Как принудить банк Союз вернуть переплату по автокредиту в добровольном порядке?

День добрый. Я произвел последний платёж по кредиту в срок указанный в графике платежей. Сумму заплатил больше чем указана в графике. Живу за 200 км. от места платежа. Через два дня мне от банка пришла смс что у меня просроченная задолженность. После звонка в банк мне подтвердили что это так, так как в договоре есть пункт о последнем платеже который банк корректирует и надо было позвонить и узнать сумму платежа, я этого не сделал и у меня образовалась задолженность. Правомочен ли банк в этом случае, если в графике платежей указана другая сумма?

В 2008 г. (10.04.2008) наша семья приобрела автомобиль путём кредитования в "Балтийском Банке" .

Муж является "заёмщиком", а я - "гарантом". Условия кредитного договора исполняются нами точно и своевременно, никаких претензий со стороны Банка-кредитора нет.

Несколько дней назад мы оба получили из банка уведомления об изменении условий выплаты кредита:

ссылаясь на пункт договора 5.4.4., где сказано, что Банк имеет право... " В случае изменения ставки рефинансирования ЦБ РФ в одностороннем порядке изменить размер процентов за пользование кредитом"...

На основании этого пункта процентная ставка за пользование кредитом поднялась с 12,5% годовых до 15,5% , а штрафные санкции за просрочку платежей увеличены с 25% до 31%.

Вопрос:

1. Правомерны ли действия Банка?

2. Соразмерно ли увеличение ставки по кредиту изменению ставки ЦБ РФ

3. Если Да, то обязан ли Банк предоставить нам расчёт, на основании которого выводилась новая ставка кредитования?

4. В случае снижения ставки рефинансирования ниже уровня на момент заключения договора - имеем ли мы право требовать от Банка перерасчёта ставки по кредиту в сторону уменьшения?

С уважением, Светлана Баклагина.

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

У меня была оформлена ипотека в одном из банков, офис был в нашем городе, платежи вносил исправно через касссу без всякой комиссии. Сейчас мой кредит перепродали в другой банк, в нашем городе нет никаких представительств и банкоматов нового банка, платить теперь можно только переводом и с комиссией, задал банку вопрос по этому поводу, в банке ответили что даже если я приеду в другой город и внесу деньги в кассу с меня возьмут комиссию. Поэтому эту комиссию за каждый платеж все равно мне придется платить. Я считаю что это ухудшение условий по моему кредиту. Есть ли здесь наршение моих прав?

Огромное Спасибо!

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?

Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?

Взяла потребительский кредит в Почта-банке, в типовом договоре указана ставка 22,9%, исходя из нее рассчитана стоимость кредита и полная сумма к погашению. При оформлении кредита менеджер банка сказала, что для клиентов, получающих пенсию в данном банке (а это мой случай) по акции, действующей с января 2019 года, процентная ставка для меня будет снижена до 20,9%. Однако это снижение зафиксировано только в графике платежей, в котором сумма ежемесячных платежей и общая сумма возврата рассчитаны уже из новой ставки 20,9. Таким образом, возникло противоречие в условиях между основным кредитным договором и графиком погашения кредита, при этом общая сумма возврата, указанная в договоре, на сорок тысяч больше, чем в графике погашения кредита. Опасаясь, что впоследствии мне будет предъявлено требование погасить эту разницу, я попросила банк заключить дополнительное соглашение к кредитному договору, в котором было бы зафиксировано снижение ставки для меня и условия. Но мне было отказано с мотивировкой, что достаточно сведений из графика платежей. Прав ли банк? Существует ли риск, что по окончании выплат мне будет предъявлена к оплате увеличенная сумма? И как мне поступить, чтобы защитить себя от этого риска?

Оформил кредит в банке ВТБ 24, не так давно родственник позвонил в этот же банк узнать информацию о своем кредите, а сотрудник банка выложил ему все информацию о моем кредите, долгов у меня нет, ему выложили сумму ежемесячного платежа и размер кредита, даты платежей. Скажите, это противозакнно и как это можно доказать, стоит ли обращаться в высшие инстанции.

Я взяла в банке ипотечный кредит, но невыполнила несколько условий договора-просрочила договор страхования и не сообщила своевременно банку о смене места жительства и изменении в записи акта гражданского состояния, проценты и сумму задолженности оплачиваю своевременно. Банк предъявил мне требование о досрочном погашении кредита, иначе банк намерен через суд реализовать свое право на заложенную квартиру. У меня другого жилья нет в городе, погасить кредит досрочно я тоже не могу-нет у меня такой суммы денег. Каковы мои шансы на решение суда в мою пользу, и как мне реагировать на требование банка?

У меня была оформлена ипотека в одном из банков, офис был в нашем городе, платежи вносил исправно через касссу без всякой комиссии. Сейчас мой кредит перепродали в другой банк, в нашем городе нет никаких представительств и банкоматов нового банка, платить теперь можно только переводом и с комиссией, задал банку вопрос по этому поводу, в банке ответили что даже если я приеду в другой город и внесу деньги в кассу с меня возьмут комиссию. Поэтому эту комиссию за каждый платеж все равно мне придется платить. Я считаю что это ухудшение условий по моему кредиту. Есть ли здесь наршение моих прав и что нарушено? А то банк говорит, что все по закону и верно! Спасибо!