Оптимизация работы интернет магазина с помощью рекламных токенов - что и как помечать?
Как учесть рекламные Токены в работе интернет магазина?
Подскажите что надо помечать рекламными токенами в самом интернет магазине?
Рекламу групп товаров, рекламу услуг магазина надо помечать? (речь идет про рекламные банеры на сайте магазина). Это вроде получается внутренняя самореклама, а не реклама чужого конкретного производителя товаров и услуг.
Предположим, что организация ООО М является дилером различных мебельных фабрик, и с этой организацией сотрудничают несколько интернет-магазинов, которые не осуществляют продажу мебели на прямую, заказы своих клиентов они направляют в организацию ООО М. Будет ли в этом случае работа интернет-магазина считаться оказанием услуг по договору купли-продажи или, все-таки, это оказание услуг по поиску клиентов?
На самом деле суть вашего вопроса в следующем. Кто является продавцом товаров - Интернет магазин или ООО. Так вот ответ полностью зависит от оформления Вами документов с покупателями конечными и оформлением отношений с ООО. Если с ООО, есть договоры комиссии (агентские с элементами комиссии), то Интернет-магазин является комиссионером, а ООО комитетом. Но ответственным по сделке с конечным покупателем становиться именно Интернет-магазин... Если это договор поручения, то тут несколько иные отношения. А если все вообще не оформлено или с ООО существуют договоры купли-продажи Инет-магазинов, которые просто продавая товар дают поручение отгрузить ООО его конечному потребителю, то тут просто купля-продажа.
Для ответа на ваш вопрос надо документы смотреть или на пальцах вам рассказывать, как все оформлять уточнив при этом вообще все взаимоотношения в цепочке. Иначе точного ответа дать невозможно. А если это услуги по поиску клиентов, то продавать Интернет-магазин вообще ничего не имеет право.
Ес
Спросить
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу телефона. Если продавец не удовлетворит Вашу претензию в добровольном порядке, обращайтесь в суд.
СпроситьМной был сделан заказ в магазине «Интернет магазин», шупуповера "Makita" 18 в., по акции. Перезвонил мужчина-менеджер, уточнил адрес доставки. 11 октября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номером 14083240138545 для отслеживания отправления. Посылка пришла от ЗАО «СДТ» а/я 175 Московский АСЦ. ОПС 145900. 11 октября 2019 года я получил сообщение о том что посылка прибыла на почтовое отделение, 15 октября 2019 года я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3470,00 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла отвертка-шуруповерт,) Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. Получатель платежа 8474 MobiMoney/ Что предпринять?
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Таким образом вы можете безусловно отказаться от товара в течение 7-ми дней после получения.
Для более подробной информации, составлением претензии и (или) искового заявления прошу обращаться сообщением в личку.
СпроситьПопал на мошенника! Заказал в интернет магазине телефон, перевел деньги и продавец пропал. Договаривались с ним по тел. но он мне так же отвечал и в контакте.
Возможно как нибудь вернуть мои деньги? Спасибо.
Добрый день!
Можете взыскать перечисленные деньги как неосновательное обогащение. Понадобятся документы о перечислении с отметкой банка.
Если Вам понадобится юридическая помощь – обращайтесь.
Спросить
Заказала в интернет магазине по рекламе антенну (реклама предлагала за 98 руб.). Выяснилось при беседе, что 1990 руб., а вторая в подарок за 98 руб. При этом были положительные отзывы. Перезвонили мне с Московского номера, побеседовали. После этого я набрав номер стала проверять кому он принадлежит. Стала читать отзывы, все отрицательные. Тут же стала перезванивать, вызов не соединялся. Получила смс с мобильного номера о трек номере посылки. Стала звонит на этот номер, не соединяется. Получив извещение с почты, сходила и отказалась от посылки. Оператор написал вернуть обратно. Теперь получаю смс (якобы от юридического отдела) о том, что на меня подали в суд т.к. я не выкупаю посылку. Как я могу себя защитить? Последствия всего этого?
Просто не выкупайте посылку. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.
СпроситьЗдравствуйте. Если интернет магазин подал в суд, обязан ли я возмещать оплату их адвоката? Отказался выкупать товар с почты, в связи с финансовыми проблемами. Товар не индивидуальный. Цена товара 1990 рублей.
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)
Вы и не обязаны выкупать товар. По ст.35 ГПК РФ подавайте возражение.
Спросить
Доброго времени суток
Не слушайте всякий бред, никакого адвоката вы оплачивать не будете и сам товар платить тоже не обязаны, максимум с вас могут взыскать затраты на доставку товара
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьЗдравствуйте! Если решение суда будет вынесено в пользу истца (магазина), то истец также может подать заявление о взыскании судебных расходов на представителя.
Спросить
Обязаны возмещать, если такое требование есть в иске и если суд удовлетворил такой иск. Лучше на мировую идите, меньшей суммой отделаетесь.
Спросить
Здравствуйте! По общему правилу с проигравшей стороны могут быть взысканы судебные расходы. Не факт, что расходы на представителя будут взысканы в полном объеме.
Спросить
Здравствуйте Искандер! Вы имеете полное право возразить! Так как вы не обязаны забирать товар с вас могут взыскать только стоимость пересылки.
Спросить
Да, если вы отказались без уважительной причины принимать купленный товар, то продавец вправе обратиться в суд, и взыскать с вас в т.ч. и свои судебные издержки, к которым относятся и расходы на представителя.
СпроситьИз интернет-магазина прислали не тот товар, который заказывался, на звонки не отвечают, на письма по электронной почте не отвечают, товар отослан обратно, находится в почтовом отделении по месту отправки. Как их заставить вернуть деньги? Нужно ли писать заявление в полицию по факту мошенничества?
Здравствуйте. Если товар приобретен дистанционным способом, то у Вас есть право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки. Вы вправе составить претензию и отправить товар обратно, указать в претензии о возврате уплаченных денежных средств. Если ответа не поступит, Вы вправе обратиться в суд. Также, можете написать заявление в полицию, но они в большинстве случаев говорят, что это гражданско-правовые отношения.
Спросить
Добрый день, да конечно, надо обращаться в полицию. Кроме того надо обращаться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате уплаченных вами за товар денежных средств.
Спросить
Здравствуйте! Согласно закону о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Вы вправе обратиться в суд.
Полагаю в данном случае не будет возбуждено уголовное дело.
СпроситьРазрешите задать вопрос. Мы пытаемся работать как Интернет-магазин. Есть свой небольшой склад, откуда курьеры развозят продукцию по домам (офисам) и т.п.
Какие проверки, кроме обычных налоговых мы можем ожидать (пожарники, сантехники...). Какие разрешения нам необходимо получить?
На торговлю? Сертификаты. Если можно дайте (или отошлите к документам) перечень.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОГРАНИЧИВАЙТЕСЬ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ типа "КАК ОБЫЧНО", которые я уже видел, когда смотрел предыдущие вопросы и ответы.
В настоящий момент вновь организованое предприятие запрещено проверять в течение 3 лет всем, кроме органов УЭП. Это, что касается проверок.
Что касается сертификатов и разрешений - увы, не могу сказать.
СпроситьЕсли, я не могу забрать посылку с почты, заказанную в интернет - магазине по телефону, могут ли они подать на меня в суд. Они просто навязали мне этот товар. Что мне им ответить, когда они мне будут звонить. Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно при условии оплаты стоимости доставки отправителю.
Можете требовать от них выставления обоснованного счета за почтовые услуги и оплатить его.
Иначе через суд Вам придется еще оплачивать госпошлину и расходы на юриста продавца.
Спросить
Они говорят, либо полностью выкупать посылку, либо суд, по другому никак. Я же никаких документов не подписывала. Они, что реально из-за 300 рублей в суд подадут?
Спросить
Здравствуйте, Анна! Ничего не делать! Посылку по истечении срока хранения отправят назад. Пусть подают в суд! Нечего этого бояться. С Вас могут потребовать только почтовые расходы.
СпроситьЯ планирую приобрести интернет магазин. Как проверить чистоту этого магазина? Какие документы нужно запросить у продавца. И прав ли продавец, если он имея ООО (числится этот интернет магазин на ООО) совершать сделку как физ. лицо? Спасибо.
Юлия, добрый день!
Во-первых, если интернет-магазин является собственностью юридического лица - ООО, то продавцом в сделке купли-продажи должно быть это юридическое лицо.
Во-вторых, запросите документы юр. лица: Устав, свидетельство о государственной регистрации, свежую выписку из ЕГРЮЛ (для подтверждения существования его на настоящий момент), бухгалтерскую документацию для подтверждения отсутствия задолженности перед третьими лицами, так же на сайте ФНС есть сервис "проверь себя и контрагента", если зарегистрированы какие-либо средства индивидуализации, например, товарный знак, то должны быть соответствующие подтверждающие документы.
СпроситьМеня интересует:-какие требования к интернет магазинам,-какие выбрать коды ОКВЭД для интернет-магазина.
Я планирую зарегистрировать ИП на упрощенке и открыть интернет-магазин одежды для собак и кошек, предметы ухода (шампуни, гели, щетки, заколки и т.д.), сопутствующие товары (сумки, поводки, ошейники и т.д.) и в последствии корма (сух., консервы...).
Надо ли получить какую-то лицензию на торговлю, есть ли какие то особые условия?
Спасибо за внимание.
Вы хотите, чтобы объемный документ ОКВЭД почитали за вас. Однако это требует времени. ОКВЭД имеется в свободном доступе в интернете на сайтах правовых систем.
Для сведения: Фирмы и юристы занимающееся регистрацией ИП заполняют коды за граждан, но за оплату. Также даются за плату все вопросы организации бизнеса, т.к. эти вопросы требуют рассмотрения исходя из конкретных задач и деятельности клиента. Это работа у нас такая. Вы хотите заниматься бизнесом привыкайте, что у каждого он свой и все услуги оплачиваются. В бизнесе нет ничего личного, только бизнес.
Остальные вопросы, надеюсь осветят другие.
Спросить
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
Спросить
Здравствуйте. В вашем случае придется обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Также Попробуйте обратиться в банк чтобы воспользоваться процедурой возврата денег чарджбэк.
СпроситьОплатил кредитной картой товар в интернет магазине, но сайт интернет магазина исчез через 5 дней.
Не исключено, что вы стали жертвой интернет мошенников. Рекомендация обратиться с заявлением в полицию приложить документы подтверждающие оплату.
СпроситьСпасибо за ответы, но зная оснащение и как работает наша милиция не понаслышке навряд ли будут результаты, тем более в нашем городе вабще таким видом мошенничества навряд ли кто то будет заниматься, не лучше ли составить заявление на оф сайт фсб России там мне кажется более развита структура чем мвд, в мвд компьютеры годов 90 х наверно.
Спросить
Эта категория дел не входит в компетенцию ФСБ, и заявление направят по подведомственности. Обращайтесь лучше в прокуратуру, если полиции не доверяете.
СпроситьНадо обратиться в банк чтобы воспользоваться процедурой возврата денег чарджбэк платежная система Виза и Мастеркард. Должно получиться. По тексту Заявления лучше проконсультироваться с юристом.
СпроситьПокупка товара (утюг) в интернет-магазине. Товар при открытии оказался битый, при курьере товар не вскрывала. Интернет магазин тянет время с ответом, проводят расследование с транспортной компанией, которой они пользовались. Сегодня пятый день, если не ошибаюсь срок возврата семь. Имею ли право попросить их заняться возвратом мне денег, а они пусть разбираются между собой?
Здравствуйте Ольга!
Вас вообще ничего не дождно интересовать. Отправьте утюг обратно с претензией. Они с транспортной компании взыщут регресс.
СпроситьОткрываю ИП. Не знаю какие коды ОКВЭД выбрать. Основная деятельность - оказание услуг для интернет-магазинов по поиску клиентов, второстепенная - свой интернет-магазин и оптово-розничная продажа товара.
Можно ли подать в суд на интернет-магазин, который украл картинки товаров из моего интернет-магазина? Я сама создавала эти картинки, у меня свой фирменный стиль, над каждой картинкой пыхтела, а они просто взяли и украли, как их можно наказать?
Здравствуйте. На одном сайте, где я зарегистрировал интернет магазин у меня потребовали сканкопии документов на организацию. Я отказался их высылать из-за опасения, что по данным организации могут оформить кредит. Я имею право отказаться высылать сканкопии документов?
Кто именно затребовал скан-копии документов организации? Если затребовала администрация сайта, требования правомерны, документы необходимо выслать. За требовать документы может и Роскомнадзор.
СпроситьЯ работаю в магазине по продаже автомасел, фирма зарегистрированна как ИП. Я сделал для них интернет-магазин и столкнулся с такими вопросами:
1) Могу ли я оформить доменное имя для интернет-магазина на физ. лицо или обязательно нужно на ИП?
2) Так как интернет-магазин был полностью разработан мной об авторских правах на программное обеспечение не может быть и речи, в этом нет ничего страшного?
3) В целом какие документы нужны для законной работы интернет-магазина.
Уважаемый Глеб, г.Санкт-Петербург!
Интернет-магазин это один из видов предпринимательской деятельности, с целью получения дохода.
Т.О. для легальной работы в данной сфере вам необходимо будет зарегистрироваться в установленном законом порядке в налоговой инспекции по месту вашего жительства.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 12 ноября 2009г
23:05 уф.вр.
Спросить
Я считаю, что Вы можете оформить доменное имя для интернет-магазина на физическое лицо. Да, для того, чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность через сайт нужно зарегистрировать ИП или фирму, что уже и произошло. Сайт - это инструмент с помощью которого ИП осуществляет торговлю. Нет никакого разделения между имуществом ИП и физлица. ИП при предпринимательской деятельности вправе и использует в том числе имущество и права, принадлежащие ему как физлицу. Проблемм нет, если сайт будет зарегистрирован на физ.лицо.
Спросить
Смотря какое требование, если требование о возврате в связи с недостатками товара, то 10 дней.
Если рассматривать без условий, а так есть и проверка качества и не Вы не указали как планируете получить денежные средства и проч.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Спросить
Для составления претензии необходимо ознакомиться с документами на заказ, возврат в течение 10 дней.
Спросить
