Проблемы с оплатой электроэнергии - свет отключен, неправильные цифры счетчика и необоснованное требование предоплаты
Проблем с энергокомпанией. В срок не внесли месячный платеж за февраль до 10 марта. Электрики отключили свет. Рпи обращении в кассу, показывали якобы отправленное уведомление от 12 января, с датой на 1 марта, о существующей задолженности. Задолженность составляла 490 рублей. Через Сбербанк были произведены платежи на сумму 600 рублей, т.е. перебивающий долг. Платеж за январь был осуществлен в феврале при получении квитанции. При очередной проверке счетчиков, дома находился несовершеннолетний ребенок 10 лет, который назвал несоответствующие действительному, цифры счетчика. Было 9086 названа цифра 10480, через недею пришли электрики отключили свет. При походе в кассу, начальник наскоро набрала в текстовом редакторе документ, с датой прошежшего ферваля, в котором фигурировала уже неправильная цифра, и было выставлено требование о вылате 2660 рублей, включая 600 рублей уже оплаченных. Свет так и неподключили. При повторном походе в кассу, было сформулированно требование электриков о внесении в кассу 11000 рублей, для подключения электроэнергии, без каких либо сылок на докмент или документального подтверждения в виде квитанции.
Здравствуйте Евгений!
Произведите сверку платежей. При наличии спора - обращайтесь в суд.
Спросить
8 декабря 2014 я оформил кредит в Сбербанке. Ежемесячный платеж на 48 мес. составил 9680 р.16 декабря 2014 г. я решил частично погасить кредит, в размере 100000 р. на тот же срок, но с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Сотрудником банка был произведен перерасчет, выдан новый график платежа. Она предупредила, что нам надо внести 2600 р., которые будут списаны как проценты 8 января, а уже с 8 февраля ежемесячный платеж будет составлять 6860 р. А 100000 р будут списаны 25 декабря. Мы были удивлены, когда 8 января войдя в Сбербанк онлайн увидели не списанную сумму, с которой снят очередной платеж. Что нам делать. Почему мы должны платить за халатность сотрудника банка?
Здравствуйте. Пишите претензию в произвольной форме, в которой и указывайте вышеприведенные доводы.
СпроситьОплачена квитанция 2 февраля по газовому счетчику за месяц январь. В феврале приходит квитанция и напоминание о замене счетчика с 15 января. За февраль соответственно выставили оплату по нормотивамОплвтили.. Заменили 1 марта. Теперь требуют долг за половину месяца января с 15 по нормотиву. Как же считать если уже месяц оплачен полностью, получается взяли и по счетчику за месяц и по нормотиву за пол месяца. Должны были высчитать из нормотива половину той суммы что была оплачена за январь?
Напишите претензию в газовую организацию, отвечающую за обслуживание газовых приборов по вашему адресу, с изложением свих требований, уведомив организацию о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, вы оставляете за собой право подать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
СпроситьКак правильно поступить. Ситуация следующая: 29 января были установлены счетчики на воду. При установки их присуствовал председатель. Водопроводчиком были составлены все документы, но не была произведена опломбировка, причиной назвав что это должен сделать председатель. Председатель также отказалась опломбировать сославшись на водопроводчика. Показания за февраль по счетчикам были заполнены в карточке 25 февраля и переданы председателю. Председатель их принял к сведению, подтверждением стала ее подпись на карточке. Квартплата за март по воде и водоотведению была расчитана по нормативам, а не по счетчикам. При выяснении почему так произошло и попросив сделать перерасчет квартплаты, председатель пришла опломбировала счетчики, при этом никакие документы подписаны не были. И сумму пересчета назвала не ту какая должна быть. При просмотре квартплаты за февраль было выявлено, что вода была также расчитана по нормативам, хотя уже пользовались счетчиком.
Заранее спасибо за любой ответ.
Пока вы не опломбируете счетчик, вода будет начисляться только по нормативам и со стороны ЖКХ это не будет правонарушением
СпроситьПомогите пож-тп разобрать с ситуацией. При очередном посещении электриков деревенского дома была обнаружен провод несанкционированно подключенный к источнику энергии, хотя в доме присутствовал счетчик. О случившемся был составлен акт, в котором был зафиксирован факт несанкционированного подключения, а так же приборы, находящиеся в доме (лампочка, холодильник, радиоприемник, телевизор), которые были подключены к «официальной» проводке. Электрики такие проверки проводят ежегодно, следовательно никаких замечаний в прошлом году от них не было. Задолжности по оплате электроэнергии по счетчику тоже не было. Электросбытовая компании, ссылаясь на акт прислала счет на 25 000 руб. Не могли бы вы пояснить, по каким тарифам происходил расчет электроэнергии в подобном случае.
Самовольное подключение к энергетическим сетям согласно статье 7.19 Кодекса об административных правонарушениях влечет наложение административного штрафа на граждан от 1500 до 2000 рублей; на должностных лиц - от 3000 до 4000 рублей; на юридических лиц - от 30 000 до 40 000 рублей.
А так же в соответствии с пунктом 151 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 августа 2006 г. № 530 , при выявлении фактов потребления электрической энергии, осуществляемого юридическими или физическими лицами в отсутствие заключенного в установленном порядке договора энергоснабжения (договора купли-продажи (поставки) электрической энергии) и (или) с использованием энергопринимающих устройств, присоединенных к электрической сети сетевой организации с нарушением установленного порядка технологического присоединения энергопринимающих устройств юридических и физических лиц к электрическим сетям, сетевая организация вводит в установленном порядке полное ограничение режима потребления электрической энергии в отношении лиц, осуществляющих бездоговорное потребление электрической энергии.
Согласно пункту 156 Правил стоимость выявленного объема бездоговорного потребления электрической энергии взыскивается с лица, осуществлявшего бездоговорное потребление электрической энергии, сетевой организацией, к сетям которой присоединены энергопринимающие устройства указанного лица, на основании акта о неучтенном потреблении электрической энергии по действующему на дату взыскания тарифу на электрическую энергию для соответствующей категории потребителей.
Если Вы считаете что стоимость выявленного объема бездоговорного потребления электрической энергии завышено энергоснабжающей компанией, то Вы имеете право оспорить это в суде .
Спросить
На Вас никто не накладывал пока административное наказание.
В отношении Вас применимы ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, которые в пункте 62 гласят:"При обнаружении осуществленного с нарушением установленного порядка подключения (далее - несанкционированное подключение) внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам исполнитель обязан незамедлительно устранить (демонтировать) такое несанкционированное подключение и произвести доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги. Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. При обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства. Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить невозможно, то доначисление должно быть произведено начиная с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета".
Т. е выставленный Вам счёт явно незаконен - примерная мощность внутридомовых электроприборов может составлять в среднем 2 кВт (иначе алюминиевые провода начинают греться и возможно отключение АВ) х 24 часа х 183 дня = 8784 кВт/ч за полгода. Или у Вас 5 рублей 69 копеек для населения стоит 1 кВт/ч? Не может быть такого. А если Вы предоставите в суд информацию о платежах, то и от 50 тыс. руб. останутся рожки да ножки. Поэтому посылайте всех в суд и не переживайте. Сами ничего не платите никому. Согласно приказу Государственного комитета Псковской области по тарифам и энергетике от 29 ноября 2012 года "Об утверждении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненным к нему категориям потребителям Псковской области на 2013 год", тариф будет увеличен до 3, 40 руб/кВт ч, для сельского населения- до 2, 38 руб/кВт ч. после 01.07.2013 г.. До 01. 07.2013 г. тариф для населения составляет 3, 03 руб/кВт ч, для сельского населения- 2, 12 руб/кВт ч..
СпроситьБыла просрочка по кредиту в январе. В феврале просроченный платеж погасила, внесла очередной платеж по графику. Звонков от банка и смс не было. Мартовский платеж также внесла по графику. С 5 апреля начались постоянные звонки от сотрудников банка, утверждающих, что я просрочила платежи за февраль и март, так как она включали пени и штрафы, начисленные за просрочки, а я вносила только сумму ежемесячных платежей. Однако, информация об их начислении в феврале и марте мне сообщена никак не была. Более того, уже несколько дней не могу получить разъяснений от сотрудников, какие суммы штрафов, за что и когда были назначены. Кроме того, они уже уведомили меня, что в апреле я должна погасить просрочку за февраль, а в мае будут штрафы за просрочку мартовского платежа. Я согласна оплатить штраф за просрочку в январе, но остальные штрафы были начислены в связи с тем, что банк не уведомил меня о начислении штрафов.
Если совсем нечем отдать долг полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. Либо договаривайтесь с банком.
Если звонят пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.
Здравствуйте. Не чего им не платите, пусть идут в суд, в суде предъявите квитанции.
СпроситьУ меня ситуация следующая: в последний раз я оплатил коммуналку с показаниями счётчиков в сентябре 2018 г. Потом пришла квитанция без строчки о показаниях счётчиков. И так до февраля. А в феврале пришла квитанция на 20000 вместо 6000 за январь. В жеке сказали, что на какой то квитанции за сентябрь были сведения о проверке счетчиков, но в связи с тем что не было никого дома проверку наша квартира не прошла. Я оплачивал все квитанции до февраля, которая мне выставлял жек. А теперь я не знаю что делать? Так же в жеке сказали что т.к. я не оплатил квитанцию за январь на 20000 до 10 числа, то мне выпишут квитанцию за февраль ещё на 20000. Я в ужасе ведь ещё ипотека в 30000 и дети. Беда... Подскажите как мне минимизировать затраты...?
Добрый день!
Платить нужно по показателям счетчиков.
Пригласите представителей жека, чтобы они сняли показания, а потом произвели перерасчет.
СпроситьГазовый счетчик был поверен до 22 января 2019, 23 февраля 2019 года была получен сертификат на 10 лет. По счетчику все оплачено. Начисляют за январь-февраль по среднему. Правильно ли это?
Марина, на самом деле к вам газовщики еще по доброму отнеслись. Могли начислить и из расчета максимального потребления.
И да, по нормам расчета это именно так (прописано в законе), так как считается, что во время отсутствия у счетчика разрешения он мог работать как угодно.
СпроситьОпираясь на ст.115, п.2, подала заявление на взыскание неустойки за неуплату алиментов.
Считала след. Образом:
Долг с 1 января 2000 г.,например 1000 руб в месяц. В январе неустойки нет. В феврале - непогашенный долг за январь 1000 руб. + долг за февраль 1000 руб. и.т.д. Неустойка за февраль равна = 1000 руб. неоплаченные алименты за январь * 0,1% * 31 день января. Неустойка за март равна = (1000 р. непогаш. Долг января +1000 р. непогаш. Долг февраля) *0,1% * 28 дней февраля и т.п. Подскажите, я правильно считаю неустойку за задолженность по алиментам? СПАСИБО!
Уважаемая Герасименко Лидия, неустойка расчитывается в размере одной второй процента от суммы невыплаченных алиментов за каждый день просрочки, тоесть если сумма задолженности равна 100 000 рублей, то нейстойка будет равна 500 рублей каждый день.
СпроситьЗдравствуйте. Скажите пожалуйста.
За какие месяца должны были сделать выплаты, по новому закону, если рожден первый ребенок после 1 января 2018 года.
Документы оформили на выплату 5 февраля, в марте была только одна выплата, ребёнок рожден в январе.
Не должны ли выплатить еще за январь и февраль?
Должны.
Федеральный закон от 28.12.2017 N 418-ФЗ "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей"
Статья 2Спросить1. Гражданин имеет право подать заявление о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка в любое время в течение полутора лет со дня рождения ребенка.
2. Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка осуществляется со дня рождения ребенка, если обращение за ее назначением последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка. В остальных случаях ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка осуществляется со дня обращения за ее назначением.
