Инцидент в строительном магазине - Как правильно реагировать на оскорбления со стороны покупателей?

• г. Урмары

Работаю кассиром в строительном магазине. Сегодня произошёл инцидент. Подошла ко мне покупатель с ребёнком оплачивать товар, на витрине висит лопата, ребенок начал долбить этой лопатой об стену, я сделала замечание маме, чтобы она успокоила ребёнка, на,что она мне ответила оскорблением в мой адрес, что я хамка и какле я имею право лезть к её ребёнку. Как я должна везти себя в такой ситуации подскажите пожалуйста.

Ответы на вопрос (2):

Вести себя нужно корректно и объяснить маме ребенка, что если ребенок что-то сломает, то это нужно будет оплатить

Спросить
Пожаловаться

Надо вызывать менеджера или руководителя, если нет охраны. Работодатель обязан обеспечивать нормальные условия труда (в т.ч. и кассиру).

ТК РФ Статья 22. Основные права и обязанности работодателя

Заниматься разъяснительной психологической работой с покупателями кассир не обязан, ему не платят за это (и он не психолог).

Спросить
Пожаловаться

Сотрудники полиции задержали, избили, затем доставили в отдел трнспортной полиции и продолжили избиение, после этого я начал оскорблять их нецензурной бранью.

Не заметила товар в детской коляске и не расплатилась на кассе (210 р) охранник остановил на выходе из магазина, начал меня оскорблять и называть воровкой! Осматривать Колыму, вместе с администратором заставили выкупить товар в трехкратном размере! Чек и товар не отдали. После нашей потасовки, где требовала отдать чек меня вытолкнул в грубой форме из зала. Очень повредил руку. Побои сняла. Могу ли я написать притензию в магазин о возврате средств, об оплате лечения? Может ли магазин на меня написать заявление в полицию с письмом на работу?

Написал мне какой то урод что моя родственница должна сумму денег... я его послала... а тот мне кучу оскорблений и угроз с применением кавказцев, что делать забыть или подать на него в суд?

Были в строительном магазине с ребенком и ребенок задел не закрепленный товар. В результате товар упал и разбился. Продавцы стали настаивать на оплате, вызвали охрану. Охрана тоже настаивала на оплате. Мы отказались и ушли. Правильно ли мы поступили.

Меня оскорбляет учитель по математике, орёт называя дебилом, дураком, придурком и тд

Имею ли я право ответить учителю в такой же форме обратиться к нему или уйти с урока, если нет, то что я могу с ним (или ему) сделать?

Выходя из строительного магазина, охранник попросил показать сумку, я показала и в сумке я забыла оплатить товар на сумму 12 гр. (Украина) я была с трех летним ребенком, меня пригласили в милицейскую комнату там собрались еще люди, охрана магазина, ктото нще в гражданской одежде. Начали меня обвинять, что я украла товар и таких как я много, попросили документы. У меня с собой были только права (я им их не показала) на все мои извинения и обьяснения было только давление, что сейчас вызовут милицию, что это мелкая кража и тд.стали предлагать мне оплатить товар в 20-ти кратном размере, опять было давление. Еслибы не ребенок я бы с ними разговаривала по другому, но так как была не одна мне пришлось заплатить им 65 гр. и то это не заплатила а положила просто на стол (так они сказали) и написала бумагу. Что никаких притензий не имею к охране и СБ.Мне очень все это неприятно, чувствую себялохом. По дскажите пожалуста, как надо было грамотно вести себя в этой ситуации.

Вопрос в следующем, после университета пошел работать продавцом-консультантом в маленький строительный магазин, магазин оформлен на ИП и числится там 1 человек - директор (ибо там нет больше людей), бухгалтер работает по совместительству в другой организации приходящая. Директор и за отдел кадров и за директора и иногда за грузчика.

При приеме на работу было условие оформление по ТК РФ. Испытательный срок 1 месяц который зачтут и впишут в трудовую книжку (книжки трудовой у меня нет). Испытательный срок никакими документами не подкреплялся, по истечению месяца зарплату я получил в срок и работаю дальше, платят исправно. Попросили ксерокопии для оформления паспорт, снилс, мед.полис и передали бухгалтеру для оформления. Но никаких приказов, заявлений я не писал, директор говорит это в крупных организациях, а т.к он ИП в одном лице это не нужно и показал мне отчисления что якобы он делает (только там не написано мое ФИО, а видно что за двух человек), трудовуВопрою завели запись сделали. Утверждает что оформил.

Вопрос в том мог ли он оформить меня без заявления и приказа по ТК РФ или обманывает?

Письмо счастья с ПФ я сейчас не получу, потому что оно приходит вроде в конце года если не позже.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я работала в магазине строительных материалов, не трудоустроена. В какой срок должны выдать расчетные? Куда уходили 13 % от заработной платы! Что по поводу этих 13% можно предъявить?

В магазине попросили показать сумку... я согласилась, подойдя к кассе ответила что сейчас расплачусь и покажу... на что продавец начала меня оскорблять вырывать сумку хватать за руки и за одежду... я униженная таким отношением к себе вспылила и ушла из магазина ни чего не показывая... в этом магазине есть пара знакомых продавцов которые знают где я проживаю... через некоторое время ко мне приехала полиция по подозрению в краже.. что мне теперь грозит? С учётом того что я действительно ни чего не брала и как мне теперь доказать что я ничего не брала?

Хотел бы узнать ответ на вопрос.

Зашел в строительный магазин, расположенный в подвале дома и проходя возможно задел зеркальную полку, висевшую на стене, которая упала на другой тоавр и разбилась. Продавцы потребовали возмещение ущерба в размере стоимости товаров (ориентировочно 6 тысяч рублей).

Магазин тесный, проходы узкие, выставлен большой ассортимент товара.

Прибывшая милиция зафиксировала, что я был трезв и сделал это не умышленно и сказала разбираться самим. Должен ли я выплачивать ущерб.

Как поступать если оскорбляют продавца покупатели без видимых на то причин, используя такие выражения: тупорылая, чтоб ты сдохла и т.д.

Директор школы обзывает ученицу дурой и ее родителей, при других детях. У ребенка покрашены пряди волос, но они в косичках, волосы не распущены. Как вести себя правильно в такой ситуации?

Я работаю в магазине и пришла бывшая родственица которую я не разу не видела и при клиентах и колегах меня оскорбила обзывала проклинала на что я промолчала посоветуйте что делать хочу подать на нее в суд.

У меня вопрос. Работаю в кафе, пьяная девушка которая спровоцировала небольшую драку (между мной и ей) я защищалась. Написала на меня жалобу, хотя я точно знаю что ни в чем не виновата. Могу ли я в ответ написать жалобу на нее. Она вошла в служебное помещение и не хотела выходить. Я попросила ее выйти несколько раз, но она не слушала меня. Пришлось чуть применить силу, я взяла ее за плечо и стала выводить. Она полезла кулаками на меня, я что бы мне не вципились в волосы и не получить по лицу, отталкнула ее ногой.

Что посоветуете? Спасибо заранее.

В апреле 2006 брала кредит на год, были проблемы с погашением, но к сентябрю 2007 долг был погашен полностью через коллекторское агенство при банке. За эти годы не было ни одного письменного или телефонного предупреждения об оставшейся, якобы, недоплате. На днях (середина июля 2012) стали раздаваться звонки с требованием оплатить энную сумму, как проценты на просроченные проценты. Я считала что срок хранения квитанций об оплате 3 года, по этому документов никаких о том кредите не осталось, а справку я не брала... Что мне можно и нужно сделать на данный момент, как правильно реагировать на подобные звонки?

НАТАЛИЯ:

Добрый вечер, как то можно наказать обидчиков, которые оскарбляют в WahtsApp? Я состою в группе родителей класса ребенка, и одна родительница оскорбляет меня? Не обосновательно льет оскорбления, как быть в этой ситуации? Как с этим бороться?

Здравствуйте, в соц сети девушка под фото моего ребенка (на моей странице) написала множество оскорлений и сказала, что мне нужно покупать маленький гробик с намеком на угрозу его жизни. Куда обратиться?

Меня оскорбила в присутствии двух знакомых староста дома обзывала по всякому матом хотел бы её проучить, Подскажите какие мои действия?

Однокласник регулярно оскорбляет ребенка (девочка) в классе. Звонили матери год назад, пообещали прекратить и поговорить. Прекратилось, и вот опять начинается. Ругатся с родителями, или сразу заявление в полицию? Как правильно поступить?

Как заместителю директора школы защитить себя от клеветы со стороны родителей ребенка, который часто нарушает дисциплину? Мама подростка оправдывает своего ребёнка и не хочет верить в то, что он систематически нарушает дисциплину и обижает других детей. Пишет жалобы на учителей. Например, после обычной беседы зам директора с подростком о необходимости соблюдать правила поведения в школе, мама подростка написала жалобу, что её ребёнка насильно заставляли писать объяснительную и ребёнку стало плохо, хотя это ложь. Ребёнок всё время хорошо себя чувствовал, а потом после обеда до вечера возле школы играл в футбол. Объяснительная была нужна, так как мальчик часто обманывает и чтобы понять, что произошло, нужно было опросить несколько детей, участников конфликта. Так же мама пишет что зам не имела право проводить беседу без присутствия мамы. Так же с согласия учителя ребёнок был задержан ненадолго после перемены и пришёл, через 10 мин после начала урока. Мама так же жалуется на то, что ребёнка задержали и он чуть позже пошёл на урок. Как правильно ответить на это всё?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение