Как защитить свои права при отсутствии обещанного обучения по информационному консультационному договору с турагентством?
Хочу получить консультацию по такому вопросу.
Заключила с турагентством информационный консультационный договор в феврале 2023 г.
(обучение турагента).
По настоящему времени так такого-то обучения нет.
Сроков в договоре нет.
Что я могу сделать? Какие у меня права?
Отказывайтесь от исполнения договора по 32 статье
Если срок не указан, значит все происходит в разумный срок
Спросить
Здравствуйте. Имеете право отказаться от исполнения договора и вернуть деньги. Для этого можно оформить заявление.
С уважением
Спросить
Елена, направьте в адрес турагентства претензию с уведомлением о расторжении договора и требованием возврата денежных средств.
СпроситьПожалуста есть ли возможность вернуть деньги за не оказанные посреднеческие услуги по информационно-консультационному сопровождению... при чём исполнитель должен был исполнить поручение в течении 6 месяцев, прошло 1,5 года. Спасибо.
Обратитесь к письменной претензией к исполнителю или непосредственно в суд. Если для подготовки претензии или иска вам необходима юридическая помощь, то вы можете обратиться ко мне по тел. 2 722 092
СпроситьВопрос в следующем: Турфирмой были выкуплены билеты на меня и мою дочь на 28.07. москва-благовещенск. При регистрации меня в списках не обнаружили. Я после 3-х часовому беганью приобрела новый билет. По прилету обратилась в турагенство. Мне обещают выплатить эту сумму, но с предоставлением посадочного билета. А если он утерян оплата не возможна? Подскажите, пожалуйста что в этом случае делать?
Турагкнство тянет время, обещая дать замену тура, который должен был обеспечить туроп. Солвекс. Ждать ли замену, или всё таки срочно подавать заявление? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. На Ваш выбор, но проще мне кажется в таком случае возвращать деньги
СпроситьИрина Юрьевна, 90%, что турагентство Вас обманывает. Замену тура может сделать только туроператор, турагент за свой счет этого делать не будет. Вам срочно, так как Солвекс уже объявил о своей несостоятельности: а) необходимо составлять требование в страховую компанию на возмещение ущерба, так как чем дольше Вы тянете, тем меньше сумму к выплате получите; б) обращаться к турагентству с заявлением на возврат их агентской комиссии, полученной ими за Ваш тур от Солвекса. Иначе потеряете ценное время, а, соответственно, и деньги.
СпроситьТакой вопрос, сейчас туристы обонкротившегося туроператора Лабиринт получат по 6-10% от стоимости тура которы соответственно оформили и оплатили в нашем турагентстве. Мы так понимаем сейчас все туристы начнут подавать иски в суд на нас. Каковы шансы выиграть это дело нам как турагентству ведь всем прекрасно понятна наша функция как агентов, как защититься от исполнения чужих обязательств?
вам надо обращаться в суд потом на Лабиринт, а вобще обратится в реале к юристу.
гото вам помочь
Спросить
Александр, в соответствии с законодательством РФ вы несете ответственность только в сумме агентского вознаграждения.
Для защиты ваших прав в суде, советую воспользоваться помощью юриста.
Можете мне позвонить, в случае необходимости.
СпроситьПеречислила аванс на карточку менеджера турагентства через Сбербанк онлайн, в смс написала Петрова аванс за путевку. При подписании договора обнаружилось полное отсутствие документации, жалобной книги или каких-либо реквизитов в турагентстве. Подписывать договор не рискнула, возврат денег мне не осуществили. Была вынуждена пригласить полицию, чтобы зафиксировать работу турагентства, осуществляющую деятельность без документации. Как теперь вернуть деньги? На руках только квитанция о переводе денег.
Вы и Ваш адвокат вправе срочно подать в суд иск о взыскании в вашу пользу денег, перечисленных Вами ответчику - менеджеру, процентов.
Ваши расходы на адвоката суд взыщет в вашу пользу с ответчика.
К участию в деле можете просить привлечь третьим лицом турагенство.
Спросить
Сын пошел служить по контракту, но не получил обещанного обучения и оказался в розыске – что делать?
Сын пошел служить по контракту. Подписывал только согласие на участие в военной операции. Отправили в учебку в Дзержинск. Обещали перед службой обучить. Обучения не было. Выдали форму. Машины разбиты, говорят ремонтируйте как хотите. Кругом пьянка, драки. Он решил уйти. Обратился к начальству, те сказали ничего писать не надо, так как его не занесли даже в компьютер. Послали на...Он приехал домой. Не скрывался. Адрес проживания в военкомате есть, телефон тоже. Это было в августе 2022 года. А сейчас выясняется, что часть подала в розыск. Приехал в Белгород, отправили на военную медкомиссию. Два дня проходил. Мне обещали, что будет проверка, свяжутся с частью и т.д. Но ему сегодня сказали явиться завтра и скорее всего его сразу командируют. Что теперь делать? Законно ли это? Ведь под мобилизацию не попадал. Пошел добровольцем по контракту. Контракт не подписывал. Только согласие на участие. Помогите разобраться.
Если сына направили на ВВК, то очень похоже, что в отношении него проводится процессуальная проверка, предшествующая возбуждению уголовного дела: такая комиссия обязательно проводится до возбуждения уголовного дела о воинских преступлениях. Обратитесь, как вам посоветовали, в военную прокуратуру, и ищите адвоката для защиты сына
Спросить
Если он контракт не подписал, то он не является военнослужащим. Но надо это доказывать, а не ждать, когда его посадят.
СпроситьЯ в декабре 2019 г по собственному желанию уволилась с работы. Т.к по той вакансии работать абсолютно нет желания. Обратилась в центр занятости с просьбой, чтобы от ЦЗ пройти курсы на мастера маникюра, взяли у меня все документы, написала заявление чтобы поставили на учет,1,5 часа мне компосировали мозги, в итоге сказали завтра Вам перезвоним скажем когда начнется обучение. В итоге уже почти месяц прошел, никто не позвонил и я даже незнаю поставили меня на учет или нет. В ЦЗ обратилась первый раз в жизни. Ничего понять не могу, как там все происходит.
Здравствуйте Ольга.
Сейчас так нужно все самому контролировать. Снова идите в Центр Занятости и решайте там вопрос. Но без упреков, а пробуйте решить в свою пользу.
СпроситьПо разьездному характеру работы, работодатель заставляет нас находится на объекте 45 дней, в договоре это не прописано, кол договора нет, как быть.
Подавать жалобу на нарушение трудового распорядка работодателем в трудовую инспекцию.
Спросить
Купили частный дом, договор не заключали по вывозу мусора, но квитанции стали приносить сразу же, платили по ним исправно, но сейчас принесли квитанцию с большим долгом. Говорят, что неправильно начисляли, Бак для мусора стоит метров 200 от дома. Что нам сейчас делать?
Потребуете от рег. оператора предоставить письменные разьяснеия о причинах долга и его расчёт с использованием нормативов и тарифов
Спросить
У турагентства №1 заключен договор с туроператором, генеральный директор турагенства хочет передать свои права и обязанности по заключенному договору (действующие заявки, наработанное комиссионное вознаграждение и т.д.) турагентству №2. Туроператор против заключения 3 х стороннего соглашения о передаче прав и обязанностей, так как у турагентства №1 один из учредителей пишет недовольные письма. Что может сделать в данной ситуации генеральный директор турагенства №1, может ли ооо передать свои права и обязанности?
Предприниматель попробуйте заключить договор цессии (уступки прав требований по договору).
Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.
СпроситьУ моего брата возник нюанс на прошлой работе. Уже второй месяц он там и не получил расчет и не отдали трудовую книжку. Самое что странное работал он в церкви. Что делать и как поступить, учитывая то, что священнослужитель уже дал понять, что смысла писать заявления ни в полицию, ни в прокуратуру нет, потому что староста храма мер города и все его прикроют.
Не факт, что прикроют Иного способа добиться удовлетворения своих прав как обращение в прокуратуру и в инспекцию труда нет Можно сразу и иск подать в суд ст 392 тК РФ.
СпроситьСегодня состоялось гор-судебное заседание - кассация (защита чести достоинства деловой репутации).
решение 1-й инстанции оставлено в силе, хотя было много нарушений. Видать судья обещала защитить богов кормильцев и даже признание ответчиков в итоге в решении оказалось что они отрицали. - круто. Имеются аудиозаписи заседаний суда.
Вопрос каков срок подачи надзорной жалобы.
Возможна ли сегодня подать в ЕСПЧ заявление о нарушении прав человека.
Надзорную жалобу Вы можете подать в течение 6-и месяцев с сегодняшнего дня.
Тот же срок установлен и для подач жалоб в ЕСПЧ (и тоже с сегодняшнего дня, т.к. надзорные инстанции российских судов в Европе не считаются эффективными способами защиты нарушенных прав).
СпроситьНужно расторгнуть договор на обучение 50 часов в сумме 9600 прошла обучение 8 часов.. и теперь они говорят что в договоре прописано что при отказе обучения абитуриентом деньги н возвращаются, как нам поступить, существует ли закон о защите потреб...?
День добрый, у меня такой вопрос, я обратился как то по вопросу съема жилья в службу заселения, после заключения договора я внес оплату за их информационные данные, после получения номера телефона якобы хозяйкиинтересующего меня варианта онаагент связалась с ней при мне где уточнили все моменты и время встречи с ней, мона мне еще показала картинки якобы того жилья, после всего этого я выехал на адрес без номера квартиры, только улица и номер дома по приезду туда я созванивался периодически с хозяйкой которая сперва вроде как ехала потом вот вот подъедит и в итоге так раз 7, по прошествии 3 часов трубку брать перестали как в агенстве так и хозяйка заплатил я им 3000 руб. на указанный мной адрес эл. почты так же никаких инных (дополнительных) вариантов не приходило еще 13 суток!
Обратитесь в полицию с заявлением.
Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.
Спросить3 года назад установила брекеты в стоматологии, обещанный результат не достигнут, даже стало хуже. Направила жалобу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор с просьбой назначит проверку выбранного плана лечения и вернуть оплаченную стоимость лечения. Пришли ответы: от Росздравнадзора, что это не в их компетенции и они перенаправили мою жалобу в Роспотребнадзор, а из Роспотребнадзора, что это не в их компетенции и они перенапрвили мою жалобу в Росздравнадзор.! Что дальше делать, где искать правду?! В чьей это все-таки компетенции?
Здравствуй как я могу разорвать договор за курсовые обучения и вернуть деньги, или имею право потребовать переделать договор и перейти на другое обучение, так кака договоре прописано что лично будут преподавать уроки и помогать, но этого нет.
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Добрый день. Вы можете написать заявление на расторжение договора и вернуть денежные средства. Либо предложить им заключить доп. соглашение с вашими требованиями
Спросить
Здравствуйте.
Если исполнитель не выполняет обязательства по договору, Вы вправе предъявить претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей по качеству услуги и требовать возврат денег, либо устранения недостатков, либо возмещения расходов на оказание услуги у другого исполнителя - на Ваш выбор.
С уважением.
СпроситьКак сформулировать претензию за установку тамбурной двери.
На дверь ставили наш замок, электрический, при подписании договора обещали на установку приехать с электриком. Но этого не случилось - сказали "занят на другом объекте". Это "занят" тянется уже 3 тью неделю.
В договоре, к сожалению, не прописано, что ставят наш замок и что включена услуга электрика. Как можно отстоять свои права в этой ситуации..?
Я оформил договор с турагенством, в котором четко прописано, что туроператором является тезтур, но после отдыха выяснилось, что турагент поменял условия договора, а именно туроператора с тезтур на тройку (там все дешевле), не поставив меня в известность! Вылет должен был быть 19.08.12, но его задержали на 2 суток! Как я могу вернуть свои деньги? Спасибо!
