Возврат товара в магазине Валберис - как вернуть серебренное кольцо с иск. камнем в течение 7 дней?
Купила на валберисе серебренное кольцо с иск. камнем, покупала в подарок, не пожалел размер, бирки на месте, можно ли в течение 7 дней вернуть товар
Меня обманули на кредит, так мало того, так в коробке товара лежал просто камень, НО ЭТОТ ТОВАР В ДОГОВОРЕ ИДЕТ ПОДАРКОМ, А ТОТ ТОВАР КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕН ОН ЕСТЬ, ЕСЛИ ПИСАТЬ В ПОЛИЦИЮ ЭТО БУДЕТ КАК ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА?
Доброй ночи!
Вы имеете право вернуть товар если он вам не подошел и вы не испортили товарный вид.
Если магазин будет отказываться его принять.
Обращайтесь в роспотребнадзор с жалобой.
Удачи вам!
Спросить
Здравствуйте! Да, Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней со дня покупки (не считая день покупки).
Спросить
Здравствуйте Ольга, да имеете полное право вернуть пальто продавцу, а в случае отказа можете написать претензию и потребовать возврата денежных средств.
Спросить
---Здравствуйте, нет однозначно. Товар ношен и его должны отправить на экспертизу. А после экспертизы он уже будет "заношен" и причина будет установлена, неправильное ношение и хранение шубы. (вы её вообще не узнаете, так что не стоит это делать), а решать вам. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте!
Спасибо за ваш вопрос юристам г. Тюмени
В вашем случае, необходимо попробовать обратиться к продавцу и если он согласиться вдруг просто взять и вернуть вам деньги, тогда хорошо. В противном случае, если продавец будет против, то получиться так как вам ответила коллега.
Всего доброго!
СпроситьКуптла серебряное кольцо. В подарок. Не подошёл размер. Бирка и чек, все есть. Можно ли обменять с доплатой на другое кольцо?
К сожалению обмен и возврат ювелирных изделий невозможен, исключение составляет только брак в изделии, наличие которого не было замечено при покупке, на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
СпроситьЧем регламентирован размер бирки на противогазе в МВД? Какой приказ? И какая статья или часть конкретно описывает вид и размер бирки? В интернете не смог найти ответа.
Мальчик называет меня "мамой" , а я даже новогодний подарок покупаю потому что официально он не мой.
Помогите пожалуйста. Ситуация следующая:
Я живу в гражданском браке с 2003 года. У моего мужа двое детей от первого брака,
старшей уже 21 года, а вот младшему сыну 12 лет и он проживает постоянно с нами.
В ноябре 2005 г. родился наш совместный ребенок.
Развод муж оформил, никаких алиментов и бумаг что дети проживают с ним и находятся на его иждивении у него нет.
Мальчик называет меня "мамой" , а я даже новогодний подарок покупаю потому что официально он не мой.
Я хочу его усыновить, могу я это сделать или нет.?
Кроме того хочу спросить можно ли мне расчитывать на материнский капитал, ведь мальчика нужно дальше учить.
Заранее благодарю.
Для начала отец ребенка должен установить, что ребенок живет с вами. Далее опредлиться. согласна ли мать ребенка на усынолвение ребенка другим лицом - если да, то получать нотариальное согласие. Если нет, то либо лишать родительских прав - не ясно, есть ли основания, либо усыновлять без согласия - при уклонении матери от содержания и воспитания ребенка. Так что ответить на ваш вопрос однозначно пока невозможно.
СпроситьКупила на вещевом рынке черные брюки, одела-нижнее белое белье стало серым. Окунула в воду-вода чернее ночи ( (Бирку выкинула, т.к. собиралась носить. Чек в сумке сохранился. Имею ли я право их вернуть?
Татьяна, да имеете право вернуть, но вам нужно иметь доказательства дефекта у брюк.
Спросить
Данных обстоятельствах товарный вид нарушен, соответственно чтобы вернуть и быть правым то нужно доказать ненадлежащее качество.
СпроситьМогу ли я вернуть товар без бирки? А если точнее, купил костюм, там мерил вроде нормально, дома померил оказался маленьким (ну с кем не бывает, так невнимательно купил), ну вот, вернут ли они деньги? Бирка не выброшена, но я ее снял.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Спросить
Нормой статья 25 Закона РФ О Защите прав потребителей прямо предусматривается,что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится,[/i][/u] если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки[i][u], а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Таким образом, отсутствие сохранности фабричных ярлыков, является изменением товарного вида и является основанием к отказу в обмене товара на аналогичный.
Спросить
Могу ли я вернуть товар без бирки? А если точнее, купила пуховик, там мерила вроде нормально, дома померила оказался маленьким (ну с кем не бывает, так невнимательно купила), ну вот, вернут ли они деньги? Бирка выброшена, откуда я знала что верну обратно.
Нет, не можете. Товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае сохранения этикеток, бирок и т.д.
СпроситьКупила куртку 08.10. Ушла из магазина в ней. Так как была с детьми особого времени на раздумья не было. Бирок на ней никаких не было. Пришла домой и уже хорошенько все посмотрела и поняла, что это не мой фасон и меня она не устраивает. Так же в кармане я обнаружила дырку. Вопрос могу ли я ее вернуть? Чек имеется.
Здравствуйте Диляра, вам следует обратиться к продавцу предъявив чек и сдать куртку, но вопросы к вам могут возникнуть в том, что вы именно в ней и ушли.
Спросить
Но закон гласит, чтобы ярлычки были целыми, а я срезала, как быть в таком случае?
Спросить
Добрый вечер.
Имеется в виду, что нельзя срезать бирки, которые располагаются, как правило, сзади на внутренней стороне вещи, а не с ценником.
СпроситьМожно ли вернуть товар без бирки. Чек есть, джинсы не носила.
увы нет.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
СпроситьЯ учавствовал в акции косметической компании-сетевой маркетинг. Акция заключается в следующем-чем больше набираешь людей и больше они заказывают продукции, тем больше баллов, которые обмениваешь на подарки для себя. Я набрал людей, которые сделали заказы, но люди заказы не стали забирать заказы (сначала согласились, потом отказались). я свои подарки по акции забрал. Теперь компания угрожает подачей в суд на меня на получение незаконно подарков и требуют вернуть. Они говорят мошенничество. Вопрос-есть ли у компании шансы завести на меня уголовное дело на мошенничество и отсудить полученные мною подарки?
Надо смотреть договор. Но, если Ваши люди договоры не заключили, фактически, Вы не имеете права на эти подарки.
Спросить
Интересует вопрос о размере бирки для пакетов N18 ИЗЪЯТЫ ВЕСЫ НЕИСПРАВНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ об этом в заседании сказала я понятые сын на допросе имеется записка от хозяйки неисправных весов как доказать что вещдок был использован путем вскрытия пакета и на весы был насыпан метилэфедрон-имеется его след.
Добрый день! Требований к размеру бумажной бирки нет, имеются требования к надлежащей упаковке изъятого предмета. В случае необходимости он должен быть упакован и опечатан, что удостоверяется подписями понятых (ч. 10 ст. 182 УПК РФ)
Спросить
