Хочу вернуть деньги 50000 тыс, за помощь на дороге, навязанные автосалоном лада, автоассистанс,
Хочу вернуть деньги 50000 тыс, за помощь на дороге, навязанные автосалоном лада, автоассистанс,
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Спросить
Евгений, вопрос решаемый. Вам следует направить претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврат денег. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
Практики немало.
Спросить
Автосалон ЛАДА в СПб навязал высокую страховку, угрожая штрафом в случае отказа - стоит ли бороться?
В доп. соглашении к ДКП при нового покупке автомобиля в салоне (кредит) указали сумму скидки 36 000 рублей, которую я обязан выплатить в случае отказа (либо частичного неисполнения страхования жизни и здоровья) эту сумму автосалону. Но размер суммы страхования составил 71 000. Пока не подписал, авто не выдавали. Обещали досудебную претензию (я в салоне сказал, что сразу же откажусь, как только выеду от них). Но здесь явное мошенничество усматривается, так как сумма скидки гораздо ниже навязанной страховки (КАСКО и GAP купил за наличный расчет). Есть смысл бороться? Салон ЛАДА (СПб). Знаю, что все суды в СПб на стороне автосалонов.
Отказавшись от договора страхования в течение 14 дней с момента его заключения Вы получите страховую премию в полном объеме от страховой компании, то есть 71000 рублей. При этом по условиям договора купли-продажи стоимость ТС возрастет и Вы выплатите автосалону 36000 рублей Таким образом у Вас останется в результате отказа от страховки 35000 рублей.
Спросить19.04.2021 года в автосалоне ЛАДА КОРСГРУПП КАЛУГА, при покупки автомобиля, навязали карту помощи на дорогах!
Указав мне, что это обязательное условие банка и без этого банк не одобрит кредит.
24.04.2021 г. было отправлено заявление на возврат денежных средств!
До сех пор денежные средства не были возвращены и не было ответа!
Несколько раз звонила на горячую линию! Писала на электронную почту, после позвонила девочка кредитный специалист и пыталась объяснить, что уже срок 14 дней вышел и возможности отказаться почти нет или не выгодно и тд.
Поговорить с вышестоящими не получается, говорят нет такой возможности.
Что делать?
Остаётся обращаться в суд. Учитывая, что срок в 14 дней вы не пропустили - правда будет на вашей стороны. Девочка-кредитный специалист - форменный БАРАН. Если вам навязали 19.04.2021, а заявление было отправлено 24.04.2021 - где там 14 дней? Пусть считать научится для начала!
СпроситьПодавайте жалобу в Роспотребнадзор, Вам обязаны вернуть средства.
- см. ст. 18 ЗЗПП.
Спросить
Если на вашу претензию не отвечают, придется обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
Если все корректно составить, взыщут и саму денежную сумму и 50% штрафа и моральный вред.
СпроситьАвто не может самостоятельно передвигаться после дтп, в автосалоне Лада была договоренности о покупке новой машины под заказ по утилизации до дтп, менеджер сказал что можете везти такую на эвакуаторе, вопрос: возможно ли такое или меня обманывают?
Здравствуйте, Владимир!
Подводных камней может быть очень много.. Если хотите обезопасить себя то советую проводить сделку с участием юриста.. Все подводные камни в двух словах не описать..
СпроситьЧитайте внимательно кредитный договор. Важно: когда Вам передадут ТС. Кроме того, когда отдадут ПТС. какова сумма договора. Включается ли стоимость страховки в сумму кредита и т.д. , и т.п.
Спросить
Мне автосалон умышленно навязал карту автопомощи. Объясняя тем, что они не могут оформить мне автокредит без неё.Как отказаться от этой карты, чтобы вернуть деньги и не платить кредит за неё?И куда надо обращаться?
Наталья, здравствуйте!
Вы вправе написать заявление о расторжении договора по дополнительными услугам.
Куда? А с кем у вас договор о дополнительных услугах - помощь на дорогах, вот в эту организацию.
СпроситьВас просто развели на деньги, в течении 2 х недель можете отказаться от допуслуги и отказаться от сделки полностью, также стоит подать жалобу на данный салон.
Спросить
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг и требовать возврат денег на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьКак вернуть деньги по карте навязанной автосалоном?
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, желательно срочно.
СпроситьДля возврата ее стоимости, а ее навязывают при автокредите, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и как правило это не единственная навязанная услуга, когда оформили документы?
Спросить
Здравствуйте! Направляйте претензию. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения - показывайте документы.
СпроситьЕсли в навязанном автосалоном договоре об оказании услуг (какой то абонентский договор о предоставлении выплат при дтп аж на 4 года) прописано, что в случае расторжения по инициативе потребителя, уплаченные деньги не возвращтся, можно ли вернуть деньги?
Подайте заявление о расторжении договора в течение 14 дней после его подписания.
СпроситьДа, деньги можно вернуть по претензии либо через суд.
Обращайтесь в личку к юристу, услуга платная.
- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ.
Спросить
11.07 23 оформлен кредит ВТБ банк - 28.07.23 кредит погашен полностью. Карту в банке не оформляла, услугами карты не пользовалась. На мою претензию от 29.07.23 по тел. 1000 ответили отказом выплаты. Сослались на просроченные 14 дней, мои подписи при оформлении. При оформлении карты ставка по кредиту на 2% меньше, если от карты отказалась, тогда могли взять проценты на 2% больше при погашении. Сотрудник банка был в курсе. Услугами карты пользоваться не буду, кредит погашен, 40000 не вернули. Что делать
Здравствуйте
Сейчас вам необходимо обращаться в суд и взыскивать в судебном порядке деньги.
Спросить
Обращаться с исковым заявлением в суд, что вам навязали услуги, которыми вы не пользовались и которыми не намерены были пользоваться. При грамотно составленном иске и представительстве в суде, у вас все может получиться.
СпроситьОтвет на претензию по телефону это не доказательство, если претензия составлена верно и истек срок на возврат денег то нужно обращаться в суд с иском, когда они получили претензию?
Спросить
Вчера, погашая кредит, в ВТБ сотрудник сказал, что надо позвонить на 1000 гор. линия банка и оставить претензию на возврат карты Автолюбитель, в связи с тем, что кредитный договор закрыт. Только это надо сделать тогда, когда спишется весь кредитный долг с карты. Сегодня претензию оставила, через пару тройку часов получила отказ. Кто ответит за навязывание ненужных услуг, которыми я пользоваться не буду
Спросить
Добрый день! Если прошли досулебный порядок подавайте иск в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
СпроситьВ автосалоне навязали опцион на заключения договора АО Автоассистанс, "помощь на дороге". Хотелось бы узнать можно ли его аннулировать и вернуть средства. И как это правильно сделать. Направлял им заказным письмом заявление на расторжение и возврат денежных средств. Получил отказ.
Расторгнуть и вернуть деньги можно, для этого необходимо предъявить письменные претензии на основе норм ГК, когда оформили документы?
Спросить
Здравствуйте, обращайтесь в суд с исковым заявлением, если ни разу не воспользовались этой услугой.
СпроситьВ течении 2 х недель с момента заключение договора можете подать заявление об его расторжении и возврате средств. При отказе жалобы в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
СпроситьЗдравствуйте.
Нужно предъявлять письменную претензию о навязывании дополнительных услуг, на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей. Далее - с иском в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить
Могу ли я вернуть дополнительную гарантию на авто, которую навязал автосалон? Дал дополнительно 1 год гарантии, машина куплена 5 дней на зад в кредит, без этой гарантии сказали не смогут оформить кредит.
Добрый день, скорее всего это "страховка", навязанная банком. Если это так-у вас есть 14 дней для её отмены. Если же нет-нужно смотреть ваши документы и смотреть что они из себя представляют.
СпроситьЭто не страхов, эта год гарантии дополнительной на обслуживание авто, машина у дилера стоит на гарантии 3 года, салон за дополнительную плату сделал ещё +1 год.
СпроситьНадо смотреть документы по гарантии. В любом случае, вы всегда можете ссылаться при расторжении на ст. 32 ЗоЗПП.
Спросить
Здравствуйте. Обращайтесь к стороне договора о расторжении договора и возврате оплаты. Откажут, в судебном порядке расторжение договора.
Спросить
пригрозить жалобами и проверками не подписывать никаких договоров на доп страховки
СпроситьКак отказаться от GAP коллективного страхования? Услуга была навязана автосалон и этим же автосалоном подобран автокредит на 7 лет со ставкой 21,3% в первые два года. Потом ставка идет на снижение. Заявление было подано и в банк и в страховую в течение 14 дней, от даты подписания кредитного договора. Но пришло смс от страховой компании, что должны ещё предоставить заявление на расторжение от Автотрейд. Каким образом получить это заявление от автосалона, который и навязал данную страховку?
По факту навязанных услуг вы вправе обратиться с претензией в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и организаций, которые эти услуги оказывают.
Если не поможет-подавайте в суд.
СпроситьКупили авто в автосалоне. Навязали сертификат помощь на дороге Вэр-ассистанс. Отправила туда заявление на отказ от и возврат денег. Позвонила девушка и сказала, что никаких средств не поступало. Посмотрела на реквизиты куда были отправлены деньги, они были отправлены на автосалон в котором мы покупали машину. Что делать, куда обращаться?
Добрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию одновременно продавцу и исполнителю по сертификату.
СпроситьТакже напишите претензию в автосалон. Если не будет реакции-подавайте иск в суд и к Вэр ассистанс, и к автосалону.
Спросить
При покупке автомобиля автосалон навязал дополнительные сервисные услуги по обслуживанию автомобиля. Сам договор на сервисные услуги с другой организацией, а получатель денежных средств за эти доп услуги автосалон. Услугами не пользовался, сразу написал претензию на отказ от этих услуг и просьбу вернуть деньги. Претензию направлял и автосалону и организации с которой оформлен договор на доп услуги. Обе организации удовлетворить претензию отказались. При обращении в суд кого указывать ответчиком? Автосалон, который навязал услуги и получил за них деньги или организация с которой заключен договор на сервисные услуги?
Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо изучить документы, а также запросить в банке платежное поручение, подтверждающее перечисление денежных средств. Лучше указать ответчиком и автосалон и ту организацию.
СпроситьНужно смотреть документы при составлении иска, возможно ответчиков будет два - ответчик и соответчик.
Спросить
Добрый день. Указываете в ответчика ту сторону, с которой у вас договорные отношения и на счет которой вы оплатили денежные средства. Ответы (копии все приобщите). Но лучше изучить договор и ответы, чтобы на 100 % сказать кто будет ответчиком, либо еще соответчиком.
Спросить
Необходимо ответчиком указывать ту организацию, с кем у вас заключен договор на данные услуги.
Но коллеги правы, надо изучать ваши документы, что грамотно оставить исковое заявление в суд.
Спросить
Добрый Вам день.
Уважаемый Александр, в данном случае не помешает посмотреть Ваш договор. В любом случае прослеживается явное нарушение Ваших прав.
Спросить
Здравствуйте.
Прочитайте Ваши условия страхования?
Сколько прошло времени с момента оформления?
Вообще ЦБ говорит о пяти днях, когда имете полное право отказаться от страховки.
Обычно страовые продляют этот срок до 14 дней.
Спросить
Указание ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
напишите требование о расторжении договора страхования и возврате уплаченной премии.
СпроситьМожно вернуть, для этого понадобится письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили покупку?
Спросить
Добрый день! Для начала нужно отправить заявление в страховую компанию о досрочном расторжении договора и требованием вернуть стразовую премию. Предварительно внимательно просмотрите договор и пункт о расторжении договора, что там конкретно указано, какой порядок досрочного расторжения.
Спросить
Павел. Добрый день. Если успеете в течении 5 дней подать заявление о расторжении страховки, если нет, то по погашению кредита.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
СпроситьЯ купила в автосалоне машину. Они мне навязали доп услуги. С одной услуги не было возврата, по причине неверно указанного адреса. Теперь всё сроки прошли, это как то можно вернуть по истечении времени? Виноваты в этом специалисты кредитного отдела автосалона.
Возвраты должны были быть с разных двух мест (с первого места я получила). автосалон мне написал заявление на общую сумму с этих мест. Как они (с автосалона) мне говорят что эти два страховых агенства между ссобой сотрудничают, и друг другу должны были передать это моё письмо, а этого не произошло, в связи с этим я отправляла заявление заказным письмом и во второе место, но они теперь говорят что все сроки прошли, хотя у меня все чеки есть (на отправку первого письма) там по срокам до 14 дней всё хорошо. И ещё эти два страховых агенства говорят что мы друг друга не" знаем"😊
Все номера сертификатов доказывают что они сотрудничают между ссобой, а говорят что не "знаем" друг друга, видимо чтоб не возвращать.
На 30000₽ я по каким то причинам оказывается воспользовалась услугами
С того адреса мне вернули вот эти 40832₽
Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не на все услуги распространяется срок 14 дней, вернуть можно и позже, что конкретно у Вас за услуга?
Спросить
Нужно знакомиться с вашими сертификатами, кредитным договором, договором купли-продажи авто. Возврат денег обычно происходит через суд. Суд как правило становится на сторону потребителя. Но вид договора влияет на полный или частичный возврат.
Спросить
