Или буду всё равно обязана предоставить услугу или вернуть деньги?

• г. Иркутск

Как обезопасить себя от недобросовестных владельцев сертификатов, которые тянут время и не записываются вовремя, а потом возмущаются и говорят, что сертификаты должны быть бессрочными?

Самозанятая. Предоставляю услуги массажа. В продаже имеются подарочные сертификаты, срок действия указан - 2 месяца.

Если пропишу в сертификатах, что после истечения срока действия подарочного сертификата услуга не предоставляется и деньги не возвращаются, это будет законно? Или буду всё равно обязана предоставить услугу или вернуть деньги?

Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Придется возвращать деньги. Есть решения судов

Спросить
Пожаловаться

Не обязаны предоставлять после окончания. Это как абонемент сделайте.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо. Если сделаю, как абонемент, тогда и деньги возвращать не обязана буду?

Спросить
Пожаловаться

Не обязаны. Сделайте абонементы, вместо сертификатов

Спросить
Пожаловаться

По истечении срока действия подарочных сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки услуг, уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.

В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Вам не нужны сертификаты. Продавайте абонементы и грамотно в них все расписывайте. Удачи

Спросить
Пожаловаться

Нет, не обязаны возвращать товар и оказывать услугу.

Вы не продаете товары, а оказываете услуги.

Подарочный сертификат является предметом договора, который приобретается покупателем с целью дальнейшего получения услуги, предлагаемые Вами.

Срок действия подарочного сертификата расценивается, как срок действия договора, по истечении которого обязательства сторон по отношению друг к другу прекращаются (ч. 3 ст. 425 ГК РФ).

Решения судов, где идет ссылка на неосновательное обогащение, касаются товаров, а не услуг.

Спросить
Пожаловаться

ООО А заключил договор на обязательный аудит с ООО Б. От имени ООО Б договор подписал генеральный директор, он же участник Общества с долей - 51%, он же генеральный директор второго участника Общества с долей - 49%. Через год Ген. директор ООО Б уволился и продал свою долю. Новый Ген. директор ООО Б в суде признал договор недействительным по ст. 168 ГК РФ так как в обществе отсутствует решение общего собрания участников общества. ООО А решением суда обязано вернуть деньги по договору ООО Б. Может ли ОООА подать иск на бывшего ген. директора ООО Б на возмещение материального ущерба.

Состою в цзн с мая 2020 года. Получаю пособие. На один день устроилась на работу мне не понравилось и уволилась. Спустя 4 месяца мне говорят что бы я вернула все деньги в цзн. Почему у них только сейчас что то там высветилось. И я должна возвращать я же не работала. Разьясните..

Не возвращает деньги! Срок был 2 недели прошло почти 3! решил подать в суд.

В 2013 году работал в нпф. по объявлению пришол человек который работал в этой структуре. Был готов ехать в поездку но нужны деньги. На поездку я дал 20000 т.р с теъ пор его и денег я не видел. Рассписки я не брал но есть свидетель при котором я давал ему деньги. Созванивался с ним денег он возврощать не собираеться и сказал я вобще тебя не знаю. На что я сказал что буду писатьзаявление в полицию.. могу ли я вернуть свои деньги и как?

Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества.

По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный.

Правомерны действия продавца?

Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В июле у меня сломался насос для воды, который был на гарантии. Я отнесла его в магазин, они его оставили, через неделю сказали что ремонтировать не будут потомучто не успеют по истечению 45 дней, решили вернуть деньги. Насос покупала по карте и сделали возврат 31 июля. 22 сентября я взяла распечатку в банке что деньги мне не поступали и написала претензию в магазине, сказали в течении 2-3 дней решат вопрос. После этого я уже 3 раза звонила, на что отвечают претензия у руководства мы с вами свяжемся. На сегодня,3 октября никакого ответа и никаких денег. Подскажите пожайлуста как правильно написать исковое заявление в суд на магазин и в какие сроки они должны мне были вернуть деньги? В каком размере я могу просить за материальный ущерб? Магазин ашан.

Наше ТСЖ более 7 лет не выполняла текущий ремонт в подъездах, нет уборщицы более 20 лет, фасад дома осыпается, все в трещинах, коммуникации в аварийном состоянии и т.д. В общем, решили подавать коллективный иск в суд с жалобой и требованием на перерасчет, хотя бы за три последние года, но... Узнали, что ТСЖ объявила себя банкротом и счета уже арестованы. Можем ли мы рассчитывать на этот перерасчет и вернуться ли нам эти деньги? Спасибо, Зоя.

Получил кредит на услугу перевел деньги фирме услугу не получил что делать.

Юрист не предоставил во время документы на ведения дела, составления искового заявления. Прошел почти год, и на данный момент нету чеков и договора нету, могу ли я на основании того что юрист или кто там, не предоставил документы отказаться от ее услуг и забрать деньги. Исковое заявление составлено не правильно. Деньги за гос пошлину я забрал. Спасибо.

У меня была задолженность за стационарный телефон, в марте 2012 я ее погасила, но телефон не включили. Я позвонила в телеком и выяснилось, что телефон еще в октябре 2011 отключен, пени списаны, но меня никто не известил.

Вопрос: могу ли я потребовать подключения?

Могу ли я, отказавшись от продления услуги, вернуть деньги, уплаченные за услугу, которую я не получила?

Купила просроченную колбасу, магазин обязан вернуть и деньги, и колбасу хорошего качества? Как правильно называется статья о правах потребителя или правела торговли?

Заключила договор на оказание платных услуг, внесла деньги в кассу. Прошло полдня-передумала услугами пользоваться. Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги?

Устроился на работу в апреле 2021 года, в июле отгулял отпуск полностью за 2023 год, решил уволиться с 14 августа 2023 года, мне говорят что я должен вернуть часть денег за отпуск, являюсь инволидом 3 группы, имеют ли право требовать от меня возврат денег

Вопрос: в данный момент проводится проверка деятельности организации прокуратурой города, в том числе и проверка кадров. До этой проверки, проводилась проверка со стороны трудовой инспекции. Прокурорская проверка не связана с трудовыми правоотношениями и не явилась следствием запроса со сторны трудинспекции. Имеем ли мы право, предоставить акт трудинспекции? Т.е.трудинспекция проверяла в марте прошлого года, а прокуратура хочет проверить документы с 2006 г. по наст. Время. Или мы все равно обязаны предоставить док-ты: труд, книжки, труд. Договора, приказы по л/с и общехохяйственные?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение