Как отказать покупателю, который хочет вернуть корпусную мебель по индивидуальному заказу, через суд

• г. Москва

Как отказать покупателю, который хочет вернуть корпусную мебель по индивидуальному заказу, через суд

Ответы на вопрос (7):

На основании положений Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Если дело у вас дошло до суда, то отказать покупателю вы сможете если согласно статьи 56 ГПК РФ сможете доказать необоснованность требований покупателя

Спросить
Пожаловаться

Нанимайте юриста, пишите возражение на иск истца в порядке ст. 35, 149 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Анна

Если мебель была собрана на заказ принята по акту передачи без претензий, то при отказе в возврате можно руководствоваться ниже приведенным Постановлением с обоснованием и формированием позиции в суде

Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации

Спросить
Пожаловаться

Если к вам предъявили судебный иск, обратитесь к юристам в личные сообщения, предоставьте исковое заявление, все документы и доказательства, которые имеются у вас по данному делу. Вам подготовят мотивированные возражения, которые вы можете предоставить суду. Смотрите ст 149 ГПК РФ. "Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству". Не видя документов, юристы вам помочь не смогут.

Спросить
Пожаловаться

Это вам уже нужно суду доказывать неправоту Истца.

Спросить
Пожаловаться

Нужно изучать материалы дела после чего можно дать ответ

Спросить
Пожаловаться

Купили корпусную мебель (прихожая) один из шкафов не подошёл по размеру когда его полностью собрал сборщик. Хотя замеры были правильные. Написали заявление на возврат. Продавец отказал нам в возврате, ссылался на то что шкаф уже собран, нет никаких упаковок и штрих-код. Скажите пожалуйста…нам правда уже не получится вернуть шкаф?

Заказали корпусную мебель в салоне. Сделали предоплату, получили чек в котором указана сумма предоплаты. Договаривались на определенную дату, они просрочили уже на 2 месяца. В салоне сидит девочка консультант, которая делает вид, что ничего не знает. По телефонам, которые у нас есть, никто не отвечает. Что делать?

Заказали корпусную мебель (кухню) 1 ноября. В соседнем городе, обещали срок изготовления 30 рабочих дней. Я оплатила 100 т.р и ещё должна 37 т. р (+моя доставка и сборка) сегодня 5.01 мебели нет. в переписке по Вайберу обещали доставку 28 числа (бесплатно). сегодня пишут=приезжайте подписать акт приёма,потом вам привезём. Имею ли я право требовать сумму неустойки? Оплачено 100 т. р просрочка 25 дней. По закону какая сумма?

Я Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я заказала в интернет магазине корпусную мебель съездила в офис оплатила 100% от стоимости. Обговорили срок что в течении месяца привезут мебель. Вот уже 2 месяца меня кормят завтраками. На вопрос верните деньги сказали написать притензию.8.12.2015 я написала претензию и отправила на электронную почту этой компании. И опять не привета не ответа. Сказали ждите, как будут деньги тогда и перечислим. Посоветуйте что делать? В интернет магазине корпусную мебель съездила в офис оплатила 100% от стоимости. Обговорили срок что в течении месяца привезут мебель. Вот уже 2 месяца меня кормят завтраками. На вопрос верните деньги сказали написать притензию.8.12.2015 я написала претензию и отправила на электронную почту этой компании. И опять не привета не ответа. Сказали ждите, как будут деньги тогда и перечислим. Посоветуйте что делать?

Скажите, мы занимаемся корпусной мебелью на заказ по индивидуальному проекту, обязаны ли мы клеить ярлыки на мебель по индивидуальному проекту, ни артиклей, ни модулей готовых нет. Спасибо.

В 2012 году был заключен договор заказа корпусной мебели (но она прекратила свое существование как юр.лицо 2010 году т.е. на момент совершение сделки фирма была закрыта) заказчик подал в суд о ненадлежащем качестве установки кухонного гарнитура, следствии этого это все всплыло. Будет ли заведено уголовное дело по факту поделки договора, и как этого избежать.

Я заказала корпусную мебель и внесла почти 100% предоплату. Договор мы заключали. Заказ привезли, но при сборке обнаружилось, что в комплекте нет определенных частей и поэтому сборка невозможна. Еще две недели ходили и звонили в магазин, но нам отвечали - ждите. Так ничего не привезли. Все сроки договора истекли (всего 45 раб. дней). Могу ли я отказаться от этой мебели.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня зовут Татьяна. У меня такая ситуация. Заказали корпусную мебель у ИП, в договоре был указан срок исполнения заказа 45 рабочих дней, срок может увеличиться по вине фабрики. Но у него как он сказал сложилась такая ситуация: он оставил сумку с документами и деньгами в газели, а водитель вышел покурить и сумку украли и теперь у этого ИП нет денег на изготовление моего заказа, поэтому он тянет. Срок выполнения заказа был - начало октября, он сначала говорил что сделает в ноябре, я набралась терпения. Теперь обещает кровь из носу сделать все к новому году. Как он говорит, он заключает другие договора и делает им заказы вперед, чтоб заработать деньги на мой проект. Он конечно не пропадает, на связи, сбегать не собирается, но что мне делать я не знаю. Требовать неустойку? Возврата денег? Это все через суд только можно... Я беременная и все эти нервы я наверно не выдержу.

Заказали корпусную мебель шкаф купе. Привезли и установили не полностью (не поставили дверь). сказали дверь будет позже. Сейчас офис закрыли на звонки не отвечают. Обратились в полицию для заведения уголовного дела. Пришло письмо об отказе ссылаются на гражданский правовой характер! Говорят мы ни чего не можем сделать у него нет денег вернуть долг! Что нам делать?

Как можно потребовать возврата полной проведённой оплаты за корпусную мебель на заказ, если размеры не соответствуют эскизам, сборка проведена таким образом, что полностью был искажен замысел, а ни каких кассовых чеков не выдаваться. Есть только договор на изготовление. А за устранение несоответствия, исполнитель требует дополнительную оплату.

Покупатель, заказавший мебель по инд. заказу для салона красоты, через месяц после приемки заявил претензию об обнаруженных недостатках (зазоры между фасадами, кривизна деталей). требует замены и устранения недостатков. Нужно ли встречаться с ним для составления рекламационного акта?

Я оплатила изготовление мебели, мне привезли мебелт которая начала рассыпаться и с многочисленными дефектами. Продавец добровольно не соглашается на возврат денег. Мебель (детская комната) даже представляет угрозу для детей своими опасными деталями.

Хочу вернуть предоплату за изготовление корпусной мебели. Продавец не понёс ни каких расходов т. к. отказались мы от его услуг буквально через двадцать минут. Документ о передаче денег у меня не сохранился (маленький ребёнок его порвал). Добровольно вернуть ни как не хочет, кормит нас завтраками. Как быть?

Три дня назад мне была доставлена и собрана корпусная мебель, приобретенная в магазине по образцам в каталоге и частично выставленных в салоне. В условиях договора правила возврата не оговорены. Мебель не подошла по цвету. Могу ли я вернуть мебель продавцу или поменять ее.

У меня такой вопрос: недавно в магазине заказала корпусную мебель, когда доставили и стали собирать, то качество мебели оказалось просто ужасным, теперь хочу вернуть свои деньги, а мебель сдать. Какие у меня права, (претензию в магазин я уже написала) ?

Хочу вернуть предоплату за изготовление корпусной мебели. Продавец не понёс никаких расходов т. к. договор еще не подписан и отказываюсь через сутки. Менеджер уверял, что деньги вернут без проблем, но в интернете пишут, что эта фирма не спешит возвращать предоплаты. Что я должна писать на возврат предоплаты и должна ли у меня остаться копия или квитанция, что я писала отказ?

Здравствуйте, как принимать корпусную мебель из магазина в разобранном виде, а если там будут повреждения,?

Нужен закон где черным по белому написано что покупатель не обязан сохнанять упаковку на корпусную мебель.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение