Может ли Мегафон требовать подтверждение личности при оформлении сим-карты, если паспорт не менялся?
Правомерно ли поступает сотовая компания МЕГАФОН, требуя по новому Закону о связи подтверждение моей личности мотивируя это тем, что я нигде не зарегистрирована в Информационных сетях, хотя сим карта была оформлена на меня давно по моему паспорту и паспорт не менялся. Но при посещении офиса у меня потребовали паспорт и сделали копию даже не предупредив меня. Имеют ли они на это право?
Если таковы требования, и вы с ними согласились, то такое право у них есть. Другое дело если бы вы им не предоставили паспорт.
Спросить
Здравствуйте! Вы обратились на сайт юридической помощи, а вам следует обратиться в службу поддержки абонентов мобильного оператора МегаФон.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана! Позвоните на горячую линию Мегафона 0500
Скажите свои данные, и вам разъяснят откуда и почему поялся долг.
СпроситьКак я могу получить распечатку именно текста смс сообщений оператора связи Мегафон, сим карта зарегестрирована на мое имя. Я обратилась с паспортом, но мне отказали. Как мне быть?
Распечатку текста СМС никто из операторов мобильной связи не делает. Нет технической возможности. Только можете получить номера телефонов, с которых уходили или куда приходили СМС.
СпроситьДобрый вечерь у менья такой вопрос можно ли разблокировть мегафон сим карту тверь в москве?
В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Добрый день. Увы, но сим-карта оформлена на Вас и договор Мегафон заключил с Вами. Поэтому долг числится за Вами. Единственное, лично мне кажется что из-за 400 рублей компания мегафон не будет подавать в суд, поскольку сумма не стоит этой бегатни по судам и приставам.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Нужно смотреть условия договора по данной сим карте. Если там тариф с абонентской платой, то Вы обязаны оплатить услуги независимо от того, пользовались или же нет.
СпроситьЗдравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Здравствуйте,
Конечно можете поменять, какие проблемы. Идете в офис Мегафон с паспортом и меняете
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Звонят с рос коллектора, сообщают о задолженности МегаФона, сим карта уже год не активна. Позвонил в справку МегаФона составили заявление о с писании задолженности с активного номера, деньги успешно списали, а коллекторы как звонили так и звонят. Как можно их наказать за это?
Вопрос такой: была сим-карта корпорации Мегафон. Договор на предоставление услуг не заключался, сим-карта была просто передана на руки. Телефон, в котором находилась симка был украден. Симка заблокирована, но не сразу. Оказалось, что до блокировки номера, те, кто украл телефон успели произвести с ней некоторые действия и сумма долга составляет 27000 рублей. Должен ли я оплачивать эту сумму, ведь телефон был украден и я не звонил на такую сумму?
Странный вопрос - по тексту, Вы не сторона договора с оператором, поэтому можете не платить, но и оператор может Вам услуги не предоставлять.
СпроситьДолг оплатил, подписки отключил, номером не пользуюсь. Сим менафон, оплатил 30.12.16,а 19.01.17 появился долг 74 р. откуда?
Здравствуйте Юрий
Мы то откуда можем знать откуда? Зайдите на сайт Мегафона в личный кабинет и посмотрите выписку пот счету, за что сняли деньги
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Следует уточнить данный вопрос у оператора, вариантов может быть очень много. Удачи Вам и всего всего самого самого наилучшего.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо зайти в личный кабинет либо позвонить на горячую линию вероятнее всего А у вас какой либо тариф подключен. Всего доброго вам.
СпроситьПришло письмо по месту жительства. От мегафон с лицевым счетом и задолжностью, по статье 158. Но Сим мегафон я не оформляла.
Анастасия, что за письмо? Это требование о выплате задолженности, иск, копия судебного приказа?
Спросить
Статью на основании которой я могу отказать в оформлении сим катры на чужой паспорт.
Статью на основании которой я могу отказать в оформлении сим катры на чужой паспорт.
этот вопрос регламентируется держателем карты - то есть банком, к ним обратитесь, федеральный закон не регламентирует.
Спросить
Здравствуйте, вообще это ничем не грозит, но в настоящее время появилось много мошенников, которые при любой возможности стараются завладеть личными данными гражданина и провернуть какие либо сделки, кредит и т.д. Поэтому как бы страшного в том, что сфотографировали паспорт тут ничего нет, но просто будьте вообще всегда бдительны в том, что бы не нарваться на мошенников.
Спросить
обратитесь лично за разъяснением. если они вам ненужбы отказывайтесь от номеров.
Спросить
Что делать если сотрудники евросети оформили на мое имя кредит без моего согласия, сняли с него деньки, о задолженности я узнала из письма оформленной банком?!
Есть ли возможность не оплачивать этот кредит?
За 2 дня до якобы оформления этого кредита, я в салоне связи Евросеть совершила покупку сим-карты мегафон.
Необходимо ли предоставлять паспортные данные для оформления сим-карты после покупки в магазине DNS?
Покупал телефон в магазине DNS, и там же оформил сим карту. Сегодня позвонили и сказали, что забыли внести паспортные данные при оформлении сим-карты и просят приехать и дать. Стоит ли давать?
Одна из мобильных телесистем прислала на нашу организацию 5 писем с просьбой погасить задолженность этих разных 5 лицевых счетов. Но мы добровольно никакие корпоративные сим-карты не подключали, договор не подписывали. Возможно доверенное лицо ген. директора случайно поставил где-то нашу печать, но подпись директора точно нигде не фигурировала. Обратились в офис-а там оформлено 150 таких сим-карт, написали заявление на их блокировку. А что с задолженностью? Должны ли мы ее гасить или нам обращаться в суд?
Если договор Вами подписан не был, то можете обратиться в суд с иском к компании о признании недействительным договора.
СпроситьПри оформлении сим-карты ввели неверные данные (фамилию и отчество). А мне человек случайно на нее перевел деньги, 2500 тыс руб. Теперь не могу вывести на свою карту, так как данные не совпадают. Да же обновить их не могу в личном кабинете. Отправляют в офис теле 2. Я объясняю, что не могу, двое двухмесячных детей. Ответ, ничем помочь не можем. Что делать?
Вам либо лично идти и подавать заявление, либо отправить своего представителя по доверенности.
СпроситьДоброе утро скажите пожалуйста не пользуюсь сим картой Мегафон уже 3 года потеряла прислали письмо с задолженностью 600 руб должна я её оплачивать.
Доброго дня!
Есть вероятность, что срок исковой давности пропущен. Но так как он носит заявительный характер, то есть ответчик сам должен заявить о нем в суде, то в отношении вас может быть вынесен судебный приказ о котором вы узнаете возможно уже когда он попадет к судебным приставам и на ваши счета упадет арест.
Советую Вам обратиться в офис мегафон за информацией во избежание того. Что с вас требуют денежные средства Мошенники. .
СпроситьТакая проблема. У меня есть СИМ-карта, Мегафон. С нее списывают ежемесячную плату за тариф. Я перешёл к другому оператору, а к сим-карте Мегафон, я подключил добровольную блокировку. Все расспросил у оператора в чате про эту опцию. Они все подтвердили, что списаний со счета за ежемесячную плату не будет. Услуга конечно платная, 1 руб., день. Я согласился. И тут спустя некоторое время появилась проблема. На балансе стукнуло "-0.50 копеек" я решил положить определенную сумму, чтобы уйти с минуса. И тут бац, с меня списали полную ежемесячную плату за тариф. И теперь у меня на телефоне-500 руб. Хотя оператор Мегафона уверял, что не будет списаний за ежемесячную плату. Они мне ответили на это так: "ну вы ушли в минусовой баланс, а при минусовом балансе добровольная блокировка автоматически отключается" хотя об этом, они слова не сказали, что при минусе, блокировка снимается. Что мне делать? И что будет если я не буду оплачивать этот долг?
При неуплате долга с вас его взыщут принудительно.
Не стоит связываться с тарифами, где есть абон. Плата, поэтому я бы на вашем месте расторг договор с Мегафоном. Неясно, зачем вообще вам идентификационный модуль, если телефон вы не используете.
Спросить
