Некорректное включение страховки в условия кредита - опыт клиента в банке Ренессанс Кредит
Оформила в банке ренессанс кредит, на руки получила 100000, а в графике платежей указана сумма в 140000,40000-сумма страховки. В договоре о страховании написано, что такая услуга является добровольной. Но банк и не спрашивал меня, надо мне это или нет, просто-подпишите здесь и все. Я обращалась в банк, писала запрос, чтоб вернуть эту сумму, но банк посчитал, что для этого нет никаких оснований. Срок страхования-01.05.2013. Просрочек по оплате не было. Кредит оформлен 02 мая 2012.
Можете оспорить условие данного договора и взыскать с Банка сумму страховки в судебном порядке, также можно взыскать уплаченные проценты за открытие, ведение и обслуживание ссудного счета. Действия Банка незаконны. Взысканную сумму можно направить на погашение кредита. Кроме того можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Обратите внимание что срок давности по таким требованиям 1 год с момента когда началось исполнение сделки.
СпроситьПри оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?
Вы вправе возвратить эту сумму по договору в случае досрочного погашения кредита И никак иначе Спасибо за ваше обращение на наш сайт.
Спросить
Здравствуйте! Читайте договор страхования и исходя из условий смотрите, положен ли возврат страховки. Обычно хорошая кредитная история не является условием для возврата страховки. Удачи Вам!
Спросить
Не должен банк возвращать сумму страхования, поскольку данная сумма выплачивалась не банку...
Страховая компания также не намерена возвращать суммы без судебного разбирательства.
Спросить
Если кредит будет погашен раньше срока, то Вы можете обратиться с заявлением о возврате части страховки. Заявление подается в двух экземплярах. Удачи.
СпроситьЕсли бы вы внимательно прочитали договор страхования, то вы поняли, что в течение 5 дней с момента заключения страхового договора и уменьшить сумму долга на сумму страховки. Теперь расторгнуть договор страхования можно только после полного погашения кредита. Банк не возвращает сумму страховки, а возвращает страховая компания. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьСуть дела в следующем. Я взял потребительский кредит в РенессансКредит.
При это пришлось присоединиться к программе страхования, якобы добровольно. Страхование производилось в РенессансСтрахование. Полис мне не давали. При сумме кредита в 30 тыс. рублей страховая премия составила 9 тыс. рублей., которая добавилась к сумме кредита. Через два месяца банк потребовал досрочного возврата кредита из-за просрочек платежей с моей стороны. Я начал досрочно погашать кредит и обратился к банку о выходе из программы страхования и уменьшения суммы кредита. Банк ответил отказом. При том, что сумма основного долга возвращена, банк продолжает начислять пени на сумму страховки. Нсколько правомерны действия банка и что мне необходимо сделать?
Неверное информирование о возврате суммы страховки при досрочном погашении кредита в Райффайзенбанке
15.12.18 я оформила кредит в Райффайзенбанке. Мне была навязана услуга по комплексному страхованию. Сотрудник банка заявила, что если я верну кредит досрочно, мне будет возвращена сумма страховки пропорционально неиспользованным дням. В период 3-х месяцев я погасила бОльшую часть кредита и хотела погасить остатки, для чего позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить, какую сумму страховки мне вернут. Мне сказали, что вернут только 50% от страховки. На мой вопрос, почему сотрудник банка ввела меня в заблуждение вразумительного ответа я не услышала. Общая сумма кредита вышла 472000, на руки я получила 400000. Страховые суммы были списаны 4 платежами, бОльшая часть - за участие в программе страхования жизни и от несчастных случаев - 46256 в СК Райффайзенбанк, 8900 - Райффайзенбанк - за участие в программе страхования Ультра, 6990 - Райффайзенбанк - плата за участие в договоре группового страхования по программе Мой безопасный банк, 8900 - СК ВТБ Страхование - страхование недвижимости. В момент получения денег и подписания договора никаких полисов, договоров и памяток по страхованию на руки мне выдано не было, поэтому я не имела возможности ознакомиться с условиями страхования в период охлаждения. Я вообще не знала о существовании такого периода и приняла на веру слова сотрудника о полной сумме возврата страховки пропорционально неиспользованным дням. Возможности полного досконального изучения документов в банке не было. Памятки по страхованию я истребовала и получила в марте 2019 года, все, кроме документов на сумму 6990, их мне по какой-то причине выдать не смогли. В полисе от ВТБ Страхование сверху написано, что выдан он на основании моего устного заявления. Не понимаю, каким образом страхование моей недвижимости может влиять на процентную ставку по потребительскому кредиту. Было ли мною подписано согласие на списание сумм 8900 и 6990 в качестве платы за услуги подключения я тоже не вижу. Куда именно ушли суммы по страхованию я также увидела в марте, когда взяла выписку по счету.
Вопрос, могу ли я рассчитывать на возврат страховых сумм до полного погашения кредита, в каком размере? Долг у меня сейчас составляет 152000. Или мне проще погасить кредит досрочно и вернуть половину? В это случае вернут ли половину от всех сумм или только от 46 тысяч?
Спасибо.
Здравствуйте! Можно вернуть сумму страховки, нужно составить мотивированное заявление с правовым обоснованием.
СпроситьКак вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы? Потребительский кредит оформлен 6 декабря 2017 года, досрочно погашен 7 июля 2018 года. Срок кредита и соответственно страховка сроком на 5 лет. В заявлении на добровольное коллективное страхование жизни и здоровья указано, что не возвращается сумма подключения к программе страхования, что составляет 20 тыс. рублей. Полная стоимость страховки 100 тыс. рублей на 5 лет. Как рассчитать сумму возврата страховой суммы? Нужно ли указывать сумму возврата в заявлении в адрес банка или нет? СПАСИБО!
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьЯ брала кредит 100000 рублей в сентябре 2012 года, сумма страховой премии составила: страхование финансовых рисков 15226 рублей, и страхование от несчастных случаев и болезней 9240 рублей, итого 24466 р, эту сумму включили в счет кредита. В договоре страхования нет никаких ограничительных действий либо особых условий. Срок кредита до 2014 года,70 % суммы кредита я погасила. Возможно ли мне вернуть всю сумму страховки или какую-либо часть?
Линда, здравствуйте.
Ваше дело является типичным.
Во-первых, в Вашем договоре скорее всего, есть пункт о том, что в случае досрочного закрытия договора, страховка не возвращается.
В-вторых, включение в кредитный договор с заёмщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заёмщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия. - п 8 Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146
Потребовать можете. Чтобы вернули - нужно грамотно составить документы, если возможность вернуть прослеживается исходя из правового анализа Вашего договора. Для этого нужно обратиться в ближайшее общество по защите прав потребителей или юристам.
Трудность заключается в доказывании данного факта - что услуга страхования была навязана.
Мы готовы подробнее бесплатно проконсультировать Вас (5-10 минут) по Вашему вопросу по скайп или телефону. Если понадобится помощь - обращайтесь.
Успехов!
СпроситьВ июле 2012 г. я оформил кредит в банке КБ Ренессанс Капитал (ООО) на сумму 418800 руб. на срок 36 месяцев, из которых 300000 руб. я получил на руки, а 118800 руб. - страхование. При оформлении кредита менеджер объяснил мне, что без страхования банк кредит не одобрит. Я согласился, но при этом сумму страхования менеджер не обозначил. В течение 10 месяцев платил по кредиту согласно графика платежей, просрочек не было. В июне 2013 г. досрочно полностью погасил кредит, внеся сумму 318856,80 руб. На мой запрос в банк вернуть хотя бы часть страховки пришел отказ, с объяснением, что страхование действует весь срок кредитования.
Мне известно, что есть положительные решения судов разных районов и областей РФ по возврату различного вида комиссий по кредиту, в том числе и комиссии за подключение к программе страхования.
Вопрос таков: Сколько будет стоить работа правозащитника по данному делу при обращении в суд?
Есть решение по ренесансу. Взыскали 300 000 при комиссии 89 262.
http://zashhitaprav.ru/clients/178/
Статья 958 ГК РФ не имеет никакого отношения к комиссии за присоединение к программе страхования, чего господин Искандеров, видимо не знает и не узнает.
Надо отметить, что и практика не везде однозначная.
Обращайтесь.
СпроситьОформила в Сбербанке кредит 5 октября 2017 г. Там же оформили страхование жизни, сказав, что это обязательно и включили сумму страховки в общую сумму кредита. Кредит и страхование оформлено на 48 мес. 25 мая 2018 г кредит был погашён полностью. Подала в банк заявление на возврат страховой суммы, получила отказ. Могу ли рассчитывать на возврат или действия банка верные? Спасибо.
Нужно смотреть условия договора страхования и кредитного договора, чтобы решить вопрос о возможности взыскания денег, документы сейчас на руках?
СпроситьМоя мама брала кредит в Сбербанке, ей заодно оформили заявление на страхование жизни и здоровья. Самого договора на страхование впринципе не было подписано. А в подписанном заявлении указана только сумма комиссии банка за подключение к услуге (Хотя клиентам говорят что это оплата суммы за страховку), и что банк является выгодоприобретателем. Конкретно не сказано какая сумма идет в страховую а какая банку, срок этой услуги указан как на весь срок кредитования (при этом ни номера кред. Договора ни размера страховой суммы, в данном случае суммы кредита-ничего этого нет). Я как наследник просил банк предъявить мне договор страхования (т.к. все документы оформлялись в банке, и заявление на страхование адресовано в банк)-сотрудник банка утверждает что это заявление и является договором. Причем сумма комиссии составила 61000 р. Никаких печатей и подписей (кроме подписи заемщика) нет. Есть еще общие условия страхования-но тоже без конкретной информации. Законно ли такое оформление документов? Как признать этот документ и вообще договор страхования недействительным? Страховая в выплате отказала-нестраховой случай, но меня об этом не известили (мне позвонил сотрудник банка и сказал что отказ)-документа об отказе мне ни банк ни страховая не предоставили.
Деньги за подключение списали из кредита сразу после его выдачи (после зачисления суммы кредита на счет), а в кредитном договоре это не указано, зато имеется запись в заявлении на подключение что заемщик просит банк включить сумму платы за подключение за весь срок кредитования в сумму выдаваемого кредита. Может ли это говорить о том что услуга всетаки была навязана и могла ущемлять права заемщика?
Взяли потребительский кредит в ренессанс банке там навязали страхование жизни в ренессанс жизнь сумма кредита которую выдали в кассе банка 266 тыс руб.+87 тыс руб. страхование жизни и того нужно отдать в банк при досрочном погашении 353 тыс руб. В течении 6 месяцев платили исправно ежемесячно платежи. Затем решили погасить досрочно сумму по кредиту. Погасили кредит, получили справку из банка что задолжности по кредиту нет и что кредит погашен. И когда обратились в ренессанс страхование жизни чтобы вернуть сумму за страховку. Там ответили что могут вернуть только 2% от суммы страхования это где-то 1.500 рублей. Срок кредита был оформлен на 60 месяцев, а я пользовался кредитом всего 6 месяцев. Разве за 6 месяцев сумма моей страховки составляет 98% Хочу взыскать через суд с ренессанс страхование жизни сумму не 1.500 рублей, а около 70-75 тыс рублей. Как это сделать? Все документы на руках.
Получила кредит в Ренессанс банке. *0 тысяч включили в страхование. Банк утверждает, что расторгнуть договор и вернуть деньги нельзя. Мне кажется, это уж слишком большая сумма страхования. Больше чем у президента. Можно ли вернуть эту сумму или хотя бы её часть?
Вы как потребитель вправе расторгнуть договор в любое время и заключить с любой другой страховой компании.
Согласно ст. 958 ГК РФ:
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в "пункте 1" настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в "пункте 1" настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
О намерении расторгнуть договор надо обратиться в страховую компанию, и если в течение месяца не поступит согласие, - обратиться в суд с иском о расторжении.
Спросить
Специфика ситуации состоит в том, что на самом деле никакого договора страхования между заемщиком и страховой компанией при оформлении кредита в Ренессансе НЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ!
Заемщик лишь дает согласие быть застрахованным лицом по договору страхования ранее заключенным между банком и афилированной с ним страховой компанией Ренессанс Страхование. Подобное согласие по закону не предполагает выплату заемщиком каких-либо денег банку. И банк взимает такие деньги не за страхование, а ЗА УСЛУГУ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ О КЛИЕНТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ.
Разумеется, подобные действия банка являются фактически ОБМАНОМ заемщика. Однако, добиться признания этой сделки недействительной совсем не просто. Судебная практика в этом вопросе не устоялась. Ожидаемый результат 50 на 50.
Спросить
