Претензия о возвращении денег либо устранении недостатков - как поступить в ситуации с несформированным актом приемки и трещинами после ремонта?
ООО по договору сделали ремонт в квартире, акт приемки не подписывали (в договоре имеется пункт, что такое возможно), прошло две недели появились трещины на стенах и потолке. В договоре имеется пункт, что при предъявлении обоснованной претензии к качеству работ они обязаны в согласованный срок за свой счет устранить недостатки. Могу ли я сейчас предъявить претензию о возвращении денег или надо сначала претензию об устранении недостатков, а если откажут - то только потом 2-ая претензия о возврате денег. Могу ли я сам установить им сроки?
Здравствуйте,Петр.
Вы можете составить и подать одну претензию, но оговорить в ней, что считаете их работу выполненной не качественно по таким-то причинам и установить разумный срок для устранения этих недостатков, при неустранении всех недостатков в указанные Вами сроки они обязаны вернуть Вам денежные средства в таком-то размере.
Спросить
Заключила договор купли-продажи мебели (кухни). Кухню привезли в срок, но с дефектами (ручки просверлены не по эскизу, на разных уровнях и 2 фасада кардинально отличались по цвету от остальных 3-х). Акт приемки подписан не был, однако вся сумма по договору была мной оплачена в день поставки кухни. Была написана претензия с просьбой устранить недостатки. На претензию получили отказ, обоснованный тем, что они этот недостаток могут устранить только за наш счет. Далее я написала еще одну претензию, в которой мы настаивали на переделке за из счет. В итоге они согласились. По договору срок на устранение недостатков - 30 дней. По истечении этого срока студия кухонь привезла новые фасады, которые еще больше отличались по цвету от имеющихся. Нами повторно была написана претензия на устранение недостатков повторно. На претензию в 10 дневный срок они не ответили, новые сроки устранения недостатков не указали ни устно ни письменно. Далее была написана еще одна претензия с просьбой выплатить неустойку за несвоевременное устранение недостатков. Претензия также осталась без ответа. На текущий момент, хочу обратиться в суд с просьбой пастор гнуть договор и вернуть деньги и неустойку за просрочку сроков устранения дефектов. Правомерно ли это и с какого дня (когда прошел срок в 30 дней указанный в договоре? Или со дня подачи одной из 3-х претензий?) и в каком размере необходимо считать неустойку за просрочку устранения дефектов?
На каком основании требовать расторжение договора подряда (дом не соответствует эскизу, работы выполнены не в срок, качество просто ужасно). Недостатки указывались в акте приемки-сдачи, устранены не полностью, ответ на претензию не получен, сроки установки дома и фундамента также нарушены. Если отправить вторую претензию, можно ли уже требовать отказа от исполнения договора? И отчего считать неустойку: от просрочки выполнения работ/ оставления претензии без ответа/неустранения недостатков или от всего в совокупности?
Была приобретена мебель в 2013 г., гарантия - 1,5 года. В течение гарантийного срока были выявлены недостатки. Я обращалась в салон. 3 раза были инженеры устраняли недостатки, докуентов о ремонте выдано никаких не было. Недостатки не устранены. Срок службы нигде не прописан. В 2016 г. написала претензию изготовителю об устранении недостатков или возврате денег. Ответа не было, письма не получены на почте. Провела экспертизу. Выявлены существенные недостатки, неустранимые (так указано в экспертном заключении). Написала снова претензию, но уже на расторжение договора и возврат денег. Правомерны ли мои требования на расторжение договора в претензии (недостаток существенный, неустраниый) или я должна была в претензии указать на устранение недостатков? Сейчас пишу иск на расторжение договора.
Я приобрела шкаф-купе, в договоре (ОБ ИЗГОТОВЛЕНИИ МЕБЕЛИ) указан гарантийный срок - 6 месяцов, устно предяывленные претензии не привели к исправлению недостатков. На данный момент гарантийный срок истек, могу ли я предъявить письменныую претензию об устранении недостатков, с дальнейшим обращением в суд, о расторжении договора и возврата денежных средств, после истечения гарантийного срока, указанного в договоре?
С какого срока считать неустойку по НЕисправлению недостатков ремонта в новостройке. Застройщик обязался исправить все в 40 дней, так же дополнительно в этот срок направил претензию на исправление недостатков. Допустим срок устранения и срок претензии кончается 1 января. В данному случае точно считать со 2 января. Во первых, если сделаю строительную экспертизу, нужно ли снова посылать вторую претензию (где будет требование уже не исправление недостатков а выплата суммы по экспертизе)? Во вторых если направить вторничную претензию, не будет ли считать неустойка с момента вторничной претензии с обновлёнными требованиями (не устранение недостатков а их компенсация) ? Вроде же неустойка считается с момента претензии или главное что первичная претензия уже была отправлена?
У меня есть акт об оказании услуг. В акте написано печатными буквами у Заказчика претензий не имеется.
Когда я подписывал акт, мне про этот пункт не говорили. Узнал что надо это писать от своей руки.
Могу ли я подать претензию о некачественных услугах если в акте уже написано что претензии не имею?
На какой закон могу сослаться чтоб претензии не имею надо писать своей рукой?
Возможно ли на бесплатной юр. консультации проверить на грамотность и правильность моей претензии?
Может ли заказчикчик предъявить претензии по договору подряда если подписан акт приемки-передачи без претензий (договор на выполнение кадастровых работ, работы не выполнены)
В прошлом году был заключен договор аренды помещения на 5 лет, в котором есть пункт, что при отсутствии регистрации, договор будет считаться краткосрочным, заключенным на 11 месяцев. В договоре есть пункт: Арендатор обязан изготовить и получить кадастровый паспорт за свой счет, в случае неисполнения данного пункта до указанного срока Арендодатель имеет право на числить пени за каждый календарный день. Кадастровый паспорт мы (арендатор) не сделали, договор истек. Сейчас арендодатель после окончания договора выставляет претензию за данный пункт и требует пени. Имеет ли право после уже окончания срока договора арендодатель выставлять претензии? (в период действия договора у арендатора никаких претензий не было) Спасибо.
Претензия к подрядчику.
В настоящий момент планируется принять акт выполненных работ, представленный подрядной организацией. В настоящий момент подрядчик просрочил договор на 1 месяц. Собираемся выставить претензию за несвоевременное выполнение работ. В договоре есть пункт про выставление претензии в процентном соотношении от суммы невыполненных работ за каждый день просрочки. Сможем ли выставить претензию после принятия актов или это надо делать до момента подписания актов о приемки работ?
У меня вопрос. Застройщик не исполнил условие договора,31.12.2015 года срок передачи квартиры. ДОП соглашение о продлении срока не подписывали. В апреле 2016 года, дом сдан в эксплуатацию, в мае на форуме узнали что выдают ключи, но узнали не от них письмо не приходило, съездили к ним в акте приёма передачи они внесли пункт то что стороны претензий не имеют по передаваемому объекту, и финансовых по устройте. Мы этот акт ее подписали. И вручили им претензию все изложив в ней. Застройщик при вручении претензии сказал что может расторгнуть договор. И в акте приёма передачи они удалят пункт а оставят что стороны не имеют претензий по техническому состоянию квартиры. На претензию 10 дней еще не прошло не ответили пока. Что нам делать? Подписывать такой акт или ждать ответа на претензию? Спасибо большое.
