека и перетянули у дивана две половины непосредственно на которых сидят. Когда они всё сделали я разложила диван и мне не понравилось как он выглядит одна сторона выше другая ниже, на нём всё равно остаются следы после того как на нём посидишь, мне сказали якобы это материал виноват (мешковина), но материал мне кажется здесь не причём. когда мы оформляли заказ, а купили мы его в кредит, мне предоставили только документы на кредит, а договор купли-продажи не дали, какая фабрика изготавливала мне диван я также незнаю. Скажите какие права я имею, и как лучше мне поступить? Я хотела бы диван оставить но добиться хорошего качества, чтобы его улучшили.

После покупки дивана спустя несколько дней по телу пошли пятна, особого внимания этому не предала, но потом спустя месяц всеже пятна по телу не проходят в магазине нихотят его забирать обратно говорят мол нет такого дивана и денежные средства отказываются возвращать, и пытаются убедить в том, что у них хорошая мебель, как мне вернуть деньги обратно или обменять на другой, и куда необходимо обратиться за экспертизой на диван и после подать на них жалобу.

В августе 2008 покупатель купил в нашем магазине диван с подушками. Спустя 3 месяца он принес подушки в магазин и написал заявление с требованием вернуть за них деньги, т.к. ему не нравится их форма (?) и качество наполнителя. Можем ли мы отказать ему в его требовании на том основании, что подушки являются неотемлемой конструктивной частью дивана, на них нет отдельной цены (в т.ч. у поставщика), и должны ли мы на том же основании предложить вернуть ему деньги за весь диван (вряд ли он после 3 месяцев использования в идеальном состоянии). На гарантийный ремонт (замену наполнителя) покупатель категорически не согласен.

Спасибо.

Изготовили диван на заказ по договору указана цена 30000 рублей, но после установки, в соцсетях производитель указал цену на 10 тыс меньше, могу ли я потребовать возместить разницу в цене? Или подать заявление в суд, производитель без регистрации ИП.

Купили диван в много мебели попался бракованый диван у нас его вывезли месяц спали на надувной матрас убедили купить у них же второй диван долго ждали приехал наш диван через пол года тоже стал бракованый стоял 39 сейчас он стоит 63 нам предложили сделать возврат и вернуть нам стоимость дивана мы хотим такой же диван который возвращаем и они говорят что мы должны доплатить по то мы что он уже не 39 а 63 подскажите пожалуйста как нам поступить по закону.

До рождения второго ребёнка купили квартиру. Могут ли нам вернуть деньги за покупку квартиры с материнского капетала.

Покупатель приобрел в магазине дизель-генератор с гарантией изготовителя 1 год. Когда через неделю дизель-генератор сломался по причине производственного брака, покупатель обратился в магазин с требованием заменить его на исправный. Магазин отказался принять неисправный генератор и претензию потребителя, сославшись на то, что обращаться следует к заводу-изготовителю или в его сервисные центры. Прав ли продавец? Как должен был поступить продавец?

Внесли предоплату за мебель. Мебель из Белоруссии. По договору, внесли изменения в конструкцию (дивана) указали другие ткани и вставки. Диван отправили с мебельной фабрики, доставкой. Машина пришла в Калининград, такого дивана нет. и деньги отказываются возвращать, предоплату. Договор только завтра увиу-покупала мама.

Здравствуйте, купила диван, еще пока на гарантии прошло пол года материал полинял вместо бежевого стал розовый на подушках дивана, что делать?

Заказала диван с интернет магазина. Привезли, но подушки дивана не соответствуют моим заявленным требованиям (подушки пришли другого цвета). Диван доставили 19 января, а подушки обещали заменить 7-9 февраля. Могу ли я с них потребовать неустойку или оплатить не полную стоимость дивана, если сроки доставки подушек не были оговорены в письменной форме?

Купили диван в интернет магазине много мебели, не подошел не по каким параметрам, отказали в возврате и обмене на другой аналогичный диван либо деньги вернуть.

Сдали неисправную кофеварку в магазин через месяц после покупки, из магазина после экспертизы сказали, сто это не наша вина и сами все отремонтируют, но на сегодня прошло уже 60 дней, а ответа нет, как вернуть деньги без возврата кофеварки?

Мы приобрели диван, изготавливали на заказ. По договору гарантия 1,5 года. У дивана подушки проминаются и не восстанавливают форму. Является ли это гарантийным случаем?

Могу ли я вернуть товар в магазин? Купила зубную пасту, пришла домой, оказалась, что в упаковке совершенно другая зубная паста, гораздо дешевле. Чек имеется.

На авито я разместила объявление о продаже котёнка, он стоил 15000, человек мне позвонил и сказал что он хочет забронировать котёнка, я ему показала по видео связи по ватцапу котёнка, его всё устроило и он перевёл мне половину сумму 7500, и сказал, что приедет водитель и заберёт котёнка и оставшуюся сумму он переведёт.На следующий день мне он опять позвонил и попросил предоставить документы на котёнка, на что я ответила, что котёнок продаётся в качестве домашнего любимцы, и на котёнка не делались документы. Тогда он мне ответил чтоб я вернула ему деньги, как мне быть.

Продал машину спустя пару недель звонит покупатель и говорит о возврате машины хотя при покупки машины он её осматривал и теперерь говорит что я утаил дефекты.

Спустя месяц после покупки диван покрылся катышками, значит была не качественная ткань, можно как то заставить магазин поменять обивку или вернуть диван и вообще это гарантийный случай?