Потребитель обращается в салон с претензией на возврат средств за навязанную карту помощ на дороге

Здравствуйте! В заявительном порядке, не проблема.

Напишите отказ от данной услуге в простой форме.

Обычная история навязывание допуслуг, для возврат ее стоимости необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, подробнее написано в личные сообщения.

Подавайте письменное заявление. Предварительно внимательно ознакомьтесь с кредитным договором. Могут быть сюрпризы.

В течении 2 х недель можете отказаться от навязанной услуги, но скорее всего салон поднимет ставку по кредиту.

Добрый день. Это возможно, но нужно внимательно изучать договор.

Взяла 09.07.2021 автокредит! Навязали карту помощи на дорогах! Я вроде бы составила сама заявление и претензию, но есть сомнения! В шапке претензии я написала АО Автоассистанс, а в тексте есть сторона исполнитель-я написала ООО автосалона, потому что он является третьим лицом, правильно ли я сделала?

Пишите заявление в свободной форме с изложением всех фактов. Пишите туда, куда пошли ваши деньги за эту карту.

Как понять, куда пошли деньги?

Здравствуйте. Пишите заявление на расторжение договора страхования и возврате денежных средств.

Здравствуйте Ирина!

Необходимо направить заявление о расторжении договора страхования в адрес СК.

Здравствуйте.

Либо подавать претензию в салон о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей с требованием о возврате этой суммы, либо обращаться непосредственно к исполнителю с заявлением о расторжении договора.

С уважением.

Заявление на расторжение в течении 14 дней. Возврат 100% средств.

Фактически вам продали воздух, и это не страховка. Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Это обычная практика по навязыванию услуг, поэтому для возврата денег сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили документы?

Здравствуйте.

Обращайтесь в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Подавайте исполнителю письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Подать заявление о расторжении с требованием о возврате.

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

Указывайте известный Вам адрес.

Нужно не звонить, а предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, скорее всего это не единственная навязанная услуга?

Подавайте исполнителю заявление о расторжении договора.

Вам сказали обсолютно правильно. Давно вы купили авто?

В течении 2 х недель с момента оформления сделки можно расторгнуть договор и вернуть средства, подайте претензию и отдельно жалобу в Роспотребнадзор.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

Георгий, здравствуйте.

Есть положительная судебная практика по возврат денег за подобные карты.

Пишется заявление на расторжение договора, при отказе - претензия, после подается исковое заявление о защите прав потребителя.

Если вам это интересует, то можете обратиться ко мне в чат.

Можно вернуть ее стоимость, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили покупку?

В течении 2 х недель можете расторгнуть договор и вернуть средства, заявление подаётся в салон либо в страховую компанию.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

Добрый день, Екатерина. Для ответа следует узнать эту карты Вы приобрели на основании договора купли-продажи или же договора оказания услуг? Если услуга, то расторгнуть можно. Но, к сожалению, чаще всего составляется смешанный договор, который имеет свои лазейки. Коротко: если это карта-накопитель с книгами, которая приобретена по договору купли-продажи, то вернуть не получится. Такие случаи в судебной практики не редкость и пока не на стороне потребителя, для полного и точного ответа нужно узнать природу договора и условия.

Можно вернуть, если продавец поставил в зависимость продажу другой услуги, товара от приобретения этой карты.

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей». Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги. Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Стоит отметить, что судебная практика по данному направлению неоднозначна, но знает много случаев успешного для истца исхода. Главное – чёткое обоснование своей позиции с приведением железных аргументов и уверенность в собственной правоте.

Да, можно вернуть деньги по навязанной услуге через суд, сперва направьте претензию. Имеется практика работы.

Да, это теоретически возможно, но очень сложно, так как при неверно выбранной линии защиты суд не будет на вашей стороне, тем более, что это не просто навязанная услуга, а электронная книга, от которой не так то просто отказаться.

Приветствую Вас.

Вы вправе отказаться от их услуг. Пишите претензию.

Откажитесь от данной карты, напишите заявление, в течении 2 х недель можете вернуть деньги.

Напишите заявление об расторжении.

Здравствуйте.

Вы уже требовали вернуть деньги?

Здравствуйте! На сайте самый интересный раздел "Оферты" - не доступен ("раздел на реконструкции"). Вообще имеете право отказаться - обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта.

Наталья, здравствуйте. Надо смотреть договор.

Наталья, здравствуйте!

Вы вправе написать заявление о расторжении договора по дополнительными услугам.

Куда? А с кем у вас договор о дополнительных услугах - помощь на дорогах, вот в эту организацию.

Вас просто развели на деньги, в течении 2 х недель можете отказаться от допуслуги и отказаться от сделки полностью, также стоит подать жалобу на данный салон.

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг и требовать возврат денег на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Страховку просто отказаться 14 дней.

Все остальное надо смотреть условия. Обычно в основном договоре скидка теряется, если отказаться.

От страхования жизни не рекомендую отказываться. Необходимо выяснить, какая компания является поставщиком услуг и получателем денежных средств и направить ей претензию о возврате денежных средств. Удачи.

По навязанным дополнительным услугам необходимо направить претензию о рассторжении договора и возврате денежных средств, если не вернут, обратиться в суд.

Максим, не вы первые., кто сталкивается с такой ситуацией, чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, сертификат или саму карту. На руках документы? Вас как и всех других вводят в заблуждение, вернуть денежки можно.

Вы официально направляли заявление об отказе от данной услуги?

Добрый день, обращайтесь в суд, если письменную претензию им направляли.

Здравствуйте. В претензионном порядке, не проблема.

Вам необходимо написать претензию в адрес автосалона и организации, оказывающей помощь на дорогах в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Не поможет-подавать иск в суд.

Станислав, можно отказаться. Для этого напишите претензию в адрес компании, при отказе в возврате денег, обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте.

Если услуги навязаны, то необходимо обратиться к исполнителю с претензией на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Я уже возвращала в Новосибирске, Иркутске, Горно-Алтайске и Перми, НО только через суд!

Вот как выглядит результат:

Исковые требования Х.Н. С. к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть опционный договор «АВТОУверенность» от 21.10.2021 №АУ 54028/21102021, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» и Х..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу Х...денежные средства в размере 183 532,17 руб., неустойку в размере 2755,50 руб., компенсацию морального вреда в размере

5000 руб., штраф в размере 10000 руб., а всего 201287 руб. 67 коп.

В удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств в большем размере истцу отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу бюджета муниципального образования город У... государственную пошлину в размере 5225,75 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через У... городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья

Мотивированное решение изготовлено 25 августа 2022 г.

Деньги вернуть можно, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и как правило это не единственная навязанная услуга, есть еще?

Вопрос у Вас в чем? Читайте условия договора, который Вы подписали.

Попробуйте после направления притензии обратиться в Роспотребнадзор о привлечении их к административной ответственности. Если повезёт, то после их привлечения вы подадите в суд и с большой вероятностью выиграете. Именно так делал я. В ином случае суд вы проиграете, так как практика во многих регионах сложилась не в пользу покупателя.

Здравствуйте Татьяна!

Деньги можно вернуть в полном объеме, главное грамотно оформить мотивированные документы и действовать через надзорные органы!

Нужно изначально выбрать верный порядок действий, в противном случае рискуете потерять деньги!

Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 закона о защите прав потребителей, если не поможет-подавайте в суд исковое заявление.

Читайте в вашем договоре - расторжение договора.

Можно вернуть деньги. Направляйте исполнителю услуги соответствующее заявление.

Через суд можно оспорить любой пункт в договоре не оспаривая сам договор в целом, т.е. вы можете оспорить и осуществить отказ от тех помощи только нужно начать с отправки претензии в случае отказа подать иск в суд!

Здравствуйте.

Если услуга была навязана, то можно вернуть на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей. В этом случае подается претензия в салон.

Если нет доказательств, что услуга навязана, то расторгнуть договор можно на основании ст.32 Закона - подать заявление непосредственно исполнителю

С уважением.