Подтопление соседей - как спасти квартиру после лопнувшего шланга и неприватизированных труб
Лопнул шланг что идёт к унитазу, дома никого не было, подтопили соседей, шланг меняли месяц назад, помимо всего по стояку гнилые трубы, квартира неприватизированная, жек пытается составить акт т.к соседка требует оплатить ремонт, но в жек я делала заявку год назад про трубы, никто не пришел ничего делать, сейчас мне говорят что никаких заявок не было. Что делать? Значит они удалили мои заявки и почему я виновата, это же не я там не закрыла кран или ещё что то.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252462.jpg)
ЗА все имущество которое находится после крана на общедомовом стояке несет ответственность наниматель. Соответственно за шланг который идет от стояка к унитазу несете ответственность вы и вы должны компенсировать ремонт квартиры затопленной снизу.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/27/30x30/49872ae2ae4edd347f43986a2885409d.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202209/13/30x30/cd2815162dc4dc6369e6c9d9b41c4cf5.jpg)
Пытайтесь с помощью экспертизы переложить вину на продавца шланга, если у вас остался чек.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Квартира принята по акту от застройщика 2,5 года назад. На днях лопнул шланг установленног застройщиком соединяющий водопровод и кран, затопило соседей. Слесарь управляющей компании составил акт что шланг установлен застройщиком, изменений в систему водоснабжения не вносилось. Кто должен возместить затраты у затопленных соседей!
![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте смотрите условия вашего договора в части срока гарантийных обязательств. Если гарантия не истекла, то предъявляйте преиензии застройщику.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Добрый вечер! Нужно смотреть сроки гарантии в договоре с застройщиком,-на работы и оборудование. Если срок гарантии уже прошел, то отвечать будет собственник.
СпроситьЧерез неделю после установки специалистом новой техники лопнул шланг, затопили соседей. Несет ли ответственность магазин, продавший некачественный шланг?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202209/13/30x30/15f3e9abfea4266babd36408f0f10893.jpg)
Все зависит от причины, по которой "лопнул" шланг. Если действительно шланг некачественный, то возможно взыскать убытки в регрессном порядке.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202210/30/30x30/a7e48e3e4c0500bcfd8a1e60f9f2f805.jpg)
Здравствуйте. Необходимо провести экспертизу и установить причину по которой лопнул шланг. Если это брак, то ответственность ляжет на продавца.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Но нужно доказывать, что товар имел брак на момент продажи. Но в данном случае это возмещение возможно в порядке регресса, а не напрямую от продавца пострадавшему соседу снизу.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
А кто устанавливал?
Магазин несёт ответственность, если это производственный дефект.
Либо отвечать должен исполнитель, если шланг лопнул в результате некачественной установки.
Данные обстоятельства определит экспертиза. Если на шланг была предоставлена гарантия, то Вы можете обратиться с претензией в магазин. Магазин обязан принятьу Вас товар и провести проверку за свой счёт, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЛопнул шланг подачи холодной воды пока нас не было, мы снимаем квартиру, затопило соседей, вовремя пришли устранили подачу воды и то что натекло, соседи требуют оплату ремонта, хозяева кв тоже говорят про оплату с нас, так ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202404/05/30x30/6c8734c75cdf0a50f37a311564af9d7d.jpg)
Если в договоре аренды нет указания на то, что за исправностью работы коммуникационных систем следит арендатор, то можно поспорить чья здесь вина!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201602/04/30x30/128645.jpg)
Здравствуйте, нужно посмотреть договор, если там нет обязанностей по содержанию и ремонту инженерного оборудования, то вашей вины в затоплении нет. Поэтому пусть соседи обращаются за компенсацией к собственнику квартиры.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/1a9cd7f16eb1efe2834e073f850c8f8f.jpg)
Артем, ответственность за залитие квартиры соседей несет ваша хозяйка, как собственник квартиры, в которой вышел из строя шланг подачи холодной воды, т.к. именно собственник должен следить за состоянием внутриквартирного сантехнического оборудования. Требуйте в УК составления акта залития, с указанием причины и виновного лица.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Перед соседями отвечает собственник помещения.
На нем лежит обязанность по возмещению вреда, если иное не предусмотрено ваши договором с собственником.
СпроситьМама, пенсионерка, недавно переехала в новую квартиру. Своими силами подключили в том числе фильтр для воды на кухне. Ночью шланг подачи воды фильтра лопнул и залил кухню, чего не заметили, так как спали. В 4 часа утра прибежали соседи, сказали что у них полопались светильники и залило натяжной потолок, воду из которого, вроди бы слили через отверстия от светильников. Про суд вроде пока не говорят. Если дело дойдёт до суда, можно ли оспорить сумму, слыясь на то, что мама пенсионерка, пенсия маленькая, оформлена даже субсидия на жкх, и что она не намеренно залила соседей, а потому, что лопнул шланг, чего не могли предвидеть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ф.png)
На основании данных обстоятельств сумму ущерба снизить не получится. Можно потом просить фссп сохранить прожиточный минимум при осуществлении взыскании по исполнительному производству.
СпроситьСмеситель новый, лопнул шланг холодной воды в наше отсутствие, затопили 6 этажей сильно, соседи требуют ремонт с заменой ламината, куда обращаться?
Вы можете предъявить претензию продавцу шланга, либо лицу, которое устанавливало шланг. Необходимо будет провести экспертизу на установление причины, почему лопнул шланг. Если это произошло по причине некачественного шланга, то сможете с продавца взыскать убытки, если по вине установщика, то с установщика. Но, естественно, нужны документы на шланг и/или на его установку. И пробовать взыскать с кого то из них Ваши убытки - расходы на ремонт соседей.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Обращаться нужно к юристу, что Вы уже сделали. Только надо не затягивать время, чем быстрее юрист начнет работать, тем надежнее. Надо сдать шланг подводки на экспертизу, найти документы, подтверждающие его покупку, изучить документы, которые представят соседи и т.п., чтобы максимально снизить размер ущерба на случай, если не удастся возложить в суде вину на продавца или производителя шланга.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/В.png)
Скажите, пжл, а может суд вынести решение не в мою пользу, т.к. я подала иск на собственника квартиры, ктр. там не проживает и залил не он.
Спасибо заранее.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/09/30x30/c2c20fa01f269d3e48da738dedcf6af4.jpg)
Уважаемая, Вера! Теоретически, суд может вынести любое решение, даже абсурдное.... На мой взгляд, шланг стиральной машины, ну никак к ЖЭКу не отнесешь, да и к нанимателю тоже. Скорее всего, не он устанавливал эту машину.... Поэтому, Вы на правильном пути…
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/19/30x30/43872.jpg)
Евгений Иванович, для определения размера ущерба вам нужно обращаться не к юристам, а в экспертную (оценочную) организацию. Юристы не являются оценщиками, соответственно не могут и ответить на ваш вопрос.
СпроситьЗдравствуйте, Евгений!
Экспертизу стоимости восстановительного ремонта можно провести либо в судебном порядке, либо пригласив эксперта из независимой экспертной организации.
Юрист сможет ответить на Ваш вопрос только после мнения эксперта.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Да.
ГК РФ.
"Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества".
СпроситьПротопил соседей лопнул шланг от смесителя требуют 15 тыс отдал 7 больше денег нет они грозят подать в суд чего мне могут в суде присудить.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201304/02/30x30/43744.jpg)
Если докажут Вашу вину, то суд обяжет вас возместить ущерб, который смогут обосновать истцы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201805/01/30x30/470633.jpg)
Если бы у вас был чек на шланг и доказанность, что организация, продравшая вам шланг существует, а шланг был установлен по нормам, но имел производственной брак, вы имели бы право требовать перевести ответственность на организацию. В вашем случае если расписка с соседей не взяли- плохо. Однако если сосед подаст в суд, сосед в суде должен доказать ущерб. Если акт осмотра не составлял сосед и сделал ремонт уже, можете отказать в выплате ссылаясь на отсутствие фактического ущерба. Лучше сходите на консультацию к адвокату. Всегда есть способ защиты от нападения.
СпроситьНужна консультация, помощь, купили месяц может меньше назад кран в луреа, вчера ночью у него лопнула шланга, нас дома не было, ничего не страховали, пострадало имущество, только сделали ремонт в комнате, куда можно обратиться,
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/24/30x30/329463.jpg)
Здравствуйте. Здесь изначально нужно заключение эксперта : причина того, от чего лопнул шланг. Когда будет установлено, что производственный брак, либо напор воды был вдруг невероятной силы..... А потом с виновного взыскивать ущерб, который также должен быть установлен экспертом - сумма восстановительного ремонта в результате залива.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/27/30x30/238125.jpg)
В данном случае Закон о защите прав потребителей а Вашей стороне, обращайтесь в суд, для возмещения причиненного ущерба
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/01/30x30/672f2a75c9ab8d0c8b7435288e8f4edc.jpg)
Шансов не много. Вам нужно доказать, что шланг был некачественным, и что именно он был приобретен
СпроситьУ меня такой вопрос залил соседей лопнул шланг а я и не видел. А соседи внизу не живут уже лет десять. Они десять лет назад сделали ремонт и не живут. А я же не виноват что шланг лопнул. Приходили из жека написали что только линолеум вспучился и все но они не согласны и вызвали независимого оценщика как с ним общаться и должен ли он дать копию акта оценки. Подскажите что делать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201606/22/30x30/229767.jpg)
Да, можете попросить у него копию акта!Попробуйте договориться с ними предложить какую либо сумму которая устроила и вас и их.
СпроситьУК отключила холодную воду, после подключения холодной воды лопнула труба, как раз в нашем туалете в стояке. Для замены лопнувшей трубы УК требует разбор кафельной плитки. При этом наш сантехнический люк размером 60 на 90 см, а согласно п. 18.9 СП 30.13330.2020 от 01.07.2021 Напротив ревизий на стояках при скрытой прокладке следует предусматривать люки размерами не менее 0,3×0,4 м, кто должен компенсировать разбор стены в туалете и ее восстановление?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/22/30x30/057274a64f3115824b47cb8c73e118b1.jpg)
Здравствуйте, Людмила.
Если по проекту не было короба, в котором находится стояк, то все работы за Ваши средства. Соответственно, если он был - то за средства УК.
СпроситьЗатопили соседей (лопнул шланг смесителя на кухне), те не пускают осмотреть нанесённый ущерб, мотивируя это тем, что была комиссия из ЖЭУ, нас не приглашали. Как нам себя вести?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Ждите когда они в суд обратятся. Там попросите назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
• Здравствуйте,
Никто вам ничего делать бесплатно не обязан, если вы собственник квартиры или дома и ремонт возможен только за ваш счёт
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
• Здравствуйте, Ремонт в квартире должен проводить собственник и если труба старая, и не относится к общей домовому имуществу, то это исключительно ваши проблемы
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Нужно знать границу ответственности, если стояк, значит ответственность УК. Смотрите Правила предоставления коммунальных услуг Постановление Правительства 491. Можете в суд обратиться.
СпроситьЗатопили соседей. В результате подтопления на стенах (обои) и на потолке образовались жёлтые пятна. Сосед заказал экспертизу. Как эксперт будет оценивать ущерб: исходя из устранения дефектов той площади, которые указаны в акте; либо исходя из того, что обои переклеивать полностью и полностью перекрашивать потолок?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/13/30x30/350961.jpg)
Добрый день! Эксперт оценит стоимость работ и материалов, необходимых для устранения следов затопления, то есть по обоям будет стоимость полной замены, а по потолку, если возможно закрасить ту часть, которая была повреждена - то по площади дефекта.
СпроситьПодтопили соседей снизу, подтекали резинки в стыковых соединениях сточных труб по квартире. Трубы зашиты в короб и заделаны кафельной плиткой, всё от застройщика. ТСЖ обвиняет нас, но у нас в квартире сухо. Кто понесет ответственность.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/03/30x30/128000.jpg)
Добрый день! Если протечки будут обнаружены на трубах, которые отнесены к вашей ответственности, то вы, если собственник, будете нести гражданско-правовую ответственность.
СпроситьПомогите подготовить договор аренды в части ответственности арендатора за подтопление соседей. Заранее спасибо большое. А лучше дайте сразу правильный шаблон данного договора. Еще раз спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/23/30x30/819ebb56a9d2f3058cf35ea139da39e5.jpg)
Правильный шаблон или образец для вас подготовят местные юристы, с учетом мнения вас и арендатора. Можете указать в условиях договора, что ответственность по ущербу за залив возлагается на на арендатора, при условии его вины.
СпроситьСитуация следующая 19 августа УК проводила гидроиспытания горячего трубопровода в нашем подьезде. В процессе опресовки горячего трубопровода произошёл разрыв шланга гибкой подводки на кухне который привел к подтоплению соседей. . В процессе поиска течи управляющая компания постоянно включала и выключала воду. Нас дома не было нам сообщили соседи 20 числа что мы всех топим. Мы пропросили знакомую посмотреть что у нас с квартирой 20 числа по факту когда она зашла в квартиру на кухне шпарил кипяток она побежала вызывать слесаря который уже в квартире отключил воду. Мы в этот же день позвонили в страховую компанию (имущество соседей не страховали только свое). Сеседи с низу сообщили что у них все впорядке и предлогают договориться но сумма выходит для нас ощутимая нужно делать косметический ремонт и ремонт мебели. Все бы ничего но нам не хочется платить за халатность ук которая поливала кипятком соседа снизу сутки. Мы готовы возместить часть расходов на ремонт. УК дала нам акт от 19 часла о затоплении. Можно как то взять объяснения с подруги которая подтвердит что была там 20 и отключала воду вместе со слесарем есть какая то форма может типа объяснительная или ее что-то что можно приложит к акту и юридечиски все было граммотно это нужно чтобы хоть как то снять часть вины за потоп перед соседями. Можно как то юридически граммотно преподнести данный потоп сняв с себя вину частично или полностью отдав шланг на экспертизу на подтверждение возможного гидроудара?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/18/30x30/85e522b02fdeec56d1192cad1c4e20ba.jpg)
Касательно подруги - её показания могут понадобиться в качестве свидетеля при разрешении вопроса в судебном порядке, так как Ваш сосед должен направить претензию именно в УК.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/27/30x30/4b40adfddfec163cfa38f9bc90fb65ec.jpg)
Если до порванного шланга есть вентиль, то это Ваша ответственность. Если же с общего стояка до шланга нет запорного вентиля, то отвечает управляющая компания.
СпроситьСосед с верху просит сделать перепланировку стояка горячей и холодной воды у меня в квартире между подвесным потолком и стеной в потолке между этажами, кто будет платить соседям снизу за подтопление если в этом месте прорвет трубу.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202003/22/30x30/057274a64f3115824b47cb8c73e118b1.jpg)
Здравствуйте, Юрий!
Сосед видимо хочет сделать переустройство? Вопрос переустройства необходимо согласовать с Управляющей компанией. В противном случае ответственность будете нести Вы, так как самовольно изменили инженерные сети.
Спросить