Оплатила в МТС 500 руб за переход (двух номеров) с теле 2, но переход не состоялся. Обязаны в МТС вернуть деньги?
Оплатила в МТС 500 руб за переход (двух номеров) с теле 2, но переход не состоялся. Обязаны в МТС вернуть деньги?
Анастасия, доброго дня Вам. Пишите заявление в полицию, полиция сможет установить кому принадлежит номер, а Вы взыщите позже денежные суммы через неосновательное обогащение с этого лица
С уважением
Спросить
Ждите теперь когда полиция установит владельца номера - не факт что смогут найти реального собственика.
СпроситьПоложила деньги на счёт телефона (оператор Мтс и номера не существует), а нужно было на Киви-кошелёк, как теперь вернуть их? Или перевести на свой номер (оператор теле 2), или свой киви-кошелёк?
Ложила через автомат qivi , в техническую поддержку звонила, там направили в офис мтс. Зашла на сайт мтс, а там по данной проблеме есть уточнение, что денежные средства переводят только в том случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
нарушен порядок следования не более 4-х цифр!
Спросить
На сайте не принимают запросы такого типа. Подскажите, я имею право требовать возврата своих денег? На сайте ведь написано, что деньги переводят только в случае ошибки в наборе номера,а вводила я не свой номер и оператор у меня другой!
СпроситьНа нашем жилом доме хотят установить антенны связи МТС, Теле 2. Мегафон. Хотим знать степень воздействия и опасно ли это для жильцов этого дома?
Марина Петровна, с таким вопросом нужно не к юристам обращаться а в соответствующие службы, которые предоставят вам информацию о степени вредности воздействия данных антенн на человека
Спросить
Пару месяцев назад я купил номер МТС и к нему по акции мне бесплатно дали ещё один номер. На каждый из номеров заключили отдельные договора. Я активировал и пользуюсь одним номером. Второй же номер не активирован. Недавно мне стали приходить сообщения и звонки с информацией о том что на не активированном номере задолженность и я должен погасить её. Подскажите правомерно ли это и как мне поступить в этой ситуации?
Есть долг в 200 руб. перед Мегафоном. Имеют право операторы Билайн, МТС, Теле 2, получив эту информацию, отказать мне в обслуживании?
Здравствуйте, Наталья!
На основании задолженности отказать в обслуживании Вам не имеют права.
СпроситьУ меня есть карта МТС Деньги МТС банка с кредитным лимитом, почти год я ей не пользовалась (не было необходимости), но когда появилась такая необходимость на карте был лимит 45 т.р. , хотя я оформила карту на 10 т.р. какое то время я ее оплачивала, но каждый месяц сумма платежа становилась все больше, и я почти год ее не плачу (нечем). Хотелось бы узнать могу ли подать на них в суд, за то что они увеличили лимит (и снизить размер выплат), в договоре четко прописано, что лимит могут увеличить только после того как я со своего номера отправлю смс. А также они передали мой кредитный договор коллекторскому агентству МБА финанс, а в договоре прописано другое агентство, правомерно ли это? Заранее спасибо и жду скорейшего ответа.
Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
Ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Проверьте правильность реквизитов платежа или обратитесь в организацию через которую оплачивали
СпроситьКак вернуть ошибочный платёж через мобильный перевод на другой номер МТС, если неправильный телефон заблокирован и МТС снимает задолженность?
Нужно обращаться только к абоненту, которому были отправлены деньги и если он согласится, то вернет. Если нет-тогда придется обращаться в суд и доказывать, что перевод был ошибочным.
СпроситьПомогите пожалуйста, ребенок подключил с телефона услугу Экспресс-деньги МТС, пришло сообщение отправьте 1 на номер " такой-то", и сейчас с абонплаты снимают деньги в счет долга. Подскажите, на сколько это правомерно и, что можно предпринять. Спасибо заранее.
Виктория добрый вечер! Вы отключите данную услугу, позвоните на горячую линию МТС.
СпроситьКав встребовать с мтс замены номера на аналогичный? Номер был у меня забран, оформлен на другое лицо. Они говорят, что им нечем заменить и предлагают вернуть деньги, а я хочу номер! Есть ли какая-нибудь статья?
Надоели смс рекламы не с коротких номеров МТС-компания отказывается их блокировать.
Могу ли я предъявить притензии компании?
Здравствуйте, Сергей!
Да, можете. Согласно ФЗ о рекламе рассылка запрещена. Подавайте жалобу. Удачи.
СпроситьУгозы по сотовому тел мтс, что делать?
Здравствуйте. Помогите и посоветуйте как вернуть деньги? Я через vk заказ сделала, но не дождалась, а деньги заплатила на номер МТС. Сначала мне отправили номер карты, но я не смогла, так как сбербанк не переводит деньги на другие банки через онлайн. Продавец удалил страницу. Могу ли я вернуть деньги?
Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.
Спросить
Здравствуйте.
Единственный вариант вернуть деньги это обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Есть вероятность, что в случае возбуждения дела смогут найти злоумышленника по его мобильному номеру.
Спросить
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в полицию по факту мошенничества статья 159 Уголовного кодекса. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Подайте в полицию заявление о мошенничестве
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте, Оля! Вам надо обращаться с заявлением в полицию, если мошенников найдут, то, возможно, Вы сможете вернуть свои деньги.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить
Здравствуйте!
Вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь с заявлением в полицию.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Доброго вам времени суток. Если в отношении Вас совершили мошенничество обращайтесь в полицию. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! Уточните у пристава. Как правило, при такой сумме запреты не ставят
СпроситьГоспода! Меня зовут Александр. Мой вопрос: 31.12. я купил услугу у компании МТС (интернет). В салоне мне сказали что услугу подключили сразу и интернет уже работает. До 6.01. интернета не было. 6.01. я написал заявление в офисе МТС о том, что бы мне вернули деньги за не оказанную услугу. 12.01. перезвонила милая леди из МТС, сказала что услугу она мне подключила только что, а что касаемо возврата денег сказала следующее: Компания МТС никому и никогда деньги не возвращает. Подскажите, как мне обратиться в суд, и мои дальнейшие действия. С уважением, Александр Григорьев. (+7916-312-7685)
если всё вами изложенное сможете доказать то предъявите претензию а в случае её не удовлетворения подайте в суд
Спросить
Здравствуйте.
Так и отказывайтесь, переходите. Обращайтесь к операторам связи. К юристам у Вас какой вопрос?
СпроситьКак можно перевести гигабайты на МТС с другого номера мтс.
Здравствуйте!
С этим вопросом Вам лучше обратиться непосредственно в офис компании МТС, там Вам ответят о возможности перевода гигабайтов.
Спросить
