Отказ жЭК принять оплату наличными и предлагаемая оплата через банк с комиссией - нарушение прав плательщика или навязанная услуга?
ЖЭК отказывается принять деньги в кассу по причине ее отсутствия и предлагает оплатить через банк. Банк за это берет комиссию. Можно ли взыскать эту комиссию с ЖЭК? Считается ли это действие ЖЭК навязанной услугой? Или это нарушение моих прав плательщика?
Нет. Если ЖЭК - не платежный агент, то все верно.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРИЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ПЛАТЕЖНЫМИ АГЕНТАМИ
"
Статья 4. Условия осуществления приема платежей
12. Платежный агент при приеме платежей обязан использовать контрольно-кассовую технику с фискальной памятью и контрольной лентой, а также соблюдать требования законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов.
13. Платежный агент при приеме платежей обязан обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам следующей информации:
1) адреса места приема платежей;
2) наименования и места нахождения оператора по приему платежей и платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом, а также их идентификационных номеров налогоплательщика;
3) наименования поставщика;
4) реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и поставщиком, а также реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и платежным субагентом в случае приема платежа платежным субагентом;
5) размера вознаграждения, уплачиваемого плательщиком оператору по приему платежей и платежному субагенту в случае приема платежа платежным субагентом, в случае взимания вознаграждения;"
Спросить
Уважаемые юристы, помогите разобраться в следующем вопросе. Являюсь собственником жилья в ТСЖ. Оплачиваю коммунальные услуги в ТСЖ через банки, которые берут комиссию от 1 до 3 процентов. Как мне можно потребовать с ТСЖ уменьшения суммы платежа на размер комиссии. Ведь ТСЖ - это исполнитель и он должен оплачивать эту комиссию т.к. она является навязанной услугой, а я эту услугу не заказывал. Коммуналка дорожает каждый год и приходится тратить на оплату ЖКХ большие деньги и при этом ещё и проценты. Помогите советом или подскажите как оплачивать без комиссий (заключить договора или ещё что)? Спасибо за помощь. Через банковские карты платить не вариант - такая же комиссия, уже узнавал.
• Здравствуйте,
Никто вам ничего возмещать не будет, кроме того комиссию берет банк и товарищество собственников жилья получают деньги за минусом этой комиссии
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Через карты 1 процент.
ТСЖ исполнитель, верно. Но он не должен платить за то, что получает оплату.
Представьте Вам должны 100 рублей за оказанную услуг. Вы получаете 99 рублей, Вы говорите, а где мой рубль, я же оказал услуг на 100 рублей, а мне не доплатили.
Плательщик говорит, а с меня посредник-банк снял, а Вы ему, а мне какая разница, кто с Вас снял, Вы мне должны 100 рублей, а не 99.
Если общим собранием ТСЖ принять решение об оплате комиссии ТСЖ, то тогда можно это реализовать. Или принимать ТСЖ оплату через кассу лично, например кассиром, бухгалтером, потом ему сдавать каждый день наличность. А ТСЖ кассовый аппарат, скорей всего надо будет иметь.
Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.
СпроситьДобрый день, Дмитрий! Вы обратились в банк за оказанием услуги - перечисления платежа. Банк несет расходы, связанные с обслуживанием системы расчетов, это не навязанная вам услуга, это плата за пользование каналами связи, электроэнергией, зарплаты работникам банка и т.д. и т.п. Стоимость платежа рассчитывается в каждом банке самостоятельно. А за услуги ТСЖ вы должны перечислить именно ту сумму, которая указана в квитанции. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьСпасибо за подробный ответ. В ТСЖ кассового аппарата нет, это я знаю точно. Как только установили банковский терминал оплаты по техническим причинам он перестал работать. Оплату принимали в бухгалтерии без комиссии. Как только отремонтировали принимать денежные средства отказываются объясняют это тем, что их могу ограбить, нету бронированного стекла и подходящего помещения. А меня это должно как Вы думаете волновать?
Спросить
Закон о защите прав потребителя на вас не распространяется, поэтому за обслуживание счета юридического лица и берется комиссия, вы можете выбрать только другой банк, который будет брать эту комиссию меньше.
СпроситьУ муниципального служащего уже дважды было взыскание за грубое нарушение трудовой дисциплины - отсутствие на работе более 4 часов. Через какое-то время следует это же нарушение - отсутствие без уважительной причины в течение всего рабочего дня. Акт об отсутствии составлен. На требование руководителя написать объяснение о причине отсутствия отказывается от написания, уходит с работы и берет больничный лист. Продлевает больничный на протяжении двух недель. Возможно ли увольнение без ожидания выхода на работу?
Увольнение в период нетрудоспособности будет основанием для отмены приказа об увольнении.
СпроситьУ меня была оформлена ипотека в одном из банков, офис был в нашем городе, платежи вносил исправно через касссу без всякой комиссии. Сейчас мой кредит перепродали в другой банк, в нашем городе нет никаких представительств и банкоматов нового банка, платить теперь можно только переводом и с комиссией, задал банку вопрос по этому поводу, в банке ответили что даже если я приеду в другой город и внесу деньги в кассу с меня возьмут комиссию. Поэтому эту комиссию за каждый платеж все равно мне придется платить. Я считаю что это ухудшение условий по моему кредиту. Есть ли здесь наршение моих прав?
Огромное Спасибо!
Иван, ваши права, как плательщика кредита, нарушены. Необходимо выяснить отношения с банком. Обратитесь за помощью к юристу.
Спросить
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьУ меня закончился срок действия карты отп-банка, в перевыпуске новой карты банк отказал, теперь, для того чтобы погасить отставшуюся задолженность мне придется вносить деньги через кассу или через их терминал, в обоих случаях берут комиссию, ЭТО ЗАКОННО?
через кассу банк не имеет право брать комиссию, читайте правила ЦБ.
В банке рекомендую попросить письменно, отказ. А далее правила, на основании которых банк берет комиссию за оплату через кассу
Спросить1. Можно ли ежемесячные платежи по ипотеке платить в большей сумме с частично досрочным погашением или нужно набрать определенную сумму, например 50000 рублей и 1 раз внести на частично досрочное погашение?
2. Имеет ли право банк брать комиссию за внесение ежемесячного платежа по ипотеке в кассе банка, если это не оговорено в договоре. С начала погашения ипотеки этих сумм комиссии за внесение наличных не было, а вот уже 3 года с нас берут эту комиссию и что нужно предпринять, чтобы не платить эту комиссию. Банк навязывает эти услуги или предлагает карту для оплаты ипотеки с оплатой пользования картой, это опять же скрытая комиссия. Итак платим большие %% да еще и эти услуги навязывают.
Здравствуйте, Галина. По первому вопросу. У Вас на руках договор-там 100% это прописано. 2. Банк поступает незаконно. Напишите жалобу в ЦБ с приведением конкретных дат платежей и сумм по комиссии.
СпроситьМне одобрили кредит в банке,, Банк Москвы,, и прежде чем я получу деньги мне нужно оплатить комиссию через сбербанк, т., к банк берет комиссию за моментальный перевод из другого банка, т. е Банка Москвы, это все законно.
Здравствуйте.
Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием
Ст.159 УК РФ.
Это мошенничество.
Спросить
Это обычный лохотрон. Как бы Вам ни хотелось в это верить.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьУ меня была кредитная карта в банке, после окончания срока её действия банк отказал мне в её перевыпуске. Пока у меня была карта я пополняла её через банкомат банка безпроцентно, но после отказа в перевыпуске мне пришлось пополнять её через кассу банка и за эту операцию банк взимал комиссию, мотивируя это тем, что этот пункт прописан в договоре Правомерно ли взимание подобной комиссии при пополнении своего счета через кассу одноименного банка?
У меня была оформлена ипотека в одном из банков, офис был в нашем городе, платежи вносил исправно через касссу без всякой комиссии. Сейчас мой кредит перепродали в другой банк, в нашем городе нет никаких представительств и банкоматов нового банка, платить теперь можно только переводом и с комиссией, задал банку вопрос по этому поводу, в банке ответили что даже если я приеду в другой город и внесу деньги в кассу с меня возьмут комиссию. Поэтому эту комиссию за каждый платеж все равно мне придется платить. Я считаю что это ухудшение условий по моему кредиту. Есть ли здесь наршение моих прав и что нарушено? А то банк говорит, что все по закону и верно! Спасибо!
Иван!
В принципе, позиция банка верна, но!.. Если Вы будете вносить платежи в кассу и в другом городе, то о комиссии речи быть не может...
СпроситьКредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК). Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьПопытался оплатить налоги в кассе Сбербанка, отказали. Заставляют всех оплачивать через терминал с округлением суммы не в пользу плательщика.
Считаю это нарушением прав потребителя. Не у всех имеются банковские карты, а взымание денег без выдачи сдачи похожа на базар.
Вопрос:
Каким документом отменено право оплаты через кассу сбербанка? Вправе ли работники сбербанка отказывать в приеме оплаты через кассу, как прежде?
С уважением.
Валерий.
Валерий, это незаконно. Идите в банк снова, с намерением оплатить налог через кассу. Если опять откажут, пригрозите что сейчас позвоните в вышестоящую организацию, и осведомитесь о законности и правомерности отказа в приеме платежа.
Спросить
Уважаемый Валерий, г.Торжок!
Отказ в приёме денежных средств через кассу в оплату налогов НЕ законен - обжалуйте его !!!
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 30.06.2011г
09:25 моск. вр.
СпроситьЗападкредит банк предлагает кредит дистанционно, но т.к. банка в нашем городе нет. Они предлагают перевести деньги через сбербанк. А якобы сбер берет комиссию за перевод и ее надо оплатить, а потом платеж будет на эту сумму меньше. Зашла к ним на сайт, там пишут, что дают кредиты дистанционно. Мошенники?
Наталья, мошенники. Ни один настоящий банк заранее деньги не берет. И такие вопросы задают каждый день, только названия банков меняются.
Спросить
Здравствуйте Наталья
Они самые можете не сомневаться, потеряете деньги безвозвратно.
Спросить
