Неприятный сюрприз - молодой человек получил в магазине цветов некачественный букет
Молодой человек заказал в магазине цветов букет, чтобы сделать приятно. В итоге, мне привезли букет роз в черных пятнах и в принципе ненадлежащего вида, они явно не свежие.
Здравствуйте.. Пишите претензию в магазин и возврощайте цветы назад. А также жалоба в Роспотребнадзор
Спросить
Можно ли вернуть предоплату за заказанные в определенный день букеты цветов, они были уже готовы, не устроило качество товара. Как вернуть деньги?
Доброго времени суток. Если Вы не забирали товар, нужно обратиться с письменной претензией к продавцу, указать что Вас не устроило, сослаться на ст. 4, 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьВот такая ситуация я проживаю в аварийном доме, дом деревянный двухэтажный в нем есть 10 квартир отопление в квартирах печное вода приносная с колонки и даже за это мы платим Новогор-прикамья 92,35 руб., это сумма была за троих человек в помещении. Колонку в мае месяце этого года сломали и мы провели воду в дом в июне 2022 г., всё бы хорошо, но буквально вчера т.е.,16 июля появилась у нас специалист из Новогора для составления акта на водоотведения холодной воды в дом. Мы все составили акт, что была колонка до июля 2022 года, это тариф один, с июля вода была записана по трубе в дом. Вообщем прошло буквально два, три месяца, после проведения воды в дом и сразу на следущий день пришол счёт на 8500 руб., это за то что в доме не ни ванны, ни душа, ни канализации, вынос отходов ведром в выгребную яму. Туалет и тот на улице возле дома. Вот и думаем куда теперь идти жаловаться на этот без предел. Платили до этого исправно, даже от них есть благодарность что вовремя оплачиваем. Спасибо.
Приобрел телефон в рассрочку, магазин включил доп. услуг на 7200 руб. Увидел после того, как получил чек. Написал претензию, пришел отказ.
Если есть отказ то необходимо сейчас составлять иск в мировой суд по месту жительства.
Спросить
Напишите заявление об.отказе от доп. услуг в организацию. Если откажут, пишите заявление в суд, об обязании отписать вас от доп. услуг и вернуть вам деньги.
Спросить1. куда обратиться, чтобы узнать, отправился ли осужденный в места заключения (в данном случае - поселение) и сколько времени он там на самом деле пребывает.
2. суд присудил выплату в виде денежной компенсации за моральный вред родителям погибшей молодой семьи. Какие сроки установлены для выплаты?
3. деньги обесцениваются, цены растут и через несколько лет на ту сумму даже букет цветов на могилу не купишь. Предусмотрен ли пересмотр назначенной суммы?
В Вашей ситуации лучший вариант подать исполнительный лист в службу судебных приставов по месту постоянного жительства осужденного, а они уже установят, куда он убыл отбывать наказание. В этом случае пристав установит должнику конкретный срок (5 дней) на добровольную выплату, после чего будет взыскивать долг по приговору принудительно. понятно, что взыскание будет "по копейкам", однако закон предусмотрел возможность индексации присужденных сумм.
Статья 208 ГПК РФ "Индексация присужденных денежных сумм":
1. По заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию взысканных судом денежных сумм на день исполнения решения суда.
2. Заявление рассматривается в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к разрешению вопроса об индексации присужденных денежных сумм.
Это означает, что периодически по мере получения (или неполучения) денег Вы можете подавать в суд, вынесший приговор, заявление об индексации присужденных сумм, которые высчитываются исходя из индекса потребительских цен.
СпроситьПришла карта и смс что она на почте был там посмотрел конверт и вроде как карта внутри но выкупать пока не стал просят 2950 р что делать?
Здравствуйте. Оставить на почте. Если требуют оплатить карту, то это наверняка мошенники. Банки высылают их бесплатно.
Удачи Вам.
Спросить
Драствуйте! Я устроилась на работу в магазин, и с первого дня пробила случайно спиртное, теперь мне не хотят отдать зарплату так как говорят что ждут налогову. В течении какого срока она проверяет и какой штраф?
Здравствуйте.
Споры разрешаются в судебном порядке.
Можете подать жалобу в инспекцию труда в порядке досудебного урегулирования спора.
СпроситьМуж взял мне айфон в подарок в рассрочку на 3 года. Но мы сразу разговаривали о том что рассчитаемся досрочно. Сам айфон стоит 40 тысяч. Нам рассчитали 63 тысячи мы должны выплатить за 3 года. Ещё удивились переспросили, нам все быстро объяснили. За 8 месяцев выплатили 30 тысяч. Позвонили в банк чтобы узнать сколько нужно для полного погашения. Деньги есть. Нам говорят ещё 34 тысячи. Странно. И тут как оказалась мы ещё взяли Смарт часы за 5 тысяч и портативную колонку за 3 тысячи. Ещё нам навязали страховку за 6 тысяч. Но ни часов ни колонки у нас нет и ни кто нам не давал и не предупреждал об этом. Сегодня идём в магазин.
Юлия, в магазин еще рано вам идти! Рекомендую обратиться в банк (кредитору) и попросить выписку по кредиту, в которой будет указано, какие товары вами были "приобретены" помимо телефона. После того, как получите выписку с банка в которой будет подтверждение описанной вами в вопросе ситуации, обращаетесь в полицию с заявлением о мошенничестве в отношении вас.
СпроситьТакая ситуация. В декабре, на АЗГС, сдавая назад въехал в ограждение, похожее на перегородку! Вышел из машины, посмотрел у меня сломан бампер, им погнул листы железа на этой перегородке. Больше расстроился из-за машины т.к. не моя, вообщем подъехал к колонке заправиться, зашел к ним, рассчитался за бензин. Мне ни кто ни чего не сказал по этому поводу, хотя они видели наезд, ни кто не вышел на улицу! Я заправился, сел и уехал! Хозяйке авто сказал, если кто позвонит пусть даст мой номер. И только в феврале ей позвонили с ГИБДД и сказали что авто разыскивается, меня вызывают в отдел розыска, а хозяин АЗГС подсчитал ущерб в 130000 р. якобы что-то у него случилось с газом. На ограждении, куда я въехал, не было ни надписей, ни табличек!
Егор согласно Правил дорожного движения ДТП - этособытие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
Таким образом Ваши действие можно охарактеризовать как оставление места ДТП за что наступает отвественность в виде лишения прав. Если нет желания чтобы наступили столь неблагоприятные события то обращайтесь
СпроситьЗаказала букет цветов за 3 недели. Сейчас отказалась от букета и мне продавец говорит, что полную сумму не вернеться. Т.к цветы были заказаны и коробку. Могу ли я потребовать вернуть полную сумму?
Доброго времени суток.
Вы можете расторгнуть договор, при условии возмещения исполнителю всех расходов понесенных для его исполнения.
Расходы должны быть документально подтверждены.
Если возникнет спорная ситуация обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Спросить
Ну как же вернуть полную сумму вы сделали предоплату продавец работал заказывал вам букет а вы отказались это его компенсация за ваш отказ он понес убытки
Спросить
Анна, добрый день!
В данном случае все зависит от условий Вашего договора, если договором предусмотрено частичное удержание в счет понесенных расходов, всю сумму вернуть не получится.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Анна, требовать Вы можете что угодно, но вот удовлетворять Ваши требования не всегда обязаны. Исполнитель мог понести расходы. Проще в данном случае получить возврат того, что Вам согласны вернуть и на этом остановиться.
СпроситьДень добрый. На торгах по банкротству выиграл лот. С квартирой получилось полное враньё. 1) не соответствует заявленный на торгах метраж в самой квартире. Есть выписка.
2) Квартира не жилая. Отсутствует газ, электроэнергия, вода канализация. В доме никто не живёт, подъезды заколочены.
Договор я не подписывал, хочу чтобы вернули задаток.
Квартира: жилое помещение, кадастровый (или условный) номер: 54:28:043502:327. Площадь 64 кв.м. Новосибирская обл., Черепановский р-н, с. Зимовье, ул. Центральная, д. 8, кв. 2. Выписка из госреестра указывает на площадь 47 кв.метров.
В статье 381 ГК РФ сказано: Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
На основании статьи 381 ГК РФ пишите претензию на возврат задатка В претензии обоснуйте отсутствие вашей вины в данной ситуации.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться с заявлением об отказе от сделки, в связи с не соответствием сведений о лоте фактическим, к инициатору торгов, но он скорее всего вам денег не вернет. А вы в праве требовать двойного возмещения.
И Вам прийдется отстаивать свои интересы в суде.
ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задаткомСпросить1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Скажите, пожалуйста, что может грозить пьяному полицейскому сбившему пешехода насмерть, скрывшемуся с места происшествия и попыпавшемуся инсценировать угон машины?
Такой вопрос: муж загнал автомобиль в салон на кап ремонт, вчера сделали полную диагностику авто и нам на руки дали список что нужно менять. Сегодня при ремонте вдруг ему сказали что потек радиатор, хотя ни вчера, ни сегодня он не тек, а потек именно у них, они говорят что ремонт еще от 6000 руб. Скажите пожалуйста их ли это вина и что намделать, ведь все было хорошо... С Уважением Наталья...
Отказывайтесь от услуг данного автосалона и требуйте вернуть авто в том состоянии в котором Вы его предоставили для диагностики. В случае конфликтной ситуации обращайтесь в полиции и в суд. Причину течи радиатора может установить экспертиза. Похоже что во время ремонтных работ мастера повредили радиатор, возможно и с умыслом, дабы содрать с Вас деньги. Вообще в данном случае должен заключаться договор, если договор имеется, будет проще отстаивать свои права. Согласно п. 15 "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 №290 договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Вы вправе предъявить салону претензию и требовать:
безвозмездно устранить недостатки; выполнить работы повторно; уменьшить стоимость работ;
возместить расходы, произведенные на устранение недостатков работ в другом автосервисе или своими силами;
в случае обнаружения существенных недостатков - полностью возвратить все уплаченные суммы и возместить все понесенные убытки.
(ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".)
СпроситьСегодня заказала через интернет магазин букет цветов на сумму 7070, оплатила его. Получатель уехал и не удалось его поздравить. Букет собрали и он нас ожидал в магазине, его не забрали. Написала туда где заказывала с просьбой вернуть деньги но мне отказали. Правы ли они или можно все же вернуть деньги?
Добрый день
В первую очередь возникает проблема с тем, что в чеке не указан заказ, который должен был быть доставлен, просто наименование «цветы» и всё
Уточните, может быть сообщение с более подробной информацией о заказе приходило на электронную почту, или на сайте есть что-нибудь вроде личного кабинет, или каким-нибудь другим образом можно установить, что именно было заказано?
Спросить
Добрый день. В соответствии п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Пишите претензию, просите деньги. МИРА И ДОБРА
Спросить
Надо было сразц отказываться и писать претензию на возврат денег в связи с некачественным продуктом... сейчас поздновато, когда вы принли скоропортящийся товар... как доказывать будете?
СпроситьВ марте этого года купили дом, вода была заведена в дом. обратились в водоканал с вопросом оплаты за услуги водоснабжения. Там сказали, что что дома по данному адресу в их базе нет, и договор не заключался, через месяц нам позвонили и сказали, что ваш договор готов и вам необходимо оплатить 10000 руб. за врезку.
Поступаю на службу по контракту мне требовалось получить справку характеристику МВД от своего участкового, я ее получил но посмотрев что мне там написали, что я на оценку удовлетворительно, что я ещё имел уголовную и административную ответственность, административная единственное что было с ответственностью по просрочке смены паспорта, а вот про уголовную впервые слышу приводов не имел, я могу иметь уголовную ответственность но при этом не зная этого? Административный штраф по просрочке паспорта не является уголовным делом который я оплатил в момент получения его?
Здравствуйте, Владислав!
В России привлечь лицо к уголовной ответственности заочно, без уведомления и без личного участия, невозможно. Это привело бы к серьезному нарушению прав лица и влечет за собой отмену всех судебных решений как незаконные.
Возможно, участковый использовал шаблон характеристики от другого лица, поменяв только данные или некорректно запросил сведения об уголовной ответственности.
В любом случае нужно разбираться с ним или с его руководством,
СпроситьМне выслали Экспресс карта world Money на 10 млн. руб. Ничего не объяснили. Надо заплатить за доставку 1250 руб. Не получу ли я в посылке Кота в мешке?
Зашла в приложение Тиньков банк, а на карте минус 98.000 р, звоню им для уточнения информации и они говорят что был наложен арест приставами и они оплатили эту сумму, НО они не уведомили меня об этом, если бы я не восстановила доступ к карте, я бы так и не знала дальше об этом большом минусе, так вот, правомерно ли они поступили и куда обращаться дальше?
Скорее всего был вынесен судебный приказ который можно отменить, данные о том на основании чего приставы наложили арест у Вас есть?
Спросить
Если был судебный приказ, то срочно восстанавливайте сроки на обжалование и отменяете его. Заказать документы можно у юриста сайта.
Спросить
Я из Беларуси. Сыграла в лотерею супер лото. Выигрыш составил 6 500 белорусских рублей. По итогу запросили 3 раза выплатить пошлины в размерах 15 руб, 41 и 42 руб.
По итогу тишина.
Что это такое?!
Заказали букет цветов, но хотим отменить доставку и хотим чтоб вернули деньги, интернет магазин отказывается их вернуть. Цветы вянут на 2-ой день, сам заказчик не знал об этом, когда я ему об этом сообщила, магазин сказал, что деньги возвращать не будет.
Пишите претензию, только нужно фак того что цветы вянут зафиксировать \ законно, однако цветы такой продукт который быстро портится, но если к примеру провести потом экспертизу в суде по тем цветам что есть у них и будет установлено что они плохие то можно выиграть дело, пишите письменную претензию и подавайте иск в суд.
Спросить
