Как вернуть лазерный уровень в магазин - вопрос о возможности возврата средств
У меня такой вопрос Я купил вчера лазерный уровень и он мне больше не нужен могу ли я его с чеком вернуть в магазин и мне вернут деньги или нет
Лазерный уровень входит в Перечень товаров, которые нельзя вернуть просто так. п. 11... Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки... бытовая радиоэлектронная аппаратура. Но добрую волю продавца никто не отменял. Попробуйте.
СпроситьЗаказал в интернет магазине лазерный уровень за 2400 прислали рулетку на почту наложным платежём как быть?
Судя по всему - обыкновенные мошенники, поэтому я бы обратился в полицию с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ по факту мошенничества.
Спросить
Здравствуйте, Олег!
Вам необходимо незамедлительно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств.
СпроситьЯ заказывал по интернет магазину лазерный уровень, а мене отправили не тот дешевые вещи, как мене быть. Я обращался к ним, а они сказали свои отзыви оставить на сайте уже месяц я жду, а ответа нету как мене быть и куда или кому обращаться?
Здравствуйте, Урунбек!
При таких обстоятельствах рекомендую заказать у избранного Вами на данном сайте юриста подготовку грамотной письменной претензии. Возврат денежных средств за товар.
Спросить
Я сделал заказ в интернет магазине заказал лазерный уровень в подарок за пол цены предложили взять второй уровень. В итоге я на почте заплатил 3500 т.р. заказ пришёл не тот. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, да, вы можете вернуть деньги либо обменять товар на тот, который заказывали. Вам нужно направить претензию в адрес продавца со ссылками на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Иван, да, в течение 14 дней с момента покупки (ст 25 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьЛазерный уровень исправный, работающий от батареек, можно вернуть в течение 14 дней после приобретения по Закону о защите прав потребителей? Он относиться к технически сложному товару?
Иван, добрый день. Если в инструкции по эксплуатации прибора не указано, что он является технически сложным устройством, то вернуть товар можно.
СпроситьПриобрели в магазине строительно-отделочных материалов лазерный уровень. На следующий день выявилось то, что на уровне западает кнопка. Обратились в магазин. Продавцы ответили, что будут отправлять товар на экспертизу. Вопрос: является ли лазерный уровень технически сложным товаром и имеем ли мы право обменять товар на аналогичный либо вернуть денежные средства? Каковы наши действия? Заранее благодарна!
Я заказал в интернет магазине лазерный уровень но мне пришла обычная рулетка... Что мне делать.
1. обращаться в письменном виде с официальной претензией в магазин и требовать возврата денег.
2. писать жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор по данному факту.
Спросить
Здравствуйте!
Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Но большого толку не будет, если уровень по стоимости меньше 2500 рублей (за 2500 и менее административка и искать не будут). А если больше чем 2500, тогда смысл в полицию идти есть.
Уточните как оплачивали, тогда будет больше возможностей оценить что делать.
СпроситьЗаказал уровень лазерный пришла рулетка и селфи палка. Заказывао в ооо пост сервиз.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
СпроситьЯ заказал лазерный уровень и штатит мне прислали 1.05 хоз мыло телифон не отвечает что делать акт в почте оформили и что дальше делать куда обращаться?
Обращайтесь с заявлением в полицию, в отношении Вас совершено преступление, мошенничество.
СпроситьЯ заказал по интернету лазерный уровень Бош оплатил 3498 рублей. Они мне переслали обычный рулетку за 150 рублей. Как деньги вернуть.
Добрый день!
Сначала свяжитесь с магазином и объясните ситуацию.
После этого отправьте товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате. Возврат производится почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя.
Потребитель без объяснения причин вправе отказаться от товара после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьЗнакомый взял на время примерно год назад лазерный уровень теперь не возвращает говорил что разбил затем обещал купить другой а теперь вообще отказывается вернуть. Как мне поступить?
Здравствуйте! Консультация по вашему вопросу платная индивидуально в разделе личных сообщений.
СпроситьЗнакомый взял на время примерно год назад лазерный уровень теперь не возвращает говорил что разбил затем обещал купить другой а теперь вообще отказывается вернуть. Как мне поступить?
А что вы ему предъявите вы да ни одного документа с него не взяли попробуйте договориться по Мирному.
Спросить
Возможно ли вернуть деньги за лазерный уровень через 14 дней? Упаковка, чек и причина возврата есть.
Могу ли я вернуть деньги за лазерный уровень в течении 14 дней. Упаковка и чек сохранены. Причина возврата лазерный луч не виден при солнечном свете. Спасибо.
Деньги можете вернуть на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей только если экспертиза установит не качественность товара Само посебе то что лазерный луч не виден при солнечном свете не говорит о не качественности товара.
Спросить
Не могу согласиться с тем, что указанный вами недостаток уровня не говорит о его некачественности - т.к. вы не имеете возможности использовать его по назначению в солнечную погоду (т.е. вы вынуждены будете ждать, пока погода хотя бы на время станет пасмурной, а сроки выполнения работы у вас будут идти..) Поэтому, имеет смысл обратиться к продавцу с письменным заявлением о принятии уровня для проверки его качества. Далее действовать по ситуации, в зависимости от того, как себя поведёт продавец.
СпроситьЗаказал лазерный уровень, пришло совсем не ТО! На указанные номера никто не отвечает. Посылка пришла с не с адреса фирмы. Кака поступить в этой ситуации?
Уважаемый Андрей, а обратитесь претензий к продавцу, в случае не исполнение ваших требований, обратитесь в суд и взыскивать денежные средства, приложите документы которые подтверждают вашу оплату. Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Здравствуйте, Андрей!
Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги или обменять товар. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.
Спросить
Пишите претензию в любом случае. Если не можете найти продавца, то обращайтесь в полицию с заявлением. Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
