Как не забирать посылку от интернет-магазина, если товар куплен дешевле - связь с клиентом и возможные последствия
Можно ли не забирать посылку от инторгшопа, так как купила этот товар по цене в три раза дешевле и нет нужды в товаре от инторгшопа. Присылают смс с угрозой подать в суд.
Можете не выкупать. При дистанционной торговле отказ от товара возможен даже после получения в течение 7 дней
СпроситьЗдравствуйте! Имеете право не выкупать, но отправитель имеет право взыскать транспортные расходы на доставку
С уважением
СпроситьЗаказала посылку в интернет-магазине. На сумму 2500 (примерно) Пояс для похудения. Пока посылка шла передумала ее забирать. Теперь звонят из этого магазина. Грозятся судом и в последствии более крупной суммой, которую мне нужно будет заплатить
Говорят, что в качестве док-ва у них имеется запись телефонного разговора. (Посылка была отправлена с их слов 27 августа и пришла 14 мая) Однако тут т же мужчина, разговаривающий со мной, сказал что по телефону мне озвучили срок 14 дней. (Смс из интернет магазина о том что товар доставлен пришла только 16) бумага с почты пришло примерно тогда же. Грозит ли мне действительно ответственность и штраф?
Везде отвечают по разному.
Скажите нужно ли мне забрать посылку дабы не попасть под ответственность? Либо же я имею право ее не забирать несмотря на угрозы?
Ответственности никакой нет. Вы имеете право отказаться от товара, но обязаны в этом случае возместить почтовые расходы.
СпроситьЗдравствуйте!
Если передумали забирать посылку, направленную Вам при условии оплаты наложенным платежом, можете ничего не предпринимать. Посылка через некоторое время вернется отправителю.
Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
СпроситьДобрый день, Евгений! Если Вы имеете в виду письмо с направленным Вам исковым заявлением, то его лучше забрать. Во-первых, будете понимать, что именно с Вас требует истец, во-вторых, даже если Вы не получите письмо и оно вернется отправителю, то в суде все равно будете считаться получившим иск.
СпроситьВ ваших интересах получить иск, ознакомиться с ним, а затем представить в суд возражения на него
СпроситьАлексей, это так сказать психологический ход, нкакого заявления в природе быть не может.
СпроситьПусть подают это исковое заявление. Ничего не высудят, поскольку Ваше ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"предусмотрено право потребителя на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом.
СпроситьВы не обязаны ничего выкупать, никто в суд не обратится, это бред.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьВ своем почтовом ящике нашел письмо от почты россии. Там было написано о том что при получение посылок и т.п вы должны сами приходить на почту и заберать, ссылаясь на то что в подъезде установлен домофон. Имеют ли они право таким образом заставлять жильцов самим узнавать о своих посылках и получать?
Здравствуйте!
В данном случае речь идет о дистанционном способе продажи товара (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей в РФ).
В соответствии с указанной статьей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, с Вас могут потребовать оплатить доставку товара обратно до продавца.
СпроситьЧто будет если не забирать посылку с почты заказанную в интернет магазине.
Заказала диск 25 кадр посмотрев подробности о нём в интернете передумала. Звонка подтверждающего заказ не было. На днях приходит извещение с почты, о диске. Могу ли я его не забирать?
Просто не получайте этот диск, пусть почта отправит его назад.
Если Вы, конечно, на бумаге ничего не подписывали.
СпроситьЗаказал на сайте стеройды для личного употребления! Почитал форумы, решил перестраховаться и отказаться от посылки, но она уже была отправлена! Теперь не хочу идти на почту и забирать ее! Что мне в этом случае может грозить, если я не буду забирать посылку с почты!?
В рекламе написана одна цена. Заказала. Мне позвонили и сказали другую цену. Сказали что заказ нельзя отменить. Могу ли я отказаться от товара, незабирая посылку на почте.
Напишите претензию в которой откажитесь от исполнения договора и ссылайтесь на статью 12 Закона о защите прав потребителей.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
СпроситьОтказаться от товара , заказанного через интернет можете в любое время согласно ст 26.1 ЗоЗПП даже и без ст 12
СпроситьУвидела в интернет-магазине рекламу антенны для ТВ. Оставила заявку на сайте. Потом почитала отзывы об антенне: это развод, она не соответствует описанным качествам. Мне перезвонил менеджер, я сказала, что передумала заказывать её.Но он меня как-то уговорил. Заказала. Посылка пришла на почту, но я не хочу её забирать. Знаю, что эта антенна гадость. Почтальон сказал, что по истечении срока хранения её отправит обратно. Но мне звонят якобы с юридического отдела интернет-магазина и говорят, что если в течении 10 дней я не выкуплю посылку, то они обратятся в суд. Типа я заключила устный договор оферты. Да и на посылке они указали не совсем правильно мою фамилию. Что делать? Могу я по закону не забирать посылку?
Здравствуйте!
По Закону "О Защите прав потребителей" Вы имеете полное право не забирать посылку. И не бойтесь, если Вам будут угрожать судом, это частая практика. Ни в какой суд они не имеют подать при данных обстоятельствах.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна! Вы можете не забирать посылку, даже если магазин обратится в суд, то по закону они могут взыскать с Вас только расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЗаказал вещь с интернет магазина стоимостью 2500 рублей. Что будет если не забирать посылку с почты?
Здравствуйте.
Ничего не будет. Вы в праве отказаться от получения посылки. Максимум что с Вас могут взыскать это затраты на почтовое отправление.
СпроситьДобрый день. Ничего не будет, если Вы потребитель, покупающий товар для личных или семейных нужд. Можете не забирать. От Вас могут только потребовать оплату расходов на доставку товара. Остальные требования будут незаконными.
СпроситьНичего Вам не будет, можете не забирать это Ваше личное дело, Вам придется только оплатить стоимость пересылки в данном случае.
СпроситьЗдравствуйте Если вы не заберете посылку с почты в течении 30 дней на 31 день она будет возвращена отправителю если вы напишите заявление об отсрочке отправки посылки отправителю вы сможете ее выкупить позднее оплатив некий процент за хранение посылки В почтовом отправлении как правило интернет-магазины не выставляют счетов на почтовые расходы к возмещению.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае ничего вам не будет так как вы праве не забирать товар с почтового отделения. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьЗдравствуйте. Данную посылку по истечению срока хранения отправят назад. Организация, выславшая Вам этот заказ, имеет право требовать потом с Вас, или взыскать с Вас только стоимость пересылки. Ничего более того. Всего доброго.
СпроситьДобрый день. В соответствии с законом О защите прав потребителей статья 26 Вы имеете право отказаться от товара заказанного дистанционным способом в любое время до его получения и в течение 7 дней после.
СпроситьСтатьей 16.1 ЗоЗПП потребителю предоставлено право отказаться от заказа в любое время. Удачи. Спасибо за обращение на 9111..
СпроситьЯ заказала посылку через интернет магазин. Обещали доставить через две недели, а пришла через месяц. Могу ли я не забирать посылку и чем это мне грозит. Я проживаю в казахстане. Спасибо.
Здравствуйте, если не выкупите, то на вас подадут в суд и будут взыскивать принудительно задолженнность
СпроситьЯ не хочу забирать посылку, хотя она лежит на почте а отказаться не могу от неё... а в смс написали что взимут пени и цену за товар
Это будет максимум рублей 300.
Вы всегда можете отказаться от получения посылки в любой момент.
СпроситьДиана, не хотите забирать посылку - не забирайте!
Вы вправе отказаться от ее получения по ст.26.1 ЗоЗПП.
При этом платить за товар вы не должны!
Спросить