Почта России требует от жильцов самостоятельно забирать посылки из-за установленного домофона - нарушение прав потребителей?
В своем почтовом ящике нашел письмо от почты россии. Там было написано о том что при получение посылок и т.п вы должны сами приходить на почту и заберать, ссылаясь на то что в подъезде установлен домофон. Имеют ли они право таким образом заставлять жильцов самим узнавать о своих посылках и получать?
Ссылаясь на неимение ключа от домофона (домофоны установлены почти в каждой многоэтажке города), почтальон оставляет всю корреспонденцию в скобе дверной ручки. Позже, жильцы подьезда, находят её в лучшем случае в луже, около подъезда, поскольку ветер, дети, инвалиды по зрению (у нас живут и такие), делают своё дело. В худшем, корреспонденция просто пропадает. Обязан ли почтальон доставлять почту непосредственно, в почтовые ящики? Или это дело, самих жильцов?
Добрый день, Александр! Почтальон обязан доставить корреспонденцию адресату, зона ответственности почты ограничена почтовым ящиком, а не скобой у двери. Это по обычным письмам. Пишите жалобу начальнику почтового отделения. Но жильцы не имеют право ограничивать доступ к почтовым ящикам почтальону.
Спросить
Когда это началось? Раньше таких проблем не было? Почему? Что изменилось? Родственник работал на почте. Практически в каждом подъезде Москвы установлены домофоны. Они открываются не только ключом, но и набором кода. В почтовых отделениях есть либо ключи, либо записанные коды от каждого домофона на участке, который обслуживает почтовое отделение. Почтальон вместе с корреспонденцией на дом берет ключи и коды. Видимо, почтари у Вас потеряли ключ или код, но это их проблемы.
СпроситьВ 2017 году на средства жильцов установили в подъезде домофон с заключением договора на каждую квартиру. В декабре 2021 г входные двери в доме поменяли, домофоны не установлены. Председатель тсж хочет устроить заочное голосование всех членов тсж по выбору компании по установке домофона (аудио или видео) . Это повлечёт за собой дополнительные затраты на изготовление ключей и увеличение абонентской платы. Правомерно ли это, если жильцы подъезда сами устанавливали домофон за свой счёт и каждая квартира заключала договор на обслуживание домофона? Является ли домофон на конкретном подъезде собственностью этого подъезда или собственностью всего дома, если домофон установлен за счёт жильцов одного подъезда?
Подъезд является собственностью всех жильцов дома, в общедомовом имуществе нельзя выделить доли, и все что касается вопросов распоряжением общедомового имущества должно решаться на собрании собственников МКД, ваш председатель прав.
СпроситьНа нашем подъезде будет установлен домофон.
На это подписалось подавляющее большинство жильцов нашего подъезда.
Я не подписывалась. Установка, естественно, за счет средств жильцов.
Если я не заплачу за ключи от домофона, то не смогу попасть домой.
На каком основании я могу отстоять свое право получить ключи от домофона бесплатно?
Если установка домофона по программе управы, то Вы вправе обратиться к управе с жалобой. Если это решение жителей, то Вы вправе, не используя ключи, набирать код домофона, в результате чего Вы сможете попасть домой. Бесплатная выдача ключей по коммерческой установке домофона не предусмотрена.
СпроситьТакой вопрос уже рассматривался в судебном порядке.
Также человек подал иск, в котором просил суд обязать не препятствовать ему пользоваться своей собственностью.
Был подан встречный иск со стороны жильцов подъезда. Было вынесено решение обязать изготовить ему ключи по минимальной цене.
Так что дело у Вас проигрышное.
СпроситьУшла в декрет, отправила в организацию почтой оригиналы документов ценным письмом с описью. Документы дошли и лежат в отделении почты. По словам организации, они на почту не ходят, почтальоны всегда сами приносят письма. На почте говорят что такие письма получатель только сам может звбрать, никакими курьерами и ни за какие деньги они доставлять не будут. Что делать в данной ситуации? Как доставить письмо с почты на адрес организации.
Уведомление в данном случае работодателем не получено.
Вы вправе обратиться в территориальный орган Роструда - государственную инспекцию труда, а также в суд.
Обращаясь в суд, необходимо иметь в виду, что срок исковой давности составляет три месяца. При пропуске такого срока по уважительным причинам суд может восстановить срок.
СпроситьЗаказное письмо, которое я должна была получить под роспись и по паспорту, было просто брошено почтальоном в почтовый ящик, но в день, когда, по словам почтальона, она его туда бросила, письма в ящике не было, на следующий день тоже. Появилось оно в почтовом ящике только через два дня, причем ящик оказался открытым. Почтовый ящик закрывается на ключ и до этого он был закрыт. Какое наказание ожидает сотрудников почты за нарушение правил доставки заказного письма? Какое наказание за воровство из почтового ящика, если письмо все-таки было туда возвращено, но, используя содержимое этого письма, злоумышленник может нанести мне материальный ущерб? Какие действия мне предпринять в данной ситуации? Имеет смысл писать жалобу директору почтового отделения и заявление в полицию? Является ли уголовным преступлением воровство почтовой корреспонденции?
Можете написать жалобу на почту, сотрудника поругаю в лучшем случае и все. Ответственности реально никто не понесет.
СпроситьСоседка продаёт свою долю в доме. Мне на почту пришло заказное письмо, могу ли я не тратить своё время на получение этого письма, так как с почты позвонили и не сказали от кого оно. А узнал я от кого письмо через сайт почта России, там указано, что письмо от натариуса с города в административный округ которого наш посёлок входит.
Добрый день. Можете не получать. Если Вы не хотите воспользоваться правом первоочередной покупки доли.
СпроситьАлександр, Вы можете не тратить свое более чем драгоценное время, просто это закончится тем, что долю купят третьи лица. Если Вы согласны с таким положением вещей, то конечно идти на почту Вам незачем!
Спросить
Здравствуйте. Можете не тратить. Но имейте в виду, что несете риск последствий неполучения юридически значимой корреспонденции.
Спросить
Здравствуйте, Александр. Я бы не советовала игнорировала получение почтовой корреспонденции, от кого бы она не поступала. Не получение письма не сможет вас защитить в случае возникновения спорной ситуации, поскольку согласно ГПК риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения он воспринял и сделка повлекла желаемые последствия.
Спросить
Вчера позвонили с почты и сказали что на моё имя пришло заказное письмо. На мой вопрос от кого они ответили что они информацию по телефону не дают, при ходите с паспортом тогда и решите будете ли получать или нет. а сегодня днём в щель калитки всунули это письмо с при клеенным извещением. Я позвонил на почту и уточнил могу ли я получить своё заказное письмо, на что получил ответ да подъезжайте вам его передадут. На сайте почты россии я уточнил статус письма оно ожидает отправления. Возникает вопрос каким образом оно может быть на почте и торчать в заборе.
СпроситьПотеряла почта моё заказное письмо, что делать там была трудовая книжка. Почтовое отделение утверждает что письмо оставили в почтовом ящике.
Здравствуйте.
Это вина сотрудника почты, который бросил письмо в почтовый ящик.
Заказные письма должны вручаться лично адресату, под роспись.
Пишите жалобу, на имя руководителя почтового отделения.
СпроситьСкажите, пожалуйста, имеет ли право старший по подъезду поставить домофон в подъзд без согласия всех жильцов этого подъезда? В нашем доме ситуация такая: 15 квартир в подъезде, 8 за домофон, 7 против. Смогут ли поставить домофон без согласия 7 семей и смогут ли их насильно заставить сдать деньги на установление домофона?
Спасибо большое.
Галина Николаевна.
Уважаемая Галина Николаевнаю,
прежде чем устанавливать домофон всем жильцам дома необходимо было выяснить, все ли согласны на его установку. Если часть жильцов не желала оплачивать установку домофона, следовало бы приходящуюся на них часть оплаты распределить между другими жильцами, согласными на установку домофона и его оплату. Если этого не произошло, то жильцам дома следовало бы вообще отказаться от намерения установить домофон. Никто не может против воли заставить оплатить услугу. Никто также не имеет права запретить Вам войти в свой дом, это нарушение ГК и Конституции. Если все же Вы сталкиваетесь с нарушением Ваших прав, обращайтесь в милицию.
СпроситьПротив сына было назначено админ. Расследование по ст 12.8 был взят анализ мочи на признаки наркотического опьянения, анализ должен был быть исследован в краевом центре. Несколько дней назад в почтовом ящике обнаружили извещение на получение уведомления о получении заказного письма. Сын пришел на почту, а письмо уже было отправлено обратно, отправителю. На почте пояснили, что они не знают, откуда письмо и куда оно ушло. Можно ли основываться на показаниях работника почты в части доказательства о неосведомленности о дате назначения судебного разбирательства.
Если анализ будет положительным, то лишат прав и поставят на учет в наркодиспансер.
СпроситьЯ ИП. Сегодня 26.06.19 в почтовом ящике обнаружила письмо от судебных приставов по вопросу задолженности в налоговой. Вчера этого письма в ящике точно не было. В письме указана дата 10.06.19, наверное в этот день было вынесено решение. На самом конверте стоит дата 18.06.19 и печать почты. Как я поняла, в этот день на почту поступило это письмо. По факту письмо мне положили в почтовый ящик только сегодня, а в письме написано, что я должна погасить задолженность в течении 5 дней, а после уже идут штрафы. Получается, что я просрочила, но не по своей вине. Как мне быть? Задолженность составляет 23 копейки, а в письме написано, что если я сделаю оплату спустя 5 дней, то минимум должна заплатить 1000₽ + %. Подскажите, имеет ли право судебный пристав и налоговая присылать мне простое письмо без уведомления о вручении. Заранее спасибо!
ВАм просто нужно оплатить эти копейки и квитанцию отнести в службу судебных приставов, если возникнут вопросы по просрочке, то предъявите им письмо со штампами этого достаточно доказывает, что по срокам к Вам вопросов нет. Также скажите, что письмо получили числа 25.
Спросить
