Мошенничество на маркетплейсе - как защитить себя при покупке техники?

• г. Петрозаводск

Купила телефон на маркетплейсе Мегамаркет, продавец «Мегамаркет». Смартфон Apple IPhone 14 PRO MAX за 115 тыс руб. Пришел телефон, но на официальном сайте пробивается, что устройство куплено в апреле 1978 года. Коробка на оригинальную не похожа. Те, есть все основания, что телефон не новый, а восстановленный и продается под видом оригинала. Коробку не вскрывала, что бы не потерять право на возврат. Нашла информацию на форуме и оказалось, что крупный маркетплейс уже не один месяц высылает такие устройства. Обманутых людей куча и возврат средств маркетплейс делать не торопится, хотя люди возвращают не распакованные устройства. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь с претензией о возврате денег к продавцу. Если не вернёт, то в суд с иском.

С, уважением

Спросить
Пожаловаться

Через суд смогу требовать компенсацию моральную? Какой порядок?

Спросить
Пожаловаться

Покупала НОВЫЙ айфон в ноябре 2021. Через 3 месяца возникла проблема с сетью на нем. Я подошла в тот официальный магазин! За помощью, на что мне дали номер сервисного центра, назвав его авторизованным. Я вбила в поисковике этот номер, оказалось, что это мошенники. Далее уже сама на сайте Apple нашла действительно авторизованный центр и отнесла туда в ремонт, т.к. у меня была гарантия. Через 5 дней мне пришел отказ от Apple, т.к. в телефоне были обнаружены несанкционированные модификации. Т.Е. МНЕ ПРОДАЛИ ВОССТАНОВЛЕННЫЙ ТЕЛЕФОН ПОД ВИДОМ НОВОГО! Как теперь мне доказать все и добиться справедливости? Я хочу вернуть свои деньги!

Купила подделку сумки под видом оригинала и по цене оригинала. Оказалось, что сумка подделка и не соответствует описанию оригинальности как было указано в об’явлении продавца на Авито. Получив мои деньги 17500 руб, продавец игнорирует мои сообщения о регулировании. Что делать?

Продавец продает подделки под видом оригинала и по цене оригинала. Я провела экспертизу, оказалось, что сумка подделки и не соответствует описанию оригинальности как было указано в об’явлении. Получив мои деньги 17500 руб, продавец игнорирует мои сообщения о регулировании, только оскорбляет меня в ответ на мой отзыв в его профиле. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Могу ли я обратиться с заявлением в полицию, если мне продали контрафактную парфюмерию, выдавая ее за оригинал? Продали не в магазине, то есть человек ещё и не имеет права заниматься подобного рода деятельностью, плюс получает незаконно прибыль, и не платит налоги соответственно.

Продал наушники под видом оригинала, утверждая, что оригинал хотя сам покупал с рук и мне сказали, что оригинал. Я до того как покупатель не пожаловался не знал, что это оригинал. Теперь покупатель угрожает судом, что делать? Продал за 2.5 тыс. рублей.

Продали кеды под видом оригинала. Покупал в магазине, а не на интернет площадке. Куда звонить, писать дабы вернули деньги? Чек о покупке есть.

Мне на авито продали наушники аэрпотс под видом оригинала, а на самом деле китайская подделка за 5000 рублей, прислали по почте, у меня есть номер карты куда я отправляла деньги, и скрины переписок. Мне сказали что это подарок и чека нет, то что они оригинальные не подверждали словами (так было написано в обьявлении), а после и вовсе удалили аккаунт. Скажите могу ли я пойти в полицию с номером банковской карты, чтоб нашли того кому я переводила деньги? Их можно посадить?

Продают подделки выдавая за оригинал возможно ли наказание за такую деятельность http://moscowelektro.ru/charge3/index.htm?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=44612069&utm_content=7765090314&utm_term=%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20jbl%20charge%203®ion=213®ion_name=%d0%9c%d0%be%d1%81%d0%ba%d0%b2%d0%b0.desktop.%d0%9c%d0%be%d1%81%d0%ba%d0%b2%d0%b0.&source=context.yandex.ru&yclid=7098665077631650702

На днях мне в двух магазинах продали продукцию с признаками контрафакта со словами. В первом со словами, что это оригинал, а во втором - что это китайская подделка, но качественная. Никаких документов показать не смогли, кассовый чек выдали фальшивый (QR-кода нет, должных реквизитов нет).

У меня есть подозрения, что данные ИП (указанные в чеках) продают и весь остальной товар сомнительного происхождения, ущемляют добропорядочных предпринимателей, уклоняются от уплаты налогов и нарушают порядок применения кассовой техники.

Что я могу сделать в данном случае? Возможно ли написать жалобу в органы с просьбой остаться неизвестным лицом для данных продавцов?

Заранее благодарю за помощь!

Мне продали копию наушников под видом оригинала (6000 р), в переписке на авито человек подтвердил что они оригинал. Деньги отправлялись через Сбербанк онлайн по номеру телефона, если номер телефона добавить в контакты, то можно увидеть в WhatsApp/telegram фотографии мошенника. Скриншоты переписки и объявления сохранил, и так же историю операции в Сбербанк онлайн сохранил.

Купила телефон в магазине (Iphone 5) как новый. После 2 ух месяце эксплуатации стал вырубаться. Перед сдачей в магазин я проверила его по серийному номеру на фирменном сайте производителя. Там указано, что срок гарантии уже как год истёк, что говорит о том, что его уже больше года назад использовали. А я его купила 3 месяца назад.

Продавец ни в документах, ни на сайте об этом не указал.

Хочу вернуть деньги за товар, возможно ли это сейчас.

Ps: Телефон они забрали на гарантийный ремонт, сказали что возврат денег невозможен. Документы: расходная накладная с печать, гарантийный документ и акт о принятии телефона имеются на руках.

Звонили сегодня с какого-то номера, представились полицией. Говорят, что последний день чтобы решить вопрос с займом или возбудят уголовное дело по статьям 165 и 159. Займ брала в октябре 2020 года, сначала платила, а потом не стало возможности.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение