Возврат средств за онлайн-курс в школе Скиллфэктори - возможен ли полный возврат после прохождения всего одного месяца обучения?

• г. Москва

Можно ли вернуть деньги пропорционально оказанной услуге за онлайн-курс школы Скиллфэктори? Обучение рассчитано на 2 года. Проучился 1 месяц и передумал. В договоре-оферты сказано, что возврат только 40% от общей суммы. Доступ к материалу даётся постепенно.

Ответы на вопрос (3):

Можно ли вернуть деньги пропорционально оказанной услуге за онлайн-курс школы Скиллфэктори?

Конечно можно!

Спросить
Пожаловаться

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Пожаловаться

Можно вернуть деньги пропорционально оказанной услуге за онлайн-курс.

Указанное в договоре ничтожно.

Спросить
Пожаловаться

Вчера приобрела пробный период дистанционного курса за 199 р. на 7 дней, по итогу которого обещали сертификат. Когда оплатила вышло сообщение, что дальше будет автоматически списываться сумма за полный курс 2999 руб. В объявление это не было указано, говорилось только про пробный период.

Доступ к курсу я отметила, чтобы открылся 06.09. В договоре оферты указано, что возврат средств возможен ДО открытия курса. Т.к доступ еще не открылся они должны вернуть мне д/с. Это указано в договоре оферты пункт ниже. П. 10.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по договору Оферты по любому основанию до предоставления доступа к материалам Курса. "Стоимость оплаченных услуг возвращается за вычетом стоимости оказанных дополнительных услуг, в размере, установленном п.5.1.1. настоящей Оферты, являющейся фактически понесенными расходами Исполнителя." п.5.1.1 Такого пункта нет в их договоре о котором они указывают, что стоимость вернут за вычетом дополнительных услуг. Но никаких дополнительных услуг оказано не было.

Я написала им письмо, на что они сказали, что якобы оформили заявку на возврат д/с. Дозвониться не удается, сразу завершается звонок. Писала им на другую почту сообщений 40, оттуда даже не пришло ответа.

Но до сих пор д/с не поступили. Я думаю, они специально ждут наступления 06 сентября, чтобы потом сказать, что д/с не подлежат возврату т.к услуга выполнена в полном объеме. У них это также указано в их договоре оферты.

Что можно сделать в таком случае? Это же идет как не исполнение обязательств по договору Оферты. Нарушение п.5.1.1 которого даже нет в их договоре. Можно ли подать иск на данную организацию? И какой это вид судопроизводства — административное, гражданское или уголовное?

Внесла предоплату за курс онлайн обучения. Но через день передумала. Сказали предоплата не возвращается. По договору. Курс ещё даже не начался. Я понимаю, деньги не вернуть раз по договору?

После оконания 9 класса, сын поступил в училище. Отучился два года, сдал экзамены, перешёл на 3 курс, но хочет уйти (по семейным обстоятельствам надо работать). Должны ли ему дать атестат об окончании среднего образоввания или справку о том, что он прослушал курс лекций за 10-11 класс?

Может ли человек без педагогического образования (колледжа или вуза) пройти курсы переподготовки любого учителя и работать в школе с юридической точки зрения?! Этот человек закончил "Колледж Знаний" в г. Лесосибирске, но педагогического образования нет, а уже 2 диплома переквалификации учителя имеет (учитель истории и обществознания, учитель технологии) - эти дипломы имеют вес?!

Я купила онлайн курсы 3 дня назад. Сейчас я хочу от них отказаться в связи с маленьким объемом материала и ужасными отзывами, которые я прочитала уже после оплаты. Могу ли я вернуть средства, учитывая то, что в договоре-оферте написано: "Услуга считается оказана сразу после предоставления пароля от личного кабинета" (мне его прислали), а также "Деньги за курсы со скидкой не возвращаются", "Оплачивая курс, Вы соглашаетесь со всем, что написано в договоре-оферте". Это я своими словами написала. Помогите, пожалуйста. Деньги для меня немаленькие.

Могу ли я вернуть деньги (хотя бы частично) за онлайн курсы на сайте SkillBox? Они опираются на договор, в котором сказано, что возврат доступен только до 14 дней с момента покупки. Подскажите пожалуйста что мне стоит делать в данной ситуации. Спасибо!

Купила курс обучения, оплачивала в рассрочку за 3 мес. Обучение закончилось, но то что было заявлено не выполнено, на работу они нас не устроили как обещали, сертификат не прислали, а кому прислали он вообще ужасный, и вообще обучение поверхностное. Кураторы на претензии студентов не отвечают, просто заблокировали общий чат. Что можно сделать и как быть, как доказать что они предоставляют ужасную услугу.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Имею высшее экономическое образование. Смогу ли я работать учителем математики в школе после прохождения курсов переподготовки в объёме 540 часов?

В общем, ситуация следующая: 11 месяцев назад (11.20) купил в рассрочку (которую продолжаю платить до сих пор) курс обучения в онлайн школе skillbox. Жизнь-непредсказуемая штука и сложилась так, что я, скорее всего, буду развиваться в другой сфере и этот курс мне уже ни к чему. За весь год из-за нехватки времени открыл его единожды, и более к нему не притрагивался. Курс покупал за ~57000 р. На данный момент из этой суммы я оплатил примерно половину. На днях созвонился со школой по вопросу возврата средств. Я понимаю, что есть какие-то издержки и сумму целиком вернуть не получится, но представитель школы назвал возможную для возврата сумму - 4500 р. По поводу своего решения я еще не уверен на 100% и, возможно, еще сяду за учебу. Просто хотел уточнить условия возврата. Сумма в 4500 меня смутила. Плюс к этому я буду вынужден продолжать платить рассрочку. Процент прохождения мною курса = 1%. Консультант школы объяснила мне, что сумма возврата зависит не от количества пройденного материала, а от количества времени обучения (11 месяцев в моем случае). Как так, не пойму. В договор не вчитывался. Если кто-нибудь сможет прокомментировать мой случай, буду благодарен.

Как вернуть деньги? 15.10.22. Оплатил онлайн курс обучения через банк в рассрочку. Но 16.10.22. по семейным обстоятельствам решил расторгнуть договор. Направил заявление на расторжение и возврат средств на почту, пишу им игнорируют и не отвечают. Курс обучения начинается с 02.11.22.

У нас произошла реорганизация вуза путем присоединения к другому вузу. Имеют ли право изменить форму обучения с сокращенной программы обучения на полный курс обучения?

Вы можете составить претензию к онлайн-школе скиллбокс о возврате денежных средств за онлайн-курс java-разработчик, а в случае получения отрицательного ответа - с исковым заявлением в суд?

Кратко: оплатил курс, прошел 10 % от курса,3% из них вводный курс по работе на платформе. Решил отказаться, так как

1)материалы в школе слабее, чем в открытом доступе.

2) куратор-преподаватель давал мне неверные рекомендации (для 2018 года, но в 2022 году на платформе для написания кода вышли новые расширения) ,что говорит о его некомпетентности

3) для практических заданий, например, для этапа 4, теоретический задания оказывались на этапе 5, который изучается после сдачи этапа 4,что вызывало недоумения.

4) После неоднократного обращения в техподдержку эти недочеты исправляли, неверные задания убирали, куратора заменили. Я потерял полтора месяца.

Общий вывод: материалы курса и опыт преподавателей не соответствуют оплаченной сумме.

Заключила договор на дистанционное обучение. Период обучения с 24.02.21-19.05.21 (510 а. ч.). Подключили меня в апреле и сказали, что за это время я все успею. Курсом я не довольна. Он расчитан не на получение знаний, а на получение корочек об образовании. Цена договора 17500 руб. Оплатила на данный момент 1000 руб. Итоговый тест не проходила, так как находилась в командировке и доступ к нему мне так и не открыли. Можно в такой ситуации рассторгнуть договор? Если да, то как быть с оплатой?

У меня клиент хочет вернуть деньги за обучение, имеет ли значение, что на момент покупки онлайн-курса была одна редакция оферты, а вот недавно они (школа) новую редакцию выложили. Поменяли раздел о возвратах..

Мне в претензии на старую ссылаться редакцию, когда покупала клиентка курс?

Курс в предпринимательский целях проводится.

Прошёл обучение категории А 3, получил свидетельство, но гостехнадзор требует список группы и справку об обучении. Сам запрос отказывается делать. Подскажите пожалуста.

Купила онлайн курс, начало 21 мая.

После оплаты на следующий день по личным причинам передумала.

Прошу вернуть деньги и отменить участие, но организатор говорит, что не может так сделать, что услуга оказана частично, что есть инфопродукт в чате уже с доступом, хотя мне на почту ничего не приходило и доступа ни к какой информации нет.

Вопрос как я могу вернуть деньги?

Оплатила учебные курсы онлайн. Но, через неполную неделю обучения поняла, что материал курсов слишком сложен для меня, не успеваю сдать работы в срок. Сообщила о том, что не буду продолжать обучение (причины объяснила) куратору курсов и наставнику. Это было в пятницу. Посоветовали написать в администрацию школы в понедельник, что я и сделала, в письме в администрацию сообщила, что вопрос о продолжении обучения не рассматриваю. Была переписка с администрацией школы, но ничего конкретного не было решено. Сегодня (в среду) я получила письмо такого содержания: "Не ясно, что вы вкладываете в формулировку "отчислиться с курса". Если вы имеете ввиду возврат, то нужно было написать именно эту формулировку.

Согласно условиям оферты, которую вы принимали внося платеж, возврат возможен только в течение первых 3 х дней после старта потока.

Вы о своем решении сообщили 20.07.2020, поток стартовал - 13.07.2020.

Прошу уточнить, что вы имели ввиду под "отчислиться с курса".

Как поступить в этой ситуации? Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за вычетом недели обучения?

Я хотела бы узнать, я стояла на бирже и проходила курсы обучения, после обучения меня сняли, но работу я так и не нашла, прошло только 5 месяцев после этого, могу ли я сейчас встать повторно на биржу и отучиться на другую профессию?

Я оплатила услуги в модельном агенстве, пошла расторгать мне сказали, что не вернут 10000 тысяч за онлайн курс который они мне выслали, а я им даже не успела воспользоваться, так как только от туда вышла и сразу же поняла, что это развод на деньги и пошла расторгать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение