Отрицательный опыт с интернет-магазином - как отказаться от посылки и избежать назойливых СМС
Оформил заказ на бады по телефону, прислали посылку описи нет. Пока слали посылку я поискал отзывы. Отрицательные и обман. Я уже попадал на это. Когда попадал при распечатывании посылки дома оказывался другой товар, другого качества. На почте смотреть товар не дают. Почта наша работает по вторникам и пятницу с 10-00 до 14-00.Нужно было ждать среду и четверг чтобы открылась почта, так за эти два дня от Оtpravk24ru посыпались угрозы, что в суд подадут, в черный список по России включат, запрет на выезд, кредит не дадут и так дали. И я в связи с угрозами, отрицательными отзывами и обманами этих товарищей решил отказаться от посылки. Скажите я могу отказаться от посылки и как сделать так, чтобы их СМС не приходили мне и не беспокоили меня. С уважением Алексей С
Ерунду они вам говорят. Вы в любой момент можете отказаться от получения посылки.
С уважением.
Спросить
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте!
Если Вам не нужна эта посылка, можете ее не получать, она будет возвращена отправителю.
Максимум, что с Вас могут взыскать, это почтовые расходы.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
ВЫ в любом случае обязаны оплатить почтовые расходы, если отказываетесь получить посылку. Поэтому максимум, могут взыскать эти самые почтовые расходы в судебном порядке.
Спросить
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
СпроситьДля подачи заявления в суд за хулиганские действия, выраженные в оскорбительной и нецензурной форме в сообщениях (CMC) на мой мобильный телефон подскажите, пожалуйста, как можно эти сообщения приложить к заявлению? Телефон отдавать нежелательно бы.Компания МТС предложила дать распечатку. Указав только время поступления CMC на мой телефон и с какого телефона приходили СМС, содержание СМС дать отказались.
Уважаемая Татьяна!
Вам необходимо взять распечатку поступления SMS сообщений от оператора с указанием времени и номера телефона.
На судебном заседании Вам необходимо будет заявить ходатайство о приобщении данной распечатки к материалам дела в качестве письменных доказательств и заявить ходатайство об осуществлении осмотра вещественного доказательства - Вашего телефона с прочтением и оглашением содержания SMS сообщений.С уважением
Спросить
Добрый день.
Обращаться в отделение банка, блокировать карту и менять пароль на банкинге. Если утечка данных произошла по вине банка Вам возместят ущерб.
Спросить
Здравствуйте.
Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 140]
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Подавайте заявление. Ущерб есть?
Спросить
Что делать если в сбербанк онлайн заходит другой человек приходит смс менял пароль приходит смс.
Меняйте пароль. Что за СМС Вам приходит и от кого? Обратитесь на горячую линию сбербанка.
СпроситьПочти 2 года назад, выписал почтой женское белье супруге в компании "Провеа".Посылка пришла без наложенного платежа, оплатил позже через сбербанк. Все что подписывал это бланк заказа. Отдельных договоров не было. В течении следующих 6 месяцев, ничего не заказывал. А посылки приходили, получал тк на извещении указывался просто город Москва. Теперь вот уже год фирма передала право требования с меня денег за те посылки что я не выписывал (оплачивать не стал) Кредитэкспресс. Те требуют с меня долг+пеню+их работа, угрожают судом. Как быть?
Ничего. Пусть обращаются в суд и докажут то, что Вы эти посылки заказывали. Ничего у них не получится.
СпроситьКак правильно оформить заявление в прокуратуру, чтобы посылки приходили в почтовое отделение указаное при отправке.
Заявление в органы прокуратуры пишется в свободной форме.
Согласно п. 2.8 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденных приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45, письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица; либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен .ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.
В заявление будет необходимо указать, что: "Ответ прошу отправить по следующему адресу:....".
Выделите данную фразу жирным шрифтом.
Спросить
У меня в хоум кредит есть долг последний платеж 33500. Была просрочка. Платила 38 месяцев. Второй день приходят смс пугающего содержания Что приедут, опишут и т.д. Но я связалась с хоум. Они говорят, что никому меня не передавали якобы. И смс, вверху вместо номера написано Sion/ Подскажите, что это может быть. Спасибо.
Здравствуйте! Не реагируйте на эти смс. Если продолжат угрожать, пишите заявление в полиции по фактам угроз и вымогательства.
Спросить
Прислали смс не покидать территорию проживания, т.к едет группа арестовать имущества. Законны ли такие смс и звонки в час ночи и в три ночи от коллекторов.
описать могут только имущество, которое принадлежит должнику на праве собственности, и после того, как суд примет соответствующее решение
Спросить
У меня нет регистрации по месту жительства. На мой адрес, где я проживаю приходят посылки и бандероли на мое имя. На почте мне отказываются их выдавать, мотивируя тем, что у меня нет регистрации
Да,регистрации в этом городе я не имею на текущий момент, но при этом у меня есть постоянное место работы (бюджетная организация), мед. страховка, ИНН, страховое пенсионное свидетельство. Я в законном браке и у меня есть ребенок. Правомочны ли действия операторов почтового отделения? Я ознакомилась с почтовым законодательством РФ, ссылки на регистрацию по месту жительства мной найдены не было. Спасибо.
Сотрудники отделения связи не правы. Потребуйте письменный отказ в выдаче отправлений. Скорее всего, его Вам выдать не смогут и будут вынуждены выдать отправление.
СпроситьРегулярно молодой человек посылал моим родителям смс оскорбляя меня в этих смсках разными грязными словами, возможно ли написать на него заявление и какая статья эта будет? (все смс есть)
Здравствуйте Юлия!
Заявление можно написать в полицию.
Его действия могут быть квалифицированы по части 1 статьи 5.61 КоАП РФ -
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
СпроситьПришла смс от CREDEXPRESS дословно: Осталось 72 часа оплаты долга 26285 р. в ООО МКК ПланетаКэш,880050040000. ООО КЭФ,88002220815. Кредиты не брала долга нет что делать?
Номер: +79517551344
Содержание:
Мам кинь срочно на Билайн 89035721023 950 р. Мне не звони. Позже объясню.
Время: 16.05.2012 17:29:54. Мои дети данного смс не присылали. Выходит это мелкое мошенничество. Подобные смс приходят и моим знакомым. К кому обратиться по поводу пресечения пересылки данных смс.
PS Вас-то хоть мамой называют - это ничего. А когда меня мамой называют в таких же СМС ? 
Пришло постановление о штрафе за парковку, а при запросе при помощи СМС по правам и СТС приходят ответы, что штрафов нет.
Здравствуйте, проверьте штрафы через госуслуги или через яндекс штрафы например, через сайт ГИБДД. Если постановление есть и Вы его не оплачивали, то возможно еще не обновилась база, хотя в основном база обновляется раньше чем приходит уведомление по почте. Еще реже, штрафы теряются. Штраф желательно оплатить или обжаловать, чтобы он потом не всплыл позже и уже как просроченный!
СпроситьУ меня был не погашенный кредит за телефон. По адресу прописки пришло письмо из национальной службы взыскания. На следующий день я оплатил всю сумму задолжнасти. Позвонил в НСВ и сообщил номер транзакции, номер чека, сумму и дату оплаты. Мои данные приняли и сказали, что все хорошо. Через неделю перезвонили опять и попросили повторить данные, я все назвал. Теперь стали приходить смс с текстом, что ко мне готовится выезд, дальше что дело передано в суд, звонки в 6 ть утра. Как это расценивать? Никаких более притензий, по телефону они не предъвляют.
Борис, добрый день!
Это коллекторы. Вам необходимо игнорировать любое общение с ними. Они не имеют права никуда ездить. Вернее, ездить-то могут, только требование с Вас денежных средств вполне может быть рассмотрено как вымогательство. Направляйте всех в суд, в суде предъявите документы о погашении задолженности, если не прекратят Вас донимать - пишите заявлению в полицию, иначе не оставят в покое.
Всего доброго,
С уважением,
Спросить
Добрый день!
Да, конечно, Вы имеет право отказаться в любой момент до получения. Максимум что могут сделать - взыскать с Вас почтовые расходы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.СпроситьВ случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Если приходят смс от машенников наши действия?
Можно заблокировать обратившись к оператору связи.
Можно обратится в полицию и если вас задействуют в оперативных мероприятиях могут привлечь их к ответственности, но это займет ваше время и нервы.
Спросить
Если приходят смс от машенников наши действия?
Мошенничество, это преступление, ст. 159 УК РФ, расследованием занимаются органы внутренних дел куда и следует обратиться с заявлением.
СпроситьЯ подумал ошибка т.к. кредитов в жизни не брал. Но теперь уже звонят из банка говорят что я брал кредит и должен погасить. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации. Я инвалид и живу на пенсию.
Здравствуйте, если Вы действительно ничего в банке не брали, не активировали кредитные карты, присланные по почте, тогда потребуйте у представителей банка документы по кредиту на Ваше имя!!!!
С документами обратитесь к юристу.
Если ничего предоставлять не хотят - отвечайте им - пусть обращаются в суд!!!!
Удачи!
Спросить
обращайтесь с заявлением в полицию или в прокуратуру, дабы зафиксировать ситуацию на будущее.
Спросить
