Проблема с доставкой - Курьер ошибся в заказе и оставил на меня жалобу
Пришла посылка, подъехали на машине, шел дождь, курьер выдал коробку, примерила в машине все под камерами, видно как я села в машину вообщем все видно, отдала коробку курьеру ничего не подошло, коробку поставила ему в машину, курьер не проверял коробку, не хотел брать за доставку я настояла на этом чтобы взял, потому что доставка была платная, через 10 мин стал звонить курьер и сказал что вместо черной обуви лежит белая не такая и поношенная обувь, я сказала такого ничего не было, написал на меня заявление, что делать в такой ситуации?
Я когда делала заказ выбирала еще и белые, но прислали одну коробку обуви и там были белые и я не стала особо их и мерить просто открыла коробку посмотрела и положила обратно, в заказе была сумка она мне тоже не понравилась, тем более сумка дорогая стоит 200 тыс, да я и не знаю оригинал или нет не разбираюсь, решила ничего не брать, вышла с машины и отдала большую коробку с содержимым, курьеру сказала не подошло, он не стал проверять коробку, все это происходило под камерой на доме она висела, видно как я села с коробкой в машину и как с ней вышла, коробку естественно вскрыла основновную, поэтому и курьеру не уточняла какого цвета пришла обувь, он сам должен был проверить, но не сделал этого, а заказывала я гораздо больше вещей а пришло всего две, вот после он стал звонить и говорить что там не черная а белая и поношенная обувь, я сказала просто что мне не подошло и что там и как это не мои проблемы а его потому что он не проверил ничего, на след день звонили из полиции и я стала звонить в эту доставку, там из меня выудили 27 тыс за босоножки, сказали если оплачу то заберут заявление, муж сказал давай оплатим эти копейки чтоб не было этой всей ерунды нам не до этого, хрен с ними, вообщем мы оплатили 27 тыс, на след день я звоню в доставку, а мне говорят, что заявление не забрали, потому что будут проводить экспертизу сумки, а я говорю а при чем тут сумка еще сначала вы придумали про босоножки, теперь про сумку, я же не знаю что они там меняют на пунктах своих и пытаются вот так разводить людей на деньги
Спросить
Добрый день, Карина!
В ваших действиях отсутствует состав уголовного преступления, если все произошло действительно так, как вы описали выше!
Курьер сам виноват, что не проверил при вас содержимое коробки, при отсутствии прямых доказательств вашей вины, где будет видно, что вы осуществляете подмену, шансы на привлечение вас к ответственности сводятся к 0.
Кроме того, за причинение вам морального вреда (нравственные страдания), вы имеет право обратиться в суд и взыскать сумму причинённого вреда (как его доказать, отдельный разговор)
СпроситьЯ когда делала заказ выбирала еще и белые, но прислали одну коробку обуви и там были белые и я не стала особо их и мерить просто открыла коробку посмотрела и положила обратно, в заказе была сумка она мне тоже не понравилась, тем более сумка дорогая стоит 200 тыс, да я и не знаю оригинал или нет не разбираюсь, решила ничего не брать, вышла с машины и отдала большую коробку с содержимым, курьеру сказала не подошло, он не стал проверять коробку, все это происходило под камерой на доме она висела, видно как я села с коробкой в машину и как с ней вышла, коробку естественно вскрыла основновную, поэтому и курьеру не уточняла какого цвета пришла обувь, он сам должен был проверить, но не сделал этого, а заказывала я гораздо больше вещей а пришло всего две, вот после он стал звонить и говорить что там не черная а белая и поношенная обувь, я сказала просто что мне не подошло и что там и как это не мои проблемы а его потому что он не проверил ничего, на след день звонили из полиции и я стала звонить в эту доставку, там из меня выудили 27 тыс за босоножки, сказали если оплачу то заберут заявление, муж сказал давай оплатим эти копейки чтоб не было этой всей ерунды нам не до этого, хрен с ними, вообщем мы оплатили 27 тыс, на след день я звоню в доставку, а мне говорят, что заявление не забрали, потому что будут проводить экспертизу сумки, а я говорю а при чем тут сумка еще сначала вы придумали про босоножки, теперь про сумку, я же не знаю что они там меняют на пунктах своих и пытаются вот так разводить людей на деньги
СпроситьКарина...
Оплатив 27 000, вы по факту признали, что действительно с вашей стороны имелись "преступные" действия, иначе зачем если Вы ни в чем не виноваты, оплачивать денежные средства!
Необходимо выстроить юридически грамотную линию защиты
Вы можете связаться с любым юристом на сайте, номер телефона указан в анкете юриста)
Спросить
Заказал товар в интернет магазине, пришло совсем не то. Сказали. Что курьер ошибся, заказов было много либо на складе не оказалось нужного товара и отправили другой. Меня не устраивает то, что пришло. Как поступить в данной ситуации?
Меня обманули! Сказали, что я выиграла телефон, что курьер сейчас привезет. Доставку нужно оплатить. Потом сказали, что не дошло и что тот курьер ошибся, что доставка стоит дороже, что снова нужно оплатить. Потом сказали, что вернет все курьер. Теперь ни денег, ни выигрыша. Что делать? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте! Могу ли я отказаться от купленного мною товара в интернет магазине (алиэкспресс) с доставкой курьером (доставка оплачена, товар находиться в пути), по причине личных обстоятельств?
Оплатил по счёту 2 холодильника в интернет магазине. Выяснилось, что фирма-однодневка.
Есть такие же пострадавшие с отзывами в интернете. Сайты с этими же реквизитами продолжают работать и выставляют счета. При заказе товара с доставкой курьером не реагируют, только по безналичному расчёту.
Подскажите, пожалуйста, какие меры нужно принять?
Заказала лекарственный препарат. На сайте цена 186 руб. Доставка курьером. Но после заказа выяснилось, что это стоимость одной капсулы. Весь курс 5500. Оплату нудно отдать курьеру. Пришла СМС с Доставки 365, что заявка принята. Ответить им не могу, нет обратной связи. Телефон тоже скидывают, причем изначально получилось так, будто я сама им позвонила, хотя исходящий звонок был от них. Набрала телефон в поисковике - сплошные негативные отзывы про мошенничество. Как отказаться от заказа?
Доброе утро. Вчера сделал заказ товара в интернет маг с доставкой курьером хочу отказаться на телефон не отвечают как действовать спасибо.
Сейчас оформила заказ по телефону с доставкой курьером, оператор проговорила, что возврат не возможен, якобы договор заключён на основании телефонного согласия. Хотела внести корректировки в заказ, телефон на входящий отключён. Могу ли я не принимать заказ? На сайте также нет обратной связи.
При доставке столика (в коробке) не был произведен осмотр изделия, курьер оставил коробку и чек. При вскрытии оказался расколотым край столика. Что делать?
Банк Всероссийского Согласия, якобы, дочерний Киви банка, лицензия 2241, предлагает дистанционно оформить кредит с доставкой курьером документов. Просят оплатить курьера, страховку, ещё залог за оборудование и подключение к центробанку. Можно ли этому верить?
Предложили кредит под 7,9%,доставит курьер, но на карте должна быть сумма первого платежа на карту переводят виртуальную сумму, после подписания контракта могу снять или перевести на любой свой счёт.. Это реально существует или это мошенники? Заранее благодарен.
Мне предложили коедит с доставкой курьером это не лохтрон.
Заказала амулет щит, доставка с курьером. Оплата при получении. Могу ли я отказаться от него? Правда при заказе по телефону они спрашивали согласие на покупку.
Заказали мультиварку с доставкой курьером. Курьер привез, проверили что в коробке именно мультиварка и забрали, подписав что получили "Товар надлежащего качества". Но при полном вскрытии оказался либо после ремонта либо после использования - ножки потертые, как будто мультиварку использовали не менее года. Пленок защитных нет, сверху вся в царапинах будто натирали при использовании. Магазин утверждает что они продают только новый товар и не хотят забирать её, а мы ей даже и секунды не пользовались.
Хочу купить в интернет магазине товар с условием доставки курьером по РФ, что рекламирует сайт. Магазин настаивает о 100 предоплате до доставки курьером. Не хочу быть жертвой мошенником. Кто прав? Как быть? Уже обжигался.
30 октября из Арсеньева в Александровск Сахалинский был отправлен груз транспортной компанией Энергия. 17 ноября груз поступил в Южно Сахалинск. Сегодня уже 7 декабря, а груз я так и не получила. Каждый раз находят причину. То нет машины, то сами заберите, то уже загрузили и машина ушла. И так до сего дня. вот уже неделю как сообщили, что груз везут в Александровск Сахалинский, но на сайте (отслеживание груза) написанно (копирую) Груз отправлен из г.Южно-Сахалинск в г.Южно-Сахалинск 26.11.2014. Нарушены все сроки доставки. Груз от Южно Сахалинска обещали доставкой курьера и оплата соответственно дороже. Но груза так и нет. Что теперь делать? Куда жаловаться? Что по закону я могу сделать?
Заказывала курьерскую доставку заказа в Леруа Мерлен. Заказ не привезли. Деньги не возвращают. Общаются только через обращения. Ответ всегда один: По ответу транспортной компании заказ доставлен.
Но мне транспортная дала информацию, что заказ доставлен не МНЕ, а назад продавцу. По итогу у продавца и товар и мои деньги.
