Как обжаловать недостаточное возмещение по ОСАГО от Тинькоф - секреты получения полной компенсации
Дтп. Осаго. Тинькоф. Предложенная сумма выплаты в 3 раза меньше рынка. Направление на ремонт пытаются выдать через 30 дней после подачи документов по дтп в страховую. Как можно добиться прямого возмещения? Заранее спасибо.
Можете обратиться за возмещением не в страховую виновника, а в свою и получить деньги на ремонт автомобиля. Страховая компания сама предъявит требования страховщику виновника — уже без вашего участия.
Спросить
Ситуация следующая: было ДТП, 2 транспортных средства, я признан невиновным, у обоих ОСАГО в одной страховой компании.
Страховщик отказывается дать направление на восстановительный ремонт автомобиля, мотивируя тем, что у них на данный момент не заключено ни одного договора ни с одним СЦ (хотя на сайте указано обратное), при том не придоставляет официального отказа в выдаче направления на ремонт.
Является ли это нарушением статьи 12 п.17 федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств?
Цитата ФЗ: Перечень станций технического обслуживания, с которыми страховщиком заключены договоры, размещается страховщиком на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и поддерживается в актуальном состоянии.
Что следует делать в данном случае?
Здравствуйте. В течении скольки дней страховая обязана выдать направление на ремонт после дтп.
После осмотра автомобиля,
ФЗ ОБ ОСАГО
Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
СпроситьПопал в ДТП, не виновник, КАСКО есть без учета износа, машине 1,5 года на гарантии.
По полису каско страховая предлагает
1) ремонт по направлению страховщика (у них всего 1 плохой сервис) или
2) выплата по калькуляции.
Хочу отремонтировать машину у ОД, какие мои действия, чтобы заставить страховую выдать мне направление к ОД на ремонт?
В договоре каско есть след. Пункт - В случае если срок действия гарантийного обслуживания заводом-изготовителем ТС не истек и страхователь может подтвердить это документально, по требованию страхователя восстановительный ремонт ТС может производиться на СТОА, факт проведения ремонта на которой не послужит основанием для прекращения заводом-изготовителем срока гарантийного обслуживания ТС. проще говоря, могу я ссылаясь на данный пункт договора, принудить страховую выдать мне направление к ОД? большое спасибо за внимание!
Вы свяжитесь с дилером, если он Вас примет на ремонт, то скажите страховой, что бы переслала им документы!
СпроситьДумаю страховая не будет препираться, им же всё равно кому деньги перечислять!Могут конечно на пункты договора сослаться, т.к. с мастерскими могут быть свои договора об обслуживании!
СпроситьСкажите пож. Страховая отказывает мне в направлении на ремонт, так как три участника дтп, я пострадавшая сторона, имеют ли они на это право?
Юлия Сергеевна, организовать и оплатить ремонт страховщик вправе (но не обязан; обязан он осуществить выплату страхового возмещения).
По поводу трёх участников ДТП - потерпевший не может обратиться в страховую компанию, оформившую его полис ОСАГО, имеет право обратиться в страховую компанию, застраховавшую ответственность виновника ДТП.
СпроситьПроизошло ДТП не по моей вине, страховых денег оказалось мало, прошло пол года, хочу подать в суд на виновника, чтобы хватило на ремонт.
Материальные претензии можно предъявлять в течение 3 лет со дня происшествия (срок исковой давности).
Так, что можете подавать в суд, так как срок исковой давности не истек.
СпроситьМашина попала в ДТП. Страховая перечислила на карту страховое возмещение в размере 27 000 рублей. Ремонтная мастерская хочет взять с меня за ремонт около 40 000. Боюсь проиграть суд, так как машина сама по себе старая и стоит около 40 000. Знаю, что при экспертизе в любом случае учитывается износ ТС. Предполагаю, что страховой не присудят стоимость ремонта, превышающую стоимость ТС. С учетом данных фактов, насколько велик риск проигрыша дела при подаче иска в суд?
Правда ли, что деньги, которые страховая отправила на карточку, нельзя снимать до решения суда? Не будет ли это расценено судом как согласие со размером возмещения? Правда ли, что если судишься со страховой, тебя заносят в некий "черный список" и потом ни одна страховая не согласится тебя страховать?
Про черный список - ложь. Страховые только делают, что судятся. И они друг с другом такой информацией не делятся. Деньги снимайте и расходуйте. Это никакие факты не подтверждает. Если страховая хоть на день выплатила позже, то можно взыскать неустойку и процесс тогда будет уже не проигрышным. Судебные расходы суд возложит на страховую. Удачи.
СпроситьВы правильно полагаете, что больше, чем стоимость самого авто вам не получить.
Деньги можете снимать, это бесспорная сумма, с которой согласилась страховая. Нет никакого черного списка.
СпроситьВопрос к авто юристам, был оформлен мною в 2016 г в августе полис осаго, недавно произошло дтп с моим участием, где второй участник виноват. Вопрос, в данный момент страховая не выплачивает компенсацию на ремонт, а сами чинят машины. Т.к. у меня старый полис осаго, распространяются ли на меня нововедения или все же можно расчитывать на выплату из за старого полиса? Прошу отвечать только людям, которые точно знают ответ. Спасибо.
Новый порядок применяется к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенным после 28 апреля 2017 года, то есть вы можете получить денежные средства.
Спросить
Здравствуйте! Так как у Вас старый полис, то новый порядок на Вас не распространяется и Вы можете получить денежные средства.
Спросить
Добрый день. Страховая Вам обязана произвести выплату по страховому случаю, если при обращении в страховую вам будут настойчиво предлагать ремонт повреждённого автомобиля, то вы вправе отказаться.
Возникнут вопросы, обращайтесь, проконсультируем.
СпроситьМеня звать Ирина. У меня такой вопрос-Что мне делать? 23.июня произошло ДТП, я была виновником. Ударила стоячую машину. У нее никих повреждений слава Богу (Москвич 412), а у меня: поврежден передний бампер, декаротивная решетка, радиаторная решотка на кондиционер, вентилятор на этой решотке и капот. Марка машины Лада Калина-универсал. Плюс машину я купила только 5 июня 2010 г.
Машину застраховала в Югории-КАСКА и ОСОГО. Когда приезжала в страховую после ДТП, их представитель сказал, что будет полная замена запчастей (т.к. пробег всего 930 км). Так жа он сказал, что я могу начинать восстанавливать автомобиль.
Хорошо, чтоя ничего неничила делать! Только заказала через знакомых на завод радиаторную решотку на кондиционер, вентилятор на этой решотку. (в продаже таких запчастей не было). Я ждала 3 недели. За это комплект я заплатила 14500 руб. И когда все пришло я договорилась в часной мастерской на ремонт. И пришло время выплаты страховки. Мна перечислили всего 15 867 руб. Я чуть не упала в обморок. И еще я узнала, что они меня расчитали только по ОСАГО. Сейчас начался процесс через независимой экспертизы. Я хотела бы узнать, что мне пологается, и как мне себя вести. Боюсь, что бы не обманули независимые эксперты. И куда я могу жаловаться. Я бы хотела пожаловаться во все инстанции, какие только можно! Страховые компании считают-из 10 дураков, только 2 пойдут жаловаться в суд.
Спасибо.
Уважаемая Ирина.
Не совсем понятно - почему Вас рассчитали именно по ОСАГО? По ОСАГО выплачивают потерпевшему, но не Вам. Что касается КАСКО и экспертизы-Вы уже приблизительно знаете цены на з\ч (уже купили) - вот и сравнивайте с оценкой. Если не согласны-организуйте проведение новой, независимой, экспертизы. Жаловаться на действия (бездействия) СК можно в суд, прокуратуру, ФССН.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьУ меня такой вопрос: В середине ноября произошло ДТП (мою машину ВАЗ 2115-2005 г. выпуска протаранил ВАЗ 2106, в результате требовалась замена задней левой двери с последующей покраской, накладки на дверь, накладки на порог с ее покраской. Виновник ДТП признан водитель ВАЗ 2106. На место ДТП был вызван наряд ДПС, оформлен протокол, заявление о ДТП. Виновник застрахован по ОСАГО в Росгосстрах-я на следующий день подал заявление о возмещении ущерба. Мне назначили день, когда приедет оценщик (он приезжает раз в неделю из Москвы). Оценщик приехал, сфотографировал повреждения, оформил документы, в которых указал, что требуется замена этих деталей с последующей покраской. Эти документы он отвез в Москву, сказал перезвонить через неделю. Денежная выплата поступила спустя 2 недели. За это время я купил новую дверь, накладки, поставил машину в ремонт. Расходы составили в сумме 10 тыс. рублей. Когда я позвонил в Росгосстрах, мне сообщили, что выплата мне составляет 6900 руб. Я еще к ним не ездил, товарные чеки и документ о проведенных работах и затратах из автосервиса на руках.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить, чтобы вернуть затраченные на ремонт средства в полном объеме? Заранее благодарю!
Уважаемый Евгений.
Росгосстрах производил расчет суммы страховой выплаты с учетом износа частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Больше, чем они насчитали, вам не выплатят. Доказывать что-то страховой бесполезно. Спокойно получайте деньги. Разницу между стоимостью восстановительных работ и страховым возмещением вы имеете право взыскать с виновника ДТП в судебном порядке. Плюс судебные издержки, плюс моральный ущерб, плюс утерю товарной стоимости. Не теряйте чеки, накладные и самдоговор с автосервисом.
С уважением,
СпроситьНочью на стоянке в мой авто врезался автомобиль и водитель скрылся на своем авто оставив бампер и номер от авто. ДПС оформили ДТП по каско, через какое время страховая обязана выдать направление на ремонт? Овтомобиль на гарантии, автомобиль нужно ремонтировать у официального дилера или можно в другом СТО отремонтировать?
Если авто на гарантии, то ремонтировать надо у оф.дилера. В сервисной книжке в разделе гарантийные обязательства это указано. По страховщику-читайте правила страхования там прописаны сроки выдачи направления на ремонт.
СпроситьС какого момета исчисляется 15-ти дневный срок подачи докуметов в страховую компанию для возмещения по осаго? С момента дтп или с момента определения виновника дтп? моем случае он (виновник) был определен после дтп в группе разбора.
Нет обязательного требования о подаче документов в срок. В законе - разумный срок. Кроме того, постановление о виновности должно вступить в законную силу. А это - минимум, 10 дней.
Как подали, так и подали.
Если Вам отказывают в приеме документов по этому основанию, то направьте их по почте заказным с уведомлением и описью вложения. Тогда у вас будут все шансы взыскать неустойку, моральный вред и штраф по закону "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
СпроситьДень добрый! Вчера попали в ДТП, ГАИ все оформили, виноват второй участник. Сегодня пришла в страховую - документы не приняли вообще, мол у нас очередь, записывайтесь, придете через 2 недели. Что делать?
Уважаемая Валерия.
Требуйте письменный мотивированный отказ в приёме документов. Если не примути не назначат осмотри и экспертизу - осуществляйте экспертизу самостоятельно.
СпроситьМой автомобиль находится на гарантии и застрахован по КАСКО. Тут попала в небольшое ДТП (кот бросился под колеса) - в результате въехала в забор. Приехала в страховую, для того чтобы получить направление на ремонт у ОД (что и внесено в договор), а вместо того чтобы отправить меня на ремонт к О Д, меня просили написать заявление о выплате суммы по калькуляции страховщика, аргументируя это тем, что в данное время не заключены договора с ОД. От чего я отказалась. С момента подачи документов в СК прошло месяца 5,5. Сегодня дозвонилась в страховую - ответ тот-же: необходимо предоставить реквизиты для перевода денег. Не могу понять алгоритм действия.
Здравствуйте, Ирина!
Нужно по ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавать заявление о предоставление сведений. Всего Вам самого доброго.
СпроситьНужна ли нотариально заверенная доверенность на автомобиль при обращении в страховую после дтп с целью возмещения убытков?
У меня произошло ДТП 14.09.2014 документы из ГИБДД на руках но в страховую я до сей поры не обратился, есть ли срок давности по обращению?
Нет, срок исковой давности по данной категории дел , - три года. Смело обращайтесь в страховую. Не выплатят , - пишите претензию, оценив ущерб.
А, если и на претензию не поступит выплаты по Вашей оценке, то в суд.
Обращайтесь, рада помочь.
Спросить
Покупаю авто после дтп по дкп как можно гарантировать чистоту авто при постановке на учёт после ремонта, через два месяца,. на сегодня авто чистый.
Попали в дтп, у нас качко, небольшая вмятина на кузове, машина на гарантии, обязаны ли нам поменять деталь на новую или могут восстановить помятую деталь.
Полагаю, что следует почитать Ваши правила страхования. Обычно деталь меняют, если ремонт нецелесообразен.
Спросить24.11.2021 г. произошло дтп, я потерпевший. Была сделана доверенность на мастерскую по предоставлению интересов в страховой. 10.12.2021. было подписано соглашение о выплате денежных средств. Мастерская отказывается забирать авто на ремонт, ссылаясь на отсутствие запчастей, так как они заказаны и еще не пришли. Когда они заказаны и когда ожидать ничего не отвечают. Теперь возможно будут тянуть до праздников, без авто я несу финансовые убытки. Что делать?
Анна, зачем вы подписали доверенность? Это ваша была огромная ошибка, Теперь они из ремонтом могут тянуть сколько угодно.
Спросить
Моя машина не пострадала, столкновения не было. Прибывшие на место ДТП сотрудники ДПС сразу сказали, что страховые компании ущерб в таких случаях не выплачивают, То же самое сказала представитель страховой компании Югория, где оформлен полис ОСАГО на мой автомобиль. Поясните, пожалуйста, должна ли я сама оплатить ремонт владельцу пострадавшего автомобиля, поскольку в противном случае он намерен обращаться в суд.
Если касания не было, значит это не страховой случай и вам возмещать ничего не нужно
Спросить
если не было столкновения - каким образом пострадал автомобиль? должна быть прямая причинно-следственная связь., если предъявят иск - привлекайте страховую, если суд посчитает что есть ваша вина в причинении ущерба авто -страховая выплатит ввозмещение
Спросить
Есть практика признания "Бесконтактных ДТП" страховым случаем и обязании Страховщика выплатить страховое возмещение.
СпроситьВ 2017 году было дтп. Я виновник. Оформили документ без участия ГАИ. Сейчас СОГАЗ по СУДУ ТРЕБУЕТ вернуть сумму ремонта на основании того, что я якобы не предоставила им документы по дтп? Что мне делать? В электронном виде отметки нет.
Добрый день. Подавать письменные возражения на исковое, поскольку требования СК не обоснованные, о чем имеется постановление конституционного суда РФ это во первых, во вторых необходимо разобраться по поводу самого юридического наступления регресса. Имеется личная положительна практика отказа в удовлетворении иска СК. Делайте все правильно, выигрывайте суд и предъявляйте потом к СК взыскание своих судебных расходов.
Спросить
Нужно знакомиться с требованием и со всеми материалами дела, что бы Вам ответить. В любом случае, нужно писать возражения. Без юриста Вам не справиться.
Спросить
